整體關切

通過認證的環教場域都要能夠擁有環境教育的使命與目標，優質的環境學習 中心在「整體關切」構面上關注的是場域能否經常檢視當初設立的目的，以及運 用到場域既有或新開創的資源特色，一本初衷的將軟硬體設計與參訪者連結，使 其對於環境學習中心產生共鳴；軟硬體的管理也要以人身安全為優先，並且透過 公開且客觀的制度，針對場域人員、設施、活動方案及經營管理等進行持續的評 鑑與改善。

（1） 場域皆能依資源特色來發展環境教育。

特質 1：依設立目的及資源特色（不論是既有的或新開創的），來發展環境教育使命 與目標。

「文化社教」型的場域善用既有的資源特色，持續的推廣各式傳統習俗、工 藝、藝術或科普教育，啟發全民環境意識。博物館除展示以外，另有建立國家資 源及資料的任務，「全世界博物館學術與實務界都共同肯定“研究與教育”是博物館的任務

與使命，“蒐藏與研究”是博物館的核心產能。」(文 H140709-01)，博物館利用蒐藏品進行 學術研究，其研究成果再透過標本、圖片和資料，進行多元的展示和教育活動解 說，形成具體的知識推廣與社會分享，是環境教育不可或缺的傳播管道：

「H 中心早在 1993 年第三期建館時，就已經注意到各種環境議題的發展，並將該館 區定名為「地球環境廳」，主要展示區包括了世界七大主要生態區和多間以情境方式 教學的劇場教室，開始推廣與認識環境有關的學習活動。」(文 H140709-01)

「I 中心除了委外經營的展示區域外，還有一個面積廣大的後場自然生態寶庫，結合 其豐富的環境教育資源、卓越的海洋研究教育師資、豐碩的養殖與研究成果，以及 海洋尖端科技設備與豐碩的海洋生物標本典藏，設計多樣教學活動、體驗課程與專 題演講，讓社會大眾更能了解與海洋環境的相互依存關係，進而維護環境生態平衡 及永續發展。」(文 I140211-01)

「J 中心兼具展示、表演、傳承、典藏、研究、出版及教育推廣等多重功能，館藏 豐富、展示精彩、戲劇推廣活動熱絡，是維護民間戲劇資產的重要場所。」(文 J131115-01)

XX 地區雖位處偏遠地帶，卻擁有國家級的海洋生態環境，儼然就是一處海洋 博物館，XX 蚵藝文化協會以 XX 漁港周邊豐富的海洋生態環境為主軸，讓學員透 過欣賞海洋文化、體驗潮間帶多樣生態，了解保護海洋的重要性，培養人類與大 自然相依相存的觀念，朝永續發展的目標邁進。

「潮間帶它有非常多樣的生態嘛，那另外就是我們這邊海岸的植物，就是濱海植物 也是非常有特色，跟我們這邊討海人的個性也是非常接近，那種個性就是不怕太陽、

不怕風、不怕鹽分。另外就是我們整個在地的漁村文化，整個在地的人文，整個結 合在一起，我們是覺得我們一個這樣的條件可以發揮海洋環境教育的力量。」(訪 K141021a1)

「休閒遊憩」型場域多與大自然緊密連結，並藉由生態保育、原生植物介紹、

傳統農事體驗等特色，讓民眾在環境中獲得紓壓的管道。像是「XXX 擁有中海拔豐 富的生態資源，如昆蟲、蛙類、鳥類、森林草本、蕨類及無光害夜間環境，加上潔淨水質、瀑 布負離子等特色」(文 L140124-01)，因此早在環境教育法公布實施之前，L 中心就成立

了自然教育中心，設計了結合賞鳥、天文、夜間昆蟲蛙類觀察及中海拔生態系步 道體驗等環境教育課程，並購置了近百支賞鳥望遠鏡及十餘座天文望遠鏡，提供 給校外教學、寒暑假親子營隊及社會大眾深刻體驗自然之美的機會。中心的 X 館 長回顧起：

「那時候就是有包括跟特有生物中心，還有科博館的自然老師，他就是建議我們說 我們既然走旅遊路線，然後我們園區的生態資源跟環境都非常適合做校外教學，所 以就推展所謂的生態旅遊，那是不是可以考慮把這整棟，比照歐美改成自然教育中 心的理念來經營。」(訪 L141030a1)

結合農業生產、農村生態、農民生活，實現「永續農業，三生與共」宗旨的 休閒農場也是另一種資源特色，「用這種農林漁牧，這種農業的特質或設施來提供國人作 遊憩的場所」，但同時也能兼顧到「當然，它這個提供休閒，我們的主體有兩個，一個就是 說你的生態必須照顧到，第二個就是說它的農業的體驗主軸不能離開。」(訪 N141120a1)

「社區參與」型場域，是以農村再生、低碳環保、社區營造、產業行銷、社 區關懷等工作重點來結合社區居民，進而引導更多的民眾一起友善環境。XX 社區 的 X 村長號召村民接受行政院農委會水土保持局的農村再生「培根計畫」訓練課 程培訓人力，組成一批社區營造的種子部隊，「保存傳統客家農村與社區聚落區塊，也 強化庄頭內人文地景特色與風貌管理，逐漸復舊早期村景，進而創造農村經濟及文化重現」(文 P140127-01)，也成為全國第一個通過環教場域認證的農村再生社區。

「所以水保局就把這個公文拿到我們社區來開會，說我們可以善用我們的人力資源 來做接待，做環境教育的推動，在這種情況之下呢，我們就對環境的場域來提出申 請。所以總括我以上的說法呢，就是想要用我們的場域以及訓練好的人力來做環境 教育的服務，這個服務希望能夠帶動一些產業啦，帶動一些譬如說我們的米食啦，

以及我們做了很多年的減量、減法，想把我們的減法也來給區外的民眾做一個分享，

它這個目的是這樣子的。」(訪 P141113 a1)

這三種類型的場域，皆能依照當地不論是既有的或新開創的資源特色，以及 當初設立的目的來發展環境教育。

（2） 場域的軟硬體有連結到參訪者所關切的事物。

特質 2： 軟硬體設計應盡量與參訪者的背景經驗、所關切事物、或生活模式（life style）產生連結，使其對該學習中心的使命、目標或願景產生共鳴。

場域可以吸引一般民眾到此學習，把自己的生活經驗與環境資源做有意義的 連結。不少「社區參與」型場域的居民，就是以農村再生、永續經營的理念，將 地方產業、文化、生態、地景與在地美食等資源，作出充份結合。某大學的帶隊 老師，在參與 Q 中心的活動後，也認同：

「它是整個社區力量，然後去做了一個相關環保回收的部分，來下去做一個推動，

我覺得這個是一個很特殊的地方，是非常生活化的」、「大家對於這樣一個社區結合 文創的方式，甚至是跟環教做結合的方式，其實他們都覺得非常的有創意，而且非 常的喜歡，就人手回去的時候都帶一瓶洛神花果醬，或是一些之類的東西，都很喜 歡。」(訪 Q141124b1)

帶領某國小到 J 中心做環教課程的老師也說：

「XX 縣是比較注重傳統的民俗藝術這方面，保存得非常好，那我們學校也有那歌 仔戲社，所以呢，會來參觀這個傳統的戲曲，布袋戲、歌仔戲，那都有詳盡的介紹，

介紹得不錯，自己也有親身去彩繪，讓他們了解這個我們的，甚至大陸傳承過來的 這個民俗的文化。」、「這算是一種傳承，現在的年輕人幾乎也不玩布袋戲，不演什 麼、不會去做那個歌仔戲，那真的是，如果要找到傳承的人不容易，那也許就是說，

從這個校外教學之中，也許會找到對這個有興趣的，他們真的是就會一直去研究。

我們做一種傳承。」(訪 Q141124 a1)

（3） 人身安全永遠擺第一位。

特質 3： 軟硬體規劃與管理以人身安全為優先。

導覽老師肩負活動的安全責任，從 K 中心在學員抵達前一個小時所召集的工 作會報中就看得到，老師們被一再的要求，務必要以紀律或是不厭其煩的口頭叮 嚀，嚴格執行場域自訂的安全守則(觀 K141021-03)。

無論是場地與硬體設施的防護工作(觀 J141112-03)、學員住宿的安全檢視

(觀 L141030-03)、課程活動操作的風險防範等，安全總是最優先被考量的要素，

K 中心、L 中心、J 中心的環教教師們都很重視：

「所以安全問題是我們第一個要考量的，加上我們另外還有會到海域，到潮間帶下 去，那潮間帶下去，我們都已經培養了我們都知道海水的漲退潮時間，這個是我們 每一個解說員都必須要具備有的知識，那什麼時間可以下去，什麼時間下去它的潮 水退得最遠，什麼時間比較乾燥，或者是潮水退得比較不遠、比較泥濘。」、「這個 安全問題，我是覺得在這裡是做得很充足、很扎實，加上我們每個解說老師我們身 上都一定會帶一個醫藥包，那至少就是急救包，我們都會有這個東西。」(訪 K141021c1)

「去年發生我們住宿的區塊的時候，燈的部分打破燈，我們因應的話馬上撤換，所 有的圓燈、吊燈都換掉，改成吸頂的，那這個問題就沒有再發生了。」(訪 L141031c1)

「所以針對人員在舞台上的安全是很重視，硬體會去改善」、「至於我們以前設計活 動，讓小朋友拿針線，我們也擔心，就改掉，就沒有用這樣子。」(訪 J141112c1)

（4） 場域都能持續的改善，但公部門營運的場域有較完善的評鑑制度。

特質 4： 應透過制度上的設計，公開且客觀的對其人員、設施、活動方案及經營管 理等進行持續的評鑑（evaluation）與改進。

三種類型場域之人員績效考評都有公開、客觀的評估，但僅有公部門營運的 場域較為制度化。民間場域之全職人員多僅由主管依據平日工作表現、向心力、

遊客回饋、同仁反映來評鑑(觀 K141021-04)；針對兼職之導覽老師或是協助的志 工，由於沒有薪資的誘因，另有一套管理的機制，已擔任 O 中心多年管理工作的 X 經理就表示：譬如說，有接到遊客抱怨的，「我們會(對導覽老師)三申五令，如果沒有

遊客回饋、同仁反映來評鑑(觀 K141021-04)；針對兼職之導覽老師或是協助的志 工，由於沒有薪資的誘因，另有一套管理的機制，已擔任 O 中心多年管理工作的 X 經理就表示：譬如說，有接到遊客抱怨的，「我們會(對導覽老師)三申五令，如果沒有