第二章 文獻探討
第一節 數位學習內涵與相關研究
本節分為三部份陳述以了解數位學習之內涵及其發展歷程：一、數位學習 定義；二、數位學習發展構面；三、數位學習相關研究。各部份說明如後：
一、數位學習定義
數位學習在各國之間存在著不同的名稱，甚至在同一國家，不同教學機構 或行政單位在名稱的使用上也有分歧的現象。有些國家或單位將數位學習稱為
“distance learning”，部份則稱為“online courses”，美國早期的數位學習慣以
“distributed learning”（分散式學習）來稱呼（Tyler, 2001）。名稱分歧的情形 主要是因為數位學習在發展上的各個階段，出現不同的資訊型式、載體或教學 的應用模式，加上各單位對於數位學習利用的深淺不一、不同的教育層級和多 元的服務形態等，而有不同的名稱出現。將近年來研究者與各相關單位對於數 位學習的定義整理如表2- 1：
表 2- 1
數位學習定義彙整
年 代 研究者／單位 使用名詞 定 義 1989 Borje Holmberg Distance
education
遠距教育包含不同層級的各類教學，並非 是在一持續、立即性、同一授課教室中監 督學生。
1990 Desmond Keegan Distance education
1991 Ian Mugridge Distance education
是一種將教師與學習者分離的教育模式，
藉由印刷資料、電話或通訊會議作為喬接 實體空間的工具。
1994 Martin Distance
education 教學者分處不同地方進行教與學的模式。
1996 Kearsley Moore Distance education
為一計畫性的學習模式，因授課發生在不 同的地方，而產生特殊（通訊）技術的需 求；用於課程設計、特殊教育技術、透過 電子化或其他科技的通訊方法等。
1997 Elliott Masie Online Learning
使用網路技術來設計、傳遞、選擇、管理 及延伸學習。
1997 NCFS Distance Education
在遠端（校園外）地點透過聲音、影像或 電腦科技傳送教育或訓練的課程。
註：NCFS（National Center for Education Statistics）
1998 Jay Cross eLearning
網路和學習的混成模式。數位學習是形成 全體教育的遠景；對傳統學習而言就像數 位商業（eBusiness）之於商業一般。
1999 Cisco Systems eLearning
透過網路進行的（Internet-enabled）學習，
其要素可包含多種型式的內容傳遞、學習 經驗的管理、學習者組成的網路社群、內 容建置者及相關專家等。
表 2- 1（續）
註：NCSA（National Center for Supercomputing Application）
2002 FuturEd
K. Barker, CACE e-learning
同時利用電腦及網路進行的學習。
註：CACE（Canadian Association for Community Education）
2003 Daniel D. Barron et al.
Distance Education
教師和學生被時空區隔開來，並利用科技 聯繫的教學環境。
2005
California Distance Learning
Project’s
Distance Learning
是一種教育傳遞系統，將學習者與教學資
（digital learning）。凡採用e化工具進行教 與學的方式，稱為廣義的e-learning；若為 單純的建構網路學校，讓老師與學生可以 在數位教室中，進行教與學的活動，則為 狹義的e-learning。
n. d.
(Retrieved Dec. 30,
2007)
Wikipedia.org E-learning
E-Learning 或 電 子 化 學 習 （ electronic learning）一詞，係指利用電腦進行的學習 活 動 。 通 常 與 進 階 學 習 技 術 （advanced learning technology）及技術、學習上利用 網路和多媒體技術相關。此外，E-learning 適合稱作遠距教學（distance learning）、
彈性教學（flexible learning），也可與面對 面 教 學 合 稱 為 混 成 式 教 學 （ blended learning）。
表 2- 1（續）
數位學習定義彙整
年 代 研究者／單位 使用名詞 定 義
n. d.
(Retrieved Dec. 30,
2007)
Wikipedia.org Distance education
遠距教學或遠距學習（distance learning）
係指透過教學法、相關技術及建構式系統 傳遞教學資訊給非定點（on site）的學生。
師生可在自主時間下透過印刷／電子媒體
(Retrieved Dec. 30,
2007)
USDLA Distance Learning
透過間接資訊及教學獲取知識、技能，並 包含遠距 學習 中的技 術及其 他形 式的學 習。
註：USDLA（United States Distance Learning Association）
n. d.
(Retrieved Dec. 30,
2007)
Tech-Encyclopedia e-learning
電 子 化 學 習 為 一 集 合 名 詞 （an umbrella term）；亦即透過公共網路、私人遠距教 學網路或企業內部網路提供線上電腦教學
（教育性軟體）。
資料來源：本研究整理
早期的數位學習傾向使用distance education（遠距教育）來稱呼，其定義 教學者與學習者須存在於不同的時空，透過各種技術傳遞教學素材；到了發展 後期，相關名稱隨著資訊科技的利用而有所變化，像是「電腦輔助訓練」
（computer-based training ） 、 透 過 網 路 進 行 的 「 線 上 教 育 」 （ online education）或「網路教學」（web-based instruction）等。Jay（2004）於1998年 提出e-learning一詞，將數位學習提升至不同的層次，爾後的相關研究亦多數使 用e-learning或online education／learning（線上教育／學習）稱之。國內學者將 採用ｅ化工具進行教與學的相關活動，稱為廣義的數位學習，狹義的數位學習 則指向單純的建構網路學校；此外，網路學習應包含在整個ｅ化學習中，並強 調完整的網路學習須涵括各種數位教學素材（陳年興、楊錦潭，2006）。
近年來電腦及網路的普及，其概念已融入數位學習的核心定義中，《加拿 大數位學習建議規範》（Canadian Recommended E-learning Guidelines, 簡稱 CanREGs）說明e-learning一詞為包含電腦及網路的學習活動（FuturEd Inc. ＆ Canadian Association for Community Education [CACE], 2002）。除了資訊科技 的發展延伸出各種數位學習的名稱及定義外，多型態的應用亦產生不同的教學 模式；部份機構將面對面（face-to-face）的實體課程與電子化學習並行，因而 發展出混成式教學模式；而利用手機播送策略（delivery strategy）進行教材傳 遞的行動學習模式（mobile learning）（顏春煌，2006），雖然具有快速、即 時等優點，但礙於成本較高、資訊安全顧慮及網路資料傳輸速率等限制，國內 目前尚處於萌芽階段。
軟硬體應用方面，主要有學習系統（Learning Management System, 簡稱 LMS ） 、 學 習 教材 管 理 系 統（ Learning Content Management System, 簡 稱 LCMS）及教材編輯工具（authoring tools）三部份。LMS主要為參與者及課程 的規劃、管理，LCMS則為學習內容和教材物件的管理，有時也包含基本的教 材製作功能，而教材編輯工具則涵括學習物件製作上可利用的一般／專業軟 體。除了Blackboard Academic Suite®、WebCT（現為Blackboard Inc.所有）、
IBM所開發的Lotus Learning Management System、Oracle公司的iMeeting等較為 人熟悉的LMS外，於Web 2.0環境下開發的社會性軟體（social software），例 如部落格（weblog）、維基百科（wikipedia）、電子佈告欄（BBS）、社會性 書籤服務（social bookmarking）等，亦創造出獨特的數位學習環境，提供個 人、社群（community）自由學習及分享知識的途徑及空間（Bang, Dalsgaard,
& Kjær, 2007），但其在內容掌控及環境設計上缺乏學科專家及教育學者的規 劃、監督，因此較難應用在正式的數位學習上。
二、數位學習發展構面
過去研究者利用各種分析面向，將數位學習劃分成不同階段或層次，便於 觀察其發展歷程及趨勢。徐敏珠（2006）利用書目計量學的方法，篩選、分析 自1996年1月到2006年9月蒐集之66種學術期刊、240篇數位學習相關研究論
文，按每年發表文獻之數量，將臺灣數位學習相關文獻發展劃分為四個階段，
（頁12），徐敏珠，2006，國立政治大學資訊管理研究 所未出版博士論文。
戴進隆（2002）以教育科技發展過程，將數位學習分為四個階段：(1)印刷 式教材、(2)多元化多媒體學習教材、(3)資訊科技的應用及(4)結合高科技光碟 教材與超媒體。綜合過去研究，Katz and Yablon（2002）以資訊通訊科技的革 新將遠距學習發展劃分成三代：第一代的遠距學習利用傳統印刷資料、郵件及 電話進行通訊；第二代則取代了第一代的傳播載具，改以錄音、廣播和電視作 為傳播教學內容的工具（Southworth, Flanigan, & Knezek, 1981）；前二代的遠 距學習，較集中在如何有效的製作及傳遞教學素材，而非解決教師和學生之間 所缺乏的溝通與互動。第三代遠距學習發展，因科技的運用增加師生互動的可 行 性 ， 因 此 雙 方 在 教 學 和 技 術 應 用 上 皆 更 為 彈 性 （Wilson & Whitelock, 1997）。
Brandon-Hall Research（轉引自楊錦潭，2005）的研究報告中，以技術的 聚合將數位學習發展過程分為：(1)價值創造、(2)整合與個人化、(3)全球化品 牌等三階段。陳年興與楊錦潭（2006）透過教學途徑、傳播媒介、內容及互動 性等分析構面，觀察數位學習的發展歷程，如圖2- 1：
圖 2- 1 遠距教學發展歷程
資料來源：數位學習：理論與實務（頁19），陳年興、楊錦潭，2006，
台北縣：博碩。
此外，研究者亦從不同應用角度了解數位學習的多種模式；按教學時間的 不 同 ， 數 位 學 習 可 分 為 同 步 教 學 （synchronous learning ） 、 非 同 步 教 學
（asynchronous learning）與混成式教學（陳年興、楊錦潭，2006；陳登吉、賴 阿福，2005；Reisetter, LaPointe, & Korcuska, 2007）。Tyler（2001）說明透過 網路提供的課程主要有三個類型：自主學習課程（self-instruction courses）、
短 期 學 分 課 程 （short credit courses ） 與 授 與 學 位 學 程 （ full degree programmes）。分析數位學習的網路教學模式，師書恩、黃榮懷與裴純禮（轉 引自陳登吉、賴阿福，2005）以網路服務構面將其劃分為：(1)講授型模式、(2) 個別輔導模式、(3)討論學習模式、(4)探索式學習及(5)協作學習等五種模式；
李進寶（1999）按網路功能的應用，認為遠距學習有四種模式：(1)網路溝通式
（web-communicated ） 、 (2) 網 路 傳 送 式 （ web-delivered ） 、 (3) 網 路 支 援 式
（web-supported ） 及 (4) 網 路 發 展 式 （ web-developed ） 。 Allen and Seaman
（2007）於2002-07年美國高等教育線上學習調查報告中，將遠距課程按線上 傳遞教材的比例分為四種類型，並為各種課程類型作註解，如表2- 3：
表 2- 3
按線上傳遞教材比例劃分之課程類型
線上傳遞比例 課程類型 課程描述
0% 傳統課程 並無網路（online）技術的使用，課程內容 以文字或口頭傳遞。
1 ~ 29% 網路利用課程
以面對面的課程為主，輔以網路技術的使 用。例如課程管理系統（course management system, 簡稱CMS）的使用、公告課程大綱及 作業於網站上。
30 ~ 79% 混成式課程
課程包含線上和面對面授課；大部分的課程 內容透過線上傳遞，一般是利用線上討論與 部份面對面的會談。
80%+ 線上課程 大部份的教材經由線上傳遞，一般沒有面對 面的會談。
資料來源：“Online Nation: Five Years of Growth in Online Learning,” by I. E.
Allen, J. Seaman, 2007, retrieved November 20, 2007, from Sloan-C Web Site: http://www.sloan-c.org/publications/survey
加州遠距學習計畫（California Distance Learning Project, 簡稱CDLP）
（2005）針對數位學習應用的多種技術／媒體，透過描述維度（descriptive dimensions）加以分析，如表2- 4：
15
資料來源：“Introduction to Distance Learning,” by California Distance Learning Project, 2005, retrieved January 5, 2008, from CDLP Web Site: http://www.cdlponline .org/index.cfm?fuseaction=whatis&pg=2
三、數位學習相關研究
行之多年的數位學習在其發展過程中不斷有新的要素加入，因而產生了不 同特質與研究議題。網路應用方面，部份學者探討網路利用對於教師和學生二 方的影響；透過網路，教師較能掌握學生的學習表現，並能持續觀察學生的學 習過程，進而滿足其需要及認知需求（cognitive needs）（Katz & Yablon, 2002;
Wilson & Whitelock, 1997），網路環境對於學生與學校、教職員及同學間的關 係亦產生強化的作用。但並非所有學生都能適應網路環境下的學習活動，Katz
Wilson & Whitelock, 1997），網路環境對於學生與學校、教職員及同學間的關 係亦產生強化的作用。但並非所有學生都能適應網路環境下的學習活動，Katz