影響資訊素養能力之因素

2.4.1 數位落差

世 界 經 濟 合 作 與 開 發 組 織(Organization for Economic Cooperation and Development, OECD)認為數位落差是因為不同的家庭、企業和地理區域即社會經 濟環境，以及資訊通訊活動差異而產生的現象(OECD，2001)。

曾淑芬、吳齊殷(2002)

則指資訊使用上的落差，包括擁有電腦、使用電腦和網路使用的差別。王奐敏、

曾武清、施曉娟(2003)將數位落差區分成兩項因素，一為近用(access)，意為接近

數位化資訊科技與工具設備比率的程度，二為電腦使用(computer use)，意為應用 數位化資訊科技與工具的使用能力。施俊良(2004)認為從個人背景資料分析，也 可以瞭解影響資訊差異的程度與原因。張明文(2007)對於數位落差的定義為「個 人因社會屬性不同，接近資訊科技的機會、使用資訊科技的能力所產生的差異」。

黃榮村(2008)則認為年齡、性別、教育程度、收入、居住地區、族群等因素皆會

因為資源分配不均的關係而導致數位落差的情況。

亞太經濟合作會議(Asia Pacific Economic Cooperation, APEC)之「高階人才能 力建構」(high level human capacity building meeting)與我國「e世代人才培育計畫」

皆將縮短城鄉數位落差列為重點項目。行政院研考會揭示「95年國民中小學生數 位能力與數位學習機會調查報告」指出都會區學生利用電腦完成作業占70%，偏 遠鄉鎮占60%，都會區學生瞭解網頁製作占60%，偏遠鄉鎮占50%，因此，城鄉 差距對於學生資訊科技應用能力也會產生影響。而教育部「數位臺灣計畫」之「創 造偏鄉數位機會推動四年計畫書」的制定，亦是為了縮減數位落差，計畫書中明 訂下列目標 1.改善偏遠中小學校資訊教學設施；2.提升偏遠地區中小學教師將校 園軟體融入學習領域的能力；3.提供中小學數位學習相關服務(教育部，2008)。

2.4.2 性別的差異

資訊素養能力存在男女使用熟悉程度上的差異(關淑尤，2002；劉杰明，2002；

蔡玲玲，2003；林育立，2005)。熟悉電腦軟硬體的操作需要較深入的探究，許多

研究以統計分析方式將性別納入電腦軟硬體操作能力比較，顯現男性在硬體操作 上較優於女性，熟悉度上也比較高(胡夢君，2003；楊富全，2005；楊中任、李榮

通，2007)。

由此可知性別的差異對於資訊素養能力的影響一直存在，進一步研究中，可 以探討哪些能力是男性教師或女性教師所欠缺的部份，並提出相關之討論。

2.4.3 上機時數的差異

蔡明春、何彥蓉(2003)探討國小學生的課業成績及電腦學習成就與電腦使用

時數的關係，結果顯示彼此呈現正向成長的曲線。許多研究結果皆顯示上機時數 長、電腦使用的時間越多，電腦素養或學習成就會有顯著較佳的表現(陳怜伶，

2000；蔡明蒼，2002；劉秀娟，2002；丁文鋒，2003；鄭奇芳，2003；莊維貞、

許金發，2007)。

陳怜伶(2000)及丁文鋒(2003)的研究顯示平均每週使用電腦12小時以上的教

師其電腦態度最積極，其次是6-12、2-6小時，2小時以下者較差。另外莊維貞、

許金發(2007)指出教師每週使用電腦時間16小時以上者在電腦自我效能感受會高

於每週使用電腦時間1-5小時、6-10小時及11-15小時的老師。戴建耘等(2006)、鄭

福昌(2008)也表示教育人員使用電腦的時數愈多，於教學或行政上可以協助教職

人員提升教育品質與工作效率。

由此可知電腦的使用可以增加操作的熟練度，因此，上機時數對教師資訊素 養能力的影響有必要進行深入的探討。

2.4.4 修課學分的差異

眾多研究結果皆顯示修過資訊課程學分較多者其資訊方面的成就表現亦較 佳(朱孝業，2004；張明文，2007；張可立、許碧珊、張德正、戴建耘，2007；鄭

福昌，2008)。學生於資訊課程中所學習的是整體資訊概念原理與發展，因此，課

後資訊應用能力依據個人習慣、環境不同會造成資訊使用能力上的差異(黃銘宗，

2004；陳銘修，2005；林旻賜，2006)。

由此可知修習資訊相關課程與課後使用資訊工具的程度皆會影響資訊素養 能力，研究中值得作更深入的分析。

2.4.5 年齡的差異

Nothcutt(1999)指出年紀較輕的中小學教師資訊素養能力表現上顯著優於年

紀較大的教師。

Bailie(2001)解釋為年輕教師的學習能力較年長的教師強，對於新

的資訊較能接受。更有研究結果發現「未滿30歲」及「30~39歲」的老師高於「40 歲以上」年齡層的老師(莊維貞、許金發，2007)。其他以年齡來探討教師的資訊 素養能力研究，也得到許多差異影響(Bandura & Schunk, 1981；Becker, 1999；

Marshall & Bannon, 1986；Pinto、Calvillo & Nickell, 1985；陳泰安，2003；林宜 賢，2004；張儀興、毛全良，2001；王宗誠，2003；陳泗正，2004；薛雅勻、張 瓊穗，2008)。

由此可知不同年齡層造成資訊素養能力的落差，可能為資訊訊息理解或資訊

工具使用的差異，而不同研究所區分的年齡層不見得相同，也會得到不同的差異 影響。

2.4.6 職務的差異

教師擔任的職務做為背景變項之研究，發現國小教師的資訊素養與教學自我 效能呈現顯著差異(陳怜伶，2000；孫國珊，2003；林旻賜，2006；張雅芳、朱鎮

宇、徐加玲，2007)。另外有研究發現兼任行政工作的教師資訊素養表現較未兼任

行政工作的教師好，原因為兼任行政工作的教師有需要推動各項教育活動，無形 中在資訊素養能力應用上較佳(Donaldson, 1990 ; Bankston, 1993 ; Foriska, 1994；

張碧玲，2004；李航申，2005；鄧富源，2005；鄭秀玲，2005)。

由此可知不同職務的工作內容使用電腦的程度不一定相同，所需具備的電腦 知識也不同，是為造成資訊素養能力差異的原因。

2.4.7 網路使用的差異

黃雅君(2000)以問卷調查法探究國小教師的資訊素養，發現鮮少用網路搜尋

教學資源的老師，主要原因是不熟悉網路操作的使用方法，至於熟悉網路使用的 老師則最常使用全球資訊網與電子郵件，也有多數的教師會利用網路搜尋教學資 源。

簡瓊雯(2003)也以國小教師為研究對象，探討國小教師網路資訊的使用行為，

研究結果顯示，教師最常用的管道是搜尋引擎、網站連結與電子郵件等，也有些 老師會以關鍵字來做簡易檢索、分區組合檢索或引用文獻檢索，將所得到的資料 作為資訊教學資料或研究資料。吳美美、王宏仁(2007)表示教師於網路上搜尋教 學資源時，應根據不同教學素材從特定的網站開始搜尋，如著名的學校、教材等 網站，所以對於經常於網路上搜尋教學資源的教師，熟悉網路搜尋的操作就顯得 格外重要。廖錦文、盧建余、鄭志遠(2007)指出愈多電腦和網路使用的經驗對於 教師的資訊能力、意願與態度都呈現正面的影響。張雅芳(2007)的研究發現每週 使用電腦相關設備或網路時數越多的國小教師，有較高的意願、能力與自信，來 實施資訊科技融入教學，並且隨著經驗與實力的累積，不斷的提升與精進。歐陽

誾(2007)也表示每週上網搜尋資料的時間會影響教師資訊融入教學的表現。

由以上文獻可知，影響資訊素養能力的因素包括許多個人背景與使用資訊的 程度，多數學者認為，數位落差的造成皆是因為各種因素影響，為了彌平資訊素 養能力的差異性，針對各種因素來探討是必要的課題。

在文檔中 以國際認證IC3檢測桃園縣國民中小學新聘教師資訊素養能力之研究 (頁 38-42)