第四章 研究結果與分析
第一節 校長空間領導與學校內部行銷現況分析
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第四章 研究結果與分析
根據研究目的與待答問題，本研究於第二章探討校長空間領導與學校內部行 銷關係之研究，茲據以加上本研究之研究結果，綜合討論與比較之。本章共分五 節，第一節依描述統計，針對臺北市國民小學教師知覺校長空間領導與學校內部 行銷之現況分析；第二節則是依不同背景變項中，探究教師知覺校長空間領導與 學校內部行銷之差異；第三節係為國民小學校長空間領導與學校內部行銷相關分 析；第四節校長空間領導與學校內部行銷結構方程模式分析探究校長空間領導對 學校內部行銷之預測力、結構方程模式模型及適配度檢定。
第一節 校長空間領導與學校內部行銷現況分析
本節根據正式問卷資料，進行整體樣本之描述性統計分析，藉以瞭解在臺北 市國民小學中，有關校長空間領導與學校內部行銷之現況分析。
本研究之調查問卷量表採用 Likert 五點量表計分，將其平均得分情形，分成 五個等級：1.低程度表現，其平均值 1 分以上未滿 2 分者。2.中低程度表現，其 平均值 2 分以上未滿 3 分者。3.中高程度表現，其平均值 3 分以上未滿 4 分者。
4.高程度表現，其平均值 4 分以上者。
壹、教師知覺校長空間領導整體及各層面現況分析
依據本研究之「校長空間領導量表」之得分情形，以描述性統計（平均數、
標準差）瞭解臺北市教師知覺校長空間領導行為之現況分析，如表 4-1-1 所示。
一、「校長空間領導」整體及各因素層面分析
臺北市教師知覺「校長空間領導」(整體)行為之得分平均數為 4.06，達高程 度表現；各因素層面以「建構教育空間」得分最高為 4.11，其細項形塑空間願景、
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建構教育空間、融入課程教學及使用者共同參與等層面之得分平均數均高於 4，
表示臺北市教師知覺校長空間領導行為為高程度表現。「使用者共同參與」分數 排名居於末位，但亦為高程度表現，由此可知，臺北市國民小學校長對於「使用 者共同參與」層面尚有努力之空間。
表 4-1-1
校長空間領導描述性統計摘要表
層面 題數 平均數 標準差 排序
校長空間領導(整體) 20 4.06 0.62
形塑空間願景 5 4.09 0.68 2 建構教育空間 5 4.11 0.68 1 融入課程教學 5 4.05 0.68 3 使用者共同參與 5 4.00 0.70 4
二、「校長空間領導」各題項分析
茲就校長空間領導各層面的各個題項進行分析說明，如表 4-1-2 所示。
（一）形塑空間願景
本層面共計 5 題，其中以「校長能掌握校內外資源發展校園空間願景。」之 平均數為 4.155 得分最高；而「校長能使校園景觀或建築風格反映出學校空間發 展願景。」之平均數為 4.06 得分最低。平均數介於 4.06〜4.155，顯示說明當前 臺北市國民小學教師在知覺「形塑空間願景」因素上為高程度表現。
（二）建構教育空間
本層面共計 5 題，其中以「校長重視提供適於學生使用的空間與設施，以提 升學習效果。」之平均數為 4.2 得分最高；而「校長重視多樣化休憩活動設施的 規劃，以提供多樣的「生活空間」。」之平均數為 4.037 得分最低。平均數介於 4.037〜4.2，顯示說明當前臺北市國民小學教師在知覺「建構教育空間」因素上 為高程度表現。
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（三）融入課程教學
本層面共計 5 題，其中以「校長重視各學科教學空間與設備之完善，以提升
「正式課程」的實施成效。」之平均數為 4.076 得分最高；而「校長能建置教育 資源分享空間與平台，以促進學校教育交流。」之平均數為 4.014 得分最低。平 均數介於 4.014〜4.076，顯示說明當前臺北市國民小學教師在知覺「融入課程教 學」因素上為高程度表現。
（四）使用者共同參與
本層面共計 5 題，其中以「校長能給予師生空間規劃參與權，使師生對於校 園空間更有成就感。」之平均數為 4.017 得分最高；而「校長能讓校園使用者都 有機會參與校園規劃，以增進校園認同與歸屬感。」之平均數為 3.979 得分最低。
平均數介於 3.979〜4.017，顯示說明當前臺北市國民小學教師在知覺「使用者共 同參與」因素上居於「中高」至「高」程度表現。
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貳、教師知覺學校內部行銷整體及各層面現況分析
依據本研究之「學校內部行銷」之得分情形，以描述性統計（平均數、標準 差）瞭解臺北市教師知覺學校內部行銷行為之現況分析，如表 4-1-3 所示。
一、「學校內部行銷」整體及各因素層面分析
臺北市教師知覺「學校內部行銷」(整體)行為之得分平均數為 4.13，達高程 度表現；各因素層面以「教育訓練」得分最高為 4.18，其細項管理支持、凝聚溝 通、教育訓練、參與賦權及激勵鼓舞等層面之得分平均數均高於 4，表示臺北市 教師知覺學校內部行銷行為為高程度表現。「管理支持」分數排名居於末位，但 亦為高程度表現，由此可知，臺北市國民小學校長對於「管理支持」層面尚有努 力之空間。
表 4-1-3
學校內部行銷描述性統計摘要表
層面 題數 平均數 標準差 排序
學校內部行銷(整體) 24 4.13 0.59
管理支持 5 4.10 0.63 5
凝聚溝通 4 4.10 0.68 4
教育訓練 5 4.18 0.62 1
參與賦權 5 4.12 0.66 3
激勵鼓舞 5 4.16 0.68 2
二、「學校內部行銷」各題項分析
茲就學校內部行銷各層面的各個題項進行分析說明，如表 4-1-4 所示。
（一）管理支持
本層面共計 5 題，其中以「在經費許可範圍內，本校能改善各項軟硬體設備，
以符合教職員工的需求。」之平均數為 4.191 得分最高；而「本校行政主管會關 心教職員工的家庭生活狀況，並提供必需之協助。」之平均數為 3.99 得分最低。
平均數介於 3.99〜4.191，顯示說明當前臺北市國民小學教師在知覺「管理支持」
因素上居於「中高」至「高」程度表現。
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（二）凝聚溝通
本層面共計 4 題，其中以「本校教職員工對學校有任何建議時，可以透過會 議或其他溝通管道向相關處室表達。」之平均數為 4.223 得分最高；而「本校會 舉辦各項聯誼活動，以促進教職員工交流，凝聚學校向心力。.」之平均數為 3.971 得分最低。平均數介於 3.971〜4.223，顯示說明當前臺北市國民小學教師在知覺
「凝聚溝通」因素上居於「中高」至「高」程度表現。
（三）教育訓練
本層面共計 5 題，其中以「校長支持並鼓勵教職員工參加各項研習或進修活 動，以提升其專業能力。」之平均數為 4.329 得分最高；而「本校行政主管有能 力指導教職員工，使其達成學校辦學目標。」之平均數為 4.117 得分最低。平均 數介於 4.117〜4.329，顯示說明當前臺北市國民小學教師在知覺「教育訓練」因 素上為高程度表現。
（四）參與賦權
本層面共計 5 題，其中以「本校教職員工可以有機會參與校內各項會議，以 了解學校政策及作法。」之平均數為 4.197 得分最高；而「校長了解教職員工的 專長，職務安排能適才適所。」之平均數為 3.988 得分最低。平均數介於 3.988
〜4.197，顯示說明當前臺北市國民小學教師在知覺「參與賦權」因素上居於「中 高」至「高」程度表現。
（五）激勵鼓舞
本層面共計 5 題，其中以「教職員工工作表現優異時，校長會在公開場合加 以表揚。」之平均數為 4.406 得分最高；而「本校訂有激勵制度獎勵表現優秀的 教職員工。」之平均數為 3.969 得分最低。平均數介於 3.969〜4.406，顯示說明 當前臺北市國民小學教師在知覺「激勵鼓舞」因素上居於「中高」至「高」程度 表現。
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參、綜合討論
本節主要在探析研究問題一：「臺北市國民小學教師知覺校長空間領導與學 校內部行銷之現況為何？」由表 4-1-1、4-1-3 顯示，臺北市國民小學教師對於「校 長空間領導」與「學校內部行銷」之整體與各分層面的知覺程度及其代表意義討 論如下：
一、就校長空間領導而言
臺北市國民小學教師對「校長空間領導」的知覺程度屬於高程度，顯示國民 小學校長在運用「空間領導」之概念進行學校領導之表現已達一定水準。若以「校 長空間領導」各層面來探討，臺北市國民小學教師對「建構教育空間」有較高知 覺程度，研究者認為除了有賴政府政策的推展，再加上為落實永續教育價值，建 構學校成為永續校園，改善學校的硬體建築，以符合永續發展，並配合硬體施作 項目，進行相關的教學活動、融入課程教學，「建構教育空間」為較具體可見的 立即性效益，雖然政策已有初步成效，但距離永續校園的目標仍有一段距離。
其次依序為「形塑空間願景」、「融入課程教學」，「使用者共同參與」層面則 居於末位，顯示臺北市國民小學校長對此層面可多加倡導，透過使用者共同參與
「起而行」，使之感受空間意義與價值，增進校園認同感、歸屬感與成就感，同 時空間的有效使用和經營，必須藉著群體的所有成員共同來規劃並瞭解其需求，
俾利課程與教學能有效的運用空間與設備，創造雙贏的成果。
從現況分析發現，本研究「校長空間領導」的知覺程度結果與湯志民等（2014）、
湯志民等（2013）之研究結果一致。
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二、 就學校內部行銷而言
臺北市國民小學教師對「學校內部行銷」的知覺程度屬於高程度，顯示國民 小學校長在運用「學校內部行銷」之概念已達一定水準，唯在「管理支持」層面 尚有努力之空間。若以「學校內部行銷」各層面來探討，臺北市國民小學教師對
「教育訓練」有較高知覺程度，研究者認為除了規定的進修與研習活動教師必須 參加外，校長也鼓勵並支持教師參加各項研習或進修活動，提升其專業能力，本 研究也發現教師最高學歷為碩士有 459 人，佔 58.8%，顯示國民小學教師持續進 修的教師佔多數，「教育訓練」持續的推展，增進教師專業發展能力亦有助於學 校教育目標的達成。
其次依序為「激勵鼓舞」、「參與賦權」、「凝聚溝通」，「管理支持」層面則居 於末位，顯示臺北市國民小學校長對此層面可多加倡導、支持，包括合於教職員 工需求的各項資源之協助、學校各種規章制度、軟硬體環境的建立及情感的支持。
其目的便是在建立管理制度及建立適合教職員工工作的環境，使教職員工感受到
其目的便是在建立管理制度及建立適合教職員工工作的環境，使教職員工感受到