教師轉化、互易領導之理論基礎與相關研究

第 二 章 文 獻 探 討

本 章 根 據 研 究 動 機 與 目 的 ， 蒐 集 研 究 相 關 之 理 論 和 實 證 研 究 ， 進 行 分 析 與 討 論 ， 依 序 分 為 下 面 三 節 ： 第 一 節 為 教 師 轉 化 、 互 易 領 導 之 理 論 基 礎 與 相 關 研 究 ， 第 二 節 為 班 級 經 營 效 能 之 理 論 基 礎 與 相 關 研 究 ， 第 三 節 為 教 師 轉 化 、 互 易 領 導 與 班 級 經 營 效 能 之 相 關 研 究 。

第 一 節 教 師 轉 化 、 互 易 領 導 之 理 論 基 礎 與 相 關 研 究

一 、 領 導 之 意 義

領 導 是 個 多 元 複 雜 的 概 念 ， 有 關 領 導 的 研 究 ， 各 研 究 者 對 領 導 的 界 定 有 其 方 法 以 及 喜 好 ， 並 以 不 同 的 方 式 進 行 分 類 。 雖 然 各 研 究 者 對 領 導 的 研 究 取 向 或 分 類 名 稱 可 能 不 太 相 同 ， 但 主 要 內 容 其 實 是 大 同 小 異 ， 從 過 去 到 現 在 的 領 導 理 論 發 展 中 ， 大 致 上 將 領 導 理 論 分 為 ： 特 質 論 、 行 為 論 、 權 變 論 和 新 型 理 論 領 導 ， 特 質 論 乃 主 張 偉 大 或 者 成 功 的 領 導 者 都 具 有 某 些 人 格 特 質 ， 但 也 因 為 如 此 最 大 的 缺 點 在 於 以 偏 概 全 ， 而 忽 視 了 不 同 情 境 的 因 素 （ 秦 夢 群 ， 2 0 1 0 ） ； 行 為 論 之 基 本 信 念 乃 認 為 有 效 能 的 領 導 者 ， 會 利 用 某 一 種 特 定 之 方 式 引 領 部 屬 去 達 成 目 標 ， 但 卻 忽 略 情 境 因 素 （ 陳 慶 瑞 ， 1 9 9 5 ） ； 而 權 變 論 則 認 為 ， 沒 有 一 種 是 絕 對 最 佳 ， 可 普 遍 應 用 的 領 導 型 式 ， 有 效 的 領 導 必 須 因 應 各 種 多 變 的 情 境 狀 況，而 採 取 不 同 領 導 型 式 加 以 配 合（ 陳 慶 瑞 ， 1 9 8 9 ）；新 型 理 論 部 分 之 一 乃 本 研 究 欲 探 討 之 轉 化 與 互 易 領 導 ， 於 後 文 說 明 之 。

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有 關 於 領 導 之 意 義 ， 研 究 者 乃 就 過 去 各 學 者 所 提 出 之 見 解 ， 將 領 導 之 意 涵 茲 整 理 如 下 ：

領 導 是 領 導 者 能 帶 領 成 員 共 同 實 現 組 織 目 標 ， 在 組 織 交 互 作 用 中 ， 領 導 者 能 影 響 其 組 織 成 員 的 行 為 ， 並 了 解 以 及 選 擇 適 當 帶 領 成 員 的 方 式 來 引 領 他 們 團 隊 ， 在 引 領 過 程 中 ， 領 導 者 能 夠 集 合 大 家 的 力 量 ， 關 懷 成 員 ， 激 勵 成 員 們 的 士 氣 ， 引 導 組 織 及 成 員 努 力 方 向 ， 並 使 員 工 有 幸 福 感 ， 最 後 達 成 組 織 之 最 終 目 的 （ 陳 朝 益 、 陳 錦 春 ， 2 0 1 2 ； 謝 文 全 ， 1 9 9 6 ） 。

領 導 是 一 種 藝 術 ， 同 時 也 是 一 種 技 術 ， 它 是 一 種 影 響 群 體 達 成 目 標 的 能 力 ， 是 領 導 者 和 部 屬 在 組 織 情 境 中 所 發 生 的 互 動 過 程 ； 在 組 織 中 ， 藉 由 個 體 之 間 的 交 互 行 為 ， 領 導 者 能 對 其 成 員 產 生 影 響 力 ， 以 引 導 、 指 示 、 說 明 等 方 式 於 團 體 情 境 中 ， 使 成 員 能 同 時 滿 足 個 人 需 求 及 實 現 組 織 目 標 。 （ 張 潤 書 ， 1 9 9 5 ； 廖 春 文 ， 1 9 9 4 ； 鄒 春 選 ， 1 9 9 3 ； R o b b i n s , 2 0 0 1 ） 。

領 導 是 結 合 行 為 、 特 質 與 技 巧 三 種 要 素 互 相 產 生 影 響 ， 透 過 領 導 者 、 被 領 導 者 和 環 境 交 互 作 用 的 歷 程 中 ， 領 導 者 能 配 合 組 織 文 化 並 發 揮 其 影 響 力 ， 將 其 理 念 傳 達 給 部 屬 知 悉 ， 藉 由 團 體 成 員 共 同 努 力 合 作 下 ， 促 進 組 織 更 新 ， 並 達 成 組 織 目 標 （ 吳 清 山 、 林 天 佑 ， 1 9 9 8 ； 邱 勝 濱 ， 2 0 0 8 ） 。

領 導 是 一 種 能 力 ， 並 非 單 純 是 部 屬 對 領 導 者 權 威 下 的 服 從 ， 而 是 領 導 者 必 須 塑 造 一 個 環 境 ， 給 與 部 屬 信 心 ， 引 導 部 屬 自 發 性 改 變 其 心 智 模 式，並 能 啟 發、影 響 和 激 勵 部 屬 進 行 改 變 ， 以 達 成 組 織 目 標（ D u b r i n , 2 0 1 0；P i e r c e & N e w s t o r m , 2 0 0 2；S e n g e , 1 9 9 7 ） 。

Y u k l （ 2 0 1 0 ） 整 合 各 學 者 對 領 導 之 定 義 後 ， 認 為 領 導 是 團 體 邁 向 共 同 目 標 行 動 的 歷 程 ， 領 導 者 為 達 成 特 定 目 標 ， 同 時 兼 具 創 新 並 維 持 組 織 的 結 構 ， 在 不 同 情 境 中 ， 藉 由 期 望 與 互 動 以 及 透 過 人 際 之 間 的 溝 通 ， 進 而 引 領 團 體 行 動 ； 領 導 者 能 發 揮 其

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影 響 力 ， 引 導 部 屬 樂 意 接 受 使 命 ， 使 成 員 順 從 對 組 織 的 例 行 指 導 ， 進 而 願 意 對 團 體 努 力 付 出 ， 最 後 ， 領 導 者 能 對 社 會 提 供 貢 獻 ， 且 能 被 他 人 感 受 以 及 期 望 。

有 關 上 述 研 究 者 對 領 導 之 定 義 ， 本 研 究 將 領 導 具 代 表 之 特 徵 ， 茲 整 理 如 下 ：

（ 一 ） 領 導 是 一 種 能 力 和 一 種 技 術 （ 廖 春 文 ， 1 9 9 4； R o b b i n s , 2 0 0 1 ； P i e r c e & N e w s t r o m , 2 0 0 2 ； D u b r i n , 2 0 1 0 ） 。

（ 二 ） 領 導 是 領 導 者 、 被 領 導 者 與 環 境 交 互 作 用 之 下 的 產 物

（ 邱 勝 濱 ， 2 0 0 8 ； 廖 春 文 ， 1 9 9 4 ； Y u k l , 2 0 1 0 ） 。

（ 三 ） 領 導 是 領 導 者 透 過 其 理 念 ， 並 配 合 其 組 織 文 化 ， 發 揮 其 影 響 力 ， 來 促 進 組 織 的 更 新 （ 吳 清 山 、 林 天 佑 ， 1 9 9 8 ） 。

（ 四 ） 領 導 是 領 導 者 發 揮 其 影 響 力 ， 同 時 滿 足 部 屬 和 組 織 的 需 求 之 歷 程 （ 鄒 春 選 ， 1 9 9 3 ； 張 潤 書 ， 1 9 9 5 ； Y u k l , 2 0 1 0 ） 。

（ 五 ） 領 導 者 與 其 組 織 成 員 互 為 主 體 ， 領 導 者 可 以 給 部 屬 信 心 ， 能 鼓 勵 激 勵 部 屬 改 變 ， 並 達 成 組 織 目 標 （ 謝 文 全 ， 2 0 0 5 ； S e n g e , 9 4 ； P i e r c e & N e w s t r o m , 2 0 0 2 ； D u b r i n , 2 0 1 0 ； Y u k l , 2 0 1 0 ） 。

綜 合 以 上 學 者 對 領 導 的 定 義 ， 本 研 究 彙 整 後 將 領 導 定 義 為 ： 領 導 乃 領 導 者 為 了 滿 足 組 織 成 員 與 團 體 之 共 同 目 標 ， 運 用 其 魅 力 及 各 種 策 略 ， 使 成 員 心 悅 誠 服 樂 於 接 受 指 導 ， 進 而 引 導 團 體 達 到 既 定 績 效 之 歷 程 ； 對 於 教 師 在 領 導 班 級 的 歷 程 ， 本 研 究 將 教 師 領 導 定 義 為 ： 教 師 為 了 滿 足 學 生 與 班 級 之 共 同 目 標 ， 運 用 其 影 響 力 及 各 種 班 級 經 營 策 略 ， 使 學 生 心 悅 誠 服 樂 於 接 受 教 師 指 導 ， 進 而 引 導 班 級 達 到 既 定 的 績 效 。

二 、 轉 化 領 導 與 互 易 領 導 之 意 義

1 9 7 5 年 後 ， 一 種 新 的 領 導 理 念 崛 起 ， 這 些 領 導 大 都 包 含 具 有 遠 見 、 強 調 革 新 、 鼓 勵 部 屬 提 昇 其 工 作 動 機 到 較 高 層 次 ， 以 共 同 完 成 既 定 目 標 等 內 涵 （ 秦 夢 群 ， 2 0 1 0 ） 。 從 這 些 領 導 理 論

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中 ， 本 研 究 所 要 探 討 的 便 是 轉 化 領 導 與 互 易 領 導 對 班 級 經 營 成 效 之 影 響 。

張 慶 勳 （ 1 9 9 7 ） 表 示 ， 轉 化 領 導 與 互 易 領 導 理 論 上 是 屬 於 兩 極 端 且 互 為 獨 立 的 概 念 ， 互 易 領 導 沒 有 轉 化 領 導 的 行 為 ， 但 轉 化 領 導 是 兼 具 互 易 領 導 行 為 的 ， 而 最 早 將 轉 化 領 導 和 互 易 領 導 區 分 的 是 D o w n t o n ， 其 用 意 是 要 區 分 出 一 般 領 導 和 具 有 革 命 、 反 叛 、 改 革 概 念 的 領 導 是 不 同 的 。 B u r n s（ 1 9 7 8 ） 在 其 得 到 普 立 茲 獎 的 著 作《 L e a d s h i p 》中 ， 提 出 兩 種 主 要 領 導 主 要 類 型 ， 分 別 就 是 轉 化 領 導 ( t r a n s f o r m a t i o n a l l e a d e r s h i p ) 與 互 易 領 導 ( t r a n s a c t i o n a l l e a d e r s h i p ) ， 以 下 乃 探 討 此 兩 種 領 導 型 態 ：

（ 一 ） 轉 化 領 導 之 定 義 及 構 面 ： 1 . 轉 化 領 導 之 定 義

轉 化 領 導 主 要 內 涵 在 於 領 導 者 運 用 領 導 策 略 ， 強 調 「 轉 」 變 ， 促 使 部 屬 的 行 為 有 改 變 、 變 化 ， 且 能 提 昇 部 屬 工 作 動 機 及 其 道 德 層 次 ； 而 「 化 」 強 調 昇 華 、 正 在 進 行 ， 具 有 行 為 改 變 之 歷 程 （ 張 慶 勳 ， 1 9 9 7 ） 。 對 於 轉 化 領 導 的 定 義 ， 研 究 者 乃 就 過 去 各 學 者 所 提 出 之 見 解 ， 將 轉 化 領 導 之 意 涵 茲 整 理 如 下 ：

轉 化 領 導 是 領 導 者 與 其 成 員 彼 此 互 動 的 歷 程 ， 領 導 者 須 促 使 其 成 員 與 領 導 者 成 為 一 體 ， 在 組 織 中 ， 領 導 者 是 擔 任 教 練 的 角 色 ， 其 任 務 乃 須 激 發 成 員 的 潛 能 ， 引 起 部 屬 強 烈 的 動 機 ， 並 運 用 其 策 略 及 魅 力 ， 提 昇 部 屬 道 德 以 及 需 求 層 次 ， 促 使 部 屬 自 我 引 導 ， 進 而 改 變 其 成 員 之 價 值 與 信 念 ； 在「 轉 化 」的 過 程 中 ， 領 導 者 能 提 高 部 屬 對 組 織 任 務 的 承 諾 ， 使 成 員 承 擔 更 大 的 責 任 ， 讓 部 屬 願 意 付 出 超 越 個 人 期 望 外 的 努 力 ， 最 後 達 成 組 織 之 目 標 及 滿 足 成 員 的 自 我 實 現 （ B a s s , 1 9 8 5 ； B u r n s , 1 9 7 8 ） 。

轉 化 領 導 強 調 道 德 和 文 化 上 的 價 值 意 義 ， 其 與 部 屬 的 關 係 是 屬 於 理 性 溝 通 ， 目 標 在 於 超 越 並 轉 化 現 實 的 契 約 關 係 ， 進 而 改 變 組 織 文 化。在 轉 化 領 導 的 過 程 中，領 導 者 必 須 運 用 其 魅 力 ，

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讓 部 屬 肯 定 之 ， 並 且 能 重 視 成 員 正 向 的 道 德 價 值 ， 與 部 屬 彼 此 激 勵 及 相 互 提 昇 ； 藉 由 提 昇 成 員 高 層 次 的 需 求 以 及 激 發 成 員 之 智 能 ， 部 屬 能 超 越 其 原 有 的 期 望 動 機 和 短 期 利 益 ， 最 後 能 完 成 追 求 自 我 的 實 現 ， 亦 能 達 到 組 織 既 定 之 目 標 ， 是 種 附 加 價 值 高 的 領 導 （ 廖 春 文 ， 1 9 9 4 ； S e r g i o v a n n i , 1 9 9 0 ) 。

轉 化 領 導 是 領 導 者 運 用 各 種 激 勵 的 策 略 ， 以 前 瞻 性 的 遠 景 及 個 人 的 魅 力 ， 激 勵 部 屬 提 昇 工 作 滿 足 感 及 其 工 作 動 機 ， 以 使 部 屬 更 加 努 力 工 作 （ 張 慶 勳 ， 1 9 9 7 ） 。

秦 夢 群 （ 2 0 1 0 ） 綜 合 各 家 說 法 ， 認 為 轉 化 領 導 的 領 導 者 應 具 有 遠 見 ， 且 能 協 助 部 屬 提 升 較 高 層 次 的 目 標 ， 以 到 自 我 實 現 的 境 界 ， 領 導 者 在 引 領 的 過 程 中 ， 能 運 用 各 種 策 略 、 嘗 試 改 變 現 有 的 組 織 環 境 ， 使 成 員 具 有 創 造 力 以 及 興 革 之 能 力 ， 最 後 能 引 導 部 屬 成 長 ， 給 予 適 當 的 個 別 關 懷 ， 使 其 有 信 心 承 受 更 多 的 責 任 ， 進 而 達 成 組 織 目 標 。

有 關 上 述 研 究 者 對 轉 化 領 導 之 定 義 ， 本 研 究 將 轉 化 領 導 具 代 表 之 特 徵 ， 茲 整 理 如 下 ：

( 1 ) 轉 化 領 導 是 具 有 其 道 德 和 文 化 上 的 意 義 （ 廖 春 文 ， 1 9 9 4 ； S e r g i o v a n n i , 1 9 9 0 ） 。

( 2 ) 轉 化 領 導 是 領 導 者 和 部 屬 相 互 提 昇 的 歷 程

（ B u r n s , 1 9 7 8 ； S e r g i o v a n n i , 1 9 9 0 ） 。

( 3 ) 轉 化 領 導 的 領 導 者 是 具 有 前 瞻 性 的 思 考 （ 秦 夢 群 ， 2 0 1 0 ； 張 慶 勳 ， 1 9 9 7 ） 。

( 4 ) 轉 化 領 導 是 領 導 者 使 其 部 屬 對 組 織 有 高 度 承 諾

（ B a s s , 1 9 8 5 ） 。

( 5 ) 轉 化 領 導 是 領 導 者 能 使 其 部 屬 同 時 完 成 組 織 目 標 和 自 我 實 現 （ 秦 夢 群 ， 2 0 1 0 ； B a s s , 1 9 8 5 ； B u r n s , 1 9 7 8 ） 。

( 6 ) 轉 化 領 導 是 領 導 者 能 運 用 其 魅 力 和 各 種 激 勵 策 略 ， 激 發 部 屬 之 智 能 ， 使 部 屬 超 越 原 有 的 期 望 和 動 機 （ 秦 夢 群 ，

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2 0 1 0；張 慶 勳 ，1 9 9 7；廖 春 文 ，1 9 9 4； B a s s , 1 9 8 5； B u r n s , 1 9 7 8 ）。

綜 合 以 上 各 研 究 者 之 見 解 ， 本 研 究 乃 將 轉 化 領 導 運 用 到 教 師 班 級 管 理 部 分 ， 對 「 教 師 轉 化 領 導 」 之 意 涵 定 義 為 ：「 教 師 轉 化 領 導 係 指 教 師 運 用 其 個 人 的 魅 力 ， 激 發 鼓 舞 學 生 學 習 動 機 ， 運 用 適 當 的 教 學 策 略 ， 啟 發 學 生 學 習 ， 並 且 以 高 倡 導 高 關 懷 之 方 式 關 心 學 生 ， 同 時 滿 足 學 生 及 班 級 需 求 ， 進 而 達 成 有 效 率 的 班 級 經 營 之 願 景 。 」

2 . 轉 化 領 導 之 構 面

B a s s 與 Av o l i o （ 1 9 9 0 ） 所 編 制 的 「 多 因 素 領 導 問 卷 」

( M u l t i f a c t o r L e a d e r s h i p Q u e s t i o n n a i r e， 簡 稱 M L Q ) 分 析 ， 發 現 轉 化 領 導 有 四 個 行 為 層 面，而 這 四 個 重 要 因 素 是 以 四 個 I 字 母 起 頭 ， 分 別 是 魅 力 ( i d e a l i z e d i n f l u e n c e ) ， 激 勵 動 機 ( i n s p i r a t i o n a l i n f l u e n c e ) ， 智 能 啟 發 ( i n t e l l e c t u a l s t i m u l a t i o n ) ， 以 及 個 別 關 懷 ( i n d i v i d u a l i z e d c o n s i d e r a t i o n ) ， 爾 後 ， 有 關 轉 化 領 導 相 關 研 究 ， 大 都 也 以 這 四 個 構 面 為 研 究 面 向 ； 張 慶 勳（ 1 9 9 7 ）綜 合 B a s s 等 其 他 學 者 轉 化 領 導 相 關 理 論 後 ， 在 國 小 進 行 校 長 轉 化 、 互 易 領 導 影 響 學 校 組 織 文 化 特 性 與 組 織 效 能 研 究 ， 又 將 轉 化 領 導 加 上 了「 願 景 」，我 們 也 不 難 發 現，後 來 在 轉 化 領 導 的 相 關 研 究 中 ， 研 究 者 也 常 常 把 「 願 景 」 放 入 探 討 之 範 疇 。 本 研 究 乃 整 理 近 年 來 有 關 於 轉 化 領 導 運 用 於 各 組 織 之 研 究 ， 將 各 研 究 者 在 其 論 文 中 ， 所 提 出 轉 化 領 導 之 構 面 ， 茲 整 理 如 下 ：

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表 2 - 1 國 內 研 究 轉 化 領 導 之 構 面

研 究 者 年 代 構 面

蔡 進 雄 2 0 0 1 建 立 願 景 、 魅 力 影 響 、 激 勵 鼓 舞 、 啟 發 才 智 、 個 別 關 懷

陳 學 賢 2 0 0 6 魅 力 影 響 、 塑 造 願 景 、 鼓 舞 激 勵 、 激 發 潛 能 、 個 別 體 恤

許 翠 華 2 0 0 6 建 立 願 景 、 魅 力 影 響 、 激 勵 鼓 舞 、 啟 發 才 智 、 個 別 關 懷

許 翠 華 2 0 0 6 建 立 願 景 、 魅 力 影 響 、 激 勵 鼓 舞 、 啟 發 才 智 、 個 別 關 懷