第四章 研究分析
第一節、 資料概況
二、 星座運勢直播的特徵：
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表 4-3 中的貼文 ID，可協助回溯直播影片，將上表所列之貼文編號代入下 列網址中（https：//www.facebook.com/JesseTang11/videos/貼文編號/），
即可回溯該影片。同理，每篇留言也都有自己的留言編號，將其與貼文編號一 併代入網址（https：//www.facebook.com/JesseTang11/posts/貼文編
號?comment_id=留言編號），也可回溯該留言。
考量貼文編號過長，為求扼要，後續分析時提及每一部影片時，會以表 4-3 所編的編號稱之，例如：影片 1、影片 2…指稱之，而網友留言，因為數量非 常多，仍以留言編號則列於留言後呈現。
綜上，唐綺陽占星幫雖然直播時間很長，但透過與其他粉絲團的比較可以 發現粉絲相當樂在其中，而且很願意互動，其次，唐綺陽占星幫雖然經營系統 化的星座內容，但仍花了不少心力經營與粉絲的關係，兼顧知識性與生活化，
這些特色組成了唐綺陽占星幫的基本樣貌。但除此之外，唐綺陽的星座運勢直 播相對於其他類型的直播其實還有相當獨特的特徵。
二、星座運勢直播的特徵
(一) 內建分類的受眾：最便利的對號入座頻道
星座運勢直播影片結構固定，可概分為三段：以引言始、進入主題，最後 是結語。幾乎沒有例外，但因為唐綺陽的星座運勢影動輒一兩個小時，所以結 語通常會非常簡短。但無論片長片短，即便當月有商品置入，仍不會脫離「引 言、主題、結語」這個基本架構。
不過因為唐綺陽占星幫的直播影片平均約兩小時，所以唐綺陽後期會直接 在引言中告訴粉絲今天星座運勢的解說順序，讓粉絲可以依序上線，不用苦 等，例如唐綺陽在影片 3 的 2 分 16 秒起的提醒：
今天的順序是土風火水，所以土象星座跟風象星座待會兒會先說，火象星 座第三，然後水象星座最後面。所以如果水象星座的同學，等一下我們開始講
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每個星座運勢的時候，你們有什麼事要忙，你們先去忙，沒關係，11 點再上 來，應該還來得及，好不好？
或是影片 9 的 2 分 15 秒起表示：
這一次我會從火土風水這四大族群，所以火譬如說我講火的時候，牡羊獅 子跟射手就會一併講了，這樣知道嗎？如果你是水象星座，你不想等太久，你 也可以先下線休息一下，大概半小時之後再上來，沒有關係，我 OK 的。因為 我不想浪費大家的時間，但如果你們也想聽聽自己的親人好朋友，他們的運勢 如何，也可以建議在線上。
除了提前告知，讓粉絲可以分批入場，甚至開始製作星座手牌如下圖 4-1，便利中途加入的粉絲識別目前直播進度。
甚至晚到的粉絲們自己也會在進入直播時，善用社群媒體可即時回應的優 勢，發出求救訊號：「現在講到哪了」（影片 8，留言編號：
961479720645502）、「有人能幫忙更新目前的進度嗎><」（影片 1，留言編 號：1818196481796335）、「巨蟹過了嗎? 剛近10來有人有今天順序? 」（影片 4，留言編號：398944153915055）。
10 應為「進」之筆誤，臉書留言常有錯字，為保持留言當下的狀態，本研究留言均以原貌呈 現，於此說明，後面不再贅述。
圖 4-1 直播中使用手牌顯示目前進度 （影片 2，27 分 12 秒處）
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直播發展到後來，粉絲已經會自動自發地在留言中提供社群中的服務，例 如主動告知其他晚來的人：「唐老師才剛開始說哦～還沒正式說到每個星座會 先從火象~水象~風象~土象 慢慢說 請大家不要急~哈哈應該沒說順序吧😂😂」
（影片 9，留言編號：1864215190512571）、「第一牡羊 第二獅子 第三射 手。 火土風水順序喲！」（影片 9，留言編號：585651321618396）、「"
【現在老師在講：金牛座】上升太陽都看：（牧羊、獅子、射手過了），火：
牧羊、獅子、射手。土：金牛、處女、摩羯。風：雙子、天秤、水瓶。水：巨 蟹、天蠍、雙魚"」（影片 9，留言編號：1147240372028471）。
甚至，更進一步像會議記錄般地標記時間，作出摘要：「2:20:01 天蠍座：
有貴人運！11 月是輕鬆、舒服的。多接觸宗教，不ㄧ定去廟裡，看佛經、放空 都 ok。家裡事情、晚上睡不好，要照顧好身體健康。跑銀行、錢的問題在中旬 要處理。旅行有美食、升等、遇到好人。下旬：奮力賺錢、理財有進度，接觸 神秘學，工作上成就感比較強。」（影片 1，留言編號：1890635174500683）
我們除了看見社群中的人情味濃厚，還有確實成為一個愛好者的園地之 外，還發現了一件事，可以從這些留言中，看見明確的星座需求，像是：「剛 下班才看到，請問大家，雙魚座的講過了嗎？」（影片 1，留言編號：
1079826612124251）或是：「洪琪雅11妳等重播看巨蟹」（影片 1，留言編號：
962926680495771）。
也就是前述之所以會提到「星座運勢直播影片的目標受眾（Target Audience）較多」的緣故，因為在這個星座頻道中，至少有十二個星座運勢需 要傳遞，當需求的內容較多，運勢直播影片的片長也就容易比一般直播影片來 得長。
而這個「受眾可被分類」的特色相較於其他直播而言，其實是相當獨特的 特徵，例如前面提過的謝哲青「書房小旅行」直播，若從其直播內容與留言回
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應去觀察的話，其實只能夠辨識出這是個文史藝術愛好者的粉絲團，但若想要 再細分閱聽人的類別，則有一定的困難度。
但在星座運勢直播影片中，除了從訊息產製端供給十二星座的運勢內容 中，明確看見運勢內容把粉絲分為十二種星座的閱聽人，反之，透過粉絲留言 回應來觀察，也能看見來自十二個星座粉絲的需求。除了剛剛提到主動提出疑 問的粉絲會提到星座以外，粉絲也會在其他時候不時提到星座。
舉例而言，當影片 1 進行到 2 分 49 秒時，唐綺陽先提出了：「各位 10 月 過得好嗎？」後，粉絲開始紛紛回應直播主，我們可以在影片 1 的留言中看見 有一類粉絲在留言時，表述時不會使用「我」做為主詞，往往使用星座指稱自 己，像是：「牡羊各種災難 QQ」（留言編號：1212163335515397）、「雙子 藍瘦 香菇」（留言編號：1212163378848726）、「雙子還沒 雙子的朋友們很 急」（留言編號：1788626004751797）、「天蠍慘慘的」（留言編號：
1212163582182039）。「射手過了嗎」（留言編號：594739240709659）、「牡 羊還被衝康」（留言編號：1788601881420876）、「巨蟹朋友感情好僵」（留 言編號：1080046132102299）。
當產製端與接收端的心中都有星座分類系統時，或許可以從中觀察當直播 內容是有秩序的被產製出來，這些標記著星座的留言是否會按著文本的規律，
在直播中進行活動與回應，如波浪舞一樣，當直播主指到哪個星座，這個星座 就會做出反應？
筆者以直播影片 1 的 4 萬 6607 則留言作為分析對象，針對留言中所明確標 記的星座作為關鍵字，透過 EXCEL 進行關鍵字篩選分類並以十二個顏色分別標 記十二個星座，範例如圖 4-2。最後再人工檢視12確認標記正確性。
12有些粉絲在留言中標記星座的時候，未必都能標記為正確的學名，例如射手座有時被稱為人 馬座；魔羯座有時候標示山羊座；金牛座有時候會自稱牛牛、或是以符號：♉表示；更多時候 會因為輸入法的關係出現同音不同字，但仍足以辨識其星座，例如把魔羯打成摩羯。此時人工 介入判別，能補強機器分類的不足。
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標記完畢後，筆者從影片 1 直播討論射手座運勢的時間點，擷取部份留言 觀察色塊分佈是否具備規律性（如下圖 4-3）。
首先第一眼就可以發現有標記顏色與沒有標記顏色的留言的比例懸殊，確 實如前面提到初步來看，被標記上顏色－也就是標記星座的粉絲回應看起來佔 留言的大宗，沒有標記的比例較低，顯示粉絲在留言時會自我標示星座是常 態。
其次，觀察留言色塊分布狀況，雖然此時正在講解射手座運勢，但留言中 卻沒有集中回應與討論射手座的趨勢，再觀察其他的星座的分布狀況，也無規 律性可言。可見即便直播主的媒介內容經過安排，以有次序的方式傳遞，但閱
圖 4-3 影片 1 留言色塊分布狀況(本研究整理) 圖 4-2 十二星座標記色塊範例 (本研究整理)
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傳遞的內容與其他閱聽人的留言回應影響下，閱聽人顯然具有自身的主動性，
並不會因為身為「粉絲」而完全被左右。
最後，雖然粉絲留言並未呈規則分佈，但依然可以透過各個色塊的標記確 知，星座運勢直播的閱聽人，確實是可被分類的，這同時也會成為後續資料分 析的基礎。
此外前段提到當唐綺陽問了：「各位 10 月過得好嗎？」，粉絲除了標記星 座以外還有很多的回應，那麼粉絲還會說些什麼呢。
透過留言的分析，可以清楚看到粉絲大量的表達出自己目前的狀態：「10 月過 得很累」（留言編號：1113605835412887）、「十月都很撞牆」（留言編號：
897414183692673）、「好多不預期的一切都一直發生」（留言編號：
1818692151743448）、「一個月都在耍廢覺得自己很沒用」（留言編號：
1212196018845462）。
也能從留言看到粉絲自我介紹來歷：「I am from Malaysia」（留言編號：
1113605838746220）、「來自香港的🙆」（留言編號：1756049471323603）、
「在澳洲的！」（留言編號：1789654044651210）、「我来自马来西亚 可是现 在在新加坡做工」（留言編號：1792361327684461）。
即便也有看不清輪廓的粉絲，但可以看得到粉絲所關注的焦點：「老師瘦了 耶」（留言編號：1818691798410150）、「嘴唇👄顏色好漂亮」（留言編號：
7129039188736612）、「記得按👍～好師很在乎」（留言編號：
1348163031868837）。
顯然粉絲們不僅不會照著直播主的腳本走，而且還有很多話想說，當粉絲 們終於進入了沒有人數限制的唐綺陽直播搖滾區，她們滿腔的話語將如何投 遞，下一段我們將看見這個人氣爆棚的星座運勢直播的第二個特徵。
(二) 從眾聲喧嘩中脫穎而出（多對一的效果出現）
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在本節前段描繪資料輪廓時，有提到唐綺陽的粉絲「很喜歡留言」，或許 我們可以用每秒留言數來看會更理解直播留言的產製速度。
透過總留言數除以總片長（以秒為單位），可以從筆者整理的表 4-4 清楚 發現，在唐綺陽直播影片中平均每秒有 3.76 則留言被製造出來，最高可達 5.9 則留言，最少也有 2.34 則留言。
編 號
直播日 直播標題 影片片長 留言 每秒留 言數 1 2016 年 11 月 1 日 11 月來了#每月運勢#
唐立淇的直播#叫我唐 綺陽
2：30：49 46607 5.15
2 2016 年 9 月 8 日 九月，我們來了#每月
2 2016 年 9 月 8 日 九月，我們來了#每月