數位學習課程類型及特性

壹、數位學習課程類型 一、 英語線上學習課程

(一) biz互動英文、Live互動英文、Global English線上英語課程、英文 寫作及英文會話

英語線上學習，課程有：biz互動英文、Live互動英文、Global English 線上英語課程、英文寫作及上班族英文會話，員工要透過特定的 教室，進行網路連線後，就能進行線上的語文訓練。(B05-2)

英文的學習很重要，總公司就直接購買Global English的平台，公 司員工只要上虛擬大學預約，就可以免費報名。(A05-6)

(三)語文課程過去有購入數位學習教材，但是目前則沒有

我們過去有語文課程，不過現在要來改變，要因某些工作需要，

才要上語文，沒有的話，其實不需要，這是員工應徵時，就該具 備的基本條件。(D05-4)

二、 專業課程、管理理程及通識課程

(一)IE學院其課程內容有：專業、管理和通識類

自製系統，為IE學院其課程內容有：專業、管理和通識類；英語線 上學習。(B05-1)

(二)課程類型有通識、管理及專業類課程

數量大概有100多種。類型則有：通識、管理及專業課程（如有統 計軟體SPSS的課程教學）(C05)

(三)有四個學院，為基礎學院、專業學院、管理學院，和自我成長 我們有分幾個學院，基礎學院、專業學院管理學院、和自我成長 分這四個項目，名稱是「--研究學院」(D05-1)

(四)屬於比較佈達性、重複操作性及政策性及語文學習

佈達性是指像公司內文化或政策要施行，讓員工了解公司定位及 投資區塊，重複操作性是指較於重複性的學習知識，像機台使用 的相關知識，政策性是指配合政府法令的注意事項，包含產業所 有員工應該要注意的事項。(A05-2)

貳、 公司數位學習特色

一、 新進員工和資深員工的課程差異性 (一) 課程有劃分新進和資深員工的差異

課程有劃分新進和資深員工的差異，有些課程會規定員工每隔幾

年就要重新學習。(A07-1)

(二)公司員工的階層不司，所規定的課程的比例也不相同

公司針對員工的階層不司，所規定的課程的比例也不相同，假設 臺灣的員工所規定要修滿的144個學分裡，規定管理類須修滿50 學分，通識課程為50學分，其它為剩下的44學分，此員工就須依 他被規定的比例去學習，如果超過的學分數，公司是不承認多修 的學分。(B07-1)

(三)員工資歷的不同，員工教育訓練的方式也有所差異

我們一般會將實體課程和e-Learning實施後的課程數排列出來，

員工在什麼樣的階層內。(D04-1)

(四)課程必修和選修，員工可以自由選擇實體或數位方式學習 我們有必修和選修課，哪些課程是實體，哪些課程是數位，員工 可以選擇你想要的方法。(D12-1)

二、 對員工工作的改善

(一) 系統能夠考量員工學習後的知識、態度和技能，是否可以運用在 工作上

員工在上完這個課程以後，可以把剛剛講的knowledge、attitude及 skill，是否可以運用在工作上。(A07-3)

(二) 網站結合工業工程，透過課程上的學習，可以具體的改善，改善 流程和績效

大陸的學習網站為了提升員工的技術，所以網站結合了工業工 程，希望透過課程上的學習，可以對員工工作上有具體的改善，

改善流程和績效。(B07-2)

(三)訓練單位評估是否有應用在工作上

上完課經過一段時間後，有沒有應用在實體工作上的成效。(D04-5)

在美國的廠商來講，它有一個很棒的地方，就是會做到績效考評。比 方說員工上完一個課程後，到底他學到了什麼，基本上在教育訓練上 我們有分五個Level，不同的Level去測驗不同員工的學習效益，Level 1是確認你是否有來這堂課，Level 2是上了這堂課，你的知識、

attitude、skill有沒有提升？Level 3是上完了這些課程，可以把剛剛講 的knowledge、attitude及skill，是否可以運用在你的工作上，Level 4 是到底你學了這些課程，應用在你的工作上後，對你的組織、部門或 是績效，是否有提升？Level 5是對整個公司的營運，比方說有些課程 是專門針對高階主管，他上完課以後，改變了一些他的態度和策略的 規劃，所以公司會因為他的改變而變好或變差。(A07-2)

第四節 數位學習課程設計與製作

壹、 數位學習課程設計

一、 經由公司或主管考量員工需求再行策劃

(一)COE策劃好教育訓練及員工需求後，再交由Solution Center協助課 程的開課

設計是虛擬大學裡面負責COE的，就是它本身對教育訓練，基本 上是很資深的負責人，由他去責負搜尋需求、設計課程，把這些 所需的課程設計好後，交給我們SC，接著將它實現化。(A09) (二)主管透過訓練調查，找出員工所需知識後，再藉由多媒體部門編

輯課程，放置數位學習教材

主管會透過訓練調查，找出員工需要知道的，再經由多媒體部門 找出合適的講師、拍攝攝影，剪輯後放置在學習網站上。(B09) (三)課程設計會進行組織、能力、工作及核心盤點

第一是：課程設計依年度目標的不同，或是中程目標，一個年度