線上研習之相關探討

綜觀國內教師參加進修的方式與型態，粗略概分主要為兩種，一是長期性的 學位（學分）取得進修；另一則是短期性質的研習，兩者皆是以集中研習課程為 主（吳祥明、邱瓊慧，2000），由於此種進修方式須於特定空間與時間進行，教 師可能因為考慮到家庭、教學工作、路程等其他因素，常常因此影響教師參與進

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修的意願。因此線上研習提供了教師另一種選擇與進修內容，激勵教師進修意 願，並符應教學實務與情境的需求，有效提昇教師專業素養與能力。本節茲就線 上研習、線上研習態度、與教師進修線上學習網站等層面進行探討。

一、線上研習

本研究探討國中教師參與「線上研習」的現況與態度，所論述之「線上研習」

屬於「數位學習」範圍中的「線上學習」範疇，主要是強調教師透過網際網路的 數位學習平臺，同步或非同步進行個人及社群互動之學習活動。教師在需要時、

方便處上線學習或點播課程，做個人化主動的學習，是一種能夠克服時間與空間 限制的學習環境與機制。有關線上研習學習歷程紀錄方面，教師在進行線上研習 課程完成後，需參與課後檢核測驗以取得研習時數認證。

以網際網路為平臺的線上研習的學習模式，大致上，可分為同步的即時群 播、非同步的教材隨選、以及混合同步與非同步的虛擬教室。藉由網路與多媒體 的結合，使得網路數位學習方式提供的不同學習模式簡介如下（李大偉、游光昭，

1999；溫明正，1998；梁朝雲，1999）：

（一）即時群播

即時群播是透過通訊網路，將教學視訊由一主播端傳至收播端，教師在主播 端傳送出教學訊息，學習者在收播端收視，使在不同地點的師生可以互通訊息。

因網路的傳遞速率不同，可分為窄頻與寬頻的即時群播兩種，窄頻的即時群播以 ISDN 為主，因其速度較慢，教學品質受到較多限制；寬頻的即時群播則以 ATM 交換技術為主，可達到即時、互動、全動態及多媒體的視訊傳輸，提供多點即時 交談的功能，並可結合 Internet 將 BBS、e-mail、WWW 等應用於現場教學。即 時群播除了透過通信技術提供更方便的學習機會，其基本要求仍在於有效的學 習，因此教師的教學方法與環境（教學環境的熟悉與導播的配合）是影響教學成 效的重要因素。

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（二）教材隨選

課程隨選是一種應用交談式視訊點播技術（Video On Demand,VOD），來達 到雙向交談視訊服務的目的，學習者利用電腦或是設有控制盒的電視，透過網路 取得所需的多媒體教材來進行學習。課程隨選的優點是學習者可以視個人時間的 安排來選取不同教材，並可完全控制整個教材的播放過程，教材隨選的學習方式 提供了一種迥異於教室學習的情境。視訊會議工具可以支援師生的線上即時討 論，惟主要的學習還是以個別化的非同步形式在進行。目前網際網路上的教材網 站多屬於教材隨選的形式，但是規模上有很大的差異，有些網頁從結構到內容均 可視為「教科書上網」，其重點在充分利用電腦網路的多媒體呈現與超文本鏈結 性質，提供較傳統平面教材更彈性的閱聽方式；有些網站則側重網路教學活動的 引導，比較接近輔助學習的性質。此種「非同步」式的學習方式，由於較不會造 成網路塞車，也有更大的學習時間彈性，幾乎是任何學習網站所必定提供的學習 方式。

（三）虛擬教室

在電腦上利用電腦軟體設計出一套教學管理系統，以便學習者在任何時間均 可透過通訊網路模擬教室上課的情境，此種遠距教學的方式稱為虛擬教室。虛擬 教室教學的實施，可以採用同步或非同步教學的混合型式。在系統的建置上，虛 擬教室基本上必須具備學習系統、教材伺服器、以及學習管理系統。學習系統的 功能是製作多媒體教材，以提供學習者進行互動學習；教材伺服器則可以存放所 有的教材，以便提供學習者資料的提取及查詢；學習管理系統則可記錄學習者的 學習進度、提供適合的教學材料、回答及處理學習者的問題等，並適度扮演監督 者的角色。

除了上述所提的三種線上研習學習模式之外，網際網路伺服器所提供的各種 網路服務，如電子郵件（E-MAIL），檔案傳輸（FTP），全球資訊網（WWW）等 功能都可靈活應用於線上研習課程中供學習者（教師）學習進修。多媒體的課程

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教材放置於網路上的特定網址，學習者可自由地讀取，線上教材的優點在於取閱 容易，不受時空限制，可因材施教，依學習者學習能力彈性調整教學內容，線上 課程全年無休地提供學習者學習，學習者也可依照自己的興趣和能力來選取和安 排學習課程，所以線上課程提供的學習服務可以彌補課堂教學的不足，值得加以 推廣。無論是同步或非同步網路教學，透過線上研習的課程帶來的不僅是多樣化 的學習機會，更帶來了新的學習選擇；有別於老師為中心的傳統教學模式，改以 學習者為中心，透過視訊及多媒體技術，老師與學習者可以在不同地點互動學 習，只要連上網際網路，老師與學習者就可以跳脫傳統教學的時空限制，創造一 個使學生無時無地都能進行學習的空間，達到自主學習、終身學習的效果。

二、線上研習態度

態度（attitude）為一般人蘊含於內的價值觀念以及因應現實狀況反應的綜合 表現。張春興（1994）認為態度是指個體對人、事、物所持有的一種具有持久而 又一致的行為取向，態度的形成包括認知、情感、行動三個因素。線上研習態度 是指學習者（教師）對於線上研習的觀感、看法與情緒感受，意即在學習者對線 上研習認知範圍內，其表現外在行為的程度，例如產生喜愛或厭惡的行為，以及 對線上研習積極或消極行動的表現，另外還包括自信的表現、學習的意願、使用 依賴的程度等；是學習者對於線上研習的認知、觀感，進而影響使用線上研習行 為的心理狀態。

在線上數位學習歷程中，學習者必須經由電子工具（數位媒介）電腦及網路 等來進行學習活動，故學習者本身電腦態度將會直接影響學習者有關於線上研習 的態度及做法。吳明隆（1998）指出，「電腦態度」是影響學生電腦學習的重要 變項之一，態度會影響學習結果，進而影響學生電腦技巧的獲得。此外，林妙冠

（2004）也指出電腦網路自我效能的高低，對於學習者的電腦網路操作將具有某 種程度的影響，進而影響學習者對線上研習的滿意程度及使用意願。此外，在資

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訊科技的接受程度方面，Alavi 等人（2002）發現所使用的資訊科技先進與否並 非是影響學習結果的主因，反而是資訊科技是否簡單易用才是主因。使用起來過 度複雜的資訊科技常易使老師與學習者花心思處理與學習任務無關的技術問 題，干擾真正學習任務的進行。另外也發現資訊科技對於學習者是否有用，也會 直接影響到學習者的使用態度。

綜合上述研究，本節所探討線上研習態度分別從電腦態度、電腦自我效能以 及科技接受模式等層面進行說明。

（一）電腦態度

Loyd 和 Gressard（1985）所發展的電腦態度量表分為四個因素，如下所述：

(1)電腦焦慮：個人在學習與使用電腦時所產生的焦慮、恐懼、緊張與不安等的 反應。(2)電腦信心：個人在學習或使用電腦時，對自我能力或對自我表現的信 心。(3)電腦喜歡：個人樂於喜歡使用、喜歡電腦或喜歡學習電腦的態度。(4)電 腦有用性：感受到電腦對個人在學習上、工作上有用的程度。

Hignite 和 Echternacht (1992) 認為電腦態度應包括以下四個構面：(1)電腦焦 慮：害怕使用電腦來工作。(2)電腦喜愛：喜好使用電腦來工作。(3)電腦是教師 教學有力的工具：從學生的觀點，看電腦對於教學過程的管理成效是有益的還是 有妨礙的工具。(4)電腦在教育上的應用：從教育者的觀點，看電腦對教學過程 的影響。

吳明隆（1998）指出，「電腦態度」是影響學生電腦學習的重要變項之一，

態度會影響學習結果，進而影響學生電腦技巧的獲得，而電腦態度內涵的探究，

學者之界定並非完全相同，常因研究對象不同而有所差異，但經歸納結果，電腦 態度量表因素分析結果，主要為「電腦焦慮」、「電腦信心」、「電腦喜愛」、「男性 專屬」（性別差異）、「有用性」、「教育應用」等幾個層面較常為學者所引用。

楊坤原（1999）認為，「電腦態度」是一個多向度的構念，兼具情意、認知

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和行為三種成份，意指個人對電腦的內在感覺、所具的信念和表現的行為。影響 電腦態度的變項可分為個人與社會因素兩大類，各變項間彼此相關。個人特質包 括：性別、電腦經驗、電腦知識、數學能力、電腦焦慮與年齡等項。社會因素又 包括家庭和學校兩大類。

綜合以上國內外學者的見解，學習者本身的「電腦態度」是影響使用者電腦 學習的重要變項之一，本研究所探討線上研習，在數位學習歷程中，學習者必須 經由電子工具（數位媒介）電腦及網路等來進行學習活動，故學習者本身電腦態 度將會直接影響學習者對於線上研習的態度及做法。電腦態度主要是人們對電腦 的觀感、看法與情緒感受，例如產生喜愛或厭惡的行為、及對電腦積極或消極行 動的表現，另外還包括自信的表現、學習的意願、使用依賴的程度等。持有正向 的電腦態度會影響學習者學習電腦的成效，電腦態度對於學習者進一步使用或學 習電腦有重要的影響。

（二）電腦自我效能

Bandura 的自我效能理論，原本是一種社會認知理論，近年來已被資訊系統

Bandura 的自我效能理論，原本是一種社會認知理論，近年來已被資訊系統