第四章 天平教官的故事
第二節 教官工作的歷程
一、勇於嘗試-報考教官
女青年工作大隊的工作是必須在北部、中部、南部、金門、馬祖等五 個區域，以半年輪調一次的方式服務，天平教官考量這樣輪調頻繁的工作並 非長久之計，當時她任職女青年工作大隊工作時尚且未婚，在考量婚後必須 兼顧工作及家庭的前提之下，適逢當時有一則內部規定，任職滿四年的女青 年工作大隊資歷得以報考女軍訓教官一職
「女軍訓教官班的規定必須具備大學學歷才得以報考，那時候因為我們只有 高中學歷，可是我們有四年女青年工作大隊的工作資歷，就可以考教官。」
（IN20120407）
「那時候要考憲法，我把憲法 175 條全部錄到錄音帶裡，晚上就寢時就放在 床頭聽著，因為有這樣地準備，也很幸運考上了。」（IN20120407）
二、初任教官
教官班受訓後完畢後，天平教官便分發至學校服務，工作的前半年，由 於受的是制式的僵化訓練，教官形象，上課不能坐在講桌上，上基本教練課 程時，不能將手持教鞭接觸到學生身體等。天平教官剛擔任教官的前半年簡 直就是比照教條在工作，在學生面前亦保持莊嚴的形象。
第一所服務學校因為只有天平教官一名女官，理所當然地負起女生宿舍 管理的權責工作。
「我早上五點就起床，梳洗整理服裝儀容，六點學生早點名時，她們看到我 就是端端裝裝的樣子了。」（IN20120407）
天平教官當時是 24 小時在那個學校裡面，白天在教官室上課，下班以 後就到宿舍上班」當年的學校宿舍管理方式都是軍事化管理，早上六點起床 早點名，晚上十點熄燈，內務整理，衣物掛法及擺設位置都有一定的規定。
經過半年後，天平教官對於自己面對學生嚴格與輕鬆的拿捏，有不一 樣的看法「後來我發現其實不需要這樣，在宿舍裡頭我也可以穿著休閒，與 學生打成一片，在學生面前也不再那麼有威嚴形象的感覺。平常訓斥學生也 是相當嚴厲，但是其實私下我也是相當輕鬆的。」（IN20120407）
三、善用創意、勇於突破
（一）宿舍管理
軍事化的管理對學生來說雖然表面服從，但是缺乏向心力，因為天平 教官有四年女青年工作大隊帶活動的經驗，因此她一直思索如何讓這些來自 外地就學的學生對宿舍生活有認同感並凝聚住宿學生彼此間的感情，為了營 造宿舍生活就像家一樣溫暖的感覺，她想到了寫日記的方式。
「在宿舍規範的常規之下，我還是會想一些方法，我準備了一本日記本，讓 學生們在寢室間彼此傳閱並紀錄心情，讓他們有抒發自我情感的文字空間，
這本日記本現在還這我這邊，跟寶貝一樣珍藏著。」（IN20120407）
為了記錄學生的生活點滴，幫她們留下高中階段求學的影像紀錄，當 時初任官的天平教官買了一部昂貴的錄影機並用心的為學生記錄生活點滴。
「然後我自己買一部攝影機，拍學生宿舍生活的一天。從她們起床後就開 始，從寢室裡面拍到腳丫子阿，拍到起床、大隊長吹哨子，然後她們去盥 洗，參加早點名、上學。等到快要放學了我趕快又跑回去宿舍，拍她們放學 然後晚上的宿舍活動，這個錄影帶資料到現都在我房間妥善保存著。遇到一
些特別節慶活動，例如報佳音、慶生餐會、演國劇、話劇等，我也會將這些 活動影像記錄保存。所以那段時間很辛苦啦，可是也是最有活力，創造最多 回憶的時候。」（IN20120407）
（二）儀隊訓練
天平教官到第二間學校有一項特別的工作，是帶領學校儀隊練習，儀 隊的學生通常上課也是跟著一般學生一起上課，練習時間則利用午休的空 檔，風吹日曬雨淋的，下午四點下課就出去工作，到了晚上 11 點半 12 點半 才回來，十分辛苦，天平教官便想出一個提高儀隊學生凝聚力的方式。「我 最常做的一件事情，揹一個相機跟攝影機。然後幫他們拍照紀錄。然後幫他 們架設網站。那時候沒有部落格，為了要架一個網站，我買很多的書自修，
用按圖索驥的方式製作一個 homepage 部落格。」（IN20120407）
後來有間廣告公司因為廣告創意需求需要一個儀隊畫面，也因為這個介紹儀 隊網站的緣故，知道天平教官學校儀隊，進而尋求合作拍攝廣告影片。
「統一麵之前有個耍花槍的廣告，那段影片的背景其實就是我們學校，是以 我們學校的學生當背景，廣告內容是從耍花槍然後槍便成儀隊的槍，才是那 個麵。」（IN20120407）
因為天平教官的創意巧思，不但讓學生更有榮譽感，為平時辛苦的練 習增添了最美好的回憶，也增加了學校儀隊的能見度，間接為學校校譽加分 不少。
四、創造被需要的價值-例行性的工作
（一）上學放學路口值勤
天平教官的工作之一是每天早晨在大門口管制學生上學狀況，留意校 門路口狀況、糾正學生服儀，留意學校教職員車輛進出動線。通常學生上學 期間也是交通的尖峰時期，教官通常需要眼觀四面耳聽八方，隨時注意周圍 情況，「站在那個路口，我一定是讓自己很從容，架式很夠。就是巴不得人 家知道說我們教官很負責，站的直挺挺。我到現在都覺得這個就是一個很好 的宣傳廣告。因為學生在看，家長在看啦，路人甲路人乙都在看。」
（IN20120407）
面對一般人覺得稀鬆平常的路口執勤，天平教官勉勵自己藉由這樣一 個任務，讓校內校外的人肯定教官的價值。
（二）聯合巡查
為了配合國中小維護學生在校外的安全及協尋中輟生，每一個縣市會 選定教官人數較多的高中職擔任縣市政府所屬的學生校外安全輔導委員會隸 屬的分會，負責分會區域內的國中小校園安全，聯合巡查依據開會排定巡查 時間，必須和分會所屬國中的生教組長及派出所員警到轄區附近的網咖及釣 蝦場等青少年容易逗留的特種營業場所實施巡邏，通常這些校外的業務必須 在吃重的校內工作中，分別出時間來實施，因此對於教官的工作量來說增加 許多。
「很多人都很討厭臨巡，但是我覺得那是一個責任，我從來不會排斥。其實 我都是巴不得人家都知道，看!教官很辛苦，還跟警察到處巡邏。我去網咖 聯巡，第一個一定是跟店員打招呼，趁著個機會去跟在網咖裡面的小孩子聊
個天阿，關心一下他的狀況，當然不是扮演警察角色，其實有點像在扮演媽 媽的角色。」（IN20120407）
像天平教官這樣一個觀念(媽媽角色扮演)其實在每一個行業或每一樣工 作上如果都是用這樣的心理，就是知道自己是不一樣的、是有價值的。
（三）全民國防宣教
為了宣達全民國防的觀念，每學期由分會轄屬國中小提出申請，針對 學生進行「全民國防宣教」談論關於國家、國防、戰爭的議題。因為在某教 官某次宣教的過程當中，有國小的家長質疑教官的軍人威權進入校園，因此 教育部下了一個規定，以後實施全民國防宣教只能穿著便服。
「在全民國防教育的宣教，有規定不能穿軍服，因為當初被質疑軍訓教官的 威權體制進入國中小，有些人會刁難你，但我們仍然要把國防的觀念向下紮 根，讓學生藉由活動教育的過程中了解國家國防的重要性。」
（IN20120407）
從事上級規定的全民國防宣教的教育活動，卻又不能光明正大的表明 教官的身分，這也說明了目前臺灣教育體制下軍訓教官這個行業的矛盾。
（四）教師反毒知能研習
有鑑於青少年吸食毒品的問題日益嚴重，教育部規定各國中小利用教 師共同研習的時間，加強導師毒品的相關常識，由各校提出申請，再由分會 所屬學校教官分配到各個國中小，和教師們分享「防制藥物濫用」的資訊。
但因為國中小教師是被迫參加，擔任講師的教官多為被迫趕鴨子上架情形下 接受該任務，有些人甚至沒有輔導過吸毒個案，只能就單純分享毒品的種 類、吸毒販毒的刑期這些垂手可及的資料。往往造成參與研習的老師及教官
兩方面都只是為了交差了事的心態而虛應故事。但是，天平教官卻能夠善用 巧思，讓教師反毒知能研習變得充滿溫馨。
「面對平日辛苦地在教育第一線奮力打拼的中小學教育夥伴，在開場白中，
我總是要說，其實，這一小時或二小時的時間，不敢說是什麼研習，而是來 給所有播種育苗的教育功臣們加油打氣。告訴他們：莫忘初衷！即使再苦、
再累、再多失敗與失望，都不能絕望！」（DO20101201）
天平教官面對工作的挑戰總是能尋求解決方式，想辦法讓不得不做的 工作變的有意義，並且更充實。
五、有問題找我就對了
之ㄧ
教官在學校通常扮演「家庭醫師的角色」，學生舉凡詢問教室地點、
缺曠課等各種在校園生活的瑣碎問題、通報同學違反校規事件等疑難雜症，
第一個想到的都是向教官報到，教官則針對問題作處理，必要時結合相關處 室的溝通合作，共同解決問題。
天平教官期許自己當學生遇到任何問題時，可以想到找她提供協助並 解決問題的方法。
「我上過的每一個班級，第一堂課一定講我名字跟電話。你有需要你都可以 打電話給我，然後我能幫忙的我一定幫，不能幫的忙我或許能提供另一個解 決問題方向。那借錢是沒有啦!我後來都會補充一句說：不要打電話騷擾我 或叫醒我。以前我總會擔心學生會不會打電話來亂七八糟的這樣(騷擾)，後 來發現我太低估我們學生了。我們學生反應非常的精明，的確也是這樣。學 生好像也不想浪費錢(電話費)在你身上啦!」（IN20120407）