資訊素養能力

2.1.1 一般資訊素養能力

素養(literacy)意旨個人和外界溝通的能力，而能力(competence)為有效從事工 作所需具備的知識、技能、態度與經驗(Griffiths & King, 1986)，或是成功執行某 一任務，達到所要求的水準(田振榮等，2001)。

資訊社會中，我們不僅要注意資訊工具，也要注重使用工具的個人，是否具 備資訊素養(Webber & Johnston, 2000)。對於資訊素養(information literacy)的意 義，美國圖書館與資訊科學主席Zurkowski於1974年定義「資訊素養」意指由不同 資訊來源進行存取、評估與使用資訊的能力(Doyle, 1994)，或是取得電腦網路資 源之後加以運用管理資訊，與個人能將資訊科技的應用達到最大化的能力(Gilster,

1998)。

Lynch(1998)

認 為 資 訊 素 養 可 以 分 為 一 般 性 資 訊 素 養(general information literacy)與資訊技術素養(information technology literacy)兩個層次，其指出若能將 所獲得資訊能力視為一般性的資訊素養，並搭配運用資訊科技方面的能力，例如 對資訊硬體的設備或功能的瞭解程度，以及資訊軟體工具的應用能力程度等資訊 技能，才是完整的資訊素養。

Bassellier et al.(2001)將資訊科技能力視為應用軟體、

系統開發、資訊科技管理、獲取科技知識與使用資訊科技的經驗或認知。

吳美美(1996)指出「資訊素養」可以從內在和外在來觀察，內在能力包括釐

清問題、分析資訊、解讀資訊、組織資訊；外在的能力包括資訊來源的取得、呈 現資訊之面貌、利用資訊解決問題。另外，林美和(1996)將資訊素養定義為取得 新資訊的能力、研究問題的能力、檢索資訊的能力、與創造資訊的能力。陳雪華

(1996)認為運用電腦來進行資訊檢索的能力與分享資訊知識即稱為網路素養，網

路使用者可以透過各種網路協定與平台來選擇流通性的訊息並擷取所需的資 訊，常見如全球資訊網、檔案傳輸、電子佈告欄、電子郵件、索引資料庫等方式。

李京珍(2003)則認為資訊素養是一種包含了知覺、檢索、組織與利用資訊的能力，

其表示若能將電腦和網路應用於生活之中，達到檢索資料、分析處理的目的，使 之成為有用的資訊，才稱作是擁有資訊素養。戴建耘、鄭福昌(2006)則認為資訊 素養涵蓋以下五種素養，分別為傳統素養(traditional literacy)即聽說讀寫的能力、

電腦素養(computer literacy)及電腦操作的能力、網路素養(network literacy)及網路 資源的使用能力、媒體素養(media literacy)即儲存媒體的使用和倫理素養(ethics literacy)即許可使用資訊的概念，又以電腦素養和網路素養最為重要。楊建民、徐

敏珠、丁嘉仁(2006)以「資訊素養能力」角度來看，即指個人有應用電腦、應用

軟體程式、資料庫、與其他科技的能力，用以滿足不同的學術研究、工作以及個 人目的。陳威助(2007)也指出資訊社會中，資訊的獲取與使用方式都跟以往有所 不同，這也表示了資訊素養的概念日趨重要。

美國圖書館學學會(American Library Association, ALA)於1989年資訊素養委 員大會總結報告(presidential committee on information literacy final report)中針對 資訊素養提出基本的定義，意旨個人具備察覺資訊、評估與使用的能力(ALA, 1989)。2000年歐盟提出的「歐洲電子化行動計劃」中，提出了「網上學習」的目 標，意即透過上網的動作，讓資訊素養普及(吳美娟，2002)。Education Testing

Service(2002)則認為資訊素養是使用數位科技、通訊工具及網路，來存取、管理、

整合、評估、與創造資訊，這也是現代人所需具備的基本能力。

綜合各機關對於資訊素養能力的界定，Abid(2004)歸納出五點資訊素養的發 展狀況 1.研擬資訊素養課程發展和架構及相關政策配套；2.推廣資訊素養，加強 資訊學習；3.發展資訊素養技能模式；4.強化科技設施，普及資訊流通機會；5.

資訊素養納入教師專業考核。張順發、羅希哲(2005)也將資訊素養歸納成九個要 點 1.溝通(connect)資訊與環境；2.組織(organize)資訊；3.管理(manage)資訊；4.

資訊視為一種力量(power)；5.應用(use)資訊解決問題；6.轉換(transfer)資訊給需要 的使用者；7.有效的評估(evaluate)資訊；8.尊重(respect)資訊作者；9.有意義的分 享(share)資訊。

2.1.2 教師資訊素養能力

邁入二十一世紀，資訊科技產業發展迅速，國民也需具備基本的資訊素養 能力(Niederhauser & Stoddart, 2001；謝琇玲、陳碧姬、郭閔然，2002)。為了培養 學生的資訊素養，教師就扮演相當重要的角色，首先需培育教師具備資訊素養能 力，將資訊素養呈現於教學之中(Bitner & Bitner, 2002；戴建耘、鄭福昌，2006)。

楊仁興(2001)將國小教師資訊基本能力界定為六個構面，分別是科技素養觀

念、科技素養的操作程序、科技工具及機具設備、資訊軟體使用基本能力、資訊 系統使用基本能力、應用資訊系統及網路教學基本能力。溫嘉榮(2003)認為站在 教育第一線的國民中小學教師，所應具備的資訊素養能力，在向度方面應包含「認 知面」、「情意面」與「技能面」，具體能力應包含「基本能力」、「資訊概念 知識」、「資訊技能操作」、「資訊教學應用」、「資訊法規」等五方面。簡木

全(2003)則主張教師的資訊素養包括四個層面 1.資訊整合能力；2.融入教學活

動；3.展現教學資源；4.輔助學生學習。

苗逢春(2003)也提到教師的理念和能力是

決定資訊化成敗的關鍵因素。張順發、羅希哲(2005)表示教師應具備的資訊素養 能力為 1.網際網路應用教學能力；2.基本硬體操作能力；3.軟體操作能力；4.軟 體評估能力；5.電腦輔助教學能力；6.電腦應用教學；7.教學管理能力。

鄭奇(2006)

也認為教師必須具有紮實的資訊技術與知識，即可運用厚實的資訊素養進行教學 活動，來達到教育資訊化的目標與品質，以落實學生的資訊培養。何俊賢(2007) 將教師資訊素養定義為 1.資訊認知；2.電腦操作素養；3.網路應用素養；4.資訊 倫理素養；5.多媒體整合素養。嚴振農(2007)細部區分國民中小學教師的資訊素 養，包括三個面向資訊認知、資訊技能與資訊情義，資訊認知方面：必須要了解 資訊設備軟硬體與其功能和應用的範圍。資訊技能方面：培養使用資訊軟體的能 力，並能整合且應用在教學上，引導學生們學習。資訊情意方面：能夠認知資訊

科技是具有智慧財產權的使用觀念。薛雅勻、張瓊穗(2008)不僅認為中小學教師 應具備資訊素養能力，也提出了幼稚園教師的資訊素養如下：1.操作資訊的能力，

如電腦基本硬體、軟體資訊設備；2.運用資訊的程度，資訊科技運用教學的使用 程度；3.管理資訊的能力，如應用電腦管理班級事務；4.整合資訊的能力，如運 用電腦搜尋並解決問題的能力；5.資訊倫理的觀念，如尊重智慧財產權的觀念。

1. 國外之教師資訊素養能力

美國教育部提出的「培養明日老師使用科技」計畫，目的為整合科技課程，

確保現代教師對於網際網路之認識與使用。法國政府為讓中小學生全面上網，由 學校提供電子郵件帳號給每位教師與學生。瑞典政府認為使用網際網路的重要關 鍵在於電子郵件帳號，於是也提供給每間學校的師生。亞洲的新加坡政府亦認為 全國教師及四年級以上學生都應該擁有電子郵件帳號，如此教學資源將可透過網 路分享，落實資訊科技與教育整合(天下雜誌，2000)。

針對教師的資訊素養能力方面，陳美紀(1996)指出「美國國家師資教育評審 會」(North Carolina Association of Classroom Teachers, NCACT)之「電腦教育學程 課程指引草案」列出中小學教師基本資訊素養能力所應依循的方 1.中小學教師使 用電子通訊設備並從事教學；2.中小學教師所應具備電腦知識技能；3.教師具備 設計電腦教學策略之能力。美國國際教育科技學會(International Society for Technology in Education, ISTE)提出之教師教育科技標準(National Educational Technology Standards for Teachers, NETST)，明訂出教師須具備的基本資訊觀念及 基本資訊能力標準，六大能力為 1.電腦科技的基本操作和概念；2.運用科技設計 學習資源； 3.利用科技來管理課程與教學；4.運用科技來評估學生學習的效益；

5.使用科技資源於專業成長和終身學習；6.將有關科技之法律和倫理觀念置入教 學活動(ISTE, 2003)，其標準也被美國師資教育認證協會(National Council for Accreditation of Teacher Education, NCATE)做為評定教師資訊科技能力之依據(賴

錦緣，2001)。

聯 合 國 教 科 文 組 織 亞 太 地 區(United Nations Educational ， Scientific and Cultural Organization Asia and the Pacific, UNESCO AP)制訂的教師資訊素養能力 標準，包涵四個架構，1.理解資訊網路與通訊科技的概念和技術；2.理解資訊網 路與通訊科技對於學習過程的影響；3.理解資訊網路與通訊科技對學習資源的相 關性；4.理解資訊網路與通訊科技對教師專業發展與實踐(UNESCO, 2002)。

2. 國內之教師資訊素養能力

我國教育部(1999)在擴大內需方案中，訂定「國民國民中小學教師資訊基本

素養指標」，此乃國內對於教師資訊素養第一次有明確的定義，並提出「國民中 小學教師資訊基本素養短期指標」，內容包含三大構面 1.資訊課程專業素養，分 四個項目 (1)了解網路禮節；(2)尊重智慧財產權；(3)了解資訊安全重要性；(4) 了解電腦工具，2.套裝軟體及應用軟體操作素養，分三個項目 (1)使用電腦輔助 教學軟體與網路資源；(2)會系統管理與學生資料處理；(3)會系統操作與相關應 用，3.各科應用網路教學基本素養，分三個項目 (1)利用網路資源進行教學活動；

(2)利用網路資源進行互動式教學；(3)利用網路資源進行遠距教學活動。而教育部 的「師資培育法」及「教師法」也明定在職教師進修是為教師的權利和義務，教 師在網際網路、資訊快速變遷的社會裡，必須要能在全球化的競爭中，表現出多 元化的教師角色(濮世緯，2002)。於2005年時教育部又訂出「中小學教師資訊科 技素養基準制定計畫」，重新把教師應具備的資訊科技應用能力再做更完整的規 劃，擬定更完善的教師資訊科技應用能力目標，所參考的是國際科技應用教育學 會(ISTE)制定的教師教育科技能力標準(NETST)，其標準普遍被美國各州公私立 中小學採用之外，也被許多歐洲國家所採用(教育部，2008)。另外教育部「中小 學資訊教育教師在職進修與教學應用之規畫」裡提到中小學教師應藉由進修機 會，增進教師電腦網路基本之能，提昇教師運用資訊科技教學的能力。

「台南市教師資訊基本素養短期指標」包括了三大項目1.資訊課程專業素 養，又包含 (1)了解電腦為一般教學工具；(2)使用電子郵件及了解網路禮節；(3) 尊重智慧財產權，2.套裝軟體及應用軟體操作素養，包括 (1)使用電腦輔助教學

軟體與網路資源；(2)系統管理及學生資料處理；(3)系統操作及相關應用，3.各科 應用網路教學基本素養，含有 (1)利用網路資源進行教學活動；(2)利用網路資源 進行互動式教學(台南市教育局，2000)。

「高雄市中小學教師資訊素養能力指標」區分為初級、中級和高級，其根據 一般教師與資訊教師做界定。初級指標適合一般教師，所涵蓋的資訊素養能力包 括 1.視窗作業系統的基本概念與操作能力；2.文件編輯的基本能力；3.使用電子 郵件的基本能；4.搜尋資料的基本能力；5.具備資訊融入各科學教學的知能；6.

會利用資訊科技輔助班級經營的能力。中級指標與高級指標則適合資訊教師與網 管人員，中級指標的資訊素養能力包含1.具電腦及其週邊設備的使用、操作與簡

會利用資訊科技輔助班級經營的能力。中級指標與高級指標則適合資訊教師與網 管人員，中級指標的資訊素養能力包含1.具電腦及其週邊設備的使用、操作與簡

在文檔中 以國際認證IC3檢測桃園縣國民中小學新聘教師資訊素養能力之研究 (頁 21-26)