新住民接受職業訓練 需要排除許多的困難 其中 最需要克服的就是家庭照顧 的責任 由於婚姻移民的新住民 背負著生養孩子的主要照顧責任 孩子的照顧必須 先行安排 或有家庭其他成員可以協助 或者孩子已經上學 時間上比較可以安排 才有可能出來參加職業訓練 也因為新住民的時間受限 在安排上課的時間與頻率都 必須考量他們的情況 內政部調查全國新住民的職訓上課時間選擇顯示 新住民參加 職業訓練的上課時間 以平日上午最多 其次是平日下午 再其次是週日上午及午 週六上午及下午 以性別而言 女性新住民理想的受訓時間是以平日上午與下午 週 日上午及下午為多
本研究飲料調製專班學員的問卷調查中 關於職訓課程的總訓練時數 每日上課 時間與時數 上課時段這些項目的調查結果為：
一 最適合的訓練時數是40-160 小時 占 41.7% 其次是 160-480 小時 占 37.5%
由此可見 新住民合適的職訓課程的時數在40-480 小時之間 可以在這個範圍內 規劃不同性質與主題的新住民職訓課程
表4-5 新住民飲料調製專班之合適的訓練時數分配情形
40 小時以下 40-160 小時 160-480 小時 480-800 小時 合計
2 10 9 3 24
8.3% 41.7% 37.5.% 12.5% 100%
二 最適合的訓練時段 最多人選擇在平日白天 占76.2% 其次是平日夜間 占 14.3% 而在平日 日夜均可的有 9.5%
表4-6 新住民飲料調製專班之合適的上課時段分配情形
平日日間 平日夜間 平日日夜均可 合計
19 3 2 24
76.2% 14.3% 9.5% 100%
三 學員對於參加訓練每日上課時間的選擇 最多為9:00-16:30 占 77.3% 其次是晚 間18:30-21:30 再者是下午 13:30-16:30
表4-7 新住民飲料調製專班之理想上課時間分配情形
9:00-16:30 13:30-16:30 18:30-21:30 合計
19 2 3 24
79.2% 8.3% 12.5% 100%
四 學員未來想參與職業訓練的類型 以職能進修40-200 小時為最多 占 54.1% 其 次是職能培育400-800 小時 占 38.6% 再其次是體驗營 8.3% 相對應於前面的 訓練總時數 可以發現 新住民最適合的職業訓練時數是在200 小時以內
表4-8 新住民飲料調製專班之未來想參加之職訓形式分配情形
職能培育 職能進修 體驗營 合計
9 13 2 24
38.6% 54.1% 8.3% 100%
綜合以上的調查資料 歸納出新住民最適合的職業訓練上課形式是平日白天 每
天上課的時間從上午9 點到下午 4 點 30 分 訓練總時數 40 小時至 200 小時之間 這 與一般職前的職能培育課程平均480 小時有所差異 由於新住民的家人對於其家庭責 任的期待 較短時數的訓練課程比較適合新住民
新住民就業輔導員在訪談的過程中表示 新住民參加職業訓練的動機不一定直接 連結到就業 畢竟影響就業的因素很多 並非有技能就能就業 尤其新住民家庭照顧 責任的安排往往是影響就業的關鍵 再者 新住民對於自己適合做什麼其實並不太清 楚 因此 他們參加短期的職能進修課程 一來時間好安排 再者可以當作是一種職 業的探索
新住民的家人對於他們的期待主要還是照顧家庭與孩子（，太長的訓練時數比較不適合（，
因為配偶會有意見。如果沒有家人的支持，新住民不可能出來上課。...100-200 小時 的訓練課程最適合新住民參加。（（C 就業輔導員）
有關新住民在參加職業訓練的動機部分 由於職業訓練之目的在於培養技術專長 協助考取相關證照並且輔導就業， 因此學員的參訓動機應為學習技能， 投入職場而穩定 就業， 然而， 新住民的參訓動機並非完全為了求職， 新住民結訓後立即就業的比例較一 般職訓的績效低許多
新住民並不清楚自己適合做什麼（，該具備什麼專長（。參加免費的職訓課程（，對他們而言 是一個探索專長和興趣的好機會。（Ｃ就業輔導員）
在專班的問卷調查中顯示， 參加職業訓練的動機， 最多的比例是為了發展其他專長，
占69.5%， 其次是提升就業技能與發展個人興趣， 占52.1%， 求職則為第三， 占47.8%，
再來是家庭經濟因素 占 21.7% 以及家人的支持 占 11.1% 這樣的結果說明 參加
與發展個人興趣， 而且學員表示願意參加付費的職能進修的訓練課程， 而不只參加免費
手機聯絡 也會看彼此的臉書 有時候看到有人因為工作或家裡的事不順心 在 臉書上抱怨 我就會私下打電話去和她聊聊 」（莉莉）
新住民就業輔導員同樣利用手機網路與社群媒體連繫新住民 並不時將相關 的職訓與就業機會訊息透過群組發送給大家 Ｙ就業輔導員就是如此：，「...我會 利用line 通訊軟體來聯繫新住民 將活動 就業訊息 訓練課程透過 line 通知大 家 有時會個別line 像是第二天要去面試工作 我就會叮囑要注意的事情 有人 順利找到工作上班後 我也會問問工作狀況如何 並給他們加油打氣 」（Ｙ就業 輔導員）
關於新住民在訓練進行中有沒有特別需要協助的部分 文獻研究指出安排新住民 職業訓練課程 應依據他們的就業需求與基本能力 來規劃訓練課程內容 適當安排 課程內容的難易度 採用分段學習 由小部分練習學會後再進一步連結 讓學員進行 有效學習 並且適時給予新住民學員鼓勵 安排課後個別輔導 以及課後複習 也可 安排課堂以外的職場實務參訪及實習 體驗實際的工作現場 來達到訓用合一的職業 訓練目標 由於新住民來自不同的背景 特別是語言文字的限制 影響學員遇到問題 也往往不知從何問起 因此 課後及個別的指導尤其顯得重要 訪談中 來自馬來西 亞的芳怡提出她的觀察 認為針對來自非華語國家的新住民 如果能安排個別的輔導 會很有幫助：，「因為新住民上課有問題可能不敢問 因為害怕講錯或說不清楚 老師若 是可以在每次上課後確認每個人都聽懂了 解答問題 對學員會很有幫助」（芳怡）
來自越南的美英清楚表達上課過程中的困難：
上課時當我有時聽不太清楚或不確定的部分，會想發問，但又擔心問不清楚，也怕問 錯。希望老師能在課後給我一點時間，解答我的問題。（美英）
除了在訓練課程進行中可以規劃特別的協助外， 由於新住民擔負主要家務， 所以若 希望家庭與工作兩者兼具， 家人的支持與分擔家務的態度是關鍵， 這點也在文獻研究中 發現，（王湧泉， 2010） 若家務不能分配適當， 則新住民便會傾向從事兼職且臨時性的 工作性質， 因此， 在新住民參加職業訓練期間， 需要得到家人的支時， 並且規劃家中幼 兒與長輩的照顧， 訪談中， 美英和玉心都表示家中照顧責任安排好， 才能出來參加訓練，
因為有先生的支持，我才能去上課，上課期間他會幫忙接送小孩上下學，也會幫忙做家 裡的事。（美英）
一般而言，我們新住民隻身嫁來台灣，沒有娘家親人的支援，都是一個人帶孩子，像我 的婆婆年紀也大了，身體不太好，沒辦法幫忙帶孩子，先生工作時間很長，孩子主要是 我在照顧。所以我必須把時間安排好，同時顧到孩子，才能安心去上課。（玉心）
對於新住民在訓練期間， 訓練單位若提供托兒托老的服務措施， 將有助於提升新住 民的參訓意願， 而這樣的托兒托老的福利服務措施也可作為日後新住民為就業而安排的 參考資源 學員於訪談中表示相同的意見 有兩個學齡前幼兒的青青提出這樣的需求
為了參加這次的飲料訓練，我把我媽從大陸請來，在上課這段時間幫我照顧孩子，我才 能放心的把課上完。如果，上課時能安排托兒的服務，就解決了我們有小小孩的媽媽參 加訓練一個最大的困難。（青青）
綜上所述， 新住民職業訓練的課程安排， 上課形式以平日白天為佳， 每天上課的時 間考量家庭與孩子的照顧需要 從上午 9 點到下午 4 點 30 分時段最為合適 訓練總時 數則在 40 小時至 200 小時之間 同時 可善用網路社群將職訓課程訊息散發給更多的 新住民知曉， 而在訓練期間， 安排幼兒臨托及轉介托兒托老的資源給學員使用， 則可解 決家中有幼兒長者照顧需求而無法出來上課之新住民的困境， 這些發現也回應了文獻研
究中張藝薰(2008)與彭若婷(2015)所提出訓練單位協助參加職業之新住民托兒與托老的 照顧需求 讓新住民無後顧之憂參加訓練