第五章 結論與反思
第三節 故事的力量
從功能性觀點而言，我其實是因自身對普通教育教師不甚了解，
產生教學上的困境與困惑，進而去選擇普通班導師做為研究的對象。
教育專業科別的不同，也是一種跨界，因為這種跨界傾向，使我對普 通教育有更進一步了解的渴望，於是我在 2011 年，嘗試與普通班美 術老師協同開設藝術治療課程，試著從普通班老師的角度觀看特殊 生，我越來越能體會他們的心情，更漸漸懂得如何符應普通班老師的 需求，提供協助。
第三節 故事的力量
「人類希望藉著知識累積使未來更美好，而知識的累積可分兩 種，一種是外在知識累積：推翻或驗證理論，例如：牛頓定律；一種 是人文科學：人們聽了故事因而去改變自己，增加生命能量，這就是 一種軟實力！」（研 R-20101025 質性研究課旁聽筆記）
我撰寫論文的目的，是希望透過知識的獲得，解答工作上的疑 惑，進而改善特殊學生在學校融合教育品質。更期待當中故事能讓讀 者有所啟發，也能幫助融合教育中感受困頓的老師們，重生勇氣。當 然，任何一種閱讀都是再創造，鈴師與喬師的故事之所以對我而言意
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義非凡，是因存在於我特教工作的脈絡之中，因為我的放大與檢視，
特別著重於策略與互動，才突顯其意義。同樣的，她們的故事若置於 現今國中教育生態，對於接觸特殊生機會越來越多的普通班老師們，
彰顯的意義更加重要。江覺遲（2010）在小說「酥油」中談道：「當 你自己懵懂不清時，在換位思考中，往往會從小說中的人物身上涇渭 分明地體現出來。這時，你會感慨，原來這事，應該這樣做才是對的，
應該這樣做才會快樂」，這就是我對研究成果的期待。
故事沒有敘說不算，故事沒有聆聽不算，故事即使敘說了被聆聽 了，但聽者沒有因而去改變，也不算成功。我在撰寫論文過程中，曾 面對一位普通班導師的泣訴，導師的壓力與困境讓我動容，我將論文 中楷模教師的故事與她分享，意外地安撫了導師的情緒，足見故事的 力量已悄悄發酵……。
「小莉老師在晚上六點時來到我的辦公室，通常她的出現會帶著 阿炳的問題來請教，今天小莉老師看起來特別累，我請她坐下，問她 發生了什麼事。小莉老師談到上星期阿炳與班上女生吵架一事，她事 後有去調查：事實的真相的確是班上同學不只阿炳一人在打鈴後未坐 在位子上，所以該女生的確對阿炳懷有成見。
我告訴小莉老師，這件事我已與輔導岳老師合作，分頭與兩個孩 子談，請她放心。但小莉老師仍眉頭深鎖，她說她為了保護阿炳，之 前阿炳摸女生屁股時，對女生說：希望她能放下情緒，專心準備基測，
沒想到女生卻誤會小莉老師，認為她偏袒阿炳，因而對小莉老師不理 不睬。小莉老師的情緒有些激動，我想她心裡一定不舒服，於是再追 問：最近在班上還好嗎？小莉老師就哭了！她說今天接到特教組要求 填寫某大學特殊生追蹤問卷，最後幾題問到：特殊生適合在普通班級 中就讀嗎？小莉老師內心百般掙扎，她覺得阿炳自七年級來進步很 多，但這學期因為弟弟回來住的原因，阿炳情緒極度不穩，在班上屢
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屢與人起衝突，小莉老師很想把事情都處理好，但認為自己既無法教 會阿炳，又被班上同學誤解，心裡壓力真的好大，她很肯定特教老師 對阿炳的教導與支持，但對身為普通班導師，對於在班上有個情緒行 為障礙的孩子感到相當無奈，這種情緒她實在是不知要跟誰說，就走 到我這兒來了……。
我所認識的小莉老師是個認真到完美主義的老師，樣樣求好的心 情常讓自己壓力沈重，所以我對小莉老師永遠都是感謝與讚美，因為 我知道獲得支持的小莉老師情緒越平穩，對班上的孩子及阿炳就越有 幫助。但許多時候因為我的角色是特教老師，總是覺得力有未逮，所 以我與小莉老師分享近來自己的論文題目，以及最近訪談普通班老師 的經驗，強調自己之所以想探究普通班老師的經驗，就是希望能學習 他們如何在一個大班級中讓普通生與特殊生均能適得其所，順便再度 肯定小莉老師。
小莉老師聽完訪談故事，擦擦眼淚，告訴我說她好多了，她說希 望自己可以做的更好，有一天也能成為這樣的老師……。」（研 R－
20110114 普通班導師的泣訴）
我不知道自己對小莉老師是否真有幫助，但我更加肯定論文的存 在價值，目前的論文還只是豆芽，總有一天它會變成銀芽，在讀者眼 中產生慰藉的光。要了解成功融合教育為特殊生所帶來的人生禮物，
在旁觀看絕對不夠；也許只需要一次閱讀、一次親身嘗試，一切都會 得到詮釋。
論文最後，我要以一句話呼應最初動筆時，寫給特殊孩子的一封 信，勉勵自己，也勉勵普通班的伙伴：
「讓“偉大事物”（學生）置於思考的中心，終不會失去
熱情。」
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中文部分
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