會話結束的定義

會話結束即結束談話，在本文中簡稱為「結談」。這屬於互動性較強的言語 行為，需透過一來一往的話輪轉換與協商過程才能達成，若只做片面的定義其 涵蓋範圍並不完整。有鑑於此，本節將透過先決條件和結構序列兩方面為會話 結束進行界定。

（一）先決條件

Adeto （ 1975 ： 256 、 261 、 263 ） 對 告 辭 （ leave-taking ） 及 Wierzbicka

（1987：223）對道別（say goodbye）個別提出論述。前者側重於會話結束凝聚 關係和尋求共識（solidarity）的特質，後者則針對「道别」作為言語行為的動 詞（speech act verb）做分析。兩位學者雖切入點不同，但皆擺脫字典循環論證 的缺點，呈現完整具體的解析。如【表二-2】所示，本文總結整理兩人的解 析，分別從情境和說者觀點歸納出結談的先決條件。

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【表二-2】：會話結束的先決條件

情境  交際雙方共同進行一個面對面或通電話的實體活動

 交際雙方在結束談話後不會共處同一個地方

 此刻無法繼續交談，需從交際活動中離開

 下次的相遇會是全新的交際活動

說者  與聽者認識，並想延續交情

 期待未來有後續的接觸或來往

 有意圖地想結束談話

 因知道過後無法與聽者交談，而想說一些話

 當說者知道將無法與聽者共處同一地方後，說出一些對方期 待聽到的話語。

在此以本文問卷設定的其中一個情境為例闡述說者觀點：下課後，受試者 在校園裡巧遇一位相熟的老師，交際雙方在當天告別後，不會再有碰面機會。

但由於受試者希望在那之後能延續雙方建立的師生關係，所以必須妥當地結束 談話。

總而言之，會話結束成立的先決條件是，（i）一段談話必須完全終止，而不 是暫停（如參加派對時，想離席上洗手間）；（ii）說者有結束談話的意圖；

（iii）說者有延續交際雙方關係的意願；（iv）基於上因素（iii），說者必須說一 些符合一般人預期在談話結束前應該說的話。

（二）序列結構

綜觀中外會話分析文獻的觀點（如 Schegloff 與 Sacks 1973；Levinson 1983；劉虹 2006），一個完整的會話結束必須出現以下三段序列成分，而每段 序列成分皆強調交際雙方的配合，是無法單方完成的合作性活動，請參看【圖 二-3】。

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【圖二-3】：會話結束的結構序列

（1）A：Yeah, well. Things always

work out for the best. 結束話題 B：Certiainly.

A：Alright, Tess. 預示結束 B：Uh huh. Okay

A：Goodbye. 正式告別

B：Good night.

【範例（1）引自 Schegloff 與 Sacks，1973】

上述序列中「結束話題」是確保雙方得以進入會話結束的階段。另外，上 一段提到會話結束的先決條件是談話雙方共同進行一個實體的交際活動（Adato 1975）。而告別成分如「掰掰」的出現並不表示之前曾有對話產生。舉例說明，

我們到朋友家做客，離開時與朋友的家人說「再見」，但其實雙方並無實質上的 交談（Adato 1975）。因此「預示結束」才屬結談的核心成分，若缺乏這成分，

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會話將無法發展到最後的告別階段。「預示結束」需要應用各種技巧，過程複雜 且方式多變，因此本文以「預示結束」作為研究重點，希望從中歸納出結談的 功能與策略。