結論

本研究採用問卷調查方式，研究工具為研究者自編「彰化縣國民中小學特殊教育教 師對輔助科技服務滿意度與需求之問卷」。研究對象為彰化縣九十九學年特教通報網上的 國民中小學特殊教育教師，共寄出 250 份問卷，回收有效問卷 174 份。問卷所得資料 帄均數、標準差、t 考驗、單因子變異數分析、IPA 分析等方法進行統計分析，本節根 據問卷調查結果，綜合研究與討論，歸納出以下結論：

壹、 彰化縣國民中小學特殊教育教師對輔助科技服務之滿意度

一、 國民中小學特殊教育教師對輔助科技服務之滿意度均達滿意的程度，其中 以「提供者」向度的帄均數最高，其次為「專業內涵」向度，以「申請流程 與環境」向度滿意度最低。

二、 「提供者」滿意度最高的項目為：對於專業服務提供者和您的溝通方式；

「專業內涵」滿意度最高的項目為：專業服務提供者能依學生的需求選用合 適的輔助科技設備；「申請流程與環境」滿意度最高的項目為：對於專業服務 提供者能增進個案的學習環境；「合作與教學模式」滿意度最高的項目為：對 於專業服務提供者能提供實用的教學建議。

貳、 彰化縣國民中小學特殊教育教師對輔助科技服務之需求度

一、 國民中小學特殊教育教師對輔助科技服務之需求度均達需要的程度，其中

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以「專業內涵」向度的帄均數最高，其次為「提供者」向度，以「申請流程 與環境」向度需求度最低。

二、 「提供者」需求度最高的項目為：對於專業服務提供者和您的溝通方式；

「專業內涵」需求度最高的項目為：專業服務提供者能依學生的需求選用合 適的輔助科技設備；「申請流程與環境」需求度最高的項目為：對於個案更換 學習場所其專業服務提供者提供的輔助科技轉銜服務；「合作與教學模式」需 求度最高的項目為：對於專業服務提供者能提實用的教學建議。

參、 國民中小學特殊教育教師對輔助科技服務之滿意度與需求之差異情形

一、 在重要-表現程度分析發現，聯繫與溝通、具體建議做必要的環境改善、

申請方式與流程、IEP 會議的參與程度，為輔助科技服務裡亟需改善項目。

二、 特教教師對於「專業內涵」、「申請流程與環境」、「合作與教學模式」以及

「整體輔助科技服務」的滿意及需求度均有顯著差異，進一步分析得知特教 教師對「專業內涵」、「申請流程與環境」、「合作與教學模式」以及「整體輔 助科技服務」的需求度高於滿意度。

肆、 不同背景變項國民中小學特殊教育教師對輔助科技服務之滿意度與需求之差 異情形

一、 不同性別的特教教師在「輔助科技服務提供者、專業內涵、合作與教學模 式」及「整體輔助科技服務」的滿意度達顯著差異；在「輔助科技服務提供 者、專業內涵」的需求度達統計顯著性。

二、 不同特教背景的特教教師在「申請流程與環境」的滿意度達顯著差異。

三、 不同教育程度的特教教師在「合作與教學模式」的需求度達顯著差異。

四、 不同教育階段的特殊教育教師在「輔助科技服務提供者、專業內涵」及「整 體輔助科技服務」的需求度達顯著差異。

五、 學生接受相關專業服務時間，特教教師在「輔助科技服務提供者」的滿意

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度達顯著差異。

六、 不同任教班別的特殊教育教師在「申請流程與環境」的滿意度及需求度皆 達顯著差異；在「輔助科技服務提供者」、「合作與教學模式」向度及「整體 輔助科技服務」的需求度達顯著差異。

七、 與專業團隊互動的年資，在「合作與教學模式」與「整體輔助科技服務」

的滿意度及需求度皆達顯著差異；在「申請流程與環境」向度的滿意度達顯 著差異。

八、 學校系統中，職能治療師為主要提供輔助科技服務者；肢體障礙學生為主 要使用輔助科技服務者；無障礙環境輔具為最常使用的輔助科技設備。

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