第三章 研究方法與設計
第四節 實施步驟與方式
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第四節 實施步驟與方式 壹、 問卷預試
研究者在修習「課程學」課程中認識「懸缺」一詞，並通過黃譯瑩老師和林 進山教授介紹進入政大附幼做義工，在這一學期中和幼兒園現場老師交流、與幼 兒相處，增加研究者對臺灣幼教的瞭解。因此在問卷設計初期，研究者邀請幼兒 園兩位幼師作為預試對象，同時計算幼師填答問卷所需時間。在學習的過程中，
幼師給予許多關於問卷修改之意見，並與研究者討論關於問卷後續展開，蒐集之 建議與回應，此經驗可作為問卷完善之依據。
將幼師意見與指導教授討論後，研究者精簡問卷問題，並調整問題順序，先 從幼師眼中的幼兒課程之圖像入手，再探討幼保新課綱懸缺內容，最後詢問幼兒 課程之核心內容。具體修改如表 3-1 所示。
表 3-1
問卷內容及其修改部分
問卷內容 修改部分
基本背景資料 1. 關於填寫幼師服務年數部分，刪除實習教師群體，統一以正 式就職幼師為主
2. 刪除詢問幼師對 2012 年幼保暫綱的瞭解程度 問卷問題一 從幼兒課程之定義作為問卷切入點
問卷問題二 在填答問題前，請幼師先翻閱幼保新課綱六大領域簡介，再對 應內容回答問題
問卷問題三 最後一題詢問未來幼兒課程之方向，並將時間大概約略以 10 年為範疇來想像
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資料來源：研究者自行整理。
貳、 正式問卷
經由預試後，根據教授及幼師建議修改成正式問卷。並於 2018 年 4 月 30 日 至 2018 年 6 月 4 日期間對文山區 106 學年度共 19 所公立幼兒園之幼師派發問 卷，共計發放問卷 138 份，回收 81 份，有效問卷 77 份。問卷發放與回收情況如 表 3-2 所示。
研究者希望能從幼師觀點尋求答案，因此設計問卷時是開放性問答題。鑒於 考慮到在發放問卷之前，幼兒園主任或園長會婉拒研究者到幼兒園派發問卷和問 卷回收不理想等因素，研究者會先用 Email 征詢幼兒園主任或園長能否允許研究 者到幼兒園派發問卷，再通過電話聯繫進行溝通和協調可進入幼兒園派發問卷之 時間。研究者在電話和 Email 中都會先向幼兒園主任或園長作自我介紹，再說明 問卷對象和目的，其次簡單解釋本問卷相關名詞，最後對問卷題型、填答方式和 注意事項作闡述。
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表 3-2
問卷發放與回收情況
日期/學校 4/30 5/8 5/9 5/10 5/11 5/15 5/17 5/ 18 5/21 5/22 5/28 5/29 5/31 6/1
武功附幼 1 2 2
政大附幼 1 2 2
力行附幼 1 2
興德附幼 1 2
興隆附幼 1 2
溪口附幼 1 2
景興附幼 1 2
志清附幼 1 --
明道附幼 1 2
指南附幼 1 2
萬興附幼 1 2
興華附幼 1 2
木柵附幼 1 2
萬福附幼 1 2
景美附幼 1 2
文山幼兒園 1 2
博嘉附幼 1 --
辛亥附幼 1 2
萬芳附幼 --
注：問卷發放年份為 2018 年，數字不代表回收份數，而是問卷發放與回收的代碼，數字 1 代表問卷發放，數字 2 代表問卷回收，符號
「--」代表志清附幼和博嘉附幼有發放問卷，但無回收，萬芳附幼拒絕派發問卷。
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資料來源：研究者自行整理。
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進行問卷同時研究者將嚴格恪守研究倫理與規範，在紙本問卷初研究者會說明 本研究為獨立研究，非官方研究，且蒐集資料皆遵守保密原則和匿名性，並肯定文山 區公立幼兒園之幼師，所提供寶貴意見和想法可對未來幼兒課程發展之重要性，鼓勵 幼師積極作答，並致以最誠摯的感謝（紙本問卷詳細內容請翻閱附錄一）。
叄、 個別訪談程式與方式
個別訪談是通過研究者與訪談對象一對一、面對面互動與交流，瞭解訪談對象的 內心想法，並豐富研究內容。
訪談主要是為了加強和補充研究內容，因此訪談是建立在開放性問卷回收後補 充的作用。通過征詢幼師的訪談意願和時間，有 4 位幼師願意接受訪談，其中有 3 位 女幼師，1 位男幼師，兩位已填寫紙本問卷，兩位未填寫紙本問卷，用代碼 ABCD 表 示，AB 為已填寫紙本問卷之幼師代碼，CD 為未填寫紙本問卷之幼師代碼。對於這 一差異，研究者在進行訪談中會有些許不同，下面會詳細描述以下就個人訪談程式與 方式作簡單說明：
1、 決定參與訪談對象數量
由於幼師在平日工作繁忙，較難抽出時間進行訪談，研究者需要先通過電話聯絡 的方式與幼師協商訪談時間與地點，研究者向 6 位幼師送出訪談邀請，最後幼有 4 位 幼師願意接受訪談。
2、訪談前準備
為了方便訪談流程順利，研究者會先向訪談對象寄送訪談大綱。訪談大綱分為兩 部分：一是自我介紹，說明研究者的研究主題及方向，並告知訪談的意義--主要是為
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了深入瞭解幼保新課綱中的懸缺內容；二是訪談中會詢問的方向，包含三個問題，詳 見附錄二。
問題編排順序先從幼保新課綱整體觀著手，其次探討幼保新課綱是否有懸缺的 內容，最後根據整理後的回收資料，引發訪談對象進一步思考和想像。
3. 訪談中
如前所述，共有 4 位幼師接受訪談，在研究中以 ABCD 代碼表示 4 位幼師，其 中 AB 為已填寫紙本問卷之幼師，CD 為未填寫紙本問卷之幼師。在與 ABCD 四位訪 談者訪談前，研究者會先按照研究倫理的要求，征得訪談對象同意後，全程錄音，保 證能如實、全面的記錄訪談內容。
由於 AB 兩位幼師填寫紙本問卷的時間與訪談的時間相隔較遠，因此在與 AB 兩 位幼師進行訪談前，研究者會先將 AB 填寫過的紙本問卷交還給他們，避免其遺忘曾 經填寫過的內容，然後依照訪談大綱之順序和內容進行對話。而與 CD 兩位幼師訪談 時，研究者會先按照紙本問卷的內容詢問幼師的基本背景資料和問卷第一題，然後再 依照訪談大綱之順序和內容進行對話。結尾部分感謝願意接受訪談的幼師，並承諾在 研究完成後刪除原檔錄音。
4. 訪談注意事項
（1）由於研究者與訪談對象並不熟悉，且每位幼師都值得研究者尊敬，因此研究者 在交流中需要注意語言規範，例如交流時用「您」稱呼對方，在訪談對象表達自己想 法時不打斷、不插話。
（2）隨時注意訪談的氣氛和節奏，控制訪談時間。研究者與訪談對象在訪談過程是
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相互影響的，研究者需保持客觀清醒的狀態，在訪談過程中既不能偏離訪談主要內 容，也不能受訪談對象的影響。
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第五節 資料處理與分析
本研究在問卷調查中可瞭解研究對象對幼兒課程之圖像，對幼保新課綱懸缺內 容的見解，和其觀點下未來十年幼兒課程的核心，繼而通過個人訪談對受訪者見解之 緣由與思考邏輯進行更深入的挖掘，獲取了可觀的資料。
面對研究對象數量較多和龐大的語彙資料，研究者主要運用內容分析法對質性 內容進行分析，其中紙本問卷部分主要採用 Excel 軟體建檔，輸入、分析，編碼和分 類整理每一筆語彙資料，對各類目出現次數資料進行統計，再以圖表呈現。訪談部分 則是研究者將錄音內容轉為逐字稿後，再對內容進行分析，呈現在第四章研究結果與 討論中。
紙本問卷問題匯整分為三主題，一是課程含義、二是懸缺內容、三是核心內容。
以字和詞為編碼單位，對於無法斷句或拆解的語彙資料，則保留其原意，並精簡語句，
以新語句命名。具體操作流程以及編碼工作如下：
壹、 語彙資料編碼與分析
一、 問卷資料整理
本研究問卷主要蒐集研究對象之「背景資料」、對「幼兒課程」之理解、「幼保 新課綱的懸缺內容」和「幼兒課程核心內容」四部分資訊，採用內容分析法進行。其 中「幼保新課綱的懸缺內容」是本研究主要探討的問題。
內容分析法是一種被認為科學且客觀的研究方法，它可將質化的研究素材轉換 為量化資料（王雅玄，2013），其分析對象可包含明顯內容，也包含潛在意義。在本 研究中，要說明幼師眼中幼保新課綱之懸缺內容，即需要指明懸缺什麼及共提出的次
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數，因此研究者的理論基礎是根據一種另類的質性分析，黃譯瑩（2005a；2005b；2006a；
2006b）內容分析法：包括量化統計分析與質性脈絡分析兩個重點。脈絡分析是根據 上下文解釋詞語，以減少編碼過程中可能產生的誤解，而統計部分則是用 Excel 系統 匯入每筆資料，再利用搜索功能搜尋與類目相近之詞語。
質性內容分析可用於問卷中的每筆語彙資料，幫助研究者瞭解語彙資料的含義 和重點，既不能遺漏語彙資料中的資訊，也不能任意添加研究者的主觀臆想，更不能 曲解原意，因此在進行內容分析時，研究者會詢問 1 至 2 位其他研究生的意見，並 將難以理解之字詞單獨歸碼，再與指導老師討論整理後的碼是否符合資料原意，減少 在編碼過程中的解讀錯誤。
研究者首先選定大標題，接著進行資料整理和分類，並開始依照兩階段的編碼原 則進行碼的分類，根據碼分類後出現各類目來計算類目出現次數，和其百分比，並按 次數排序，最後從量化資料進行質性分析。大標題設置如下所述，編碼原則後文會詳 細敘述。紙本問卷大標題設置：
1. 文山區公立幼兒園幼師對幼兒課程之定義
2. 文山區公立幼兒園幼師對幼保新課綱六大領域內懸缺內容之觀點 3. 文山區公立幼兒園幼師眼中未來十年幼兒課程的核心內容
整理問卷同時研究者會對問卷進行編號，在後續敘述時統一用編號進行，編號原 則如表 3-3 所示。
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表 3-3 問卷編號
問卷題目 一，二，三
編號 1, 2, 3,…
性別 男性=M，女性=L
服務年資 1-5 為 a，6-10 為 b，11-15 為 c，16 以上為 d 瞭解程度 不太清楚=不,聽過=聽，很清楚=很，參與=參 例：一 1Ma 聽 問卷第一題，編號 1，男性，1-5 年，聽過 資料來源：研究者自行整理。
二、 編碼
1. 第一階段編碼：建立原則、合併或排除
1. 第一階段編碼：建立原則、合併或排除