第三章 研究設計與實施
3.3 研究方法
本研究所採用的樣本為2008年至2009年參與國際計算機綜合能力考核IC3測 驗的桃園縣國民中小學新聘教師，有效樣本數共173筆，是以立意抽樣(purposive sampling)方式，根據抽樣者的判斷來選擇樣本單位，選取特定的樣本，期能提供 特別的訊息，再加以探索研究(徐昊杲、邱佳樁，2002)。本文所採用的研究方法 包含內容分析法和調查研究法，以文獻探討的方式，列舉出影響受測者資訊素養 能力的因素，配合問卷調查整合教師的背景資料，先以描述性統計羅列出教師的 個人背景變項，再對國際計算機綜合能力考核IC3成績資料庫進行資料探勘，並根 據「性別」、「學校類別」、「年齡」、「任教領域」、「目前職務」、「師資 培育機構」、「使用電腦的歷史」、「每週使用電腦時數」、「資訊相關修課情 形」、「取得相關資訊類國際證照」變項以獨立樣本t檢定與單因子變異數進行分 析，藉以得到對於國際計算機綜合能力考核IC3成績的影響。另外，針對教師資訊 行為調查問卷背景變項對於資訊素養能力之相關性，以迴歸分析進行探討。而提 升教師資訊素養能力方法，以集群分析將教師進行分群的動作，探究各教師群組 的表現情況，並予以研擬出能力提升方法與研習規劃方向。
1. 內容分析法
內容分析法(content analysis)是根據研究目的、研究假設來收集資料，透過量
化與質性的分析，以客觀及系統的方式對文件內容進行探討，予以證實或推翻假 設(Bogdan & Biklen, 1982)。此種文獻探討(literature review)的方式可以整合社會 的變遷，不局限於各別變項之量的操作，因此又稱為行為科學的研究方法(陳惠
邦，1998)。
本研究於文獻探討部分，著重於資訊素養能力、資訊教育、資訊證照與影響 資訊素養能力之因素來做蒐集探討，其中資訊素養能力又區分為一般的資訊素養 能力與教師的資訊素養能力，資訊教育分成資訊教育的意義、國外資訊教育的發 展與我國資訊教育的發展，資訊認證探究教師證照的意義與發展及教師資訊證 照，影響資訊素養能力之因素首先解釋資訊落差的意涵，再引出相關的文獻探討。
2. 調查研究法
調查研究(survey research)又稱為社會調查(social survey)，目的為尋找事實 (fact finding)，是屬於邏輯概念的實徵性研究。
(1) 問卷調查法
調 查 研 究 法 通 常 以 問 卷 調 查 的 形 式 進 行 稱 為 問 卷 調 查 法 (questionnaire survey)，若是以母群體為研究對象稱為普查(census)，以抽樣來蒐集研究對象稱為 樣本調查(sample survey)，收回問卷之後，分析研究對象在問卷各題的填答資料，
並 探 討 其 屬 性 變 項 ， 包 括 社 會 學 變 項(sociological variables) 與 心 理 學 變 項 (psychological)，就可得知研究對象之事實特性、意見、態度與行為，進而做適當 的推論至整個母群體，瞭解一般的現象或事實，研究者也可對調查的現象，排除 主觀的因素，提出具體的建議與措施(黃光雄、簡茂發，2003)。
本研究的調查問卷稱作桃園縣新聘教師資訊行為調查問卷，依據立意抽樣方 式選取參與桃園縣97和98年度資訊素養研習暨資訊素養能力檢定認證的國民中 小學新聘教師作為研究對象，研習期間，全部參與對象333人，篩選剔除無效問 卷後，有效問卷為173份，有效問卷為51.9%，期望以問卷中各變項與態度行為，
探究新聘教師的資訊素養能力和彼此間的關係。
(2) 訪問調查法
獲取實證資料的另一種調查法為訪問調查法(visiting survey)，研究者可根據 預定的程序，以實地訪問的方式，得到具體且確實的資料，來增加研究的多樣性
(Mishler, 1986)。質性研究是以觀察或描述的方式來探究，並透過明確、系統的方
式進行，如個案研究、深度訪談、紮根理論、參與觀察等。紮根理論是由一個待 研究的領域，以系統化的方式來蒐集資料，整理所得到之結果後，再發掘、歸納，整理出概念和理論，找出其中的關聯性，並予以驗證(潘慧玲，2006)。
本研究藉由桃園縣新聘教師資訊行為訪談稿，訪問了10位參與研習與認證的 新聘教師，依據質性訪談法，擬定訪談的主題進行深度訪談(in-depth interview)，
即是以互動的方式引導受訪者對題目的看法，取得受訪者的同意後，以錄音的方 式進行記錄與保存，再將所獲得之訪談內容，以紮根理論，對其進行分析，期望 補足量化研究之缺失，增加教師資訊素養能力研究深度。
3. 統計分析方法
資料是指數字(figures)即數據性的數字或事實(facts)即敘述性的文字之集 合，但原始資料(raw data)必須經過處理的程序(process)才能變成有意義的資訊 (information)(吳 明 隆 ， 2007)。 處 理 的 過 程 可 以 選 擇 廣 泛 被 使 用 的 統 計 軟 體 SPSS(Statistical Package for the Social Sciences)來進行統計分析。
(1) 描述性統計
描述性統計(descriptive statistics analysis)是指基本描述性統計量，將所得的資 料做描述性分析，呈現平均數、標準差、總和與百分比等基本統計量，並將資料 整理成摘要彙結表，使讀者能理解資料隱含的意義與傳遞的訊息，但不做任何推 論(吳萬益，2008)。
本研究所陳述之桃園縣國民中小學新聘教師，先以樣本數目與百分比率羅列 出受測者之背景變項，於國際計算機綜合能力考核IC3各領域的構面中以平均數和 標準差，呈現教師群在各領域的成績分佈情形。其中平均值的分析結果可探知受 測者的平均能力與全球標準之差異，標準差可作為受測者於各領域平均能力之一 致性指標，標準差愈小，表示該項能力領域差異愈小。
(2) 獨立樣本t檢定
獨立樣本t檢定(independent t test)為二個群體的平均數差異檢定即比較一組 樣本的平均值與某一定值間之差異，或兩組樣本的平均值間的差異。其自變項為 二分類變項即具有獨立事件的特性，依變項為連續變項(邱皓政，2006)。
(3) 單因子變異數分析
單因子變異數分析(one-way analysis of variance, One Way ANOVA)也稱作一因 子變異數分析，即一個類別變項分析三組群體以上之平均數是否相等的檢定辦 法，而單因子變異數分析檢定達顯著後，F比值愈大，表示各組平均數之間差異 愈大，再以雪費(Scheffe)事後比較可以進一步地瞭解變項群組間之差異(林惠玲，
陳正倉，2004)。
本研究以獨立樣本t檢定與單因子變異數分析法，分析桃園縣國民中小學新聘 教師之性別、學校類別、年齡、任教領域、目前職務、師資培育機構、使用電腦 的歷史、每週使用電腦時數、資訊相關修課情形、取得相關資訊類國際證照、使 用網際網路來搜尋教學資料的頻率背景變項於國際計算機綜合能力考核IC3不同 領域測驗分數之差異情形，並考驗各領域的能力項目彼此差異情形。
(4) 迴歸分析
迴歸分析 (regression analysis)之目的在於描述、解釋與預測。其自變項 (independent variable)為預測變項 (predictor variable)或稱解釋變項(explanatory variable)，依變項(dependent variable)為效標變項(criterion variable)或稱反應變項
(response variable)。選取變項的方法有五種，強迫進入變數法(enter)、逐步多元迴 歸分析法(stepwise)、向前法(forward)、向後法(backward)、刪除法(remove)。迴歸 分析中僅探討一個自變項對一個依變項的影響稱作「簡單直線迴歸分析」(simple linear regression analysis)，若自變項有兩個以上，稱做「複迴歸分析」或「多元 線性迴歸分析」(multiple linear regression analysis) (邱皓政，2007)。
本研究以逐步多元迴歸分析法(stepwise multiple regression analysis)，分析新 聘教師之個人基本資料、資訊行為與具備之資訊素養能力對國際計算機綜合能力 認證各領域之相關性，並探討哪些變項對資訊認證檢測的範圍有顯著性的影響。
(5) 集群分析
集群分析(cluster analysis)為一種依據相同特徵進行歸類的統計方法，分類後 屬同一類之群體於變項上具有高度的同質性(homogeneity)，不同集群間的群體，
則存在異質性(heterogeneity)關係。分群的方式可分為兩種方式，一是階層式集群 分析法(hierarchical cluster analysis)，其適用於較少的樣本資料，所有變數類型相 同，可克服不同測量單位的變項，加以轉換成Z分數，使每個變項的平均數為0、
標準差為1。另一種為非階層式集群分析法(nonhierarchical cluster analysis)，適用 於觀察值為200個以上較多的樣本資料，變數類型限制為連續資料，且需事先指 定集群數，並使用簡單歐基里德距離衡量資料集群的相似性(吳明隆，2008)。
本研究屬小樣本型，故採用階層式集群分析法，於每一步驟中，以華德法
(ward’s method)將變異數之和增加最小的兩群集加以合併，並採用歐基里德直線 距離平方法觀察其值，轉換變數為標準分數，得到Z分數(Z score)做為分群的判斷 與群組個數的依據。