第二章 文獻探討
第三節 教師情緒管理與班級經營效能之相關研究
本節將歸納分析教師情緒管理與班級經營效能的相關論文，分為教師情緒管 理的相關研究、班級經營效能的相關研究及教師情緒管理與班級經營效能的相關 研究三個部分。
壹、 教師情緒管理的相關研究
情緒管理可以幫助一個人在處理事情時，能發揮最大的潛能。教師是造就許 多人的行業，教師的情緒管理，更是深入影響很多人的因素。然而，與教師情緒 管理相關的論文在西元 1995 年之前並不多。 Goleman 於當年提出「情緒智力」
（EQ）的理論後，對 EQ 的探討倏忽成為顯學，相關著述如雨後春筍一般大量 產出。
目前國內關於教師情緒管理的論文約有 31 篇，大都以教學效能、班級經營、
班級氣氛、工作滿意度、幸福感等為探討內容。雖然探討主題不同，但卻有相同 的個人變項，整理其中性別、任教年資、學歷與教師情緒管理的關係，歸納如下：
一、 教師性別與情緒管理
對於教師性別與情緒管理的關係，眾研究並沒有一致的結果，惟結
果可分為二種：一則為男女教師在情緒管理上並無存在顯著差異（顏淑惠，2000；
周世娟，2004；黃景文，2005；李翠英，2008；鍾偉晉，2009；陳佳雯，2011）；
一則為女性教師情緒管理能力優於男性教師（劉郁梅，2001；邱姮娟，2005；張 曉雲，2008；盧虹汝，2009）。
在「情緒的覺察」、「情緒的表達」、「情緒的調整」與「情緒的運用」等面項
41
上，女性教師的得分多高於男性教師或無顯著差異，惟在「情緒的運用」上，有 學者研究顯示：男性教師優於女性教師（邱姮娟，2005）。
綜上所述，性別與教師情緒管理的關係看起來雖然偏向女優於男，但並無顯 著證據證實，仍待研究與驗證。
二、 教師任教年資與情緒管理
教師情緒管理與年資的關係，綜觀相關資料後，可分為二類：一為資深教師 與資淺教師在情緒管理上並無顯著差異（顏淑惠，2000；劉郁梅，2001；邱姮娟，
2005；李翠英，2008；張曉雲，2008）；一為資深教師優於資淺教師（周世娟，
2004；黃景文，2005；鍾偉晉，2009；盧虹汝，2009；陳佳雯，2011），無論是 任教 16-20 年者或任教 11-15 年者得分都優於任教 5 年以下者。
綜上所述，年資深淺與教師情緒管理的關係看起來雖然偏向資深教師優於資 淺教師，但此兩者的關係並無定論，仍待研究與驗證。
三、 教師學歷與情緒管理
教師學歷背景與情緒管理的關係，綜觀相關資料後，可分為二類：一為學歷 背景不同教師在情緒管理上並無顯著差異（顏淑惠，2000；周世娟，2004；黃景 文，2005；李翠英，2008）；一為學歷背景不同教師在情緒管理上存在顯著差異
（劉郁梅，2001；鍾偉晉，2009；盧虹汝，2009；陳佳雯，2011），高學歷教師
（研究所以上畢業）在此項的得分皆高於師範院校或一般大學畢業之教師。
綜上所述，教師學歷背景與情緒管理的關係看起來雖然偏向高學歷教師優於 師範院校或一般大學畢業教師，但此兩者的關係並無定論，仍待研究與驗證。
四、 婚姻狀況與教師情緒管理
教師婚姻狀態與情緒管理的關係，綜觀相關資料後，可分為二類：一為單身 與已婚教師在情緒管理上並無顯著差異（顏淑惠，2000；劉郁梅，2001；周世娟，
2004；黃景文，2005；李翠英，2008；張曉雲，2008）；一為單身與已婚教師在
42
情緒管理上存在顯著差異（高麒雅，2004；陳佳雯，2011），研究結果顯示已婚 在此項的得分高於未婚教師。
綜上所述，教師婚姻狀態與情緒管理的關係看起來雖然稍偏已婚教師優於未 婚教師，但此兩者的關係並無絕對定論，仍待研究與驗證。
五、 學校規模與教師情緒管理
學校規模與教師情緒管理的關係，研究結果並無顯著差異（顏淑惠，2000；
周世娟，2004；黃景文，2005；邱姮娟，2005；李翠英，2008；鍾偉晉，2009；
盧虹汝，2009）；惟陳佳雯（2011）針對台南市國中教師的研究中發現，整體情 緒管理能力部分，規模 24 班以下的學校教師優於更大規模學校的教師。
六、 學校位置與教師情緒管理
綜閱相關文獻中，學校位置與教師情緒管理之關係的研究結果並無顯著差異
（顏淑惠，2000；劉郁梅，2001；周世娟，2004；黃景文，2005；黃景文，2005；
江明洲，2006）。但筆者在偏遠地區任職與在都會地區任職的經驗回顧，在偏鄉 地區因為外在壓力較小，所以教師比較能抒解壓力。緣此，情緒管理能力是否會 優於都會地區呢？為探究究竟，故將學校位置列為變項之一。
綜觀上述教師個人背景變項與情緒管理的關係，可以發現除了「學校規模」、
「學校位置」外，研究結果均明顯的不一致，或許因研究對象、研究地區、研究 工具、研究時間或研究方法不同而產生差異。本研究將教師性別、年資、學歷、
婚姻狀態、學校規模、學校位置列為教師個人背景變項。
貳、 班級經營效能的相關研究
班級經營是從事教職者在其專業上最重要的能力之一，舉凡學生學業的成就、
43
社會人際關係的技巧、健全人格的發展等，都受到教師班級經營成效的影響（盧 虹汝，2009）。為了達成教育目標，首賴教師的班級經營，有好的班級經營才可 能產出優良的學習成果，也才能讓學生在安穩的環境中放心學習。
近十年來國內關於班級經營的研究數量將近百篇，顯見班級經營是教育工作 中不可輕忽的環節。尤其近年來，社會大眾及教育主管機關對於教師專業能力的 期待愈來愈高，教師的班級經營能力也就愈益受到重視。歸納近幾年來學者關於 班級經營效能的相關研究，再依教師性別、任教年資、學歷、學校規模及婚姻狀 態等背景變項，分析如下：
一、 教師性別與班級經營效能
研究結果顯示，教師性別對班級經營效能的影響結果並不一致。但略可分為 二類：一為教師性別在班級經營效能上存在顯著差異，女性教師的得分普遍較高
（許清田，2003；謝宜君，2006；于冬梅，2006；陳美環，2007；周淑華，2009；
盧虹汝，2009；戴汝卉，2010；楊宜蓁，2010；陳俊宏，2011）；另一為不同性 別之教師在班級經營效能上並無顯著差異（李國勝，2005；陳泊旭，2012；趙振 國，2012）；李國勝（2005）的研究結果雖然表示男女教師在班級經營效能上沒 有顯著差異，但女性教師在「學習環境布置」上的得分普遍高於男性教師。
由以上研究結果可推知：大部分研究顯示女性教師的班級經營效能高於男性 教師，少數研究則認為性別差異跟班級經營效能無關，因此性別與班級經營效能 間的關係並無一致的定論，其間聯結度尚待研究。
二、 教師任教年資與班級經營效能
研究結果顯示，教師任教年資與班級經營效能的關係並不一致。邱錦堂
（2002）、許清田（2003）、姚培鈴（2006）、盧虹汝（2009）、周淑華（2009）、
陳俊宏（2011）的研究都顯示資深教師在班級經營效能上的表現勝過於資淺教師；
李國勝（2005）的研究則認為教學年資 11-16 年及 6-10 年者得分高於其他年資層；
44
陳美環（2007）的研究表示，任教年資在 5 年以下及 16 年以上的導師，其班級 經營效能勝過 6-15 年的教師；楊宜蓁（2005）認為資淺教師在「親師溝通」上 得分高於其他年資層；但也有學者研究顯示兩者並無顯著差異（于冬梅，2006；
謝宜君，2006；戴汝卉，2010；陳泊旭，2012；趙振國，2012）。
由以上研究結果可推知：任教年資與班級經營效能間的關係並無一致的定論，
兩者之間的關連性尚待研究。
三、 教師學歷與班級經營效能
研究結果顯示，教師學歷對班級經營效能並無絕對的影響。大部分研究結果 顯示，導師的學歷和班級經營效能無關（邱錦堂，2002；許清田，2003；李國勝，
2005；姚培鈴，2006；盧虹汝，2009；楊宜蓁，2010；陳俊宏，2011；趙振國，
2012）；有的學者研究顯示，大學學歷的教師在班級經營效能上的得分比較高（于 冬梅，2006；沈承宗；陳泊旭；2012）；也有研究發現，研究所學歷的導師班級 經營效能得分高於其他導師（謝宜君，2006；陳美環，2007；戴汝卉，2010）。
由以上研究結果可推知：導師學歷是否影響班級經營效能一案，尚無一致定 論，尚待進一步研究。
四、 教師婚姻狀況與班級經營效能
婚姻關係是家庭生活的重要因素，對個人日常行為表現影響甚鉅，有的學者 推論，已婚教師應該在情緒表現上比較穩定，且年資通常比較深，在班級經營效 能上的表現應該會比較好。但過去的研究結果發現，導師婚姻狀況對班級經營效 能的影響並沒有一致結果：不同婚姻狀況的導師在班級經營效能上沒有顯著差異
（吳肇賢，2005；于冬梅，2006；沈承宗，2006；謝宜君，2006）；有些研究則 發現，不同婚姻狀況的導師在班級經營效能上有差異（許清田，2003；陳美環，
2007；楊宜蓁，2010）。
由以上研究結果可推知：導師婚姻狀況與班級經營效能間的關係並無一致的
45
定論，兩者之間的關連性尚待研究。
五、 學校規模與班級經營效能
從過去的研究結果中探究學校規模與班級經營效能的關係發現，有些研究顯 示：學校規模大小會影響導師的班級經營效能（邱錦堂，2002；李國勝，2005；
姚培鈴，2006；趙振國，2012），這些研究多認為，較大型學校導師具有較高的 班級經營效能；另外，也有些研究顯示：學校規模大小和導師的班級經營效能並 沒有絕對相關（許清田，2003；吳肇賢，2005；于冬梅，2006；沈承宗，2006；
謝宜君，2006；陳美環，2007；周淑華，2009；盧虹汝，2009；楊宜蓁，2010；
戴汝卉，2010；陳俊宏，2011；陳泊旭，2012）。
綜上可知，學校規模大小對班級經營效能的影響結果並不一致，因此學校規 模與班級經營效能間的關係並無一致的定論，其間聯結度尚待研究。
六、 學校位置與班級經營效能
從過去的研究結果中探究學校規模與班級經營效能的關係發現，有些研究顯 示：學校位置會影響導師的班級經營效能（沈承宗，2006；謝世微，2006；盧虹 汝，2009；楊宜蓁，2010；戴汝卉，2010），也有些研究顯示：學校位置和導師 的班級經營效能並沒有絕對相關（楊士賢，1997；顏淑惠，2000；吳肇賢，2005；
從過去的研究結果中探究學校規模與班級經營效能的關係發現，有些研究顯 示：學校位置會影響導師的班級經營效能（沈承宗，2006；謝世微，2006；盧虹 汝，2009；楊宜蓁，2010；戴汝卉，2010），也有些研究顯示：學校位置和導師 的班級經營效能並沒有絕對相關（楊士賢，1997；顏淑惠，2000；吳肇賢，2005；