研究參與者

第三節 研究參與者

一． 眾裡尋他千百度－尋找研究參與者

由於我希望能透過楷模導師的真實故事，帶給其他國中普通班導 師希望與同理，因此在尋找研究參與者時，首先要考慮受訪者是否有 實施融合教育的經驗，再來就是其實施的過程是否足以做為啟發他人 的參考經驗。考量研究者自身能力，以及研究目的，擬挑選兩個聲望 個案（reputational cases）（王文科、王智弘譯，2002），取代大數量 的盤問，進行深度訪談。

聲望個案

我在文獻探討的背包中，找到可能與教師對融合教育意見有關之 因素，包括年齡、年資、特教背景、班級中有身心障礙學生的經驗、

教師性別、學生障礙程度與類別，然考量研究目的，我選擇以經推薦 的優秀普通班導師作為訪談對象，因此除了是否有教導身心障礙學生 經驗的背景，其餘因素並未成為我選擇故事主角的要件。我參考張蓓 莉與洪儷瑜，在中華民國特殊教育學會40週年特刊－蝶蛾共舞：推動

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融合教育楷模彙編（郭色嬌主編，2008）中，撰寫的「徵選推動融合 教育優良伙伴」初審指標，做為聲望個案的參考指標。指標羅列參見 表3-2：

表3-2 聲望個案參考指標

適性學習 符合學生最大利益，最少限制

合作 與其他教師或行政人員合作，利用校內資源 策略類化 擴及其他情境，身障學生非只聽命於固定教師 時間 輔導時間至少一學年

推薦者 具公信力之單位舉薦，或被推薦者曾於公開場 合進行經驗分享

綜合以上背景資訊，明訂出我所欲尋找的故事主角條件：

1.國中普通班導師

2.輔導班級中特殊生至少一年以上經驗 3.曾於公開場合分享實施融合教育經驗者

2010 年確認研究計劃後，我先請求服務於同縣市目前擔任國中 特教組長的學妹，協助推薦校內成功推動融合教育的普通班教師，以 進行試探性研究。學妹聽聞我的研究目的後，很自豪地告訴我，她手 上正好有我要的優秀人選！這位優秀人選曾多次被學校邀請在公開 場合與其他老師分享輔導特殊生融入班級的經驗，目前也正擔任校內 具嚴重問題行為特殊生的導師，她願替我先進行口頭邀約，於 2010 年 4 月份獲得該位老師首肯。

考量第一位個案之研究場域位於新北市，我選擇鄰近縣市、特教 資源較為相當的台北市作為第二位參與者搜尋處。經過指導教授的介

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紹，透過台北市資源中心協助推薦，尋得 1 名符合條件的北市國中普 通班導師，做為第二位研究參與人選，並於 2010 年 9 月獲得同意。

研究參與者基本資料見表 3-3：

表3-3 研究參與者基本資料 導師 任教

年資

任教

科目 實施融合教育經驗對象 帶班風格 鈴師 29 數學 亞斯柏格症，男性 嚴格具彈性 喬師 26 國文 亞斯柏格症，男性 溫柔具原則

主角一：鈴師

鈴師，成為研究參與者之時，正擔任學校 8 年級導師，班上有個 亞斯柏格症大男孩。鈴師的身份不只有導師，因為工作能力強，人也 熱心，亦同時擔任學校級導師與教師會幹部。即使在學校工作忙碌，

她仍是抽空與我分享故事，鈴師的敘說是從一大疊影印給我的輔導記 錄開始：她謙虛地告訴我因為記性不佳，得透過文字記錄來回憶特殊 生七年級的情況。她還主動提供我許多文字檔案，包括輔導記錄影 本、新聞相關報導、班級照片記錄，這些豐厚的視覺線索，幫助我得 以窺見鈴師為人熱心的一面，更發現鈴師的貼心，原來她一直默默為 我著想，設想著如何使我更瞭解她的故事。

她更主動安排我與班上孩子近距離對話，在與孩子小團體對話 中，鈴師的帶班風格與她自述頗為一致：孩子們認為老師「會罵人，

罵人很兇，但很快罵完，仍是會跟他們玩在一起！」（鈴師 O4-1 觀察 學生互動），所以我將她的帶班風格歸為嚴格而具彈性。我因為鈴師 的年齡與年資，在初期將自己困囿於校園倫理輩份之中，顯得膽怯不 已。但在故事慢慢開展後，我發現鈴師談話中自有一股令人陶醉的幽 默，也使我漸生勇氣，開始平行與鈴師交談。

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從 2010 年至 2011 年，我與鈴師一共進行 3 次訪談、1 次觀察，

總時數約 7 小時。我們因故事而相識，相信在未來，穿過兩校緊鄰的 後門，散步一小段路，帶杯咖啡去找鈴師聊聊，這樣的機會一定會再 度出現！

主角二：喬師：

與喬師的見面，是從一聲聲抱歉開始，因為自己研究進行步調未 控制得宜，導致與喬師的訪談一再蹉跎。但喬師親切依舊，也盡量配 合我的邀約，她的寬容風範，更使我汗顏不已。

喬師要說的融合教育故事，是發生在七年前所帶的班級中，因為 並非現在進行式，所以無法進入現場觀察是唯一遺憾，故事的撰寫資 料來源皆從喬師而來。加上喬師已有多次對外分享的經驗，所以她的 故事較有組織性，很容易即切合我欲求的主題。喬師更是位性情中 人，在訪談中談到自身心情的轉折，曾一度紅了眼眶，使我發現，身 為虔誠佛教徒的喬師，擁有一顆多麼柔軟的心，所以我將其帶班風格 定位為溫柔而有原則。

喬師的溫婉也讓我體驗到，老師毋須強行去模仿他人帶班風格，

只要有心，再加一點點細心與創意，孩子們便受用無窮。2011 年歷 經 3 次訪談，總時數約為 9 小時，喬師對我的故事也帶著期盼，她希 望能看到最後的作品，這樣的期許給予我很大的鼓勵，我相信，與喬 師再次見面，於茶香中討論故事與佛理，將在不遠的未來。

兩位參與者的故事發生在不同時間不同空間，但同樣都嵌置在一 個較大的教育研究故事中（蔡敏玲，2003），我將透過深度訪談，汲 取兩位優秀老師最寶貴的經驗故事。在訪談兩位老師的過程中，我也 尊重主要受訪者，視故事劇情的發展引發下一位參與者的出場，由主 受訪者建議還可再訪談哪些協助者。例如：研究者可能以為學生國文

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課最多，所以國文老師會是第二了解他的人，但導師不這麼認為，反 而認為生教組長才是與學生最常接觸的人。因此尊重主受訪者的意 見，邀請接下來的訪談對象是相當重要的。

二．那人竟在燈火闌珊處－研究者的角色

質性研究強調「研究者即是工具」，工具雖不完美，但可以充滿 彈性與反省（Guba ＆Lincoln,1982)，身為研究者的我，首當要認識 自己，時時反問自己：我看到什麼？我聽見什麼？我所追求的是什 麼？研究者的現身與自省，對研究的詮釋過程非常重要（蔡敏玲，

2004），因此在化身為說書人之前，我必須儲備好自己的能量，適當 跨足於文字之間。

●我所準備的能量

走進普通班導師的故事中，我是研究者，帶著充滿喜悅的心情踏 入研究的旅程，為了使自己更準確無誤地訪談普通班導師，在複雜的 言語之間學習抽絲剝繭，找出故事的真諦，從2010年9月開始，我於 每週一晚間，旁聽國北教大吳麗君老師的質性研究課程，進一步學習 做個稱職的研究者。我從課堂中一篇篇心得寫作，鍛鍊出投身文字滄 海的勇氣，並學習資料分析的原則與步驟，幫助我在進行研究時的觀 念開拓。此外，撐篙啟程之前，我也先進行試探性研究，藉此瞭望航 程遠近，預先熟悉掌舵的觸感。

●我所記憶的經驗

從初任教職即擔任資源班老師，至今已邁入第六個年頭。我所服 務的學校是一所擁有300多位老師的大學校，我自認工作態度認真，

每學期都會接觸前來尋求諮詢服務的普通班導師，學校輔導室也會針 對擁有特殊生班級的導師提供各項行政支持，但為什麼每位散落在普

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通班級中的特殊生告訴我的班級故事卻截然不同。一位中度自閉症、

有著嚴重亂摸人行為問題的孩子，有天蹦蹦跳跳來到辦公室，手裡揮 舞一張大卡片，大喊著：「我是同學的大寶貝！」我很驚訝地聽著他 斷斷續續說班上同學合寫了生日卡片給他，並稱呼他是大家的大寶 貝，孩子眉眼之間盡是喜悅，一轉身大喊「我要回705，老師掰掰！」

旋風似地跑回他的班級。另一位輕度智障的孩子，常常問我一個問 題：「為什麼導師不幫我簽資源班聯絡簿？」我也問過他的導師，得 到的回答是「太麻煩」……我告訴孩子，導師很關心他，許多事都會 直接問資源班老師，但其實連我也不知道，導師的作法原因為何。這 樣的經驗推動我進行研究，並使用研究的成果回頭呼應我的經驗，回 答我最初的疑問。

●我如何看待自己的敘說

我對普通教育伙伴是懷抱著熱情與期待，相信能使特殊生有班級 歸屬感的導師，一定有方法地運用各項資源，成就融合。這不是傳說，

也不是童話，裡面沒有夢幻，更無奇蹟。於是身為研究者，我堅持作 一位「忠實的傳達者」，不論普通班導師所分享的經驗是否符合我所 受特教專業之基模，我定將忠實呈現其實施融合教育之方法，因為那 才是最真實，也是最能憾動人心的體驗。放下特教工作的專業，學習 以柔軟謙卑，同理優秀普通教育伙伴獨特經驗。我相信這會是一趟有 收穫的旅程，為了我最親愛的、隱身在普通班的孩子們，我投注的熱 情，將有增無減。