第二章 文獻探討
第二節 族群刻板印象
Fiske 等人將「刻板印象」定義為：「只因為某些人屬於某個群體，就將加 諸於某個群體的屬性延伸到那些人身上。」15把屬於群體的刻板印象加諸到個 體的身上，加的越多，所造成的偏差就越大，因此通常刻板印象對於個人或群 體的影嚮都是負面居多。刻板印象也深深的影響了人與人之間相處的模式或對 彼此的判斷。舉例來說，早期美國白人對黑人的種族歧視使美國人有「黑人是 懶惰的」刻板印象，根據這個刻板印象，當一位白人在工作環境中遇見 10 個黑 人，這位白人會特別注意其中一個懶惰的黑人，而不注意其他 9 個勤奮的黑人，
這表示人們會潛意識的只注意能支持我們刻板印象的資訊，捨棄與刻板印象相 衝突的資訊16。
刻板印象不論是對於性別、種族、國族、族群都有一定程度的負面影響，
個人或族群間對彼此以族群特徵形成的印象或不正確的評價所產生的正面或非 正面的指涉，均會造成族群對彼此的誤解、偏見或歧視，更有甚者，引發族群 間的衝突。族群刻板印象對族群關係最致命的關鍵在於：族群刻板印象與該族 群真實的形象及特徵有非常大的落差，而族群間除潛意識的根據已然形成的刻 板印象框架蒐集符合這個框架形象的資訊，也有刻意要與「他群」劃清族群邊 界的深層意涵17。以花東海岸線上的噶瑪蘭族人為例，噶瑪蘭族人與閩南人、
14 網路資料：
http://big5.china.com.cn/opinion/think/2014-12/03/content_34219611.htm，查詢時間，2016 年 1 月 17 日。
15榮泰生（1986），〈知覺與刻板印象〉，《管理評論》，第 5 卷第 1 期，頁 24。
16 榮泰生（1986），〈知覺與刻板印象〉，《管理評論》，第 5 卷第 1 期，頁 24-29。
17蕭又誠（2009），《社會階層、族群接觸對原住民我群勤惰認知之影響》，國立臺北大學社會學 系碩士論文，頁 4-6。
客家人、外省人及其他族的原住民接觸較早，因此，對以上在生活中經常互動 的族群自有評價，並以此區別我群與他群。例如稱福佬人為 Busus，意指為人 奸巧，工於算計，要多加防範；客家人是 PaRin，即木頭的意思，指客家人個 性樸實耿直、工作勤勉但生性自私；阿美族為 Kizaya，是與噶瑪蘭族人關係最 為密切的原住民族，生活水平較噶瑪蘭族人低；外省人（quwiR）的稱法則是 沿用福佬語「外省仔」或「老芋仔」，他們雖為人老實，一旦有利害關係，會向
另，張翰璧及張晉芬（2013）的研究指出，在以全球化為前提的社會接觸 經驗中，民眾對移民政策認同並不顯著，甚至出現負面看法，外籍人口因工作
http://210.240.125.35/citing/citing_content.asp？id=2571&keyword=%A8%E8%AAO%A6L%B6H
19 陳孔立（2012），〈“台灣人”群體對中國大陸的刻板印象〉，《台灣研究集刊》，第三期，
2012 年 10 月，1-6 頁。
20 張翰璧，張晉芬（2013），〈全球化效果的侷限：臺灣民眾對接納跨國移民的態度〉，《臺 灣社會學刊》，第 52 期，2013 年 6 月，頁 132。
也就是說外省第二代基於先人的移民經驗影響產生的世代族群印象對國際移工 及外籍配偶有較高的認同感，對於更多的外國人移入臺灣有正面的看法，這顯 示接觸經驗是控制族群印象的主因。異族通婚及國外旅遊等族群接觸的經驗，
對於國人接受外籍移工進入臺灣的接受程度有較正面的顯著效果，但是有些實 質接觸也出現了相反的效果。臺灣民眾對東南亞或中國籍來台的移民接觸愈深 反而出現了排斥的效果，所以，對臺灣民眾及外籍移民來說，個人友誼可能透 過接觸經驗產生正面的效果，但是卻未必能拉近社會距離。因此，族群刻板印 象在個人及群際接觸的過程中常在我們還未察覺前就已經產生了很難抹滅的負 面影響。
族群刻板印象的形成並且無形的在族群邊界中產生推力或阻力的因子包 括：
一、族群優越感
族群個體對我群優越感的建立來自於心理認知的過程，而心理認知的來源 則來自於大社會結構及內群體世代積累的自我認同。例如在臺灣島上長年受外 族統治的原住民，在近 200 年的歷史中，經歷了荷蘭、清朝、日本、國民政府 等非其族類的統治，期間原住民世代累積的自我認同內容是什麼？以下排灣族 詩人莫那能的詩〈回答〉或許能表達出 1980 年代原運前的原住民自我認同的部 份內容：
因為那自認高級的人 把他們發明的文字 密密麻麻地變成 牛繩與鞭 子 把文字架構成陷阱與獸欄 就這樣莫名其妙地 我們被訓服成牛馬21 所以相較於外省人，原住民的自我認同的內容是摻有污名化和被統治階層 的意味，相對於國民政府領導核心的外省族群因為社會階級和政治資源均 大於原住民的處境，因此外省族群逐漸產生了族群優越感。
二、社會資源分配
從對臺灣四大族群掌握社會資源的比例來看，似乎以隨國民政府來台且身 處政府領導核心的外省族群居多，其次是閩南，再其次是客家，最後是原住民。
外省族群在解嚴前較能獲得社會資源取得競爭優勢，社經地位也高於其他三個 族群，相較於政府資源較少的族群，相對的會心生被邊緣化的感覺。而資源的
21 轉引自蕭又誠（2009），《社會階層、族群接觸對原住民我群勤惰認知之影響》，國立臺北大 學社會學系碩士論文，頁 4-14。
分配在某種程度上似乎也抬升了族群邊界的高牆，也在原有的族群印象中刻劃 了更深的痕跡。這種相對剝奪感會造成群體間的對立，衍生出我群應得的資源 遭到他群搶食的想像，進而將我群在政治、經濟上的弱勢歸咎於他群的打壓或 不當競爭手段，致族群間因資源分配傾斜而產生另類的社會不公平，而這種不 公平不是來自競爭機制失靈，而是依血緣而產生的資源排擠，進而使族群刻板 印象更形深化。
三、社會競爭引發的排外
社會資源的分配從稅務政策可以看出端倪，政府對收入高（概同於低社經 地位高）的社會階層抽稅的比例高於收入低（概同於低社經地位）的社會階層，
反推在社會福利及資源上的分配是以社經地位低的階層為優先，這是本於照顧 國民的基本政策使然，然而在社會競爭失利的族群卻經常怪罪於需要社會福利 照顧的族群瓜分了他們失去的資源，困而產生族群間排外及對立現象。
承前所述，在臺灣社會的外省人、閩南人、客家人、原住民等四大族群中，
僅外省人這個族群在臺灣社會的大結構中沒有發生過社會運動，以閩南人為主 體的民主進步黨為爭取臺灣民主策劃了無數的社會運動，後來的客家意識抬頭，
根據語言及文化與福佬人的差異，將自己從福佬人的群體中抽離成為客家族群 及原住民為爭取正名而發動的原住民社會運動，都是有感我群被他群壓制，將 我群在社會上競爭失利的原因歸咎於他群，進而引發族群間的衝突、歧視及社 會的動盪不安，然而這樣的群體衝突本質為何？即使在原住民內部，各族群之 間因為文化特性、人口多寡等因素在內部已經產生了權力不均的現象，換句話 說，族群之間的競爭，就是社會競爭所引發的排外現象22。
刻板印象本身是一種具負面影響的能量，族群與族群間的刻板印象經常受 到為達成政治目的而進行的操作所強化，政黨利用街頭運動和媒體利用資源分 配不均、隱然的族群優越感挑起族群間的對立，達到政黨獲取得族群選票的目 的，造成族群間的對立和衝突。在國家層級的族群（國族）刻板印象操作所帶 來的副作用可能是戰爭或國際空間的打壓，大家所熟知的兩岸關係，在某種程 度上政治和軍事上的關係正受到上述副作用的影響而停滯不前。
22 靳菱菱（2014），《認同的路徑：撒奇萊雅族與太魯閣族的比較研究》，麗文文化出版社，頁 38-40。
族群印象及族群互動間有著密不可分的因果關係，本研究將藉族群互動及 族群印象等理論為基礎，觀察原住民透過兩岸少數民族文化交流的互動過程所 交互產生對中國刻板印象的演變。