時間管理

定期或不定期檢討偵查方向及進度，對於進度落後或 有窒礙難行之事項應提出檢討，並提出改善措施及因應之 道。

2. 績效評鑑

偵 辦 案 件 過 程 對 於 已 達 到 或 未 達 到 之 績 效 指 標 應 確 實評鑑，並訂定獎勵措施，以激勵專案成員之工作士氣。

(二) 偵查作業排序之工具及技術

偵查作業排序可以順序圖示法及箭頭圖示法為之。

1. 順序圖示法

順序圖示法（precedence diagramming method, PDM）

以節點（node）代表某一項活動，並以箭頭顯示各項活動 間之相互關係及先後順序的一種專案網路圖示法（如圖 3.32）。

時間管理

偵查作業排序

破案期程控制 破案期程估算

1.破 案 線 索 清 單 2.專 家 意 見

1.順 序 圖 示 法 2.箭 頭 圖 示 法

刑 案 偵 查 網 路 圖

1.破 案 線 索 清 單 2.破 案 資 源 需 求 3.專 案 成 員 辦 案 經 驗 4.已 知 風 險

1.專 家 判 斷 2.類 比 估 算 3.量 化 期 程

破 案 期 程 預 估 值

1.破 案 期 程 2.績 效 報 告 3.變 更 請 求

1.績 效 評 量 2.專 案 管 理 軟 體

1.更 新 之 破 案 期 程 2.經 驗 學 習

圖 3.30 時間管理流程圖

規劃階段

控制階段

2. 箭頭圖示法

箭頭圖示法（arrow diagramming method, ADM）以箭 頭代表某一項活動，並用以連接各節點（node）以顯示各 活 動 間 之 相 互 關 係 及 先 後 順 序 的 專 案 網 路 圖 示 法 （ 如 圖 3.33）。

(三) 偵查作業排序之產出 開 始

現 場 勘 查 蒐 尋 跡 證 現 場 紀 錄

現 場 查 訪 觀 察 紀 錄

現 場 搜 查

結 束 跡 證 採 集

圖 3.32 蒐證管理採用順序圖示法之網路邏輯圖

1.破 案 線 索 清 單

2.專 家 意 見 偵查作業排序 刑 案 偵 查 網 路

圖

1.排 序 圖 示 法 2.箭 頭 圖 示 法

圖 3.31 偵查作業排序流程圖

圖 3.33 偵查勤務管理採用箭頭圖示法之網路邏輯圖 開 始

案 情 研 判 擬 定 偵 查 計 畫

實 施 偵 查

偵 破 刑 案

督 導 考 核

刑 案 紀 錄 實 施 偵 查

實 施 偵 查

結 束

1. 刑案偵查網路圖

刑 案 偵 查 網 路 圖 適 用 以 顯 示 刑 案 偵 查 所 有 活 動 及 其 相互間邏輯關係的一種有系統的圖示法。

破案期程估算係參考破案線索清單、破案資源需求、專案成 員辦案經驗及已知風險等資料，以專家判斷、類比估算及量化期 程等方法，得出破案期程估計值；本研究整理之破案期程估算流 程圖如圖 3.34。

(四) 破案期程估算之投入

破 案 期 程 估 算 需 參 考 破 案 線 索 清 單 、 破 案 資 源 需 求 、 專案成員辦案經驗及已知風險等資料予以估算。

1. 破案線索清單

依據所蒐集之各項破案線索，表列出破案線索清單，

俾利刑案偵查過程之情資確認。

2. 破案資源需求

依據現有之破案資源需求，作為估算破案期程之重要 資料，例如投入人力為一人或三人所需之期程將不相同。

3. 專案成員辦案經驗

專案成員辦理此類刑案之經驗及能力，將影響破案期 程，應將此項列入。

4. 已知風險

估 算 破 案 期 程 時 應 考 量 已 知 之 風 險 對 破 案 所 產 生 之 影響，例如刑案現場跡證是否已遭破壞，是否有政治力介 入等因素。

1.破 案 線 索 清 單 2.破 案 資 源 需 求 3.專 案 成 員 辦 案 經 驗 4.已 知 風 險

破案期程估算 破 案 期 程 預 估 值

1.專 家 判 斷 2.類 比 估 算 3.量 化 期 程

圖 3.34 破案期程估算流程圖

(五) 破案期程估算之工具及技術

破案期程估算可使用專家判斷、類比估算及量化期程等 方法為之。

1. 專家判斷

破案期程將會受到許多因素之影響，為使估算的正確 性，專家判斷應儘量使用歷史性資料（即以前曾否發生過 類似案例之檢討資料）。

2. 類比估算

類比估算（analogous estimating）又稱為「由上而下 估算法（top-down estimating）」，乃是將過去曾經類似刑 案實際所耗用的時間做基礎，以估算未來偵查刑案可能需 要的期程。

3. 量化期程

量化期程（quantitatively based duration）將每一個特 定刑案偵查項目予以量化表示。

(六) 破案期程估算之產出 1. 破案期程預估值

破案期程預估值（duration estimates）是要完成破案 所需可能使用時間的量化值。

二、時間管理之控制階段【9】

刑案偵查時間管理之控制階段係藉由破案期程控制予以修正 破案期程，以接近實際狀況；本研究整理之破案期程控制流程圖 如圖 3.35。

1.破 案 期 程 2.績 效 報 告

3.變 更 請 求 破案期程控制

1.更 新 之 破 案 期 程 2.經 驗 學 習

1.績 效 評 量 2.專 案 管 理 軟 體

圖 3.35 破案期程控制流程圖

(一) 破案期程控制之投入

破案期程控制以破案期程、績效報告及變更請求等資料 為依據。

1. 破案期程

包括每個刑案偵查活動項目的預定開始和結束時間。

2. 績效報告

績效報告提供破案期程績效的資訊，例如哪些預定日 期 已 經 達 成 ？ 哪 些 尚 未 達 成 ？ 績 效 報 告 亦 可 針 對 未 來 可 能發生問題提出預警。

3. 變更請求

變更請求能以多種形式來表達，例如口頭或書面的、

直接或間接的、由外部或內部引發的、法律上強制或具選 擇性等。變更可能要求延長時程或允許加快時程。

(二) 破案期程控制之工具及技術

破案期程控制可以績效評量及運用專案管理軟體為之。

1. 績效評量

績效評量有助於衡量任何變異發生之大小，在時程控 制 的 程 序 中 一 個 重 要 部 分 是 去 決 定 對 於 時 程 變 異 是 否 須 採取更正行動。

2. 專案管理軟體

運 用 專 案 管 理 軟 體 可 用 以 追 蹤 各 項 活 動 預 定 的 和 實 際的發生日期，以及預測時程變更的確實性或潛在影響。

(三) 破案期程控制之產出

經由前述方法可得更新之破案期程與經驗學習。

1. 更新之破案期程

經由修正後更新破案期程。

2. 經驗學習

產生變異的原因、選擇更正行動的理由、和其他所學 得的經驗均應列入資料庫，使其成為此專案歷史性資料的 一部份。