抽樣設計

本研究在抽樣的設計上，是依據黃俊英(1999)所提出的六個步驟進行 抽樣：

1.界定母體

本研究所要調查的對象為大台北地區對智慧型手機有購買意願的消費 者，所以將研究母體定義為台北市(縣)的居民。根據行政院內政部戶政司 人口統計資料(截至95年11月為止)顯示，台北市人口為2,630,835人，台北 縣人口為3,761,281人，總計大台北地區人口數為6,392,116人。

2.確定抽樣架構

本研究以台北市九十五年度十二月二日至十日「台北資訊月」參觀民 眾為抽樣架構。根據主辦單位台北市電腦公會統計，12月2日至12月10日這 九天展期參觀人潮達75萬人次。

3.選擇抽樣方法

由於母體龐大，限於時間、人力與成本等因素限制，本研究採用系統 隨機抽樣法進行抽樣，以隨機亂數表決定發放問卷的時間，以每五十人抽 取一人的方式，進行問卷的發放。

4.決定樣本大小

本研究樣本大小的決定，乃根據Roscoe(1975)所提出的下列四項之原 則:

(1) 適合做研究的樣本數目，以三十個樣本至五百個樣本數之間是較適當 的。

(2) 當樣本被分成數個子樣本群時，每個子樣本群內至少必須具有三十個 樣本數。

(3) 在從事多變量之研究時，樣本數至少要大於研究變數數倍，並且以十 倍或以上為最佳。

(4) 對於有實驗控制的簡單實驗研究而言，樣本數在十個至二十個左右是 適當的。

根據上述之原則，本研究需進行多變量之變數為產品屬性變數，共計 34項，因此，樣本數應在三百四十個或以上較為適當。

此外，根據簡單隨機抽樣下的取樣原則，採用「絕對精確度法」來評 估比率(proportion)的樣本大小，其估算方式如下:

( ) ( )

2

2 2

1 1.96 0.5 1 0.5 n

⎡Ζ × Ρ× Ρ −α ⎤ ⎡ × × − ⎤

⎢ ⎥

⎢ ⎥

≥⎢⎢⎣ Ε ⎥⎥⎦ =⎢⎣ Ε ⎥⎦

其中N表示應抽的樣本數;E表示可容忍的誤差;P表示樣本比率;α表示 顯著水準。其中若對P值一無所知，可以採取較保守的態度，設定為0.5，

使得N值為最大。在本研究當中，設定α為0.05，E為0.05時，推得有效樣 本數n至少為385個。本研究保守預估有效回收率為50%，故決定發放810份 問卷。

5.收集樣本資料

本研究採人員問卷方式收集樣本，由研究者親自及委託他人協助調查。

在中華民國九十五年十二月二日(星期六)至十二月十日(星期日)為期9天 的「台北資訊月」展覽期間，在會場上對參觀民眾進行抽樣，受測者需符 合居住於台北市(縣)之條件。採隨機亂數表方式決定問卷發放時間，每日 抽樣90份，採每五十人抽取一人的方式進行問卷調查。

表 3-8: 問 卷 發 放 統 計 一 覽 表

日期 問卷發放時間 問卷發放數 問卷發放對象 95/12/02(星期六) 12:00~13:00 90份 參觀民眾 95/12/03(星期日) 11:00~12:00 90份 參觀民眾 95/12/04(星期一) 17:00~18:00 90份 參觀民眾 95/12/05(星期二) 16:00~17:00 90份 參觀民眾 95/12/06(星期三) 14:00~15:00 90份 參觀民眾 95/12/07(星期四) 11:00~12:00 90份 參觀民眾 95/12/08(星期五) 16:00~17:00 90份 參觀民眾 95/12/09(星期六) 17:00~18:00 90份 參觀民眾 95/12/10(星期日) 15:00~16:00 90份 參觀民眾 6.評估抽樣結果

截至展覽結束止，總計發放810份問卷，實際回收625份問卷，回收率 達77.16％，經過初步整理後，剔除回答不完整及勾選錯漏之無效問卷71 份，並扣除第一部份第一題因填答無，未來無購買意願，而跳答第五部份 之問卷152份，實得有效問卷總計402份。問卷發放及回收情形整理如表3-9 所示。

表 3-9: 問 卷 發 放 及 回 收 情 形

發放份數 回收份數 回收率(%) 有效問卷份數 有效回收率(%) 810 625 77.16% 402 49.63%

以下為有購買智慧型手機意願之有效樣本，共計402份，其特徵與統計 分配概況如下表3-10所示。

表 3-10: 樣 本 人 口 統 計 分 配 性別

性別 樣本數 百分比

男 227 56.5%

女 175 43.5%

合計 402 100%

家庭狀況

家庭狀況 樣本數 百分比

單身 262 65.2%

已婚 140 34.8%

合計 402 100%

年齡

年齡 樣本數 百分比

20歲以下 57 14.2%

21~30歲 160 39.8%

31~40歲 95 23.6%

41~50歲 59 14.7%

51歲以上 31 7.7%

合計 402 100%

教育程度

教育程度 樣本數 百分比

國中(含)以下 7 1.7%

高中(職) 92 22.9%

大學(專) 246 61.2%

研究所(含)以上 57 14.2%

合計 402 100%

職業

職業 樣本數 百分比

電子電信資訊業 33 8.2%

金融保險業 45 11.2%

軍公教 68 16.9%

家庭主婦 9 2.2%

學生 76 18.9%

一般服務業 118 29.4%

一般製造業 10 2.5%

其他 43 10.7%

合計 402 100%

平均月所得

平均月所得 樣本數 百分比

20,000元(含)以下 107 26.6%

20,001~40,000元 126 31.3%

40,001~60,000元 101 25.1%

60,001~80,000元 39 9.7%

80,001元(含)以上 29 7.2%

合計 402 100%