心流體驗

第四節 心流體驗

國外學者 Csikszentmihalyi 透過訪談及問卷方式，研究運動員、藝術家、

棋手及外科醫生等對象，發現他們在從事活動時，完全融入於活動中，持 續性的內在動力，使他們自動自發性地投入活動，這種驅動力讓其內在動 機不斷運作，稱之為「心流體驗」。因此，本節針對有關心流體驗相關文 獻進行回顧，分述如下：

一、 心流體驗定義

心流體驗是活動參與者把意識集中在一個狹小的範圍之內，將不相關 的知覺與思考全部過濾，喪失自我知覺，只對具體的明確目標產生回饋之 反應，同時透過對環境的控制產生一種控制感，這樣的體驗也稱之為最理 想體驗（鄭家瑜，2012）。在活動過程中，參與者所面對的挑戰大小與自 身所具備的技巧能力程度高低之間的差異，便可產生各種不同的組合，此 組合稱之為「心流頻道模型 (flow model) 」（易巧玲，2011）。

根據 Csikszentmihalyi (1990) 亦發現心流體驗並非發生在隨意的休閒 娛樂中或放鬆的時刻，而是產生在發揮身心能力的體驗或具備冒險性的挑

戰中，所強調的是全心全意投入參與的過程中，結果不論好壞，個人皆能 透過心流體驗而得到快樂愉悅感受，而非直接性追求快樂。Havitz and Mannell (2005) 在研究中以休閒及非休閒活動為主題，發現不論在休閒或 非休閒活動，具有持久性涉入特質的參與者，較能進入心流體驗之狀態。

Freeman (1992) 認為心流體驗常出現於自發性的活動中，尤其在具有高度 的內在動機、自由感及正面情感的休閒活動當中，故其可說是有益於促進 個人滿意、報酬及能力的感覺，且體驗的結果更能展現出自我增強（引自 張孝銘，2007）。因此，心流體驗維繫著休閒參與的高度品質，同時也關 係著該次休閒參與是否滿意（張孝銘，2007）。茲各家學者對心流體驗的 定義整理如下表 2-2 所示。

表 2-2

心流體驗之定義

學者 年份 定義

朱素玥、

鄭天明、

李佳豪

2009

心流體驗的最佳方式就是經由學習新技巧，亦可 依照個人觀感不同，受到社會、人格與工作等因 素影響下，運用不同技巧去因應不同情境下所面 臨的挑戰，因此心流體驗是一種動態的過程。

張孝銘 2000 心流體驗聯繫著休閒參與的高度品質，同時也關 係著該次休閒參與是否滿意。

（續下頁）

學者 年份 定義 陳秀娟 1998

心流體驗反能獲得滿足即活動當下滿意狀態，因 此藉由活動參與所獲得的心流體驗愈多，個體愈 能無時無刻處於愉悅的心情狀態中而感到滿意。

Havitz and Mannell

2005 不論在休閒或非休閒活動，具有持久性涉入特質 的參與者，較能進入心流體驗之狀態。

Csikszentmihalyi and

Nakamura 2002

在心流體驗中，心流狀態結束後會感到相當愉悅 並得到滿足感，使其下次願意再繼續進行，因其 擁有自我的內在動機，能理會真正的樂趣，在此 狀態下學習，成果也會是成功且愉悅的。

Jackson and

Csikszentmihalyi

1999

Trevion and Webster

1992 心流體驗是一種短暫性經驗，並且是持續動態性 進行的。

Csikszentmihalyi 1975

在心流體驗中當當事人並非真正主動，去控制所

二、 心流體驗衡量

Csikezentmhalyi (1998) 指出建立充實的人生，是一種自己能決定生命 的參與感與掌握自我心靈主控感，當個人全心投入活動且不求有所回報 時，獲得一種貫穿全身的感覺，處於這樣的狀態下會出現以下九個特性：

（一） 清楚的目標 (clear goals)：在心流體驗下，個體能清楚地定義其活動 中的目標，並且對於自我設定目標有強烈的知覺，清楚知道下一步 要做什麼。

（二） 明確的回饋 (unambiguous feedback)：參與者知道自己做得好與不 好，能在一個動作之後，立刻判斷自己是否有所改進，能夠立即知 道對錯。而回饋的本質並不重要，而重要的是在於回饋的象徵意義

「成功達成目標」。

（三） 時間感的扭曲 (transformation of time)：在心流體驗下，個體對於時 間的變化感覺與現實不同，可能會感覺過得比較快或比較慢，與客 觀時間沒有關聯，例如在從事喜歡的活動總是覺得時間的特別快。

（四） 全神貫注 (concentration on the task at hand)：在心流體驗下，個體會 全心全意地專注，不受外界干擾，只能意識到此時此地的相關事物。

因為從活動中汲取樂趣，必須全心全意地專注於手邊的工作，完全 沒有容納不相關資訊的空間。

（五） 挑戰與技巧的平衡 (challenge-skills balance)：高難度挑戰與卓越技 能相配合後，個人專心投入才可能產生心流。當個體自身的技巧低 於所面臨的挑戰時，個體會產生「焦慮」；若技巧高於挑戰，則個體 將產生乏味、無聊。因此，心流體驗只有在挑戰與技巧達成平衡之 下才能產生。

（六） 行動與意識合而為一 (action-awareness merging)：在心流體驗下，個 體需要運用相關技巧來應付挑戰時，注意力便會完全及中在當下的 任務和工作，當個體全神貫注，一切動作不假思索，幾乎完全自動 自發，即行動與意識完全合而為一。

（七） 渾然忘我 (loss of self-consciousness)：當個體完全投入一個活動時，

就沒有餘力再去考慮過去或未來，或與當下不相關的刺激，在狀態 下，自我意識從知覺中消失，但意識仍然存在，只是不再感覺到自 我而已，意即個體會全神貫注於正在進行的事情，沒有機會可以隨 時反省到自我的意識。

（八） 控制感 (sense of control)：在心流體驗下，對於所從事的活動有一種 控制的感覺自然地產生，意即個體會感覺能夠控制當下的情境或活 動。

（九） 自發體驗 (autotelic)：一種深刻的愉悅感會帶來無比的報酬，也是心 流體驗的最終目標。自發體驗 (autotelic) 所指的是一種自我內在動 機所引發的目標，並非未達成某種外在目標而從事該活動，而是從 事該活動的本身就是最大的回饋。

Novak and Hoffman (1997) 將心流體驗調查歸納成三種方法，茲分述如 下：

（一） 自我陳述問卷法 (Narrative/Survey)：此種方法是邀請活動參與者，

請參與者回溯自己的活動經驗及曾有過的心流經驗，以填答問卷回 答。

（二） 參與活動調查法 (Active/Survey)：請參與者參加完活動後填答問 卷，認為活動進行期間立即填答問卷，應該比事後回想更具信度。

這種方法是邀請參與者在實際參與一項活動後在當前填答問卷，在 活動進行期間進行心流體驗的測量比較事後回溯更具信度。

（三） 經驗取樣法 (Experience Sampling Method, ESM)：此方法被認為是 最適合用來測量生活中的心流體驗，主要是測量一般日常生活中所 感受的心流體驗。實施的方法是在一段時間內（大部分為一星期），

請受試者配帶呼叫器，每天隨機調查數次（通常兩小時一次或是一 天七至八次），當受試者被呼叫時就必須填寫情緒與動機量表，以及

當時所正在進行的活動之技巧與挑戰程度之問卷。但實施此方法有 個前提，就是受試者須能準確估計當時的感覺與描述所處情境（易 巧玲，2011）。

三、 小結

綜合以上可知，當個體參與活動，活動挑戰達到平衡時，會產生心流體 驗，個體會完全沈浸在活動的情境中，不受外在事物干擾，享受活動所帶 來的樂趣與滿足。故本研究將「心流體驗」定義為當銀髮族參與休閒運動 時，完全沈浸於活動情境中，不受外在事物的干擾，所產生的一種最佳心 理狀態與自發性的愉悅感受，採用鄭家瑜（2012）心流體驗衡量研究中「清 楚的目標」、「明確的回饋」、「時間感的扭曲」、「全神貫注」、「挑戰與能力」、

「行動與意識」、「渾然忘我」、「控制感」、「自發體驗」等九個構面為衡量 構面。