第二章 文獻探討
第一節 情緒的定義與內涵
本節針對情緒的相關文獻進行探討，分別探討情緒的定義、特性、功能、
分類和情緒發展的因素。茲分別說明如下：
一、情緒的定義及特性與功能
研究者針對情緒的文獻，將情緒的定義、情緒的特性及功能加以探討。茲 分別說明如下：
(一）情緒的定義
張春興（1987）指出情緒從出生起便伴隨著我們的一生，受先天因素、
後天學習和環境刺激等影響，我們對事情的感受和解讀都會有所不同，並且 產生一連續相關的心理、生理和行為反應。中國人主張情緒是先天的，而在
《禮記》禮運篇中，情緒分為了喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲（陳章錫，
2000；李政穎等人，2015）。至於西方，根據《牛津英語詞典》和《劍橋英語 詞典》的解釋，情緒指個體的強烈感覺，是激動人心、有感染力的（Colin，
M.，2013；John & Edmund，1989）。
經過大量閱讀文獻，研究者將對情緒的定義加以探討，以下將歸納國內、
外不同學者針對情緒下的定義，如表2-1-1、表 2-1-2。
表2-1-1
國內學者對情緒的定義
研究者 年份 定義
赫洛克 1976 幼兒時期已能經歷到大部分正常成人的情緒經驗。
王淑芬、
黃志成
1995 情緒是個體受刺激引起的情感作用，一種心理激動狀態。
張怡筠 1996 情緒包括生理、心理、表情及行為四方面的反應。
曹中瑋 1997 情緒是一種由內在和外在刺激交互作用所引發的激動狀態
，並產生心理、生理、認知和行為表達等四種動機性的行 為反應。
（續下頁）
研究者 年份 定義
盧素碧 1997 情緒是一種因刺激引起的生理變化與行為反應，常見之 反應為不同的面部表情。
王淑俐 1999 情緒指個體的心情、感覺或感受，旁人可以透過臉部表 情的變化來得知對方的內心感受。
葉重新 2000 情緒是個體受到刺激後引起的生理、心理變化，並透過 外在行為表現出其內心感受。
陳質采、
呂俐安
2000 情緒指個體受內在或外在刺激所引起的情感反應，是一 種對環境中的人、事、物的感受或感覺。
李德芬、
陳姣伶、
游淑芬、
龔如菲
2002 情緒是受經驗和外在刺激相互作用後所產生的生理與行 為反應。
高源令 2003 情緒一開始只是一種反射性情感，個體受後天的學習、
人際互動、社會期望和價值的影響，發展出了不同的情 緒。
張春興 2010 情緒是一種個體受到某種刺激後，而產生的身體與心理 上的激動狀態，這種生理上與行為上的變化，個體能體 驗得到，但是不容易受個體自己所控制。因為情緒對個 體具有干擾或促動作用，所以會影響個體的日常生活。
教育部 2012 情緒是個體對內在和外在刺激的解讀、感受與反應。
王莉玲、
杜宜展、
林青青、
劉慈惠
2013 情緒是一種只有個體能直接感受得到的內在經驗。
資料來源：研究者整理。
表2.-1-2
國外學者對情緒的定義
研究者 年份 定義
Aristotle 1975 情緒包含認知和身體改變。
Willian James
1981 情緒是一種反應，受意識和環境刺激所引起。
Goleman 1988 情緒是個體受到刺激後，所產生的心靈或情感上的反 應。
Frijda 1986 情緒是一種生理變化、行為反應及主觀經驗。
（續下頁）
研究者 年份 定義
Ellis 1979 情緒是一種態度、認知的過程、哲學信念及對於事情的 解釋。
Kleinginna 1981 情緒是由神經系統與荷爾蒙系統所控制，受到主觀與客 觀因素影響，引起的感情經驗、認知歷程和生理適應。
Salovey, Hsee &
Mayer
1993 情緒是隨著生理、心理和認知能力的成熟，懂得覺察與 辨識自己和他人的情緒，且運用各種語言、肢體和臉部 表情等方式來表達。
Thompson, Winer, &
Goodvin
2011 情緒是人與環境交流時隨著著生理、心理和認知的改變 而有不同的反應的一種狀態。
資料來源：整理至章淑婷，1992；游恆山，1993；白惠芳、林梅琴、陳惠娟與 張文哲，2011；Salovey、Hsee 與 Mayer，1993。
綜觀上述各位學者對情緒下的定義，本研究的情緒定義為一種與環境互動 的狀態，由內在和外在刺激所引起的一連續調整的複雜歷程，包涵內在的生 理、心理、認知、經驗和外在的行為反應，是一種主觀的情感或感受（盧素碧 1997；葉重新 2000；張春興，2010）。
(二）情緒的特性及功能
歸納出情緒的定義後，接下來將討論情緒的特性及情緒的功能，瞭解情緒
對個體的各方面影響，茲分述如下。1.情緒的特性
張春興（1998）在張氏心理學辭典對情緒的解釋提及在情緒狀態下，會有 主觀感受和身體上的生理變化。情緒的特質可以歸納如下（張春興，1987；章 淑婷，1992）：
(1）伴隨動機與行為發生。
(2）可以作為一個目標，例如因為知道運動或遊戲能帶來輕微愉悅的心 情，所以經常進行。
(3）通常由外在刺激所引起，同時也受到個體對事件的想法影響。
(4）是一種主觀的意識或經驗。
2.情緒的功能
根據功能論，情緒是我們努力的核心，可以作為一個目標，當中包含了認 知處理、社會行為和身體健康狀況（古黃守廉等譯，2015）。由此可見，情緒的 影響很廣，如情緒與認知及學習的關係、情緒與動機的關係、情緒與健康的關 係、情緒與社會行為的關係、情緒與人格的關係、情緒與工作效率的關係、情 緒與環境的關係，細說如下。
(1）情緒與認知及學習的關係
Lewis（1999）曾指出情緒從嬰兒早期就開始，因為情緒影響認知能力的發 展，所以對於人類的學習與生存都相當重要（引自古黃守廉等人譯，2015）。
Ochsner 與 Lieberman（2001）亦指出人類的學習能力與認知處理通常都包含了 情感反應，所以可以在學習的過程中瞭解到自己喜惡；Linnenbrink 與 Pintrich
（2004）則認為對於喜歡做的事，學習者會投入其中，解難能力會提高，也更 更有耐心去解決高難度的問題或困難，從中獲得滿足；而Salk 與 Glaessner
（1991）認為成功的經驗會讓人產生愉悅的心情，相反挫折則帶來負面情緒，
例如當學習者面對新的教材、教具和知識時，如果無法適應，就可能出現焦慮 的情緒，影響幼兒的學習意願（引自白惠芳等譯，2011）。
另外，李德芬（2002）指出穩定的情緒能為學習者提供有利的學習條件，
因此應為幼兒提供能讓人感到輕鬆愉快的環境，以利於幼兒的學習與發展；相 反，在不穩定或混亂的情緒狀態下，則不利於正常的學習和發展。考試時因緊 張而腦中一片空白便是最常見的例子之一，所以保持輕鬆愉快的心情對學習而 言非常重要。Derakshan 與 Eysenck（2009）同樣指出在焦慮的情緒狀態下時，
不利於注意力集中和正常思考，甚至影響記憶力（引自古黃守廉等譯，2015）。
(2）情緒與動機的關係
情緒是一種感受，是無法被取代的人類心理活動；而且情緒與動機也有著 密切關係，心理分析學派認為情緒是人類的一種本能、內在驅力和滿足感，同 時，情緒亦影響著人類的心理、認知與行為發展，由於輕鬆愉快的情緒比較讓 學習者願意投入學習，而不愉快或緊張的情緒則可能導致學習者拒絕投入學 習，所以在不同情緒下，會導致不同的學習效果（張春興，1994；陳幗眉，
1995）。另外，學習者的需求是否得到滿足將影響幼兒對學習的感覺，，如果學 習者對於學習的感覺是快樂的，且目標是能達成，較可能產生內在動機和樂觀 的態度去面對學習，並且作出適當的調整（白惠芳等譯，2011）。
另外，張春興（1987）曾指出情緒與行為也有著密切的關係，是觸發行為 的內在動力與動機，使人有組織、有目的、有方向的活動，而且可以干擾正在 進行的性行為，也可以促使新的行為產生，例如觸發個體的學習、思考、記憶 和知覺等，而行為可分為動機性行認為和情緒性行為，茲分述如下（張春興，
1992）：
○1 動機性行為
動機性行為指個體為了得到其動機的滿足，所觸發的行為和情緒，當動機 得到了滿足，會感到快樂；相反則會感到痛苦。
○2 情緒性行為
因為情緒能觸發行，所以情緒亦可被視為是動機，以開心為例，它既是情 緒，也是促動行為的動機。
不過，情緒與動機在性質上有差異：其一，動機先來自於生理的或心理的 內在需求，然後才是外在的誘因，而情緒則源自於刺激；其二，動機一旦產
生，其被促動的行為會持續至獲得滿足為止，否則不會消失，而情緒則隨著時 間過去會自行淡化或消失（張春興，1992）。
(3）情緒與健康的關係
李德芬等（2002）指出當大人的一些行為，例如過高的期望、過於嚴厲等 行為，會導致幼兒的情緒處於過度緊張的狀態，因而阻礙幼兒的自然發展。由 此可見，情緒對人類的影響遠超過我們的想像。在一項情緒與健康的研究中，
發現情緒會影響幼兒的生理層面，當孤兒院的兒童因生長於一個被極端剝奪的 環境時，當中的慢性壓力會導致荷爾蒙的皮質酵高度集中在唾液中，這會對其 造成一些負面的影響，例如引起疾病，造成發展遲緩，甚至造成與學習和行為 問題有關的各種生理反應，例如注意力缺陷、憤怒等行為（古黃守廉等譯，
2015）。
張春興（1987）也指出長期處於緊張或焦慮的情緒下都會有損個人健康：
長期的緊張的結果是心理上的痛苦可能轉化成生理上的痛苦，因而生病；而長 期的焦慮會導致心理失常。
另外，李德芬（2002）認為常常處於負向情緒下，會增加患心臟血管疾 病、憂鬱症和肝臟疾病的風險。因此，要好好正視負向的情緒，避免因而影響 健康。
(4）情緒與社會行為的關係
情緒是會互相影響彼此的社會行為。幼兒的情緒反應會影響他人的行為，
而他人的情緒反應亦會影響幼兒的行為（古黃守廉等譯，2015）。李德芬
（2002）也曾指出情緒與社會行為有關係，正向的情緒較有利於人際適應，例 如幼兒較願意接近表現得容易親近的幼兒，即笑容滿面、親切、友善的幼兒；
相反，容易生氣、發怒、不友好的幼兒較不易受到其他幼兒的歡迎。然而，情
相反，容易生氣、發怒、不友好的幼兒較不易受到其他幼兒的歡迎。然而，情