職業訓練的類型主要分為職前的職能培育課程與職能進修課程兩類， 職前的職能培 育課程時數比較長， 在密集的時間裡使學員學會一項新的技術能力， 以使學員於訓練結 業後順利進入就業市場， 職能培育訓練最少時數100 小時， 最長時數可以達到900 小時，
視學習的職類而定， 以就業為導向， 所以， 職能培育訓練是失業者職業訓練主要的型態，
協助失業者習得一技之長， 重回就業市場， 因此， 職能培育訓練對於失業， 待業者， 以 及就業服務法所定之特定對象為免費 同時還提供職訓生活津貼 使學員無後顧之憂 專心上課， 為使學員確實習得技能， 職能培育訓練時數較長， 且配合專案技能檢定， 期 使學員結訓後順利就業， 職能培育外， 在職者在工作上的技能提升也是職業訓練重要的 一環 這由職能進修的課程所提供 進修課程時數較培育課程短 上課時間也較多元 多在晚間或假日上課， 職能進修課程雖不強調立即就業， 但對於儲備專業知能， 以及提 升技術水準而言非常重要 同時 也回應了產業技術需求的人才培育方式
臺北市職能發展院辦理的飲料調製專班是介於職能培育與職能進修之間 時數 120 小時 然而 專班自跨局處的討論協商 確定職類 規劃時數 安排師資 招募面試 準備材料器具， 到課程實際進行， 以及協助學員報考技能檢定等事項， 其複雜度較一般 480 小時的培育課程 有過之而無不及 對於訓練師也是一大挑戰
一般的培育課程中我也教過新住民學員，但一班只有一、兩位。第一次辦新住民專班，
而且是在既定的培育課程擠出空檔，時間相當壓縮，也很有壓力。（，S 訓練師）
Ｓ訓練師為了新住民專班做了許多特別的規劃， 像是早上上課的時間就比一般上課 時間晚開始， 她回想當初的規劃，：，「為了考慮新住民要為家人準備早餐， 送孩子上學， 再 來上課 所以安排專班每天10:20 才開始上課 早到的同學可以複習前一次的內容 也 可以問問題 」
為了不讓學員因上課內容份量太多而有壓力 Ｓ訓練師也特別安排一週上課三天 讓學員可以回家復習 同時在上課時分組 讓小組成員相互幫助 增加學習成效
為了不讓學員因上課內容份量太多而有壓力，我也特別安排一個禮拜只有三天來上課，
其他兩天可以消化課程旳內容。我讓學員上課第一天自由分好小組，上課採分小組的方 式進行，讓成員間可以彼此幫助，效果不錯。（，S 訓練師）
職業訓練之目的在於培養新住民技術專長 協助考取相關證照並且輔導就
業， 專班的規劃配合技術士技能檢定的安排， 符合所有參加的新住民學員的期待， 但同 時也是一項有相當難度的目標
政府建立職業證照制度的目的則是在於確保及提升從業人員的素質， 進而促進國人 的技術能力， 證照是為專業技術或領域， 透過標準化的檢定測試， 依技術難度或專業程 度區分等級， 由政府單位或具公信力的專業組織所認定核發， 用於個人專業資格或執業 資格的證明文件， 可以用來證明個人具有職業所需的基本專門知能與技術能力， 由於經 濟型態轉變， 社會日益進步， 各行各業對從業人員所需的知能要求也日漸提高， 具有證 照者， 可提高其專業形象及社經地位， 增進社會大眾的認同與肯定，（李彥儀， 2009）， 一 般而言 證照有以下的功用：1. 增加自我肯定 2.增進社會認可 3.有利於專業認同 4.促進專業發展， 5.建立公平的就業判準，（李隆盛， 李信達， 陳淑貞， 2010）， 由此可見，
新住民正可以藉著考取證照來證明其職業技能， 可以增加自信心， 提升形象， 增進社會 的認同與肯定， 得到公平的就業機會， 尤其新住民的學歷常非可用的資歷， 東南亞籍的
新住民學歷普偏不高， 大多在高中以下， 而中國大陸的配偶的學歷認證仍不方便， 所以，
證照之於他們無疑是一項關鍵的能力證明 也是尋職的重要資歷
我國目前實施職業證照所涵蓋的職業範圍相當廣泛 職業訓練課程主要配合的是
「技術士技能檢定」 該項是依「職業訓練法」所舉辦之技能檢定考試 及格者授與證 書， 技能範圍及專精程度分為甲級， 乙級， 丙級等三級， 如，：中餐丙級技術士， 飲料調 製技術士， 美容美髪技術士等， 另有不分等級者稱為單一級， 如，：照顧服務員， 臺北市 職能發展學院的職能培育課程都配合技術士技能檢定的內容規劃辦理， 而其上課訓練的 場地就是合格的技能檢定考場， 所以會為職能培育學員辦理專案檢定考試， 即原地考照，
這也有助於新住民學員參加證照考試通過
臺北市職能發展學院除了辦理配合，「技術士技能檢定」的職能培育訓練之外， 也有 針對，「專門職業及技術人員考試」觀光人員領隊， 導遊的證照考試， 規劃辦理課程， 此 外 資訊IT 課程的部分 培育訓練課程也參考企業使用的軟體認證來規劃課程 職業訓練課程配合證照考試的方式普遍受到新住民學員的肯定， 而且， 有些職業必 須有證照才得從事， 例如， 照顧服務員證照是必備的， 則訓練與證照結合是必要的安排，
學員們一起準備考證照 相互幫助打氣 也會減輕學員準備考試的心理壓力
照顧服務員有證照才能從事照顧服務的工作。而且是一種基本能力的證明。照著課程用 心學習，上完課原地考照，大家一起，就不會覺得特別有壓力。（莉莉）
新住民因為受限於學經歷， 所以擁有證照對於找工作有實質的幫助， 來自東南亞的 新住民即使中文能力有限， 證照筆試不易， 仍然認為訓練應與證照結合， 來自越南的美 英， 證照的術科通過但筆試沒通過， 但她仍然認為，：，「...我覺得職訓應該結合證照考試，
有證照對於找工作有幫助 對我們新住民特別有意義 」（美英）
同時， 通過證照考試不僅是一種能力的證明， 也帶給新住民成就感與自信心， 與同 伴一起準備考試的革命情感不僅紓解考試的壓力， 也建立了學員們的友誼， 發展為日後 的人脈
證照是一種能力的證明，能考過證照是一件很有成就感的事，對找工作也有幫助。大家 一起考就比較不會那麼有壓力，而且，大家的感情也更好了。（（芳怡）
新住民專班中學員相互鼓勵， 一起認真上課， 努力考證照， 凝聚士氣也讓學員更有 信心
訓練結合證照讓我們學習起來會更有動力。考到了證照到外面找工作也很加分。而且全 班一起考證照（，有共同的目標（，相互也會打氣加油一起讀書和練習（，就不會覺得有壓力（。
（青青）
職業訓練結合證照的實施為新住民所歡迎， 不僅是職業技術能力的肯定， 對於新住 民的求職確實有實際的幫助， Ｙ輔導員指出， 有證照的新住民在媒合工作上較容易成功，：
「我認為職業訓練結合證照非常必要， 有了證照可以增加新住民媒合工作的成功機率， 」
雖然新住民學員均期待訓練課程結合技能檢定 但考證照對於語文能力有一定的 要求， 是新住民較弱的部分， 語言的差異不僅影響非華語為母語的新住民， 對於大陸配 偶也需要轉換字體及背記專有名詞與習慣用語， 也有一定的難處，（蔡佳昕， 2018）， 對新 住民而言， 平日的聽與說的能力在生活中多有練習， 但讀與寫就困難得多， 以致於他們 考證照時需要特別加強輔導， 特別是東南亞的新住民若能在參加職業訓練之前， 利用政 府語文教育的資源 提升中文聽說讀寫的能力 則上課與考證照會比較容易
證照考試對於東南亞籍的新住民而言實在很難。他們對於中文的聽、說、讀、寫的能力
都很有限。如果能鼓勵他們參加學校的語文班和補校教育，一步步讀上來，會容易些。
（Ｃ輔導員）
技能檢定考試分為學科與術科兩部份， 學科雖有題庫， 但有800 題， 對於非華語母 語的學員難度非常高， 即使對大陸新住民而言， 也是一個挑戰， 日後辦理新住民搭配證 照的職業訓練 可考量規劃額外協助準備證照考試的課程 來協助新住民考試
我在教學實作中會帶進學科測驗的題目，來加強他們的印象。這樣，他們準備學科考試 的時候會容易些。其實大陸配偶也需要協助，不只是由簡體字轉換為繁體字，有的用字 用語台灣與中國大陸也很不一樣。我建議日後的訓練可以規劃增加一些專門協助準備證 照考試的課程。（Ｓ訓練師）
照服員的證照考試中，學科的部分需要讀與寫的能力，而術科的部分需要口說的能力，
這對於新住民的中文能力而言相當有挑戰。（，Ｔ訓練師）
綜合上述發現， 職業訓練結合證照是新住民期待的方式， 但是受限制於新住民的語 文能力 若是新住民能在參加職訓之前 藉由政府語文教學的幫助 提升其中文的聽 說， 讀， 寫的能力， 則參加證照考試就容易得多， 或者， 也可以發展中文的檢定考試來 搭配證照考試， 比如， 通過中文檢定考試者可以獲得證照考試費用的補助， 以實質鼓勵 新住民將語文能力提升起來， 則不僅有助於證照考試， 也實際有助於工作就業及社會參 與， 來自馬來西亞芳怡， 來臺灣之前是中學英文老師， 她建議政府在輔導東南亞非華語
綜合上述發現， 職業訓練結合證照是新住民期待的方式， 但是受限制於新住民的語 文能力 若是新住民能在參加職訓之前 藉由政府語文教學的幫助 提升其中文的聽 說， 讀， 寫的能力， 則參加證照考試就容易得多， 或者， 也可以發展中文的檢定考試來 搭配證照考試， 比如， 通過中文檢定考試者可以獲得證照考試費用的補助， 以實質鼓勵 新住民將語文能力提升起來， 則不僅有助於證照考試， 也實際有助於工作就業及社會參 與， 來自馬來西亞芳怡， 來臺灣之前是中學英文老師， 她建議政府在輔導東南亞非華語