影響領導經驗的相關因素

根據訪談資料，本節歸納影響研究參與者社團領導經驗的主要因素，包含，

同儕與師長的認同和支持、參與領導能力訓練計畫以及參與社團的頻率等主 題，以下分別討論之。

壹、同儕與師長的認同和支持

Thompson（2006）指出，大學生與同儕、學務人員等的互動經驗，對於 領導能力的發展有正面幫助，訪談資料顯示，研究參與者如果能獲得同儕的認 同和體諒以及師長的傾聽和鼓勵，可以幫助其建立自信，紓解壓力，有勇氣面 對接下來的挑戰，在此以「同儕的支持和關懷，幫助建立自信」以及「師長的 傾聽和鼓勵，成功紓解壓力」兩部份討論。

一、同儕的支持和關懷，幫助建立自信

訪談資料顯示，研究參與者如果內心有所不滿，想跟他人傾訴時，通常會 去找該社團的副社長或是比較熟的幹部。

因為我自己很容易就是有不滿無法表達出來，就是累積太多，我覺得很 需要去找人聊天，我會去跟副社聊天，但是我今天對副社有不滿呢，那 要找誰，可能就會去找課外活動指導組的老師。（A080486）

在心理方面，我可能就是跟比較熟的幹部會聊一下說，今天為什麼會這 樣，問問他的想法這樣。（D080680）

大部份我都是會找副會聊，因為他跟我有一樣捨我其誰的心態，他讓我 感覺是站在最核心的地帶，其實我一直強調我有很多好夥伴沒有錯，可

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是有時候真的有時候，妳會感覺到自己只有一個人，所以我大概都會跟 副會說，就是會聊到心坎裡，邊聊邊哭阿。（F081190）

從上述 A 生、D 生以及 F 生的訪談資料可以得知，研究參與者較會和自己 的副社長表達內心的想法，因為，副社長是能夠信任的，而且能夠同理研究參 與者的想法，如 F 生即表示：「因為我很信任他們，而且我覺得他們會懂我，

像那個副會我覺得是社團裡面最懂我的。（F081193）」。

綜合上述，研究參與者最常跟社團的副社長傾訴內心的想法，因為副社長 是能夠信任的夥伴，亦能夠同理其想法，並且在彼此溝通的過程中，可以得到 不同的意見，與領導認知發展階段的影響因素，同儕的影響相呼應，同儕被是 為夥伴、合作者以及啟發者的角色（Komives et al., 2005）。

二、師長的傾聽和鼓勵，成功紓解壓力

Komives、Owen、Longerbeam、Mainella與Osteen（2005）的領導認知發 展模式指出，在團體中，學生視成人為良師益友的角色，會把自己許多的經驗 跟成人分享，並在與成人的互動中得到許多啟發，A生、E生和F生即表示，當 內心有很大的壓力、疑徬以及需要建議的時候，會去找課外活動指導組的社團 輔導老師，例如：

那時候心理壓力非常大，就跟輔導老師講，其實有時候也是就是莫名其 妙，因為輔導老師也講過有任何問題就是去找他，所以那個時候就是自 己真的很受不了的時候，就想說去找老師聊聊看，就覺得會對自己有幫 助，之後就跟老師互動變比較頻繁一點。（A080487）

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我會尋求輔導老師的意見，因為可以聽聽看其他人的例子怎麼做，或是 你可能想這樣做，但是沒有信心，她們會給你正增強，她很正面，我覺 得很正面對社團負責人來說真的很重要。（E073060）

就是在很關鍵的時候或是我很需要加油打氣的時候我會去找老媽子（社 團輔導老師），而且當我茫然或是徬徨的時候，就是我會搞不清楚我現 在到底在幹嗎，那我就會去找老媽子聊，而且我覺得跟她聊過之後，就 是會覺得好棒喔，因為就是說她懂耶，然後她就是可以同理妳的人，我 覺得同理很重要。（F081194）

A 生、E 生和 F 生，內心徬徫無助時，會去找社團輔導老師傾訴，而輔導 老師通常都能夠給予正面又有建設性的想法和建議，使研究參與者覺得很有幫 助，另外，亦有研究參與者表示，當內心有想法想找人傾訴時，會找系上的師 長交換意見，例如，B 生即表示：

像大一國文老師就跟我很好，到現在還有 email 跟他互相溝通，其實他 幫了我很多忙，讓我能夠更熟練的，更真實的面對自己的感受，其實我 覺得就是知道自己在幹嗎的時候，知道自己的感受的時候，就會比較容 易去紓解你目前遇到心理上的困境。（C080587）

當研究參與者遇到困難，受到委屈，或是不知道該怎麼做而內心感到茫然 時，會找社團的副社長或熟悉的幹部傾訴，或是找社團的輔導老師，而皆可以 獲得有用的建議，使內心的壓力得到抒發，對社團領導有所幫助，與領導認知 發展影響因素中成人的影響相呼應，學生會把自己許多的經驗跟成人分享，並 得到啟發（Komives et al., 2005），亦與 Fassinger 與 Schlossberg（1992）提出的

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轉換理論相呼應，當研究參與者面臨壓力時，所屬社群、朋友以及師長的信任 和支持是很重要的。

貳、參與培訓，學習領導技巧並增加信心

眾多研究皆指出，大學生參與領導能力訓練計畫，對於領導能力的發展有 所幫助（Valle & Anthony, 1986; Cress, Astin, Zimmerman-Oster, & Burkhardt, 2001; Buschlen, 2009），分析訪談資料亦發現，研究參與者參與由學校主辦的社 團負責人研習營（訪談內容中簡稱社研），對於帶領社團的實務技巧以及心理 上的建設有很大的幫助，例如：

參加完大社研後，對於社團的運作我覺得我責任心更強了，就從中間會 學到一些自己應該要怎麼去運作，因為以前也沒有當過阿，就從當中也 可以學習該怎麼做，因為裡面有很多課程嘛，比如說社團行政實務阿，

團康也有，就是幾乎都有。（A080489）

像比如說有時候大社研上的東西，跟我們社團有相關，我就會馬上連過 去，像比如說那時候有像團體動力的課程，我們幹訓的時候我就有把它 應用，他們也覺得滿開心的。（B092357）

以前你會覺得說其實你遇到問題的時候，其實應該沒有什麼人可以幫 忙，因為你不了解其他人，其他活動，其他的系在幹嗎，那透過社研你 學到領導的技巧能力或是一些心得，在這過程中你也感受到原來其他社 團阿其他人原來是這樣生活的，那你在處理社團時就會多了很多其他想 法其他思維，默默的你就多了很多管道得到幫助。（C080589）

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研究參與者 A、B 和 C 表示，社團負責人研習營的課程內容，可以幫助研究 參與者實際運用於帶領社團，在參與過程中，會認識許多不同社團的負責人，

更可以彼此交流經驗，了解每個社團不同的做法，增廣見聞，另外，在心理層 面，研究參與者 A、B 和 F 亦指出，參與社團負責人研習營，讓自己更有自信，

對於社團負責人這個角色有更清楚的認知。

其實我剛開始的時候並沒有抱太大的期望，或是什麼，可是社研對我的 幫助卻是非常大的，因為我那個時候其實還滿徬徨滿猶豫的，那是因為 大社研的參加讓我對自己有比較清楚的認知，就是我現在的身分已經是 社長了。（A080488）

大社研的時候我就覺得很豐富，我參加完我就覺得全身充滿了力量，就 覺得一定可以的。（B092355）

對我來說參加這些活動可以給我希望，就是說覺得自己很棒，還有看到 其他社長，然後這樣子聊過之後，我突然覺得就是大家都是不斷再學習 阿，沒有人一開始就會的，我到後來覺得給我的影響是更多想嘗試的心 吧，就不會先去想到如果失敗怎麼辦之類的，反正就是衝了。（F081196）

研究參與者參加領導能力訓練計畫，可以學習帶領社團的實務技巧，同時 也可以跟其他社團負責人交流經驗，從中了解不同社團的做法，讓自己更有自 信，更了解社團負責人這個角色的定位為何，並且有往前衝的決心，呼應影響 領導認知發展的因素，深度自我覺察，學生要靠長輩或同儕的幫助，方能對個 人價值觀和自我整合上的認知有更清楚的了解（Komives et al., 2005）。

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參、投入社團時間越長，學習成長越多

本研究發現，研究參與者比社團幹部花更多的時間在處理社團事務上，因 為其認為這是身為領導者的責任，同時在這過程中也獲得許多成長。

平均大概四五個小時吧，我覺得這是我的責任，就是我今天竟然都已經 決定要當社長了，那這些是我應該要做的，或是我能夠以我所能的去做 這些事情。（A080453）

大概就是比上課還要再多兩倍的時間，因為我覺得一來是責任，我身為 一個會長當然要以身作則，不然怎麼能要求我得幹部也一起犧牲時間在 這個社團上面，二來我覺得這也是我的興趣，花時間在這個社團也讓我 很有成就感。（B092335）

一天大概會花個一兩個鐘頭在上面，一方面我覺得就是今天當上社長這 是應該肩負的責任，一方面我希望讓我的社員有更舒適的生活或是一些 資源可以使用，然後我在這上面，真的是有學習到很多，應該說會是一 種滿足，不知道為什麼我對這些東西會有一種求知慾。（C080544）

我最久有花一天在社團事務上，像是資料夾前夕，第二長就是轉身營 隊，每天花十六七個小時在社團事務上，平均每天大概一兩個小時， 因 為我覺得自己既然都已經接了這個職務的話，要有一定的負責任的程 度，想要對這個社團負責任，想說在累也就這一年。（E073034）

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到了下學期，我幾乎沒有花時間讀書，下學期我們有中友週，然後就是 改選，然後中友之夜，接著是資料夾，基本上我自己也沒有太會去利用 時間，平均大概五到六個小時不誇張，我還是覺得捨我其誰，第二個原 因是我們辦活動辦到後來是真的為了想要讓中友會更好，然後也為了想 要讓 102 級的家小孩能夠開心，我覺得這個有影響到。（F081144）

從上述訪談資料可得知，社團負責人參與社團的頻率比社團幹部高出許 多，花費很多時間在處理社團事務，但是社團負責人認為值得，因為可以從中

從上述訪談資料可得知，社團負責人參與社團的頻率比社團幹部高出許 多，花費很多時間在處理社團事務，但是社團負責人認為值得，因為可以從中