核心資源的內涵與分類

Barney（1991）將核心資源定義：「公司所能掌控，並且協助公司以建構執行 策略，提昇公司效率與效能。」而林晉寬（1995）認為核心資源是使企業能達成 使命、改進其效率與效能，調適組織環境改變，並且與組織決策及行為有重要關 聯的重要工具。莊尚平（1998）則以由內而外來探討各家公司因應彼此之間異質 性的需求與策略規劃，能提昇各自競爭優勢的一切事務為核心資源做出說明。而 核心源的分類之內涵，依其內容分類者如下：

Hall（1987）認為核心資源以資產與能力兩種型態呈現，並分為使用與擁有（如 實體資產、專利權）；從屬於人（如專業能力）及不從屬於人（如知名度、品牌）、

受法律保障（如商標、專利權）及不受法律保障（如組織文化、學習）等三類。

Collis（1991）將資源分為三類：1. 核心能力：為公司所擁有的專屬優勢，也是公 司創造利潤的來源。如互補性資源、特有的技術等。2. 組織能力：透過管理手段 改善公司效率之能力。如企業文化、集體學習、技術資訊的移轉能力。3. 管理傳 統：管理傳統為企業策略選擇的限制。包括有形資產與無形資產。

亦有學者Grant（1991）對公司的將資源分成有形資產、無形資產、以人員三 類為基礎。指出有形資源包括公司所有擁有的資本與實體資產；無形資產如商譽、

品牌形象、產品品質等；以人員為基礎的資源包括專業知識與智慧資本，如組織 文化、忠誠度等。而Barney（1991）將資源分成三類:第一實體資源，如廠房、設 備等；第二是人力資源，如人力、管理團隊、經驗等；第三是組織資源，如文化、

信譽等。

Hamel與Prahalad（1994），提出核心專長的三項特性，第一是「顧客價值」：

即對顧客所重視的價值有所貢獻，能為顧客提供重要利益的技能。第二是「競爭 差異化」：使競爭力獨樹一幟的能力。第三是「延展性」：即利用此核心能力衍 生出成群的新產品或服務。

Coyne（1986）透過「擁有」及「使用」將組織資源分類。其認為「擁有」是 過去的行動結果，不只有競爭優勢且有防禦性的功能，「使用」是功能上包含來 自知識、技術、員工經驗及其他業務相關人員。

Hamel&Prahalad（ 1994 ）將核心能力分為「市場進入能力」、「產品整合能 力」、「企業功能的能力」。市場能力指與顧客所有相關技能及服務，如行銷、

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服務等。產品整合能力指產品送到顧客手中之相關整合能力，如產品設計、供應 鏈管理等。企業功能的能力指能提供客戶獨特價值的能力。

Scheomaker（1992）歸納整理包括Itami ＆ Roehl（1987）等人的相關論述，

將核心能力分成四種類型，分別是洋蔥型（firm as an onion）、樹狀型（firm as a tree）、策略資產型（strategic assets）、與關鍵成功因素型（key success factors）⁶。

Mansour Javidan（1998）依企業之價值和運作困難度，將資源和能力層次化，

定義出資源（Resource）、能力（Capabilities）、必要能力（Competencies）及核 心能力（Core Competencies）的四層架構。

核心能力

(Core competencies)

(Competencies)

(Capabilities)

(Resources)

增加 Increasing

價 值 困難度

Value Difficulty 必要能力

能 力

資 源

圖 2-4 核心能力的層次概念 資料來源：Mansour Javidan（1998）

而吳思華（1994）在其策略九說中提出策略性資源的內涵非常多元，其以歸 納多位學者的方法區分為資產與能力兩部份如表2-3：

6 洋蔥型（firm as an onion）指各功能組成外圍而後決定企業的核心能力如洋蔥般層層分析；樹狀 型（firm as a tree）則以樹的方式來分析核心能力，樹根為核心能力，主幹為核心產品，支幹為各 事業單位，而枝葉與果實則為最終產品與服務；策略資產型（strategic assets）強調資源的價值性；

關鍵成功因素型（key success factors）強調核心能力定存在於企業的關鍵成功因素中。

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組織能力兩部份，做為本研究之構面。