數位學習之相關探討

數位學習帶來新型態的學習方式，改變教師在職訓練進修的方式，節省進修 的成本與時間，提供教師專業成長多元學習管道。本節茲就數位學習的定義、數 位學習的特性、數位學習的優點與缺點、及數位學習的學習理論等加以說明。

一、數位學習的定義

數位學習（e-Learning）是學習者應用數位媒介學習的過程，數位媒介包括 網際網路、企業網路、電腦、衛星廣播、錄音帶、錄影帶、互動式電視及光碟等。

應用的範圍包括網路化學習、電腦化學習、虛擬教室及數位合作。根據美國訓練 與發展協會（American Society for Training and Development，簡稱 ASTD）的定

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義，數位學習的範圍則包含很廣，諸如利用網際網路、衛星廣播、互動電視、以 及光碟片教材等來進行課程學習都屬於數位學習。數位學習即以電子化科技作為 傳遞資訊的中介，來傳達教學內容或學習經驗以達到學習之目的，又稱為電子化 學習（Horton , 2001）。

根據美國 WR Hambrecht 公司在 2000 年的研究報告，將學習方式分成以下 四 類 ， 茲 由 狹 義 至 廣 義 的 定 義 依 序 為 ： 電 腦 輔 助 學 習 （ Computer-based Learning）、線上學習（On line Learning）、數位學習（e-Learning）與遠距學習

（Distance Learning）。（一）電腦輔助學習（Computer-based Learning）：電腦輔 助學習是線上學習的一個子集合，方法為將傳播內容僅限為光碟片或軟碟片；

（二）線上學習（On line Learning）：線上學習也是數位學習的一個子集合，方 法為將傳播內容侷限為網際網路與公司內部網路；（三）數位學習（e-Learning）：

數位學習是遠距教學中的一個子集合，泛指一切經由電子媒體傳送內容的學習 方式，傳送的方式包括網際網路、公司內部網路、衛星傳送、錄音帶、錄影帶 與互動式電視與光碟；（四）遠距學習（Distance Learning）：遠距學習指由於 時間或空間的限制，因此導致教師和學生被分隔的一種教育情境。其教育或訓 練的課程皆經由同步或非同步的方法傳遞到遠處，包括如郵件、文字、圖形、

聲音、錄影帶、光碟片、線上學習、視訊會議、互動式電視以及傳真（引自劉謦 儀，2003）。

林榮彬（2001）依據美國 WR Hambrecht 公司在 2000 年的研究報告，對電 腦輔助學習（Computer based learning）、線上學習（On line learning）、數位學 習（e-Learning）、及遠距學習（Distance learning）之明確定義與範圍釐清，整 理如表 2-1。

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表 2-1

學習類型及特性分析

類別 定義 使用媒介 特性

電腦輔助學習

（Computer based learning）

學 習 者 透 過 獨 立

電腦來進行學習 光碟、軟碟 沒有互動、不需要 與網路連結 線上學習

（On line learning）

學 習 者 透 過 電 腦

（Distance Learning）

Urdan 和 Weggen（2000）認為「數位學習」涵蓋了一般所謂的線上學習，

其廣義的意義為泛指利用所有各類電子媒介，包括網際網路、區域網路、衛星廣 播、錄音或錄影帶、互動電視及 CD-ROM 等，來進行學習內容傳遞的教育訓練 策略。而「線上學習」是一種透過網際網路來學習的方式，被認定為屬於數位學 習的次領域。本研究所探討「線上研習」是指學習者以網際網路作為工具取得數 位教材，同步或非同步進行個人化學習以及學習社群互動之進修活動，是透過網

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路來進行學習的模式，屬於線上學習範疇。綜上所述，線上研習、線上學習與數 位學習實為彼此相互關聯的三個概念，其關係則可描繪如下圖 2-1 所示：

圖 2-1 線上研習、線上學習與數位學習的關係

二、數位學習的優缺點

陳金奇（2008）提出網路與學習科技的日新月異已對現今的教學與學習造成 重大的衝擊，有關各式科技輔助的教育訓練途徑，伴隨著科技進展的不斷演 進，各式各樣導入學習科技於教育訓練的規劃做法亦持續地被創新和落實，例 如：電腦輔助訓練（computer-based training, CBT）、網路輔助教學（web-based instruction）、線上學習（on line learning）、數位學習（e-learning）、混成學習

（blended learning）與行動學習（mobile learning）等皆是相當耳熟能詳的一些實 際做法，有關於線上學習特色及優缺點，本研究整理如下。

Billings（2002）提出數位學習的主要特徵為在有資源與合作的學習環境中，

可進行任何時間及任何地點的學習。McCombs 和 Vakili（2005）則提到運用電 腦及網路科技建構的數位學習虛擬教室，有別於傳統學校教學的性質，有入學 不限資格，學習不分時間與空間，不同進度、不用依照相同順續的學習，使用 多元化的媒體，進行群體合作性的學習，及連結世界性的資源。

數位學習

線上學習

線上研習

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一般而言，數位學習最大的特色與優點，在其相對於傳統的教學方式而言 有時間與地點上的彈性、學生可自行控制學習時間、多媒體教學、易於追蹤學 習成效的優點（黃秀鳳，2004；張基成、莊智明，1997；楊家興，1999；Rovai., 2000），以下為數位學習之主要特色：（一）個人化學習：網路學習乃採用超連 結的形式來架構其內容，因此，學習者可以依自己的興趣、能力及方便性，來 規劃適合自己的學習進度與順序，達到個人化學習的理想；（二）互動多元化：

現今在網路上的互動讓學習不再處於被動、單向狀態，藉由多媒體教材的設定 提供多元互動，甚至是彈性的、有選擇性的互動，進而能提高學習的樂趣與效 果；（三）協同學習：藉由網路，可以突破時空障礙，使分散不同地區的學習者 可以交換資料、經驗，或是針對某個主題進行研討，在線上合作完成專案；

（四）教材多樣化：由於全球資訊網支援各類多媒體教材的格式，網路能扮演線 上資料庫的角色，提供各式各樣的資料；（五）平等溝通：網路提供一個非強迫 性與無階級的學習環境，所有參與者同時扮演教與學的角色，打破教授者與學 習者的對應關係，提供平等的溝通。

關於數位學習的優缺點的探討，綜合數位學習的使用、教材內容、學習方 式與學習動機等諸多層面，林欣玫（2007）提出以下幾項數位學習的優點：（一）

不受空間限制：數位學習是藉由網際網路以虛擬教室來進行教學與學習，學習 資源是共享的，學習者可來自任何處所，不受學習空間的侷限；（二）不受時間 限制：學習者隨時都可以上網學習，學習時間上也較具彈性，如此可使學習效 能較慢的學習者有較大的緩衝空間，減輕學習壓力；（三）教材再使用性：數位 化的學習教材是不會磨損或消秏，學習者也可以隨時重新學習，具有高度的可 重複使用性；（四）多媒體內容：數位學習的教學內容大都以多媒體內容展現，

使得教學者可以用更多樣的方式去表達其教學意涵及內容，引發學習興趣；

（五）個別化教學：傳統教學方法的一大困難就是學習者程度不一，使得教學者 在授課時，會產生進度及深度掌控上的困難。在數位學習模式下，可以對每一位

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學習者設定其進度追踪及教學導引，調節教學內容。每位學生也可以根據自身 所需要的學習時間來安排學習進度。教學者與學習者都有主動的控制權，這便 是數位學習促進主動學習的有效機制；（六）提高學習興趣：透過資訊科技及各 式媒體的呈現，教學可以更生動活潑，以提高學習者的興趣，學習也將更為有 效率，並且可以增進學習者學習的持續性。

縱使數位學習具有諸多特有的優點，但是相對地也存在些許缺點或問題有 待改善，高瑜璟（2006）提出下列幾項數位學習的缺點：（一）易感到孤獨無助：

因學習者面對的是冷冰冰的電腦，而非直接與教師或同儕面對面接觸，當遇到 學習挫折或操作不順時，容易感到被孤立。若參與討論或發問無法即時獲得回 應與解答，也會令學習者感到不受重視、被遺棄了；（二）較適合主動、自制力 高的學生：因數位學習強調主動學習和自我學習，學習流程、進度主要靠學生 自己掌控，若無法自律或怠惰，很容易就荒廢學習；（三）互動仍有不足之處：

線上課程確實能讓教師與學生、學生與學生互動，但比起一般教室，互動的層 級仍舊低於面對面的情況，而許多情境和突發狀況，並非線上互動可以模擬和 替代的；（四）難以評斷學習的真偽：上線學習、參與討論、進行測驗或繳交作 業的是否為學習者本人？網路身份的真偽、作業的真實性、考試作弊等問題是 較難以檢核與防範的；（五）電腦設備的問題：是否具備電腦和網路？軟硬體設 備是否相容？網路頻寬是否足夠？因為設備差無法存取圖片、影像、和動畫，

或花費過多時間在等待傳輸時，也會令學習者感到洩氣或失去耐性。

Zhang 等人（2004）認為傳統教育訓練方式與數位學習的方式其各有優劣；

數位學習是否可以完全取代傳統課堂學習是值得探討的。數位學習的學習者相 較於進行傳統課堂學習的學習者必須具備更高的自律精神；這也可以解釋數位 學習課程半途放棄的比例高於傳統課程。數位學習模式不受時地空間等因素所 限制，較為彈性與自由，亦較符合自主式的學習模式；而傳統課堂學習則有時 空限制，且以教學者為中心，兩者的學習方式、策略，及內容皆有所不同。茲

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最常引用到的理論有建構式學習（constructive learning）理論、自我導向學習

（self-directed learning）理論與合作學習（cooperative learning）理論。當設計者 將上述理論融入網路學習平台之設計，將使整個數位學習網站更臻完善，以下就 相關學習理論分項敘述。

（一）建構式學習理論

建構主義是一種知識論的理論，強調透過探究的學習過程。學習者在學習過

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程中，試圖將所獲得的資訊與其原有的知識與信念取得聯結，進而改變先前原有 的概念。Von Glasersfeld（1989）認為建構主義是一種動態的認識理論，他指出 建構主義有兩項基本的論點：1.人不是被動的去獲得知識， 而是能主動的建構

程中，試圖將所獲得的資訊與其原有的知識與信念取得聯結，進而改變先前原有 的概念。Von Glasersfeld（1989）認為建構主義是一種動態的認識理論，他指出 建構主義有兩項基本的論點：1.人不是被動的去獲得知識， 而是能主動的建構