教師管教之內涵

學生在學習的過程中難免會有出現不當行為，身在教育現場的教師則需善盡 義務對學生施予適當的管教，以讓學生能改善個人不當行為，而教師應在何種情 況下，運用何種管教措施對學生實施管教，實有釐清之必要。因此，本節將就管 教的意義、管教的類型、管教的原則，及懲罰、體罰與管教的比較分別說明。

壹、管教的意義

牛津英文辭典對管教的解釋為「教導學生，使其表現適當的行為和行動」

(Simpson & Weiner , 2000)；教育百科全書中將管教界定為「有秩序行為的認知訓 練。」（Guthrie , 2003)；朗文辭典將管教界定為：「訓練個體，使他們學習控制 他們的行為和遵守規定」（Bullon , 2005）；張氏心理學辭典對管教的定義為在嚴 格限制下所實施的一種賞罰嚴明的管教，此管教一般由在上者（教師或家長）所 指導實施（張春興，2006）；國語活用辭典（2008）對管教的解釋為「約束與教 導」，依此而言，管教具有管而教之的意義，因此在教師法第十七條第一項第四 款規定，老師負有輔導或管教學生，導引及適性發展，並培養及健全人格之義務，

教育部（2007）為落實教育基本法規定，修訂「學校訂定教師輔導與管教學生辦 法注意事項」，該辦法注意事項中對於管教的定義為教師基於輔導與管教學之目 的，對學生強化或導正之行為，所實施有利或不利之集體或個別處置。以下就管 教的各面向加以釋義：

就管教之意涵而言，管教兩字有「管而教之」的意涵，是教師對學生的不當 行為加以管理、教導、約束及指示，以阻止學生的不當行為，意圖使學生能導正 行為，養成與表現良好的習慣（王紹先，2007；吳其鴻，2001；周志宏，2007；

林汝鍵，2009；傅木龍，1999；黃明珠，2001；黃馨儀，2000；楊昌裕，2000；

Charles , 1999)。

就管教之手段而言，學生管教是指運用一切合理可行之措施來引導學生，其 包含權力性的懲罰、制裁性等強制手段，也包含非權力性的建議、勸導、糾正、

指示等手段來管理學生的外在行為，糾正約束學生不當行為並訓練要求學生遵守 規範（林來利，2008；周志宏，2003；董保城，1997；歐陽教，1996；郭湘婷，

2007；Lindgren & Suter , 1985）。

就管教目的而言，教育人員為達教育目的的正當性，對學生問題行為運用管 理與輔導各種手段導正學生偏差行為，養成良好生活與學習習慣，以期教育活動 得以繼續發展(李宗誼，2003；邢泰釗，2004；林斌，2006；秦夢群，2006；張淑

倩，2004；陳三慶，2009；Wolfgang , 1995 )

綜合上述觀點，本研究認為管教是教師為讓教育目的能順利達成，對於影響 活動順利進行之學生不當行為，施以管理、教導與輔導等手段，期使學生改善不 當行為，並養成良好之生活習慣。

貳、管教的模式

學生表現良好時，教師給獎勵鼓勵與肯定，而學生出現不當行為時，則需加 以管理、指導與輔導。因此，當學生出現不當行為時，教師該運用何種管教方式 來加以管教，才能達到管教之目的，以下就管教行為的相關模式及管教行為類型 之相關研究加以探討，分述如下：

一、管教行為相關方法

（一）操作理論

Skinner 相信個人行為是受制於環境，學生行為是可以訓練的、可以教育與控 制的。當學生在學校團體裡，個人與團體產生了相互控制，個人行為出現了變化，

因此認為「社會控制」及「自我控制」是改變個人行為的兩個重大力量，值得利 用在學生不當行改善上，此外，行為主義的相關技術與策略簡單、容易於使用，

行為改變的效果也立即可見，頗有利於班級教師用以管教學生的行為，且其相關 技術與策略在應用上並無年齡限制，是適合於改善或控制不當行為的明確理論模 式（黃德祥，1994：43-118）。

1.社會控制

社會控制的方法極多，主要有四種技術：操作制約、描述行為後果、剝奪與 飽足、身體限制等。

（1）操作制約：區分為積極增強法：在學生者行為表現良好時給予獎賞的控 制方式；消極增強法：學生不當行為出現改善時，停止讓個人感到不舒適、痛苦 或嫌惡的刺激，以強化個人的行為；嫌惡刺激法：可以視為一種懲罰，直接將會 使學生感到不安、痛苦與不滿的刺激加諸於行為者身上，懲罰本質上就是嫌惡刺 激法的應用；去除積極增強物法：可以視為一種懲罰，也就是除掉學生心愛事物 的方法。

（2）描述行為後果：就是以語言、文字或圖片各種方式告訴學生其不當行為的 後果，讓學生知道有所依循，避免產生不良行為。

（3）剝奪法與飽足法：剝奪法：除學生的特權、增強物的歷程；飽足法：

是充分提供學生增強物，直至行為者滿足感降低為止。

（4）身體限制法：是約束、拘束或禁止學生身體自由或行動的一種技術。

2.自我控制

自我控制是指學生自我約束、改變自己的方法，相關的技術有：身體限制、

物理協助、改變刺激、飽足法、嫌惡刺激、替代法。

（1）身體限制法：此方法與社會控制法中的身體限制相當，也就是限制學生身 體的行動，避免接近不當的增強物。

（2）物理協助：是借助於物理器材以控制自己的方法。

（3）改變刺激：是將刺激物加以改變，或調整環境變項的技術。

（4）飽足法：是讓學生充分飽足的方法，以減少對刺激物的需求，和社會控制 的「飽足法」有相類似之功能。

（5）嫌惡刺激：是讓刺激物變得令自我厭惡的方法。

（6）替代法：只適用於自我控制，不適用於社會控制，是以另一種刺激作為替 代品，以避免原有刺激引發不良行為反應。

（二）行為分析管教法

行為分析管教法又稱為「行為改變」，其以 Skinner 的「行為制約」為理論基 礎而加以發揚光大。好行為要被增強，而不當行為要減除，減除不當行的技術有 多種，如消除、失去特權、暫停、嫌惡刺激、忽略、暗示（方德隆，2006：139-178；

呂祝義，1995：42-43；李美華譯，2007：88-89；周新富，2002：57-61；邱連煌，

1997：19-97），細述如下：

1.消除：學生不當行為發生後，若不能為自己帶來個人想要的後果，久而久之，

此不當行為會逐漸減弱，直到最後消失不見。

2.失去特權：又稱為「反應代價」，是在兒童表現不當行為時，暫時剝奪他平日 所喜歡的東西，或所享有的特權，藉以降低該行為的發生率。換句話說，取走他 目前或將來的正增強物，充作他的壞行為的代價，如取消看電視時間、玩電動玩 具機會、或罰款（代幣）等。

3.暫停：當學生有不當行為時，將他從愉快有趣的環境中驅離或隔絕，斷絕其 因不當行為所取得之增強物機會。

4.嫌惡刺激：此技術是要使學生的身心感到不適、不安、不愉快，甚至是痛苦，

常用方法有：過度矯正、饜足、責罵、責打。以下逐一介紹：

（1）過度矯正：又可稱教育償還，是一種懲罰方式，要求違規兒童一再重複適 當行為，藉以改進其不當行為，或彌補由於其不當行為所造成的環境毀損。過度 矯正的實施方式分兩類：正演習和償還。

（2）饜足法：又稱「負演習」，與正演習相對，是要求違規學生一遍又一遍的 重複不當行為，直到他感到又「飽」又足，又倦又厭才停止。

（3）責罵：當學生有不當行為時，即當場斥責一番，把兒童所嫌惡的刺激加諸 在他身上，制止不當行為，希望以後不再犯。

（4）責打：即體罰。

5.忽略：當學生的不當行為不足以影響團體學習時，老師可以不去注意，假裝 沒看見這些行為。但此方法必須是在確認學生安全及權利受到保障情況下才能使 用。

6.暗示：也有學者稱為「警告」、「糾正」，可以是傳送事實的提示或線索，也可 以是非口語的，其方式為使用肢體語言、身體移動、給予簡短的口語線索、私底 下與學生討論問題。

二、管教行為類型之相關研究

教師為達教育目的而需對學生的不當行為加以管教，進行教師所擁有之管教 權力，教師依其所使用管教方式而有所不同的權力類型、管教類型與其模式、規 範，分述如下：

（一）權力類型

Etzioni認為權力的行為，在於控制影響他人的各種工具，由於控制工具的差 異，所以權力有不同的類型，而其都包括獎賞及懲罰兩方向的運用，詳述如下（引 自莊燿隆，1998：17）：

1.強制型權力：強制型權力是指運用生理壓力做為控制的工具。其運用的方式，

可以是生理上的懲罰，也可以是生理上的獎賞。生理上的懲罰有威脅或實際施予 鞭笞、禁閉、斷食與痛苦等，國民小學中較常見的生理懲罰，有打手、打屁股、

跑操場、罰站、罰半蹲與增加作業等。

2.利酬型權力：利酬型的權力是指減少物質資源做為控制的工具。其運用的方 式，可以是物質上的懲罰。物質上的懲罰，例如：減薪、扣減福利金、獎金或扣 發補助品。國民小學中較常見的物質上懲罰，例如：沒收玩物、扣可以換獎品之 獎勵卡。

3.規範型權力：規範型權力是指運用象徵性工具來進行控制，其運用的方式，

可以是象徵性工具的懲罰，如責難、取消地位象徵與給予不好的評語。國民小學 中較常見的象徵性懲罰，如責難、警告、取消榮譽象徵地位與沒收代表榮譽之獎 勵卡或獎狀。

（二）管教策略

陳玉鈴（2001：7-8）認為教師對於學生的不當行為可採用的處理方式分三類，

其內涵如下：

1.民主策略：係指教室的常規是由師生共同協議而訂立的，旨在讓學生了解該 遵守的常規，教師大都運用合理而且低介入的方法，適時提醒學生，使學生遵守 規定，改善其不良行為。其項目有「提醒學生改善其行為」、「由老師或同儕示範 好的行為」、「問明原因」、「與學生討論處理的方式」、「向學生說明其行為對他人 所造成的影響」、「請學生提出改善的替代行為」等。

1.民主策略：係指教室的常規是由師生共同協議而訂立的，旨在讓學生了解該 遵守的常規，教師大都運用合理而且低介入的方法，適時提醒學生，使學生遵守 規定，改善其不良行為。其項目有「提醒學生改善其行為」、「由老師或同儕示範 好的行為」、「問明原因」、「與學生討論處理的方式」、「向學生說明其行為對他人 所造成的影響」、「請學生提出改善的替代行為」等。