第四章 研究結果
第二節 案例二：小怡老師
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小維認為，像是教學觀摩這種可以看到不同老師的教學技巧，是一個很好的 教學輔助。教師在工作模式上是獨立的，從準備課程到教學，都是自己一個人完 成，沒有太多機會和他人分享與討論。很多時候自己發展出了一套教學模式，就 會持續遵循下去，教學形式就很難有新的變化。因此小維認為，若有教學技巧方 面的輔助，能夠和其他老師互相分享，就可以激發出更多教學上的靈感。
[期望的教學輔助]像是授課技巧，我當然會覺得很有用阿，因為很多時 候教一教就覺得變不出新花樣，會想說看其他老師會不會提供什麼建議，
我覺得靈感就是這樣來的吧，你聽了老師的建議，你不只得到他的建議，
還會激發你新的靈感。（W-02，2015.08.14）
第二節 案例二：小怡老師
小怡老師，今年二十七歲，大學念的是經濟系，是和華語教學非常不同的領 域，但是念到最後，她覺得對經濟這個領域沒有太大的興趣。當時受到家人的鼓 勵，認為多學一份專長，以後可以多一個出國工作的機會，因此修習了大學部的
「華語教學學分學程」，而小怡自己也覺得這份工作可以接觸到許多不同文化，
很有意思。
大學畢業之後，小怡考取了華語教學研究所，在就讀研究所的同時，一邊修 習中等教育學程，目前課已修畢，但尚未完成一學期的教育實習學分。在研究所 第三年，小怡得到了華語教師的工作，至今已工作滿一年，尚處於初任教師導入 階段的適應期。目前小怡尚未畢業，她一邊教課一邊進行自己的碩士論文。
當時報考華語教學研究所除了是自己的興趣之外，主要也是受到家人的鼓勵。
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目前這份工作，家人也是抱持支持的態度。而由於小怡還有論文在身，家人除了 在精神上的支持之外，在金錢上的幫助也讓她能夠安心地同時進行論文以及教書 兩件繁瑣的事情。
轉換跑道的過程
小怡高中念的是社會組，國文英文是特別拿手的兩個科目。當時填大學科系 時想要填感覺未來比較有出路的商科，最後填上了經濟系。當時對於經濟系也沒 有太多想像，就這樣修了幾年課，發現自己並不是特別喜歡。當時小怡修的課，
除了必修之外，幾乎都是選外系的課，她笑說自己「不務正業」。她選了英文輔 系、華語教學學程、德文、日文、中文等等和語文相關的課程，因為她對文化和 語言類的課特別有興趣。
我大學就修了很多雜七雜八的課，我們系上的課我只修了必修跟一堂選 修，其他的課全部都是外系的。我就是一個不務正業的人。（Y-03，
2015.11.05）
小怡家是鼓勵升學的家庭，所以她很早就決定要念研究所。大學時修了華語 教學學程，覺得這份專長可以給自己多一個在國外找工作機會，又加上當時小怡 很崇拜一位教「華語文教材教法」的老師，該位老師同時也是語言中心的華語老 師，時常和大家分享在華語課裡發生的趣事，讓小怡覺得這份工作很「夢幻」、 很有意思。於是畢業後，小怡決定繼續往華語教學的領域發展，於是報考了華語 教學研究所，也順利考取。
[那時候]覺得這真是一個非常美好、非常夢幻的工作，因為他[該位授
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課老師]總是打扮得漂漂亮亮的，然後與我們分享課堂上發生的趣事，
學生聽起來都非常可愛、非常配合，然後教他們也從中得到非常多的樂 趣，而且又可以接觸不同的文化。（Y-01，2015.04.22）
進入華語教學研究所之後，可能因為大學時就修過華語學程的關係，在課程 上小怡並不會覺得特別陌生，她對於文化和教學類的主題特別有興趣，而對於語 言學則感到特別頭痛。
進入華語教學職場前的暖身
在大學修華語教學學分學程的時候，小怡就十分積極尋找能夠實際進行華語 教學的機會，因為自己也在學習韓文，所以她主動找了幾個語言交換，儘管語言 交換的形式和實際華語的教學並不相同，不過小怡可以從語言交換對象提出的語 言問題中，認識外籍人士學習華語文的難點。
在進入研究所之前的暑假，她參加了某大學主辦的兒童華語夏令營，擔任教 學助理。教學助理負責的工作為照顧小朋友，類似輔導員的性質，協助授課教師 帶領小朋友做活動，並沒有實際教學的機會。
在擔任夏令營助教和語言交換這兩個經驗之後，小怡進入了華語教學研究所，
修習了「教學實習課」。在這門課中，小怡開始接受較為正式的華語教學訓練。
這一堂課有專業的華語教師教授課程的準備方式和授課技巧，理論知識傳授的課 程大約兩周，兩周之後，修課的學生可以有八周的時間進行實際的華語教學，從 準備課程、教案編寫到上台進行教學都實際參與。回想起當時的心情，小怡覺得
「很累、非常痛苦」，因為除了要準備教學內容之外，也要預想學生可能會問的
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問題，還得擔心學生感到無趣等等。當時小怡覺得壓力很大，但這也是她覺得學 到最多的一次經驗。
因為自己真的要去想，而且那時候[上課時間]還只有兩個小時而已。可 是光那兩個小時，你要想怎麼進行，然後內容有哪些，還有可能會發生 哪些問題，就那些通通都要考慮進去，然後還有想學生會不會覺得很無 聊什麼的，所以覺得很難，而且那時候我覺得壓力非常大。（Y-01，
2015.04.22）
在這之後，小怡又得到了一個教學的機會，這次是青少年華語夏令營。和前 一個兒童華語夏令營的經驗不同，這次的青少年夏令營小怡要負責教學，但是這 個夏令營並沒有提供教材，也沒有教學範圍，只要求要和「人文」相關的內容即 可。參與此夏令營的學生的年齡差距大，從13 到 18 歲都有，都是印尼華僑，在 暑假期間同父母返台，順便參加兩個月的華語營，學習動機並不高。這時候小怡 的壓力非常大，因為她的教材必須無中生有，且自己一個人要負責一個15 人的 班級，班上學生年齡差距又大、動機也不高。學生的學習動機不高讓小怡覺得很 無力，且當時經驗還不足，常常是她一個人在台上講課，學生沒有太多練習說話 的機會。
因為他們沒有課本，也就是說等於我不知道他們的教學目標是什麼，然 後我不知道他們最後可能要學到什麼地步。（Y-01，2015.04.22）
這次的教學經驗給小怡很大的壓力，除了學生本身學習動機不強之外，教學 目標不明確也讓她無所適從。因此小怡覺得，如果真的想要磨練自己的教學能力，
還是在組織規劃較為完整的單位，能夠有明確的教學目的，教師在準備時較能確
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定方向。
進入教學職場
從大學時期開始，小怡就希望自己能夠成為華語教師，她會主動尋找能夠教 學的機會。在研究所第三年的時候，小怡很幸運的應徵得到了一個華語教師的工 作。談到當時試教的過程，小怡覺得自己應用了之前教學實習課中學到的原則，
也就是「不要有太多的解釋，然後要跟學生有互動，把說話的機會給學生。然後 還有在設計課程的時候要有階段性。」
像我試教的時候是教「買東西」，因為我那時預設了他們已經學過小數 字，所以我先教大數字。然後再來是因為那一課剛好是照像機，所以先 問他們「這個是什麼？」他們要回答「這個是照像機。」後來再加上「這 是哪國貨？」然後再給他們不同的國家[的名稱]。然後再來就練習「你 覺得__國貨怎麼樣？」。我那時候就準備了一些不同的照相機[的圖片]，
之後把這些圖片給學生，讓他們自己寫國家跟價錢，然後再回來練習這 些句子。（Y-01，2015.04.22）
小怡的第一個正式班級是零起點的學生，要從發音開始教起，當時小怡很緊 張，雖然在職前訓練已經大概知道要如何教發音，但是「學生的反應」才是讓她 更擔心的部分。
第一堂課我是教發音，因為第一次教當然很緊張，而且不知道學生的反 應會怎麼樣，但因為我們職前訓練的時候，編那本教材的老師他已經大 概跟我們說過發音那部分要怎麼上，所以那時候我就是用他教的那個方
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式，雖然還是會緊張，但是因為有一個教學方法在那裡，所以有東西可 以遵循，就稍微比較減緩緊張的情緒。（Y-01，2015.04.22）
令小怡感到擔心的「學生的反應」包括像是「問了意想不到的問題」，或是
「課堂反應不積極」。對於前者，雖然教師在事前可以多做準備，先預想學生可 能會問的問題，但還是很常遇上回答不出來的問題，這時候小怡會告訴學生讓她 回去查一查，再來回答，但是同時小怡也擔心這樣會讓學生認為她的教學不夠專 業。
我上一期的時候，我覺得會比較慌張吧，然後就也不能怎麼樣。有時候 臨時可以想得出說法的話，我就會跟他們說，那如果沒辦法的話，我就 會說我想一想，下次再跟你們說。但是我覺得這樣會不會讓他們有一種，
老師很不專業的感覺。（Y-02，2015.08.15）
而學生在課堂上的反應也直接影響了小怡上課的情緒，學生反應積極熱烈時，
小怡在台上會更有信心，上起課來也會比較順暢。反之，當學生沒什麼反應、不 願發言時，就算課程準備得再周詳，小怡還是會覺得很沮喪。
學生沒有反應的課我都很沮喪。我記得我第一次教的時候，因為那時候 我是帶兩個特別班，這兩個特別班上課的氣氛非常不一樣，一個就是非 常的安靜、很冷靜，另一班就是很願意講話。所以那時候我上兩班的心
學生沒有反應的課我都很沮喪。我記得我第一次教的時候，因為那時候 我是帶兩個特別班，這兩個特別班上課的氣氛非常不一樣，一個就是非 常的安靜、很冷靜，另一班就是很願意講話。所以那時候我上兩班的心