第五章 結論與建議
第三節 未來研究建議
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
資源，扮演引導及促進資源使用的角色，並在學生討論過程中引發參與與討論熱 度。本研究的研究對象對於數位圖書館資源的查詢與運用並不熟悉，故以專家館 員作為領域專家的角色，進一步則可結合討論主題結合相關的領域專家，以更有 效的延伸討論議題的發展。
三、 數位圖書館應該結合更便利而多元的搜尋模式
研究發現，學生能認同數位圖書館資源具有極高的正確與可靠性，並有較佳 的資源使用滿意度，但就本研究的觀察，網路資源仍是他們不可或缺的資料取得 管道，主要是因為網路具有查詢便利性與提供網路全文資料之優勢。數位圖書館 要與現今眾多的搜尋引擎抗衡，並發揮資源的價值與利用，就需要精進數位圖書 館的資訊取得環境，讓學生在主題資源的搜尋上更便利，並盡可能提供開放性的 全文資源。資源能被取得，才有可能被利用。
第三節 未來研究建議
本研究主要就社群經營活動機制，分析對於學習社群在社群凝聚、知識討論 行為與數位圖書館資源利用的影響，在研究過程中雖已力求研究設計的嚴謹，然 而研究結果是否能套用在各種不同類型的學習社群與學習環境則需進一步的驗 證。因此，將來有必要針對不同的學習社群與學習環境進行研究，以了解不同情 況下，是否也會產生相同的結論。對於未來研究之建議列舉如下：
一、 擴充至其他年齡層
本研究的研究對象為數位碩士在職專班學生，年齡多居於30 到 39 歲，然而 不同年齡層對於網路社群建立與他人互動的經歷是否也會有所不同。故未來的研 究可進一步擴充至其他年齡層，探討對於本研究提出之社群經營互動機制反應與 影響是否具有差異。
二、 延長研究活動的時間
受限於正常課程的進行，整個研究活動僅為期一個月，然而社群往往需要長
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
時間經營才能穩固形成，故如果能延長研究活動的時間，應能更進一步驗證研究 的成效。
三、 延伸探討其他數位圖書館主題資源
本研究以通識教育開放性課程典藏資源中的「網路資訊行為」資源為基礎，
探討網路資訊行為與數位學習在「數位落差」、「團體動力」、「態度行為改變」及
「線上人格」上的議題關連，此一主題對於學生而言，能夠理解並能與現況經歷 作緊密結合，未來之研究可再針對其他數位圖書館主題資源進行研究分析，使研 究結果更具有類推性。
四、 分析社群中個人的學習風格
本研究著重互動機制對於社群的影響，分析朝向觀察學習社群的整體社會網 路與知識行為的變化，未來應可再細部針對個人的學習風格特質，探討不同學習 特質的學生在社群扮演的角色，以及在知識建構討論與資源利用上接受情況的差 異。
‧
Abram,Stephen (2008).Social Libraries: The Librarian 2.0 Phenomenon. Library Resources & Technical Services, 52(2),19-22
Ackland, Robert (2009). Social Network Services as Data Sources and platforms for e-researching social networks. Social Science Computer Review, 27(4), 481-492 Adler, P. A. & Adler, Peter (1988).Intense Loyalty in Organizations: A Case Study of
College Athletics. Administrative Science Quarterly,33(3), 401-417.
Anderson ,W.T.(1999).Communities in a World of Open System.Futures, 31(5) ,457-463
Balas, Janet I.(2008).Social Networks and the Library Community. Computers in Libraries,28(4) , 40-45
Bejune, M., & Ronan, J. (2008). Social Software in Libraries, SPEC Kit 304.
Retrieved December 9,2009, from http://www.arl.org/bm~doc/spec304web.pdf Bordeaux, Abigail & Boyd, Morag(2007).Blogs, Wikis and Podcasts: Social Software
in the Library. Serials Librarian,52,3/4,263-269.
Bhattacherjee, A. (2001). Understanding information systems continuance: An expectation-confirmation model. MIS Quarterly, 25(3), 351–370.
Casey, Michael E. & Savastinuk, Laura C(2007).Library 2.0: A Guide to Participatory Library Service . NJ: Information Today.
Casey, Michael E. & Savastinuk, Laura C.(2006) .Library2.0: service for the next-generation. Library Journal, 131(14). Retrieved December 22,2009, from http://www.libraryjournal.com/article/CA6365200.html
Christopher Lovelock & Lauren Wright(2002).Principles of service marketing and management(2nd ed) .Upper Saddle River, N.J. : Prentice Hall.
Chad, K.& Miller,P.(2005). Do libraries matter? : the rise of Library 2.0. Retrieved
December 11,2009, from http://www.talis.com/applications/downloads/white_papers/DoLibrariesMatter.pdf
Cleveland, Gary. (1998). Digital libraries: Definitions, issues and challenges.
IFLANET. Retrieved December 9,2009, from http://www.ifla.org/VI/5/op/udtop8/udtop8.htm
Chen Xu, Fenfei Ouyang, & Heting Chu(2009).The Academic Library Meets Web 2.0:
Applications and Implications. The Journal of Academic Librarianship ,35(4),324-331
Chiu, C.M., Hsu, M.H., Sun, S.Y., Lin, T.C., & Sun, P.C.(2005). Usability, Quality ,Value and E-Learning Continuance Decisions.Computers &
Education,45(4), 399-416
‧
Collison, G., Elbaum, B., Haavind, S., & Tinker, R. (2000). Facilitating online learning: Effective strategies for moderators. Madison, WI: Atwood Publishing.
Chase, Darren (2008).Using Online Social Networks, Podcasting, and a Blog to Enhance Access to Stony Brook University Health Sciences Library Resources and Services. Journal of Electronic Resources in Medical Libraries, 5(2),123-132 Davis, F. D., Bagozzi, R. P. & Warshaw, P. R.(1989).User acceptance of computer
technology: a comparison of two theoretical models.Management Science, 35(8),982-1003
Davis, F.D. (1989).Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly,13(3), 319–340.
Fuchs, M., Muscogiuri, C., Niederée, C.& Hemmje, M.(2004). Digital libraries in knowledge management: An e-learning case study. International Journal Libraries,4(1),31-35
Garrison, D. R. (1991). Critical thinking and adult education: A conceptual model for developing critical thinking in adult learners. International Journal of Lifelong Education, 10 (4), 287-303
Gunawardena, C., Lowe, C., & Anderson, T. (1997). Analysis of global online debate and the development of an interaction analysis model for examining social construction of knowledge in computer conferencing. Journal of Educational Computing Research, 17(4), 397-431.
Goncalves,M.A., Fox,E.A., Watson,L.T. & Kipp,N.A.(2004).
Streams,Structures,Spaces,Scenarios,Scocieties(5S):A Formal Model for Digital Hanna, D. E., Glowacki-Dudka, M., & Conceicao-Runlee, S. (2000). 147 practical
tips for teaching online groups: essentials of web-based education. Madison.
isconsin: Atwood.
Hewitt, J. & M. Scardamalia.（1998）. Design principles for distributed knowledge building processes. Educational Psychology Review, 10（1）, 75-96.
Hou, H.-T., Chang, K.-E., & Sung, Y.-T. (2008). Analysis of Problem-Solving-Based Online Asynchronous Discussion Pattern. Educational Technology &
Society,11(1), 17-28.
Jeong, H. & Chi, M. T. H.(2000). Does collaborative learning lead to the construction of common knowledge?.In Proceedings of the Twenty-second Annual Conferenceof the Cognitive Science Society. Hillsdale, NJ: Erlbaum,
Jones T. O. & W. E. Sasser, Jr. (1995).Why Satisfied Customers Defect.Harvard Business Review, 73(6),88-100,.
Jacob J. and R. W. Chestnut (1978).Brand loyalty : measurement and management .New York : Wiley
Jonassen, D., Peck, K., & Wilson, B. (1999). Learning with technology - A
‧
constructivist perspective. NJ: Prentice Hall.
Kochtanek, T. R.& Hein, K. K. (2000). Creating and nurturing distributed asynchronous learning environments.Online Information Review, 24(4), 280-293.
Lave,J.&Wenger,E.(1991).Situated Learning：Legitimate peripheral participation.
New York：Cambridge University Press.
Law, N. (2005). Assessing Learning Outcomes in CSCL Settings. Proceedings of Computer Supported Collaborative Learning 2005, Taipei, Taiwan,373 – 377.
Luppicini ,Rocci(2003).Categories of virtual learning communities for educational design.The Quarterly Review of Distance Education, 4(4), 409-419.
Landis, Cliff(2007). Social networking sites: Getting friendly with our users (Internet Resources). C&RL News.68(11). Retrieved November 19,2009, from http:http://www.lita.org/ala/mgrps/divs/acrl/publications/crlnews/2007/dec/socialn etwrkg.cfm
Maness, Jack M. (2006) .Library 2.0 theory: Web 2.0 and its implications for libraries .Webology, 3(2) Retrieved November 9,2009, from http://www.webology.ir/2006/v3n2/a25.html
Marchionini, G. & Fox, E. A. (1999).Progress toward digital libraries: augmentation through integration. Information Processing & Management, 35 (3), 1-8.
Miller, Paul. (2005).Web 2.0: building the new library. Ariadne, 45. Retrieved November 16,2009, from http://www.ariadne.ac.uk/issue45/miller/
Mathews, Brian S.(2007).Libraries’ Place in Virtual Social Networks. Journal of Web Librarianship,1(2),71-74
Miller, Paul.(2005).Web 2.0: building the new library.Ariadne, 45. Retrieved November 27,2009, from http://www.ariadne.ac.uk/issue45/miller/
Mole, C., Mulcahy, M., O’Donnell K. & Gupta A. (1999).Making Real Sense of Virtual Communities. Retrieved November 11,2009, from http://www.pricewaterhousecoopers.com/
Oliver, R. L. (1999).Whence consumer loyalty? Journal of Marketing, 63, 33-44.
O'Reilly, Tim.(2005) .What is web 2.0: design patterns and business models for the next generation of software. Retrieved December 22,2009, from http://www.oreillynet.com/lpt/a/6228
O'Reilly,Tim & Battelle, John (2009). Web Squared: Web 2.0 Five Years On. Special
Report. Retrieved December 13,2009, from http://www.web2summit.com/web2009/public/schedule/detail/10194
Peltier, J. W. & J. E. Westfall (2000). Dissecting the HMO-benefits managers relationship: what to measure and why. Marketing Health Services,20(2),4-13.
Palloff, R. & Pratt, K. (1999). Building learning communities in cyberspace. San Francisco, CA: Jossey-Bass Publishers.
‧
Quentin, J.(1997).Vitual community, virtual settlements & cyber-archaeology: a theoretical outline,Journal of computer mediated communication,3(3), 8-90.
Reid, E. (1998). The self and the Internet: Variations on the illusion of one self. San Diego, CA:Academic Press.
Rovai, Alfred P. (2001). Building classroom community at a distance :A case study.
Educational Technology Research and Development Journal, 49(4), 33-48
Rovai, Alfred P. (2000).Building and sustaining community in asynchronous learning networks.The Internet and Higher Education, 3(4), 285-297.
Rovai, Alfred P. (2002).Sense of community,perceived cognitive learning ,and persistence in asynchronous learning networks.Internet and Higher Education,5,319-312.
Scardamalia,M.&Bereiter,C.(1999).Schools as Knowledge Building Organizations ,Today's Children,Tomorrow's Society:the developmental health and wealth of nations,New York:Guiford,274-289
Scardamalia, M. (2002). Collective cognitive responsibility for the advancement of knowledge. Liberal education in a knowledge society,Chicago: Open Court, 67-98 Scardamalia, M., and Bereiter, C. (2006). Knowledge building: Theory, pedagogy,
and technology. In K. Sawyer (ed.).Cambridge Handbook of the Learning Sciences. New York: Cambridge University
Schafer, J. Ben, Konstan, Joseph, & Riedl, John (1999), Recommender System in E-Commerce, Proceedings of the first ACM conference on Electronic Commerce, USA:ACM, 158-166
Sing, C. C. & Khine,M. S. (2006).An Analysis of Interaction and Participation Patterns in Online Community.Educational Technology & Society,9(1), 250-261.
Smeaton, Alan F. &Callan, Jamie (2005) Personalisation and recommender systems in digital libraries. International Journal on Digital Libraries,57(4), 99-308.
Soller, A. L. (2001). Supporting Social Interaction in an Intelligent Collaborative Learning System. International Journal of Artificial Intelligence in Education, 12, 40-62.
Stahl, G. (2000). A Model of Collaborative Knowledge-Building, Fourth International Conference of the Learning Sciences.Mahwah,NJ: Erlbaum,70-77.
Stahl, G. (2006). Group cognition: Computer support for building collaborative knowledge. Cambridge, MA: MIT Press.
Williams, R. & Cothrel, J. (2000).Four smart ways to run online community.Sloan Management Review, 41(4), 81-91.
Wellman, Barry（1999）.The Network Community: An Introduction. Networks in the Global Village: Westview Press.
Wenger, E., McDermott, R. & Snyder, W.(2002).Cultivating Communities of Practice,
‧
A Guide to Managing Knowledge. Boston Mass: Harvard Business School Press,.
Witten, .H. and Bainbridgc. D. (2002) How to build a digital library. Morgan Kauftnann. San Francisco.
Witten, Ian H. & David Bainbridge (2003).How to Build A Digital Library. San Francisco, Calif : Morgan Kaufmann.
Xiao-Ling Jin , Christy M.K. Cheung , Matthew K.O. Lee & Hua-Ping Chen (2009).How to keep members using the information in a computer-supported social network. Computers in Human Behavior,25,1172–1181
Yu, P. S.(1999).Data Mining and Personalization Technologies. In Arbee L. P. Chen, Frederick H. Lochovsky (Eds.), Proceedings of the 6th International Conference on Database Systems for Advanced Applications(pp.6-13). Taiwan ： IEEE Computer Society.
Zeithaml, V. A., Berry, L. L. and Parasuraman,A. (1996).The Behavioral Consequences of Service Quality.Journal of Marketing,60, 31-46.
comScore: Mobile Internet Becoming A Daily Activity For Many.comcore. Retrieved October22,2009,from
http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2009/3/Daily_Mobile_In ternet_Usage_Grows/%28language%29/eng-US
JSTOR SEARCHAccess. Retrieved December 23 , 2009 , from http://apps.facebook.com/jstorsearch/.。
Facebook .Librarian. Retrieved December 11 , 2009 , from http://apps.facebook.com/fblibrarian/.
二、中文文獻
王保堤（2005）。國中生活科技教師如何利用網路學習社群進行 e-learning。生 活科技教育月刊，38(3)，50-61。
王熙哲、丁耀民(2008)。人際關係網路對虛擬社群使用意願的影響。資訊管理學 報，15(1)，53-72
毛慶禎(2007)。從 Web 2.0 到 Library 2.0—圖書館 2.0 系列報導。全國新書資訊月 刊，2，4-7。
江旻峻(2007)。Web2.0 時代網路發展策略─從整合性關係建立網站之觀點出發。
未出版之碩士論文，國立台灣大學商學研究所碩士論文，台北。
朱國明(2007)。網路社群社會資本與成員間助人行為之相關研究。資訊管理學 報，14(2)，169-202
谷玲玲(2002)。為什麼要研究網路社群？ 中華傳播學會年會。上網日期：2009
年 11 月 22 日 ， 檢 自 ：
http://ccs.nccu.edu.tw/UPLOAD_FILES/HISTORY_PAPER_FILES/392_1.pdf
‧
“CSI LE／Knowledge Building”專案述評。中國電化教育。環球瞭望，222， 88-90
林泰宏（2006）。2.0 時代的圖書館－Web 2.0、Library 2.0 介紹。中華民國圖書 館 學 會 電 子 報 ，2006(2)。上 網 日 期 ：2009 年 12 月 11 日 ， 檢 自 ： http://163.27.95.252/school/data/files/200810211002420.pdf
林信成、陳瑩潔、游忠諺(2006)，”Wiki 協作系統應用於數位典藏之內容加值與 知識匯集"，教育資料與圖書館學，43(3)，285-307。
侯惠澤(2008)。線上合作解題討論教學之知識建構行為模式探究。2008電腦與網 路科技在教育上的應用研討會(CNTE 2008)。新竹：新竹教育大學資訊科技研
張基成(2003)。網路學習社群之經營與管理。T&D 飛訊第八期。上網日期：2009
年 11 月 11 日 ， 檢 自 ：
http://www.ncsi.gov.tw/NcsiWebFileDocuments/df6e3a0c1d9dd0e6be666b3b2ef1 c4ce.pdf
曾繁絹、李宗翰(2008)。圖書館電子資源整合查詢系統評估之研究。圖書資訊學 刊，6(1/2)，111-142
葉乃菁(2002)。從群體動力學探討個人對虛擬社群之接受度-以 cityfamily 為例。
未出版之碩士論文，台灣科技大學碩士論文，台北市。 ontent_12531878.htm
游佳萍(2007)虛擬社群知識分享與知識建立之過程。行政院國家科學委員會補助 專 題 研 究 計 畫 。 上 網 日 期 ： 2009 年 11 月 11 日 ， 檢 自 ： http://tkuir.lib.tku.edu.tw:8080/dspace/bitstream/987654321/6454/2/962416H032 008.pdf
溫達茂、鄭麗敏﹙2006﹚。從圖書館與資訊服務的角度看 Web 2.0 的應用。Web 2.0與圖書館學術研討會。臺北市：淡江大學圖書館。上網日期：2009 年 12
月 13 日 ， 檢 自 ：
‧
http://www.lib.tku.edu.tw/libintro/pub/web20&lib_semina/infoservice_ft.pdf 褚麗絹、黃剛銘、蔡坤哲（2004）。網路虛擬社群激勵機制之研究。出版與管理
研 究 ，1(1)，61~78 。 上 網 日 期 ： 2009 年 10 月 17 日 ， 檢 自 ： http://203.72.2.115/EJournal/3032010103.pdf
管怡婷(2004)。以學習風格為基礎之學習資源推薦機制研究。未出版之碩士論 全球華人電腦教育應用大會(GCCCE2008)。美國：密西根大學。上網日期：
2009 年 9 月 12 日 ， 檢 自 ：
http://set.bnu.edu.cn/ltt/lunwen/files/Papers/papergccce/126.pdf
謝達昌(2005)。網路學習社群之社會網路中心度、角色特徵與人格特質 A/B，對 個人學習績效之影響。未出版之碩士論文，淡江大學資訊管理學系碩士論文，
台北縣。
戴孟宗、莊傑、賴品卉、陳必涵(2009)。國立臺灣藝術大學圖書館網站使用者之 滿意度調查，國立臺灣藝術大學 2009圖文傳播藝術學報。
蘇桂枝(2008)，了解與參與：世界數位圖書館（World Digital Library）。國家圖 書 館 館 訊 ，97〈1〉 。上 網 日 期 ：2009 年 12 月 17 日 ， 檢 自 ：
蘇桂枝(2008)，了解與參與：世界數位圖書館（World Digital Library）。國家圖 書 館 館 訊 ，97〈1〉 。上 網 日 期 ：2009 年 12 月 17 日 ， 檢 自 ：