輔導與管教的內涵與相關研究

依據《各級學校全民國防教育課程內容及實施辦法》第 8 條：「各級 學校全民國防教育人員...由教育部認可經全民國防教育人員培訓合格之軍 訓教官擔任。」（全國法規資料庫，2010），可說明軍訓教官定位為「教學 界的角色」。

「輔導與管教」的法源依據為《教師法》第十七條第四款中規定教師 的義務：「輔導或管教學生，並導引其適性發展、培養健全人格」（全國法 規資料庫，2012），使得「輔導或管教」一詞出現在法律條文中，也顯示出 教學界輔導與管教的重要性。

本節針對輔導管教的意義、目的的相關研究進行探討；

一、輔導管教意義

探討軍訓教官輔導與管教的研究，首先必須瞭解輔導的意涵與管教的 意涵，分述如下：

（一）輔導的意涵

輔導的意涵從輔導的定義、理論學派與輔導的種類等三方面來談論，

根據教育部編撰的「國語辭典」對輔導的解釋為：輔助及引導（教育部，

2012a），而研究者整理學界對輔導的定義歸納如下：

表 2-5

綜合上述，輔導運用在教育現場是指一種思想、信念、情操、精神、

行動與服務。教學界對學生所做的有關生活上、學業上、情緒上、社交上、

職業上等各項問題與困擾之協助，基於對人類的關懷，以協助學生自我了解 為起點，自我實現為目的的歷程。本研究最主要的輔導的層面為軍訓教官對 學生的生活輔導，因為學校是一個社會的縮影，學生在學校的各項行為表 現，都攸關將來面對社會的生活態度，因此協助學生養成良好的觀念、行 為、習慣，並且內化為自身的特質，讓學生將來終身受用不盡。

1、輔導的理論學派

面對學生輔導時，理論學派相當多，每一位學生個案有所不同，不一 定適用哪一個學派，而輔導人員也因個人的信念差異而使用不同的輔導方 式。以下針對常用的輔導理論學派進行分析：（ Corey, 2009；張春興，

2012）

（1）心理分析學派 (The Psychoanalytic Approach)

主要學界是佛洛依德(Freud)。理論重點是指出人格由本我(id)、自我 (ego)和超我(super-ego)組成，行為被無意識的因素控制，而童年經驗對成長 有深遠影響，此學派提會利用各種防衛機制(Defense Mechanism)去處理焦 慮，透過移情作用，輔導老師有機會了解學生的人際關係。

（2）個人心理學學派(Individual Psychology)

主要學界是阿德納(Adler)，理論重點是人會因過於自卑而形成錯誤的自 我形象和生活方式，輔導目標是減低自卑感，重新訂定生活目標。

（3）行為改變學派(Behavioural Approach)

理論重點是利用反應學習(Responding learning)、操作學習(Operant learning)、減敏療法(Desensitization)、鬆弛(Relaxation)及模倣(Modeling)等技巧 助學生修改行為。

（4）理情療法學派(Rational-emotive Approach)

理論重點是人的困擾是由思想導致，所以要去除非理性的思想，鼓勵 學生正視問題，理性思考，直至出現理性行為。

（5）溝通分析學派(Transactional Analysis)

此學派把人類溝通行為分成父母式、兒童式和成人式三種，在各自的 溝通交互作用下，個人會為自己選擇人生地位而出現相應的行為。老師要協 助學生學習以成人式心態去檢討自己訂定的人生劇本，開創快樂的生活。

（6）人本學派(Client-centered Approach)

主要學界是羅杰斯(Rogers) 和馬斯洛 (Maslow)，理論重點是人是積極 的、理性的，並有能力改變自己。此學派著重師生關係，在老師的關懷、接 納和共鳴同感下，讓學生認識、分析和接納自己，發掘內在的能力，助學生 實現自我。

（7）現實療法學派(Reality Therapy)

此學派強調建立良好的師生關係為基礎，不容許學生用藉口逃避未完 的責任，幫助學生建立成功的個人身份，使人面對現實，並發展出負責任的 生活態度。

2、輔導的種類

學生在面臨成長與危機時，需要解決的方法，提供學生有正向的身心發 展，根據專家學界的分類，輔導可區分為教育輔導、生涯輔導（或稱為職業 輔導）、生活輔導三大類：（宗亮東、張慶凱，1979；蘇清守，1993；謝文 全，1996；金樹人，2011）

（1）教育輔導：

又稱為「學業輔導」 內容包括學生的學習、選課、及升學等方面，也 就是增進學生在校一切的學習活動，協助學生培養良好的學習態度、方法和 習慣，幫助解決學習的困擾及低學業成就困擾，讓學生了解自己的條件及能 力，幫助學生接受良好的教育，獲致有效的學習成就。此乃是教師與家長最 關心的問題。

（2）生涯輔導：

即職業輔導。是一種幫助學生選擇職業，準備就業，並謀求生涯規劃與 執行的過程。早期的輔導工作即是以「職業輔導」為主，所以並未受到學校 的重視。

（3）生活輔導：

學校教育的目的，不僅是在學科知識技能的獲得，或者謀得適當的職 業，最重要的，是使每一個學生在生活各方面所表現的行為態度，有良好的 順應能力，這就是生活輔導的任務。所以，生活輔導的內容包含甚廣，包括 幫助學生認識自我、保持身心的健康，培養人群相處的正常關係，建立良好 人際關係，培養學生適應團體生活及社會生活的能力，鼓勵學生養成誠實合 作、創造進取、刻苦耐勞，服務負責等良好品德，協助學生解決生活困擾及

特殊的行為問題，養成學生遵守公民應有的職分等，這些都是軍訓教官的職 責。

本研究探討的「輔導」主要著重在「生活輔導」的區塊，包含軍訓教 官工作內容：急難救助及疾病照料﹕學生急難之救助或其家庭發生重大變故 之協助，並照顧學生病痛、送醫、住院慰問等。情緒疏導﹕學生學業、感 情、情緒、健康及其他困惑等。生活照顧﹕生活細節的關懷和生活問題的紓 解。安全維護﹕如交通事故、山難、溺水、自殺、毆鬥、騷擾及其他意外事 件之預防與處理。

（二）管教的意涵

管教的意含從管教的定義與正向管教二方面來解釋：

1、管教的定義

根據教育部編撰的「國語辭典」，管教的意思是約束與教導（教育部，

2012b）管教（discipline）一詞，在《最新英漢辭典》名詞為訓練、服從規 律、紀律、風紀、懲戒、懲罰。動詞為懲罰、訓練、控制的意思。「管教」

的中、英文的意義，含有「管理」與「教導」的雙重意義，進一步亦可將之 解釋為「管而教之」。在學校教育情境中，管教所指的是一個動態的歷程，

而此歷程之起點係指施教者欲建立其適合從事教育活動環境之形成，是以管 教活動所指稱的是「約束學生行為以使得教育活動得以順利進行」的活動，

而學界對管教的定義如表 2-6 所示：

表 2-6

綜合上述研究可知，管教管教則是偏重於學生行為層面的處理，大多 是立即性、短期性的處理方式，目的是要發展學生良好的行為，也就是要試 圖讓學生將注意力擺在他們能力足以學習的事物上，讓學生能夠自我控制、

充滿信心，其基本目標是要引導學生學習如何與自己及他人和平共處，其終 極目標則是要引導學生了解自己的行為、為自己的行為負責。

2、正向管教

透過大眾傳播媒體的報導，可以發現許多教師在教學現場處理學生問題 時，常引發一些受到爭議且備受關注的衝突事件，為了避免類似的衝突事件 不斷上演，也為了讓教師們在教學現場當中有明確的規範得以遵循，教育部 於 2007 年 6 月 22 日公布「教育部推動校園正向管教工作計畫」，希望能夠 減少教學現場中不當管教事件的發生。

所謂的正向管教(positive discipline)，指的是以正向的態度與方法來指導 學生，應包含兩個特點（王金國，2009）：

(1)正向管教不應該只是消極的不使用體罰，教師更應該要積極協助學生正 向發展。

(2)正向管教強調正向的態度與方法，教師應持正向的態度與方法，協助學 生與別人建立健康和諧的關係。所謂正向的態度，就是抱持著「性善 論」、「人本論」的觀點，相信學生本質都是好的，只要教師施予合宜 的教導，他們都可以發展得很好。

隨著時代的變遷，社會大眾對於管教的態度及看法也逐漸轉變，從以 往認為管教應該是一種威權的、上對下之約束及控制的手段，漸漸調整為以

正向的態度及方法，協助學生正向發展，因此教學界在教學現場中，多以輔 導與管教兩者互相搭配的方式，處理學生的問題。

一、輔導管教的目的

依據教育部訂定教育部所訂定之「學校訂定教師輔導與管教學生辦法 注意事項」（教育部，2007）第 10 條的規定，教師輔導與管教學生之目的 共有四個，分述如下：

(一)增進學生良好行為及習慣，減少學生不良行為及習慣，以促進學生身心 發展及身體自主，激發個人潛能，培養健全人格並導引適性發展。

(二)培養學生自尊尊人、自治自律之處世態度。

(三)維護校園安全，避免學生受到霸凌及其他危害。

(四)維護教學秩序，確保班級教學及學校教育活動之正常進行。

由以上規定可知，輔導與管教的主要目的是要促進學生的健全的發 展，維護學生身心安全，使教學活動得以順利進行。

二、輔導與管教的相關研究

依據臺灣碩博士論文知識加值系統搜尋，關於輔導與管教的相關研究 數量不少，整理如下：

表 2-7

輔導與管教的相關研究

研究者 (年代)

論文名稱 研究方法 研究對象 研究結果/發現

何政隆

蔡雅惠

2000；余博文，2003；朱賡忠，2006；麥幼萍，2007 蔡曉雯，2010；蔡雅 惠，2010；郭孟珊，2011；林志儒，2011），而同樣在教育現場從事輔導與

管教工作的軍訓教官卻缺少關研究，故本研究的對象軍訓教官，探討其在校 園內之輔導與管教的策略。

再從研究結果探討，輔導與管教有其重要性，它提供了教育工作者權 利與義務，最重要的是讓學生在校園環境中，端正品行、修正行為。因此本 論文由一位軍訓教官的職場工作歷程來探討其輔導與管教的研究。