第二章 文獻探討
第三節 文化產業的勞動控制
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第三節 文化產業的勞動控制
由於本文希望探討部落客接受贊助書寫的情況，探討此情況下部落客可能受 限的自主性和程度，因此本節借用過去對勞動過程中的控制相關的文獻，做為討 論的切面。
一、勞動過程中的控制
（一）、強制與甘願
當代有關勞動與勞動過程的討論，許多源自 Marx 的論述。Marx 界定勞動 是「人與自然之間的過程，是人以自身的活動來引起、調整和控制人和自然之間 的物質變換的過程」，是一切產品價值形成的來源。勞動過程有三個要素：有目 的的活動或勞動本身、勞動對象與勞動資料（使用的工具）。這裡所指的性質，
是一般形式的勞動過程，也就是撇開各種特定的社會形式而加以考察的。（Marx, 1867／吳家駟譯，1991）
而在資本主義下的勞動過程，包括了前述的一般性質，但也有其特殊性。在 資本主義的生產下，工人必須在市場上販賣勞動力（labor power）給資本家，
其勞動（labor）的成果屬於資本家。勞動力的買與賣隱含地決定了這種生產過 程的特殊性及其本質，即資本家是「以萃取剩餘價值為目的的生產」。為確保此 目的，資本家會監督勞動過程。（謝國雄，1997）
Marx 之後，Braverman（1974／谷風編輯部譯，1988）進一步談勞動過程 中的控制。他提出，資本家對勞動者的控制之所以必要，是因為勞動力（labor power）到勞動（labor）的不確定性，使得資本家必須確保前者能有效轉換到後 者。而「構想和執行的二分」，資本家剝奪勞動者的技術使其「去技術化」
（deskilling），則是實行控制的方式。
Burawoy（1979／林宗弘等譯，2005）則挑戰了 Marx 與 Braverman「勞 資衝突」的預設框架，提出另一種「控制」的型態。Burawoy 經由工廠民族誌 的研究，在田野中觀察到一種勞雇之間和諧的狀態，不需要資本家的威嚇、強制
（coercion），工人就自願地提高產量。他稱此情形為「志願性順服」（voluntary servitude）。這種「順服」，並非自然而然，而是經由工作現場的制度安排與運作︰
趕工遊戲、內部勞動力市場、內部國家等機制，調合雙方，製造或強化而來的「共 識」（consent）。剩餘價值的順利取得，應該理解為「強迫」與「共識」組合所
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得到的結果，不同的生產體制，對應不同比例的組合。
Burawoy 進一步提出「生產的政治」（politics of production），強調工作的 情境，不僅涉及經濟的面向（物品的生產）、也涉及政治的面向（社會關係的生 產）、與意識型態的面向（對這些社會關係的經驗的生產）。（Burawoy，1985，
轉引自謝國雄，1997）Burawoy 區分了生產過程的一體兩面，兩種層面的關係︰
一種是「生產關係」（the relations of production），是某個生產模式中針對剩餘 價值所發生的剝削關係。另一種是「生產中關係／生產時的關係」（relations in production / production relations），即勞動過程中，所發生的各種社會關係，包 括工人與管理者之間、同事之間等，這種關係可以被用來生產同意、掩蓋剩餘價 值。
Burawoy 的觀點，開啟了勞動過程研究的另一的典範，但也有許多關於他 強制（coercion）、與同意（consent）概念的批評，例如比例與界線如何衡量？
「同意」指涉的概念不夠清楚等等（林宗弘，2005）。但另一方面，他的角度與 對權力和控制的理解，可以幫助研究者處理勞動過程中結構與能動、主體與客觀 形勢等的關連，特別是勞動者的主體性（subjectivity）如何被建構；後續有許多 研究者則引進傅科的理論來探討這部分，以及權力與抗拒的相互構成。（謝國雄，
1997）。
謝國雄（1997）認為，Burawoy 探討了生產過程中，例如現場文化／工作 場所發展出來的規範與社會關係，製造出來的意識形態效果，不過沒有探討意識 型態前提[文化]可能被援引使用來製造順服。他的一連串本土勞動研究，提出了 在勞資之間共同建立的某種「文化邏輯」的作用性，在社會事實的影響之外，從 而進一步探索主體性在勞動過程中的角色。或者有意無意間，挪用既有的意識形 態／社會關係，可造成的控制效果。
（二）、文化工作者的勞動與其控制面向
前述的勞動過程理論，是以工業時代，製造業的工廠內，具有雇傭關係的勞 動過程為原型。對服務業人口超越製造業的晚期資本主義時期，例如後工業、後 福特、彈性雇用的背景、或不以製造實體產品為主的服務業、情緒勞動者、文化 工作者等而言，這些概念都必須重新調整，以適用對現今情勢的思考。由於本研 究討論的對象主要生產廣義的文化內容，因此以下回顧文化勞動相關的研究，包 含其產業類型、工作內容的特性、勞雇關係等的不同，影響勞動者的階級位置認 同、偏重控制的面向、以及可掌控的程度。
首先，文化勞動的特殊性，是文化內容的生產與生產者的獨特性（此一獨特
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性環繞著創作者個人才能與特質而形成），因此文化工作者（/藝術家）與其作品 之間，有著難以分割的連結。由於獨特（unique），原創（original），在產製場 域有一定的自主（Ryan, 1991；林富美，2006）
再者，文化勞動者的勞雇關係，除了薪資勞動之外，也有約聘技藝人員的方 式，此類文化勞動者身為自由工作者，在沒有固定雇主的狀況下，對於勞動的控 制權似乎較高，又因為與雇主簽定的是販售勞動成品而非勞動力的承攬協作契約，
因此在階級位置的認定上有模糊的空間。不過，研究者多認為如今文化場域逐漸 為商業與資本邏輯滲透，形成文化產業的體系，藝術創作者成為文化產業的生產 過程中「創作階段」的工作者，對作品無法有完全控制權、無法掌握流通階段過 程等。（劉昌德，2004；Ryan，1991）
另外，文化勞動的特點還包括單獨作業，可能削弱集體意識與集體行動的可 能；約聘技藝人員多半經過經紀中介，勞雇關係涉及三方；因為累積名聲的前提 是，作品是否上市，以及產製組織的市場行銷市場排名機制或明星體系的建立、
加上「有市方有價」的勞動給付，形構生產場域的生產共識（林富美，2006）
不同產業特性，對於勞動控制的面向可能也有所不同。例如以服務業勞動而 言，空服員的主要工作內容是為乘客製造愉快舒適的情緒，稱之為「情緒勞動」
（emotional labor），空服員的感情和情緒也因而被納入公司管理控制的範圍，
服務業對馴化身體的控制、情緒的管理，比一般製造業勞動過程更為顯著，但又 因為執行上的效益考量，必須給予勞動者一定的自主操作空間。（藍佩嘉，1998）
而文化產業中對於（其中的勞心工作者）控制和自主權的探討，多在於作品的內 容上。