第五章 結論
第二節 研究限制與建議
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指認部落客在這個體系之中,處在什麼位置,資本在此的獲利邏輯為何,作為下 一章分析的基礎。
部落客實際書寫行為的分析,則分為起初的發展過程,和有酬贊助文的合作 方式。延續前一章的背景,商業力量一直以來都介入在部落格體系之中,掌握使 用者曝光與交流的管道,而不是從贊助文才開始。除了在生產關係上可以利用部 落客所創造出來的價值,另一方面也能由於平台與廣告商對前述管道有一定程度 的掌握,因此可以進行某種意義上的管理、控制,與引導。在這樣的情況下,部 落客自願投入為資本生產符合所需的內容,雖然在細部的、單項的資料呈現上可 以擁有自己掌控的部分,也為自己爭取協商空間。
在理論層次上,本研究希望與傳統媒介中關於閱聽人商品的說法對話。閱聽 人商品的理論雖然在提出後,就歷經許多批評與爭論,認為其對商品和價值的看 法有待商榷,對閱聽人在媒體產製上的「貢獻」也高估,但理論所提出的架構能 讓我們思考閱聽人-媒體-廣告主的三角關係,在今日新媒體的環境下,使用者-平台-廣告主的關係也一樣讓人深思。
第二節 研究限制與建議
關於本研究的限制,首先是研究資料上的限制。由於部落格與企業運用部落 格行銷的方式近幾年的發展和改變迅速,本研究使用的訪談資料是否能回應去年 中到今年之後的變化,可能有疑慮。另外在廠商資料部分,以間接的次級資料為 主,也可能對某些資料的掌握有所漏失。在使用的相關理論上,由於許多情況如 部落客的許多勞動並非有正式契約關係,因此許多在一般勞資關係下的討論,如 勞動過程的控制理論,是否適用與如何適用的問題。
而關於後續研究的建議,自 2009 年中之後在台灣使用者人數大幅增加的社 群網站臉書等,近來已成為行銷業者最新投注廣告預算的對象,相對之下以內容 閱讀為主的部落格,社交互動行為更頻繁的社群網站,其中的使用者又是以怎樣 的方式為平台或相關業者「勞動」,值得探討。
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