榮譽制度的理論基礎

4.讓榮譽制度具有組織性及結構性，教師很容易就實施。

5.榮譽制度步驟流程，教師應先讓學生熟悉，爭取學生認同。

(二)提昇教師專業增強技術

1.考量學生個別差異，依據學生個別需求訂定與調整榮譽制度。

2.依學生個別能力差異性採個別或團體分組實施，避免受獎階層化。

3.增進教師對學生行為改變的增強技術。

第二節 榮譽制度的理論基礎

榮譽制度是一套代幣式的獎勵制度，鼓勵學生表現良好行為及制約不良 行為的重要措施。其理論涵蓋行為學習、認知學習及人本心理學派，因此，

本節先探討其相關理論基礎，再探討行為改變技術的增強原理及代幣技術，

期望能對榮譽制度有更深一層的認識。

壹、行為學習學派

行為學習學派認為人類的行為是由許多聯結的建立而習得，但從不同的 角度，可發現人類的學習歷程亦有不同。行為學派主張「行為」是學習的結 果而非與生俱來的，又可分為三大主流理論：古典制約理論(classical conditioning)及操作制約理論(operant conditioning)及社會學習理論 (Social learning theory)，分別討論其義涵。

一、古典制約(classical conditioning)

古典制約又稱反射學習(respondent learning)，「制約」是最基本的

「學習」過程(溫世頌，2007)。一般而言，行為學派古典制約以動物為實 驗對象，溫世頌(2007)指出行為學派古典制約實驗源自俄國心理學家 I.P.Pavlov(1927)以狗為實驗對象，最後得到狗聞鈴聲而分泌唾液。

Lipsitt(1971)以嬰兒為實驗對象，得到嬰兒會聞聲眨眼的制約反應，均 為古典制約的實例。由此可見，刺激與反應間的學習行為聯結，不論動物 與人類皆存在先天因素。因此，陳政見(2008)說明將學習的行為和生理反 應的刺激物一起出現，久而久之後，當刺激取走之後，個體仍能出現所要 學習的行為。

1.制約前：

CS(鈴聲) 引起 沒反應(沒有唾液分泌) UCS(食物) 引起 UCR(唾液分泌)

2.制約中：

CS(鈴聲)

UCS(食物) 引起 UCR(唾液分泌) 3.制約後

CS(鈴聲) 引起 CR(唾液分泌)

圖2-1古典制約的基本歷程(引自溫世頌，2007。頁113)

陳政見(2008)認為由於制約反應是配對學習，可簡化為下列關係式：

深入瞭解古典制約刺激與反應間的關聯，有助於提供教師如何加強學 生學習效果的方法。鄭麗玉(2006)認為古典制約學習過程中會出現下列幾 種現象：1.制約和非制約刺激出現的時序，以先出現制約刺激後再伴隨非 制約刺激，對學習的效果最佳；2.出現消弱作用和自發恢復的現象；3.出 現類化與區辦作用；4.出現高層制約學習現象。溫世頌(2007)也進一步說 明古典制約學習能否成為有效的學習歷程，受以下因素影響：1.刺激和反 應的時近度；2.刺激和反應呈現的順序；3.兩刺激相配對的次數；4.刺激 間的強度與特異性；5.複雜的制約刺激彼此削弱其功能。因此，透過教師 布置適當的教學環境，對學生學習行為積極刺激的作用。

二、操作制約(operant conditioning)

操作制約(operant conditioning)論者強調增強物引發個體主動學習 的反應。主要的貢獻人物有B.F.Skinner(1904∼)，鄭麗玉(2006)指出 Skinner以老鼠作實驗，個體因飢餓需求操作壓桿以獲得食物。溫世頌 (2007)認為Skinner的基本概念與Thorndike的效果律相近似，「行為」因 其後果的快樂與不快樂而決定其增減。陳政見(2008)更進一步說明 Skinner在以老鼠作實驗中歸納出消弱原理、類化原理、延宕增強原理、

辦別原理、自然恢復現象、再制約現象。行為學派的操作制約理論說明人 類的行為可以經由事後的增強而學習得來，提供行為改變技術的理論重要 基礎，將在隨後章節中加以討論。

S(CS) O R(CR) 非制約刺激 個體 制約反應 圖 2-2 古典制約的關係式(引自陳政見，2008。頁 53)

溫世頌(2007)認為操作制約學習對學生學習行為的啟示：教學應多獎 勵，少懲罰；採用應用行為分析，改善學生的行為。綜言之，操作制約學 習論者主張增強對學習行為的重要性，可以達到精熟和類化的效果。

三、社會學習學派(Social learning theory)

社會學習學派則強調個體行為是經由個體的觀察與模仿而來。鄭麗玉 (2006)說明Bandura以玩偶娃娃來檢驗觀察學習效果，研究結果發現：1.

示範者行為獲得增強個體較會模仿；示範者行為受到處罰個體較不會模仿

，稱替代性處罰；示範者行為沒有獲得增強或受到處罰，觀察學習都會產 生；替代性處罰只能抑制一時的模仿。Bandura也指出個人可經由他人的 行為而學習到該行為，人類的學習行為，乃是個人與其特殊的社會環境交 互作用的歷程(引自溫世頌，2007)。

Bandura(1986)認為學習的產生並非決定於增強，他以觀察學習與模 仿的概念來詮譯，他認為觀察學習有四階段歷程：1.注意歷程；2.保留歷 程3.再製歷程；4.動機歷程。在同樣的社會情境下，不同的學習者會有環

個人

行為 環境

圖 2-4 Bandura 學習三元論(引自張世彗，2007。頁 58) S O B r⁺ 刺激 個體 行為 反應

圖 2-3 正增強原理的公式(引自陳政見，2008。頁 73)

境而模仿方式可區分為直接模仿、綜合模仿、象徵模仿、抽象模仿，學習 到相同的社會行為。依據社會學習學派的論述，榮譽制度公開表揚的作法 對學生提供了學生觀察學習和模仿教育效果。

貳、認知學習學派

認知學習論者反對學習只是刺激－反應的聯結，認為強調刺激與反應 無法完全瞭解人類學習歷程的全貌(鄭麗玉，2006)。張世彗(2007)也進一 步說明認知學習論者依據完形心理學的觀點，個人的學習行為不必經由練 習或觀察，而是「頓悟」情境中各刺激之間的關係，而得到解決問題的方法。

認知學習論重要學者德國心理學家W.Kohler以許多有關領悟的實驗

，研究黑猩猩如何解決各種問題，得到黑猩猩領悟的實驗結果，與行為學 習學派主張都不相同。因此，認知學習論者對行為學習學派提出許多的質 疑和批評，他們認為自動物實驗所得到的學習型態無法全然解釋人類的學 習和思想的歷程(引自張世彗，2007)。

認知學習論對教學的啟示，學習是瞭解部份和整體的關係，教師在指 導學生時不應是零碎的知識。

參、人本心理學派--Maslow的需求理論

人本心理學者亦反對以刺激－反應模式解釋所有的行為反應。陳政見 (2008)指出人本心理學家認為人具有主動、積極、奮發向上的潛能。其中 Maslow(1970)的需求層次論最具代表性，強調人類的學習動機具有多種不 同的需求性質，各需求間存有先後順序和高低層次之分，滿足低層次需求 後逐次滿足高層次的需求。

葉重新(2005)在Maslow需求層次論中，第四層級是人們有尊重的需求

，尊重可分為自我尊重、尊重他人與受人尊重。學生以自重人重方式與團

體成員相處，獲得尊重的需求。當學生滿足生理、安全、愛與隸屬需求之 後，才容易發展較高層次尊重需求，也就是榮譽的需求。

肆、行為改變技術

一、增強物的類型與應用

榮譽制度透過代幣的操弄，利用給予代幣「正增強物」增加學生行為 出現的頻率，利用扣除代幣「負增強物」減少學生行為出現的頻率。

(一)正增強物與負增強物

張世彗(2007)則提出四種常用的增強物：1.具體增強物；2.活動性增 強物；3.社會性增強物；4.代幣增強。陳榮華(2009)將增強物加以歸納為 三類：1.原級增強物或非社會性增強物；2.次級增強物或類化增強物，例 如代幣、獎狀、積分等；3.社會性增強物。陳政見(2008)指出負增強物可 分為：1.生理性負增強物；2.言語性負增強物；3.社會性負增強物。

(二)增強物的選擇

具體的增強物的效果常因人而異，江明曄(1997)認為在使用增強物時 要把握以下原則：1.選擇效能高的增強物，須依學生特質與個別狀況作決 定，考慮學生的年齡、興趣、愛好的偏好，選擇自然的增強物；2.使增強 物附隨在目標行為之後；3.立即的增強。

陳政見(2008)認為使用增強物要發揮最大的效用，須考慮到以下四個 因素：1.個體需求因素；2.年齡差異因素；3.智力因素；4.社經地位背景 因素。

二、增強原則

Evans,Evans,Schmid(1989)、Kazdin(1994)主張在實施增強原理時，

要注意到下列的原則：1.增強作用是相對，同一增強措施不見得對任何人

都有效；2.增強取決目標行為的出現；3.實施增強的初期以立即增強效果 最大；4.一旦建立行為和獎勵間的聯結，應改為間歇性增強方式，以使行 為保持出現；5.有效搭配社會性增強由外在增強轉為自然增強物；6.運用 高頻率行為來取代低頻率行為。

三、代幣增強

(一)代幣增強的意義

教師運用一種不具增強作用的物品作為表徵物(如銅幣、紙幣、籌碼

、假幣、戳章、記號、貼紙、笑臉等)，讓它與具有增強作用的刺激物(如 食物、玩具等)相聯結，最後讓表徵物成為具有增強作用的物品。陳政見 (2008)歸納代幣增強具有下列三點意義：

1.當學生出現適當的行為時，可以立即獲得可交換或特許活動作為報酬 的代幣。

2.代幣是一種具有增強作用的增強物。

3.代幣增強是在雙方約定下，教師提供代幣讓學生換取作為後援增強物。

(二)代幣增強的實施程序

代幣增強為一有系統的行為改變策略，會依教學情境或個案需要規劃 實施的程序，以循序漸進達到目標。周新富(2002)認為代幣增強的實施步 驟包括：1.詳細列出可以得到代幣的行為表現；2.選擇一種適當的代幣；

3.列出代幣可以交換的增強物；4.依學生需要，經常修正獎賞清單。張世 彗(2007)認為代幣增強的實施程序為：1.確定一至四項要改變的目標行為

。2.選擇使用的代幣種類。3.建立每天給予學生贏得代幣數目的回饋。4.

決定後援的增強物。5.設定每一目標行為的代幣值及獎勵的購買價值。6.

提供學生根據每日和每週的積分數來賺取每日和較長時間的獎勵。7.利用 圖表追蹤每日所賺取的籌碼。陳政見(2008)認為代幣增強的實施程序為：

1.建立所要處理的目標行為。2.選擇適當的代幣。3.建立代幣使用的規則

。4.練習交換代幣的行為。5.調查對後援增強物的喜好。6.選擇獎賞的方

。4.練習交換代幣的行為。5.調查對後援增強物的喜好。6.選擇獎賞的方