樣本輪廓分析

本節主要說明國立臺灣美術館接受問卷施測的博物館觀眾的基本資料，並透 過聯合分析法所得數據分析其代表意義。透過聯合分析對問卷調查所得數據進行 解析，得以找出研究目標的受測者對於美術館所涵蓋不同屬性的重視程度，以及 特定屬性水準之於博物館觀眾的成份效用值（Utility），更能藉由計算公式進一步 建立博物館觀眾對於美術館整體評價的預測標準。研究所得之數據如下論述。

一、觀眾基本資料

包含性別、年齡、就業狀況、教育程度、居住地、過去十二個月參觀美術館 的次數等，計九項。以下逐項說明樣本分佈情形，並歸納如表 4-2-1「聯合分析-博物館觀眾基本資料次數分配表」之情形。

（一）性別

此次受測觀眾有效問卷計有 200 位，經統計顯示，本次受測的博物館觀眾以 女性為多，有 141 人（70.5％）男性為 59 人（29.5％）。

（二）年齡

在調查的樣本中，以 30 至 34 歲區間的博物館觀眾為多，計有 61 人，佔全 數 30.5％；居次為 25 至 29 歲者，計有 46 人（23.0％）；20 至 24 歲者，計有 30 人（15.0％）；其後分別是 16 至 19 歲，計有 23 人（11.5%）、45 至 54 歲者 17 人

（8.5％），35 至 39 歲者 10 人（5％），最後 15 歲以下、40~44 歲、55 至 64 歲各 有 4 位，分別佔（2％），而 65 歲以上者 1 人（0.5％）。

（三）就業狀況

在國立臺灣美術館本次 200 份問卷人口統計調查當中，全職工作者所佔比例

最高，佔樣本總數 132 人，所佔比例 66%；其次是學生，計有 52 人，佔就業狀 況 26%，再者為兼職工作者，計有 9 人，各佔全體總數 4.5％，其餘為家管及退 休人士，各有 3 人，各佔比例 1.5%。待業中者有 1 人，比例 0.5%。

（四）教育程度

受測的美術館博物館觀眾中，以 103 位教育程度為大專／大學者最多，佔 51.5％；教育程度為碩士（含）以上居次，計有 77 人（38.5％）。最高學歷為高 中（職）者佔全體總數 17 人（8.5％）；教育程度在國中（含）以下為少數，僅有 3 人（1.5％）。

（五）居住地

此次受測美術館的博物館觀眾以居住於中部的市民為主，所計台中、南投 彰化及雲林地區者，合計共 135 人，比例佔全體總數 67.5％；居次則以居住北部 民眾為主，包含基隆（1 人）、雙北市民（29 人）、桃園（1 人）及新竹縣市（4 人）為主，合計共 35 人，比例佔全體總數 17.5％。來自南部共計 27 人，其包含 嘉義縣市（7 人）、台南市（10 人）、高雄（10 人），所佔總比例為 27％，來自花 蓮東部地區 2 人（1％），其他（馬來西亞）有 1 位（0.5％）。

本次受測調查研究的受測者中，來自中部地區以外的外縣市參觀觀眾達 65 位，所佔全體比例為 32.5％，推測與問卷實施館所的所在地相關。另有 1 位（0.5%）

馬來西亞旅客協助填答問卷。

（六）過去十二個月參觀博物館的次數

於此次問卷施測期間造訪美術館的博物館觀眾多為 3 次以上經常性觀眾，過 去十二個月參觀美術館的次數達 3 至 4 次的觀眾，合計共有 40 人（20%），

而 5 次或超過以上的更達 65 人，比例達 32.5％。最後偶發性觀眾，1 至 2 次者計 有 95 人，比例也高達 47.5％。

（七）陪同者

在本次調查問卷中，以與朋友同行前往參觀者居眾，計 102 人（51%）。其 次是獨自 1 人前往，共計 46 人（23%）；再者是家庭觀眾，家庭觀眾包含家人及 其孩童，所以佔全體總數計 37 人受測，所佔比例為 18.5％；參加學校團體受測 者有 12 人（6%）；其餘為參加公司（機關）團體者 2 人（1％）；跟隨旅行團者 為 1 人（0.5%）。

（八）參觀目的

以休閒娛樂活動為主要參訪目的；其次為對藝術的興趣、專程參觀展覽；再 者，以吸收新知等。

（九）參觀美術館停留時間

於此次問卷施測期間造訪美術館的博物館觀眾的停留時間，以1至2小時停留 時間為最多，計有81人，佔全體總數比例達40.5％；其次為31分至1小時之間，計 有58人（30％）；再者分別為2小時至3小時，計31人（15.5%）；其餘分別為30分 鐘以內9人（4.5%）；3小時以上者21人（10.5%）。

表 4-2-1，聯合分析-博物館觀眾基本資料次數分配表 (N=56)

基本資料 選項 樣本數（次數） 百分比（％） 觀察值（％）

館偏好，也能探尋他們對博物館的興趣目的與期望。以下 2 點說明：

校教學、吸收新知），及最後的崇拜因素（對藝術興趣、專程參觀展覽）。本研究 結果顯示（表 4-2-1），到國立臺灣美術館參觀的觀眾中，以偏向社交活動因素的

「休閒娛樂」127 人，佔總體 63.5％勾選；另一個吸引觀眾的重要來源便是展覽 的獨特性。美術館的具有特殊的展示或館藏，是吸引觀眾跳脫一般娛樂，希望前 往朝聖崇拜的原因，故在崇拜因素中的「對藝術的興趣」108 人（佔總體 54％），

而「專程參觀展覽」85 人（佔總體 42.5%）。而關於教育因素的「吸收新知」，共 計 80 人（佔總體 40%）

研究者威廉‧．古帝昆斯特（William Gudykunst）（林潔盈等譯，2001）將休 閒活動分為文化與智能型、組織俱樂部型及參與型。就國立臺灣美術館的觀眾特 性而言，以專程參觀展覽、對藝術的興趣與吸收新知等較偏向「文化與智能型」，

並以經常性觀眾為主要族群。而偏向「組織或俱樂部型」，以非經常性的偶發性 觀眾為主，故每年僅參觀 1~2 次的潛在性（或稱偶發性觀眾）在「休閒娛樂」、「戶 外運動」和「聚餐約會」各單項中，其偶發性觀眾集中趨勢都相對比經常性觀眾 高。

2.關於參觀國立臺灣美術館的觀眾分析

曾經有研究結果顯示，在美術館中，家庭和兒童觀眾則屬少數。並指出在美 術館中，此類觀眾比例少於 10％也並不尋常。在本次研究調查統計結果顯示，

在美術館中，比起其他參觀類型觀眾，家庭觀眾（含孩童）僅佔 18.5％。

另外，到國立臺灣美術館參觀的成年觀眾中，多數都和同伴在一起，所以和 朋友一同前往者有 102 人，佔比例 51%。而成年觀眾，於文本《博物館經驗》的 學者，曾歸納所佔比率可能介於 30%至 90%間，本次抽樣調查約於 85.5%，並且 多數於 55 歲以下，並也顯示，在此年紀以上者，很少超過觀眾 10%；同時，到 訪觀眾多集中在 25 至 34 歲之間，而且博物館觀眾參觀美術館觀眾以女性觀眾在 美術館所佔比例較高。

再者教育對於一個人是否參觀博物館類型的館所身具影響力。本次研究中，

博物館觀眾都屬於高教育程度，大學（專）程度者達 103 人，碩士（含）以上者

有 77 人，兩者所佔比例計達 90％，其他則鮮少或所佔比例不高。

資料來源:本研究  

立臺灣美術館環境情境中的第一階段問卷 6 項屬性中，對於展場規劃設計、互動 展示裝置及導覽服務等的感受程度，本研究後續依國立臺灣美術館的特性為基礎，

觀察各構面所涵蓋的屬性在環境脈絡中，依其博物館觀眾所重視的環境屬性與偏 好項目的反應程度，於本章第三節中再進行詮釋。

小結

協助進行聯合分析調查之受測觀眾有效問卷計 200 位，以女性 141 位受測為 多，所佔比率為 70.5%。本次受測者年齡以 30 至 34 歲區間的博物館觀眾最多，

居次為 25 至 29 歲者，若以年齡層區間來看，20 至 29 歲比例最高，計有 76 位，

居次為 30 至 39 歲，計有 71 位，55 至 64 歲及 65 歲以上高齡觀眾共計 5 位（2.5

％）。受測博物館觀眾的教育程度以大專／大學者最多，教育程度為碩士（含）

以上者居次，兩者合計九成。

於此次問卷施測期間造訪博物館的博物館觀眾多為每年參觀 3 次以上的經 常性觀眾為主，比例達 52.5%，而受測者中，過去十二個月參觀博物館的次數達 1~2 次的潛在性觀眾，也佔全體樣本數 47.5％，和經常性觀眾呈現均平的現象。

本次研究樣本裡，有四成以上的博物館觀參觀時間達 1 至 2 小時(40.5%)，居 次為 31 至 60 分鐘者（30%），若以參觀時間答 2 小時以上者，達比例 26%。

而在參觀目的調查當中，其以「專程參觀展覽」、「對藝術的興趣」、「休閒娛 樂」、「吸收新知」為前 4 項參觀主要目的，各項所佔總體比率達 4 成以上，其中 當美術館為休閒娛樂就達 6 成 3，居次「對藝術的興趣」（佔總體 54%）、「專程 參觀展覽」（佔總體 42.5%）及「吸收新知」（佔總體 40%）。另外，「聚餐約會」

及「學校教學」、「戶外運動」憑藉屬於非主動性目的，一則是參觀美術館時所伴 隨的聚會休閒或戶外運動踏青；一則以伴隨學校教育集體參觀，故以上較屬於複 合性的博物館休閒功能並非為美術館的主要核心。所以博物館觀眾純粹以對藝術 的興趣、求知及伴隨娛樂休閒性質的多種複合形式的參觀目的，為博物館觀眾參 觀及親近美術館的總體。

在本次調查當中，博物館參觀民眾陪同者多為與朋友同行前往，居次個人獨 自前往，再者是家人（含孩童）等親子或家庭觀眾團體，結果可能關於平日及假 日調查差異，本次研究於假日實施，猜測假日可能接觸到學校教學團體及公司機 關團體所佔比例不高。