影響團體帶領的因素與團體實務上的建議

領導員帶領團體的態度與技巧是團體諮商的關鍵。研究指出尊重與不尊重的 概念需藉由實例、行為展示給兒童看，兒童才能理解進而表現出來(Shwalb &

Shwalb, 2006)，筆者認為對青少年亦是如此。因此領導員個人是否能夠示範自重 與尊重，比如領導員願意傾聽、尊重每個人的意見能和成員共同決策、願意分享 自己在團體或在親近人際關係中各種決策的理由，是本方案能否發揮功效的重 點，本方案還強調領導員以過來人的身分加入團體，藉由個人的經驗分享刺激成 員思考。

然而從團體內改變的研究結果可知，強調領導員的示範還有分享自身的經 驗，這些作法有好處也有限制。好處是成員可從當下的互動中體驗學習，在疑惑 的成長過程中有角色楷模；但限制是領導員自己也是個還在建構當中的個體，領 導員得先突破自身面對性或戀愛議題的困窘（文星蘭，2002），領導員過去的經 驗可能和成員相當不同，如在第六、七次團體聽到成員的性問題與措辭會覺得詫 異；領導員也有許多有待改進之處，比如在第五次團體告訴成員「做好自己就可 能得到真心」，無意識地流露出對女孩的刻版期待等等。但誠如Dillon（1995）

所言--接納自己尚在建構努力改進亦是自重的表現，領導員能承認自己的不足並 努力改善，對成員來說也是一種正向的示範；更重要的是，團體若能強調對每個 人的尊重，而不是以領導員為主，在平等、尊重、信任的氣氛中自然會有多元的 聲音出來，成員便不會只受領導員的影響，而能夠為自己發聲，說出「老師，那 不一定（A.G.5.11.19）！」並聽到別人的聲音，這樣成員和領導員便可彼此刺激 而共同成長。

本研究主要的研究對象是A 校的住宿生，因為她們生活上的特殊性，如學 校人數少且共同生活，使得團體諮商的進行過程中有許多現成的團體外衝突，並 延伸成團體內的衝突，常有意見不合的場面出現，領導員便得積極介入，也因此 成員有更多在團體中練習處理衝突的經驗，並能立刻在團體外的學校及住宿生活 中複習，所以在十次二十小時的團體諮商中便能見效。而筆者在其他住宿型的機 構帶領此類團體亦曾發現類似的結果，意即團體外的衝突會帶入團體內，領導者

必須介入處理，但也需將這些經驗連結至團體原訂的主題—戀愛關係，方能促進 成員間的關係又能不偏離主題。

但在台灣大多數的國中並非如此，比較類似B 校這樣的國中，不同班的同 學可能耳聞但不認識，同學只在白天有互動，學生與各科老師的互動除了上課之 外，沒有額外接觸。根據B 校以及筆者在其他學校的帶領經驗，發現在一般國 中帶領本團體諮商方案時，要讓陌生的成員變熟悉，讓習於配合師長卻難以自我 表露的學生嘗試表露自己，需要更多的時間、更多次的團體聚會方能建立起團體 內的親密關係，甚至需要多給成員放鬆的時間，而不是努力地執行既定的方案與 目標；在團體帶領上領導員需更能等待、詢問成員的意見並鼓勵成員自發參與、

共同創造團體內的活動，若採取更多事先安排的結構性活動，反而會讓成員繼續 配合而無法練習自重。

團體諮商強調人際互動與自發立即，不只照本宣科地按照預定方案進行 (Burlingame, et al., 2004)。善用團體方案的預定主題與結構性活動可以幫助團體 從無到有，連結不同的聚會與主題，促進團體內親密關係的建立，在問題解決的 過程中活化氣氛(Malekoff, 2004)，尤其在團體初期結構性的活動比較有助於形成 團體的凝聚力(Kivlighan, et al., 2000)，所以筆者在 A、B 兩校前三次的聚會幾乎 都會進行同樣的結構性活動，往後的團體聚會便配合成員的特殊性採取不同的介 入方法。從A 校的預定方案及後來的進行結果可知，前三次團體可以按照預先 安排好的討論主題與活動進行，但之後則會受到團體當下的需要所致，在討論主 題或活動上有所變動，比如第六次原本設計了「愛與尊重」的主題與活動，但實 際進行時並未進行這個活動，而是在第七次聚會討論「探索性與愛的關連」此主 題時，成員主動提到缺乏隱私不被尊重，及領導員引導成員思考性接觸中如何表 達出愛，連結到「愛與尊重」的主題。因此領導員在進行本方案時，需熟悉本方 案的目標、討論主題，方能在帶領的過程中適時地引導成員思考或體驗，而非固 著在預定安排主題和活動上。

從A 校故事分析可發現參與者透過討論與結構性的活動，越來越能坦然面 對性議題並反思自己的感受。由於性的禁忌讓人難以坦然面對，青少女往往找不 到詞彙描述性（黃貞蓉，2005），大人則是會因保護孩子而急切地介入或告誡，

所以彼此都需要停而後思，從研究結果可知討論性議題時，可以透過結構性活 動、不同媒材、蘇格拉底式的對話，幫助彼此反思自己的經驗與感受；但從成員

花了兩次以上的聚會，才較完整地整理出她們對性議題的困惑可知，領導員需有 心理準備--成員可能不是一次討論便能碰觸到自己內在的感受，要經歷過尷尬所 帶來的笑鬧、迴避，並在親密信任的氣氛下才易探索自己的疑惑與感受；尤其女 孩比男孩更難瞭解自己的性，是故幫助女孩能夠坦然面對及反思「性」的議題，

應有助於她們日後持續地探索並瞭解自己，進而在關係中與另一半共同面對。

是故，在運用戀愛關係團體諮商方案時，領導員除了需注意自己傳達出來的 態度與技巧，亦需在團體前、中用心瞭解成員及其環境的特性，以調整帶領的方 式。綜合上述，以下提出有關團體帶領上的建議。

壹、在來往密切的住宿型學校或機構進行本團體方案，應有 助於形成校內或機構內良好的互動氣氛

在學生來往密切的住宿型學校或住宿型的青少年社福機構，帶領本戀愛關係 團體諮商方案，將有助於參與成員解決日常人際互動中的衝突，除了促進參與成 員本身的友誼與戀愛關係，亦能增進師生或管理人員與收容青少年間的互動關 係，甚至可以對其他未參與者產生連帶的正向影響，形成整個學校或機構的良好 互動氣氛。

貳、在一般學校進行本團體方案，需要更長的時間、更多次 的聚會，方能有效達成目標

一般學校的學生由於陌生，需要更多時間來形成親密關係，因此需要更多次 聚會，可將本團體納入學校社團活動時間，在寒暑假或一開學時即招募成員，如 此便能有十五次左右的聚會時間。

參、領導員需經常反省自己能否做到自重與尊重

領導員對成員的尊重、不企圖掌控、能夠跟隨青少年團體的波動，善用團體 內外的衝突，對戀愛與性議題能容許多元的聲音，同時又能掌握住界線，比如尊 重彼此的隱私、時間限制…等等，是本團體方案發揮作用的重點，意即領導員自 己便需要做到自重與尊重別人。然而領導員並非完人，因此領導員必須經常反省 自己，除了共同帶領的領導員、觀察員可互相提醒之外，亦可透過接受諮商督導 來協助自己；特別是在領導員也是學校老師的時候，更須拿捏個人角色的轉換，

尤其成員很可能在練習自重與尊重的過程中，剛學到維護自己，因此會有挑戰、

口氣不佳等狀況出現，領導員需能理解與接納，甚至需幫助成員思考在團體外如 此做的後果以及因應之道。

肆、運用多樣的方式陪伴青少女反思自己對性的感受

性議題是戀愛關係中的特點，也是國中生女生難以處理的新挑戰，領導員需 在團體中幫助彼此都能逐漸地面對禁忌，坦然反思自己對性的感受。領導員需先 經營親密信任的團體關係，再透過結構性的活動、各式媒材、蘇格拉底式的對話，

有耐心地陪伴成員從各種尷尬的反應中逐漸坦然面對進入討論，如此方能幫助青 少女在親密關係中持續地探索自己，並能坦然地與另一半溝通。