歷程與因應策略

學前巡輔教師的工作內容為何？本文第二章羅列出其到校服務的項目，然而，

在教學現場中，到校服務的學前巡輔教師，其服務項目往往受到現場老師的能力 或態度而有所不同。身為學前巡輔教師，個體的工作角色，因著到校服務學校的 教師、行政部門主管的態度，對自己的角色產生困惑、質疑、尊重或肯定等自我 反思與專業調適等歷程。

一、這業務該是誰完成？

個體在學前特教班教師時期，曾借調半年擔任學前巡輔教師，而這樣的經驗，

是個體接觸學前特教巡迴輔導領域之開端。以學前特教班教師而言，特教通報網

97

填報、專業團隊申請、助理員申請等特教相關業務，是熟悉的。因為仍是學前特 教班教師的身分，對於學前特教巡迴輔導領域該做甚麼事，是以學前特教班教師 的角度「看」學前巡輔教師應該怎麼做、推敲工作的角色。

史努比國中附幼，是讓我感覺可以彼此尊重的學校，我可以提出對 於 IEP 的建議，…，這讓我感受到對於彼此工作分際的尊重，我也比較 有充裕的時間可以輔導個案，…，因為她們會自行處理相關的特教業務，

相對的，我有很多時間可以陪同個案進行輔導，不論是一起進行團體美 勞創作，或是個別抽離進行肢體的動作訓練、與班級教師一同討論 IEP 等等，我都可以確實提供「有品質」的服務，關鍵點在於對彼此工作分 際的清楚認知及尊重！…。（ch3-p.51）

學前巡輔教師之於 IEP 的角色，是諮詢者的角色，當班級教師有疑問困難時，

可以共同討論，但是不是整份直接「丟」給巡迴輔導教師，這兩者之間的工作界 定是不同的。當彼此互相尊重時，學前巡輔教師自然可以有充足的時間來執行直 接服務或間接服務。

個體本著自己在園所負責過全園特教業務經驗，勾勒巡迴輔導老師的工作角 色。然，當巡迴學校端認為「這些都是巡迴老師做的」時，因為只是借調身分，

採取隱忍和配合學校的要求。

…經典國小附幼及史努比國小附幼的特教相關業務、IEP 的擬定及 撰寫、轉銜業務等，幾乎仰賴學前巡輔教師協助完成，她們時常告訴我 的一句話是：「以前也都是○○巡迴老師做的。」，…，初來乍到對方學校，

希望一切都能順利圓滿的心態之下，只能選擇概括承受所有的特教相關 業務。…（ch3-p.50）

因為是在新接案學校，個體採取的策略是先建立良好的信賴關係，讓事情能 夠先圓滿為宜，也就是人格特質中的韌性與忍耐。隱忍的結果，學前巡輔教師應 有的功能無法展現，淪為表單填寫的行政事務人員。

98

…當時我的角色是否也只是「站在那裏」的巡迴輔導教師，讓她們 無法感受到我的「功能」呢？我是否應該更積極與班級教師討論與個案 的教學策略，彼此可以互相配合協助個案進步的「點」在哪裡？讓學前 巡輔教師對於特殊幼兒的教育功能可以更加發揮。但是，反觀這間學校 的態度…全部的「特教業務」加諸於學前巡輔教師身上，也讓我無暇再 思考輔導個案、教學策略等事情呢？…（ch3-p.51）

在協助處理行政業務時，個體覺察到現場教師對於巡迴輔導教師角色定調在

「站在那裡」的人，也就是他們的經驗值中，巡迴輔導老師並不具備提供個案協 助諮詢的功能。巡迴輔導老師的職責是與現場教師討論協助個案進步的方案，以 能發揮學前巡輔教師的功能。但是學校行政的態度，讓個體往往無暇與現場老師 討論個案的處遇。

這兩所學校的服務經驗，讓個體感覺彼此在「工作分際」上，學校並沒有尊 重學前巡輔教師。從自我人格特質分析，個體發現面對新環境，會以單純和真誠 的個性與人互動。但是當對方缺乏誠意與尊重的態度時，個體會退縮至將事情完 成即可。此種退縮，對於特殊生個案卻是最不利的狀態。

二、怎樣對個案最有利？

在 IEP 的期初擬定、期中修正討論、期末評量的過程中，個體會依據在學 前特教班擬定 IEP 的經驗，與教師分享幼兒現況能力、目前長短期目標已達成 未達成之處、需要修正的目標、以及評量結果等事宜，並提出適合幼兒能力之 建議。因為學前巡輔教師對於個案的能力評估，其實是在平時入班觀察參與個 案的教學課程，或是小組、個別輔導形式時點點滴滴的累積，學期末評量 IEP 時就可以依據平時的觀察與教學紀錄，來擬定或修正適合個案能力發展之各領 域長短期目標與建議。

…園內的老師其實相當尊重我，也會在每一次我進行個別或小組輔

99

導之後，主動詢問我個案參與的狀況。…我也會利用時間與班級教師討 論我觀察到的重點，並提出適合「融入」IEP 執行之建議及目標，讓班 級教師覺得「貼切幼兒現況能力」又「確實可行」的長短期目標，結合 治療師的相關建議之後，與班級教師討論出新學期的教學策略、對於個 案擬定 IEP 之建議及重點。（ch3-p.58）

學前巡輔教師的巡迴學校每年有時會輪替變動，而承接到之前彼此關係有待 加強的園所時，個體會深入了解其原因所在，設身處地思索學校端的需求。因為 研究者願意站在對方立場，想一想「如果我是他，會怎麼想？」，對於事情轉圜 的空間相對是有彈性的，願意體貼他人的柔軟善良之用心，必能讓對方也能感受 到，進而邁向工作上「夥伴關係」的目標。而這也就是發揮個體善良與柔軟，願 意設身處地為他人設想的人格特質，創造對於個案雙贏的學習成長環境。

…當班級教師感受到我給予個案教學或 IEP 相關建議的「價值」之 後，自然而然就會非常尊重我，不論我是想要實施「個別輔導」或是「入 班觀察」都會給予我適度的「尊重」與「空間」，因為他們可以感受到 我觀察的「重點」及「價值」，所以願意給彼此的尊重與空間。（ch3-p.58）

身為學前巡輔教師，每一個新學年的學期初有可能會更換新的輔導園所，而 此園所與前任學前巡輔教師之關係，亦是接手的學前巡輔教師要留意之處。個體 認為，當學前巡輔教師展現自身對於入班觀察、諮詢服務、教學策略的專業度及 柔軟度，學校端自然能感受到相對的用心與誠意，於是對於良好溝通及服務品質 的開始，是有正面的成效的。當然，學前巡輔教師與班級教師能夠達成夥伴關係 的合作模式，自然可以將直接服務與間接服務發揮最大的功效，並結合專業團隊 的支持力量，當然最大受益者就是特殊幼兒本身。

這兩年入班與班級教師溝通服務模式時，有時會思考對於「直接服 務」、「間接服務」該如何拿捏，有時班級教師希望抽離個案進行個別或 小組輔導，但是在群體互動的自然引導是否也可以達到教育的功效？

100

「入班觀察」時如何讓班級教師了解觀察的重點，並適時與老師討論策 略，讓班級教師理解其必要性，而並非讓班級教師覺得只是「坐在那裏 觀察」而已。（ch3-p.59）

個體目前對於個案的輔導方式採彈性運用直接服務與間接服務的方式，亦 即會視個案需求、當天班級活動而調整。例如：認知能力偏弱的個案，學前巡 輔教師陪同在參與團體的分組創作課程之後，會適時與班級教師溝通給予個別 輔導的課程，以提升其個別能力。但如果是自閉症個案，其實需要與同儕互動 之情境學習人際互動，那個體會融入班級中適時給予輔導，或以小組輔導方式 提升其與他人之互動。從個體自我人格特質分析，具備柔軟彈性的特質，願意 調整自身的教學方式，以尋求最適合個案輔導之形式。

入班觀察時，不論是幼兒目前的生活自理能力、人際互動、認知發展、動作 能力、語言溝通、指令理解與執行等都是觀察之重點，也是學前巡輔教師與班級 教師溝通諮詢、IEP 擬定或設計教學之依據。

綜上所述，班級教師願意尊重支持學前巡輔教師所給予的服務方式，而學前 巡輔教師清楚自身角色功能定位時，才能對於個案在融合學習情境之中，是相輔 相成的加分助益。