待哺:剛進入心輔所的學習

一、 學習諮商理論的經驗

由於系上規定，非本科系的學生需要下修大學部的三門課程，其中一門便是 碩一上學期的個別諮商。這是我進研究所後，第一門理論實務課，也是第一次專 研某種諮商學派。

這門課主要是學習焦點解決的相關理論與技術，課堂評分方式除了筆試的考 試之外，還有實務作業及考試。我在這門課的學習，遇見了理論與實務的鴻溝，

也體會老師說的，諮商理論的學習不是照本宣科，而是離不開生命，離不開那些 自己與當事人的生命。然而我雖然體會這個道理，卻仍然不知道該如何做。

(一)理論與實務的鴻溝

老師要求我們要找一位案主，執行一次的心理諮商，並且要運用課堂所學的 焦點解決理論與技術，觀察自己的學習狀況。從筆試的成績來看，我的焦點解決 理論學的還可以，但當我實際操作時，卻狀況百出。

我反覆聽自己的逐字稿，發現自己不是太過於刻意表現焦點解決的技術，就 是常常沒有把握住使用時機，甚至出現雞同鴨講的狀況。我發現我無法將理論與 實務作結合，我不清楚這些理論的發展意義，以及他們運用上的內涵。我不知道 要如何縮短這樣的鴻溝?

本來，我還志得意滿的高興於自己筆試成績很高，內心想說我學的應該很不 錯。然而，我沒有想到，理論與實務之間的差距竟如此之大。

(二)過於在乎諮商技術的使用

在發現自己實務上的狀況後，我以為一定是自己還不夠熟練，所以我將學習 的焦點，放在自己技術上的精進。但是每當我使用技術時，就總會感覺哪裡不對 勁，而我也因為太過於將力氣放在技術的使用，而沒有辦法讓自己融入諮商關係，

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常常在諮商過程中卡住，然後慌亂不已。

(三)理論與我的關係是什麼

既然技術行不通，那就只好從理論著手。在閱讀相關書籍的時候，發現其實 焦點解決的概念並不難懂，但真正要以那樣的態度對待人，其實並不是靠熟讀理 論就能做的到的。

印象很深刻，焦點解決中有一個技術是重新架構，為了符合焦點解決重視正 向的態度，我每次使用這項技術時，都會絞盡腦汁的逼自己要擠出正向的感覺，

想要透過文字讓案主的經驗扭轉。然而，這樣過於刻意表現正向的態度，其實並 不是焦點解決所認為的正向，我也因為這樣的誤解，常常忽略了案主本身的故事 脈絡，而忘了眼前的這個人。

後來，我求助課堂的助教，向助教描述了我的學習困難，看是不是能找到學 習的方向。我記得助教只告訴我:「你和焦點解決的關係是什麼?」是啊!我以為 我讀懂了焦點解決的理論，但事實上我的生命卻沒有懂。

我的生命和焦點解決的理論是有一段距離的，我太過於理智化的想要窺探其 內涵，卻沒有將自己的生命投入進去。我想起之前在補習班時，諮商理論的授課 老師再三提醒，學習諮商理論時，不能只是死背熟讀，而是要用自己整個生命去 理解與體會。我想，這樣的過程是急不得的，是需要透過自己生命的觀察與實踐 而成的。

二、 我沒有允許你進入我的心

(一)猜心術

許多的朋友，在知道我考上諮商研究所後，總會問我一些問題。諸如「你是 不是會知道我在想什麼?」、「你是不是會讀心術?」、「我這樣的狀況是不是有問題 啊?」等，面對這些問題，我還真的不知道該怎麼好好回答，這真的很難長話短 說。

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(二)冒失

有一次，一位朋友從臉書傳來訊息，我們聊到了自己最近的生活。他告訴我，

自己很煩惱對於未來生涯的選擇。一開始，我只是簡單的回應他，但隨著這樣的 對話，卻不知道為什麼愈走愈深。

我開始問了好多問題，甚至出現一些面質挑戰。搞到後來，對話開始變少，

只剩下我在說，朋友則是沉默不應。突然，朋友傳來一句:「如果這是你的輔導，

這讓人壓力太大了，何況我沒有請你輔導我。」我愣住了，隨之而來的是做錯事 的羞愧感，我連忙道歉。

(三)對生命的尊重

我自忖這件事情，回憶來到大三的那一年。我修了一門通識課，生死教育。

這是我大學修課裡，影響我最深，也讓我覺得最有意義的一門課。授課老師是一 名精神科醫師，課堂上不講生死學的理論，而是用許多的故事，帶領我們探索生 死的議題。

由於老師擅長精神分析治療，所以有非常多的學生都會找老師分析自己。老 師說，一開始她學習精神分析的時候，也覺得自己很厲害，和同學們間也經常因 為練習，時常互相分析彼此。

有次，朋友分析了老師的行為，正中要害，但是老師卻生氣了，她不知道自 己為何當下這麼憤怒。後來，她才明白，那是一種自己內心私密之處，被冒犯了。

這件事讓她明白，即使自己分析功力再厲害，再怎麼準確，都不是最重要的。重 要的是，自己有沒有尊重眼前這個人的生命，在他人沒有邀請你進入他的內心世 界之前，不要貿然闖入；若別人邀請你進入了，也要好好善待這份邀請，尊重他 的生命。這堂課，讓我明白對於他人故事，應該是保有這樣的態度來傾聽。

三、 不一樣的個別諮商學習

碩一下學期，我又遇到了個別諮商這門課，這次是研究所規劃的課程，所以 在學習與深度，也與大學部的課不太相同。在這堂課裡，我學習最多的既不是諮

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商理論知識，也不是諮商技術，而是明白一個道理:「諮商技術與介入，應該試 著先用在自己的生命。」但是，如何用在自己生命呢?我感到困惑。

(一)麻煩的冰山日記

老師在個別諮商的主要授課內容是 Satir 的相關知識，其中讓我學習最多的 就是個人冰山理論。老師要求我們要實際操作 Satir 的個人冰山理論，來記錄自 己將近整個學期的每日生活。那時候聽到這項作業，內心只是覺得，這也太麻煩 了吧!對於本身就沒有習慣寫日記的我，這是一個不容易養成的習慣啊。

(二) 不敢面對自己心

一開始嘗試書寫冰山日記的時候，真的不知道該寫什麼，有時候自己太累，

也只是草草寫一寫，就上床睡覺了。後來，我在思考，有時候所謂的不知道該寫 什麼，會不會也正反映我對自己內心世界的不知所以然?

我嘗試靜下心來觀察自己的生活，並感受自己整天下來內心的流動。起初，

這並仍然不容易，因為有些情緒我會刻意否定忽略掉，然而，那些刻意忽略的情 緒波動，反而才是整天下來最影響我的。

我清楚知道這份作業是會交給老師批閱的，我內心並還沒有準備好將內在的 自己交付給他人。於是，我偷偷了寫了另一份日記，把主要想寫的話寫在這份日 記，然後在整理我認為能夠安心交付的範圍，寫成要交出去的作業。

(三)第一次靠近

從冰山日記的書寫裡，我發現了自己好多不曾看見的自己，這是我的一次嘗 試靠近自己，靠得如此近。在這樣的靠近過程，雖然有時讓人難受，但卻也同時 因為這樣的願意靠近，讓自己有機會更柔軟的待自己與待人。

那時候，和當時的男友經常吵架，他告訴我，我沒有關心他，我覺得這樣的 控訴很讓人委屈，但同時我也在想的是，我到底是怎麼表現我的關心，傳達我的 愛?

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面對情緒，我會選擇無言以對，雖然有很多話想說，卻不知道從何說起。我習慣 直接用行為表示，就像我表達關心、愛的方式，也都是用行為直接表示，比較難 說出口，然而我表達的方式只能是充滿攻擊性的嗎?

--生活省思 1030320 我在面對衝突時，也都習慣以沉默回應，會有些話想講，卻講不出口的情況，

在面對別人衝突時，我好像也會出現這種反應，好像我一定要為他們的衝突負責 什麼。我在想，對於情緒我是很難接觸的，更何況表達出來。

這週和朋友有一些小衝突，而我發現我在面對衝突的方式都是不理對方，不 會把自己不舒服的真正想法告訴對方….。

--生活省思 1030403 我發現自己在面對他人衝突時或者自己與他人衝突時，都會不太敢說出自己 的想法，我很怕衝突變得更劇烈，尤其是看到別人衝突時，我會特別緊張，那時 會浮現一個念頭(我現在該怎麼做?)。只是，我為什麼我應該要做些什麼?而這樣 的情形讓我想到自己的家庭，有時候爸媽吵架時，我都得出來緩頰，我不禁思考 這樣的模式，是不是也影響我在遇見他人衝突時，想要介入處理的緣故。

--生活省思 1030424

(四)諮商的基本功

個別諮商是一門碩班的實務課，所以在課堂的訓練也重視學生的實務能力培 養。老師講授了基本的諮商技術，諸如同理、摘要等，並訓練我們培養這些所謂 的基本功。

老師同樣指派了實務作業，要我們進行一次完整 50 分鐘的諮商。有了上次 大學部課程的經驗，我內心想，這次不用按照任何學派，我只要顧好基本技術就 行了吧!

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為了作業，也為了期末考的現場實務考，大家卯足全勁，甚至還組成諮商學 習過程中，常見的三人小組，進行密集的自我訓練。想要藉此提升自己的諮商基 本技術，也打好基本功。

我按照老師發的課堂講義，也閱讀了助人技巧書籍，想要藉由這些資料的中 例句，瞭解與練習諮商技術。然後，我按照資料中的例句，試著去使用這些技術。

我印象很深刻，第一次小組練習，我擔任諮商師時，使用摘要、同理等等技術的 過程，我自己都覺得尷尬，覺得好卡，心裡想，怎麼可能這樣跟人對話啊?這一 點都不人性，雖然語句看起來很專業，但卻好冰冷，好沒有溫度。

我印象很深刻，第一次小組練習，我擔任諮商師時，使用摘要、同理等等技術的 過程，我自己都覺得尷尬，覺得好卡，心裡想，怎麼可能這樣跟人對話啊?這一 點都不人性，雖然語句看起來很專業，但卻好冰冷，好沒有溫度。