校長領導與媒體素養的關係

如前所述，在初步建構了校長所處的新媒體環境脈絡下，勾勒出媒體發展對 學校環境及校長對媒體工具的接觸經驗與因應，這樣的脈絡是為了深入理解在社 會文化及時空環境的影響之下，校長作為一個特定的專業角色，其所處的定位。

在透過文獻回顧與前述分析之後，便要透過理解校長在媒體環境中需要扮演什麼 樣子的角色，而媒體及媒體素養又對其而言有什麼樣的意義。

必須注意的是，正如同在比較 Buckingham（2003；2014）與 Lin 等人（2013）

之媒體素養理論架構發現，媒體素養並非一成不變的概念，無論是從單一取向或 多層次分析，都難以掌握其全貌，這也正是為什麼本研究必須要先架構出臺灣媒 體環境發展的主要脈絡（新媒體在臺灣的普及情形、媒體環境影響學校參與者資 訊傳遞與溝通方法），並進而了解從校長的觀點而言，媒體如何影響了學校環境 與參與者，如此才能夠在該個案系統的範圍內，建構一個具備連續性與界限的媒 體素養觀點。因此，本節依序就「校長角色與新媒體的關係」及「校長領導與媒 體素養的關係」兩點進行討論。

壹、 校長角色與新媒體的關係

在專業領域中，若其專業場域及任務受到媒體發展影響的程度越高，其所具 備的媒體素養程度越會正向影響其專業的實踐與表現（如：Hobbs & Tuzel, 2015；

呂傑華、秦梅心，2008）。林明地（2002）在描述校長角色與職責時，便提出其 多元多工的角色特性，且校長必須在變動的教育環境中學習最新的知識與技術、

建立與運用多元溝通管道（Thomas, 1993），這些行為在前述的訪談資料中有所

75

呈現，顯示新媒體的影響已經進入校園，而校長必須要在這個外部影響進入學校 內部時掌握情況並採取因應（Waters & Cameron, 2007）。因此，根據本研究訪談 資料的蒐集，校長角色與媒體的關係可以透過「校長在媒體環境的角色、媒體參 與、媒體運用」等三個面向進行建構，再依校長領導中媒體素養的團隊共享性進 行媒體素養對校長的意義之相關討論。

一、 校長在媒體環境的角色

媒體素養是一種多面向的素養，而校長領導專業也應該是隨著外在環境變化 而有所改變的實踐作為。奠基在對媒體環境轉變的觀察與實際接觸媒體的經驗，

校長與媒體之間的關係也有所轉變，但在這些轉變的過程中，校長必須要能夠確 保其領導專業性仍然是其校長領導作為最核心的任務。以校長領導的焦點（校務 運作、課程教學品質、學生本位）為核心去理解媒體的工具性，便能夠有目的性 的理解媒體的價值，並透過媒體發揮領導者的影響力（Waters et al., 2003）。

新媒體就是沒有什麼成本，所以就可以，但是這個[影響力的]累積不是，

他只是一個平台而已，還是要靠這個人本身就是平常已經是在這個議題上 持續關心的。所以說，如果說對校長領導來講，要樹立你領導的專業性，

我覺得透過這些新媒體也是可以表達你對即時的一些重要的教育政策的 回應，也可以透過 LINE，不一定 LINE 啦，Facebook 也有人在做，讓很多 人一下子知道他的想法跟立場。（P-01）

我們在從事教育工作，我想像是說我們是在人才的培育上面，那在做人才 培育的工作，很重要的是說，第一個我們不得不與，在我們的教育現場中，

他是一直在改變的，那所以一直在改變的過程裡面，我們自己的專業判斷，

或著我們有沒有在整個不管治校的領導上面，或著我們期盼我們的老師在 課程與教學的過程裡面會不會跟現實脫節。（P-07）

由此可知，在傳統的校長領導中，媒體素養可能被視為形象管理與危機處理 的相關能力（蘇益利等人，2012），但在新媒體環境的發展下，媒體素養對於校 長領導而言成為了必需品，而且校長必須要先有好的專業領導能力，與新媒體之

76

間的互動關係才能被審慎看待，換言之，就這個面向而言，新媒體平台與管道的 出現成為校長領導作為中不可或缺的一種新工具。正如受訪校長指出，每一種工 具都具備其正負面的影響，因此校長在運用新媒體的過程，必須以其對核心任務

（也就是說，校務正常運作、課程教學品質與學生學習本位）的理解為目的，才 有可能善用媒體與新媒體達成其教育目的。

媒體這個部分也是我們處理這件事的重要環節，所以我並不會說我只針對 媒體其實沒有，很多事情是連動的所以我們也會很看重媒體這件事情…我 們不會不看重他，但是以現在媒體的改變，這塊對學校來講真的是特別特 別的重要，因為他會動搖校本。（P-02）

受訪校長 P-02 進一步指出媒體的改變已經嚴重到可能會動搖學校本位，對 這樣的考量，P-01 校長也說明現在校長與媒體的關係是「互動性的，就是媒體 是校長治校的一個工具，但他反過來也是影響校長領導的一個衝擊」，在這樣子 的互動關係中，不同於傳統媒體與校長之間的關係，新媒體的特性改變了學校生 態的氛圍，進而對校務運作的機制產生了影響，而不能像過往一樣視為學校的外 部群體來看待，這也代表了若將校長領導分為對內領導與對外領導兩個層次，新 媒體的發展已經促使媒體從學校外部因素成為了學校內部運作的一環。

學校有內在的變因還有外在的變因，這都會影響到整個事件的發展，所以 每個環節都很重要，這從以前到現在都是這個樣子，只不過在現在這個樣 子的社會，外在變因媒體這一塊其實是改變很多很多，因為他現在變成一 個大巨人，他可能就會吃掉我們在學校處理的過程方面全部的東西，甚至 完全被扭曲，所以我們一定要考慮這個變因。（P-02）

過去可能大家可能比較不重視這些，那現在的一個學校經營可能各個向度 都要去關心到。所以基本上在這個媒體的一個認識喔，媒體的交流或著是 媒體的應對上基本上都要很能夠做一些比較妥適的處理，否則他可能會得 到很多的[媒體資訊]負面的不良的效果出現。（P-03）

這樣的現象印證了媒體已經不僅是形塑我們文化的一個影響因子，而是直接

77

涉入了我們文化當中（吳翠珍、陳世敏，2007；Ivanović, 2014），傳統媒體過往 可能只是對學校教育產生衝擊與影響，但現在的媒體發展，尤其是新媒體蓬勃出 現，已經成為了學校參與者生活中的一部分。當新媒體進入學校成為學校生態的 一部份甚至影響學校運作機制時，不同的學校參與者能夠擁有表達言論的眾多管 道與機會，這些管道幾乎沒有發言的門檻，在這樣的情形之下，「不是說你站在 一個校長的角色你才可以發言，事實上每一個人都應該是可以發言，但是你發言 能不能產生影響力還是背後你的專業性被看到了。（P-01）」，換言之，校長的專 業性再度被強調為校長與媒體之間的橋樑，對新媒體的關注與運用，仍須要建立 在校長專業性的基礎之上，才能夠發揮其對學校領導的目的性，不能把媒體視為 一個外部、個別的處理議題，而應該視為校長專業角色與任務中的其中一個面 向。

其實他[媒體]對學校的影響力應該是多層次的啦，不管師生的啦，家長的 啦，校務的發展啦或著突發事件啦，每一個向度都要去關心，每一個向度 都要關照到。（P-03）

當新媒體對學校的影響力逐漸增大，校長對新媒體與學校之間的關係也須進 行更為多層次與不同向度的考量。學校領導者因為扮演多工的角色，同時還要全 面性的考量每一種工作職務對學校運作整體的影響。在這樣的情況之下，校長作 為學校領導者，對於新媒體的應用至少就可以分成對學校內部參與者進行經營管 理時的考量以及對外部群體進行溝通與公共關係的維繫時的考量這兩種層次，換 句話說，新媒體已經透過與學校生態的互相影響，進入校長核心任務中校務運作 的一部份，而正因為新媒體進入學校生態的一環，也形成了校長如何領導學校團 隊面對新媒體的影響並且善用這些新媒體，使學校經營與管理的效能能有所成 長。

校長自己也要對媒體的發展操作你要熟悉，你才能夠運用你的領導智慧，

帶領你的團隊，怎麼去善用媒體，讓整個效率、效能能夠更有績效，速度

78

能夠變好，做起事情來，運用媒體，那你能夠事半功倍。我覺得最主要的 是在[帶領團隊、善用媒體]這兩個部分。（P-04）

整體而言，校長認為具備對媒體的熟悉度是相當重要的，訪談資料顯示，校 長與新媒體的關係建立在新媒體技術提供給校長治校的工具性（受訪校長 P-01、

P-02、P-03、P-06、P-07 也均有提及媒體的工具性），而新媒體同時也因為改變 了學校參與者言論表達方式影響了學校生態，成為校長領導學校團隊時必須納入 考慮的一部份，因此，學校內部參與者也不可避免的涉入了新媒體與校長之間的 關係，而且呈現一個具有互動性質的動態關係（受訪校長 P-02、P-04、P-05、P-06、

P-07 均有提及新媒體特性影響學校生態，進而也影響到校務運作）。在這樣的關 係中，新媒體既是校長專業實踐中的一項溝通工具，同時也是校長領導學校團隊 時必須考慮的影響因子，而且新媒體的出現已不僅僅是一個學校外部的變因，至 少在資訊交流的平台以及溝通表達方式的改變上，直接對於學校校務運作產生影

P-07 均有提及新媒體特性影響學校生態，進而也影響到校務運作）。在這樣的關 係中，新媒體既是校長專業實踐中的一項溝通工具，同時也是校長領導學校團隊 時必須考慮的影響因子，而且新媒體的出現已不僅僅是一個學校外部的變因，至 少在資訊交流的平台以及溝通表達方式的改變上，直接對於學校校務運作產生影