本研究之實施程序可分為研究準備階段、問卷設計階段、實施意見調查階段、
實地訪談階段、論文完成階段等五階段。
一、研究準備階段
本研究初步擬定研究主題、綱要，經現況調查與分析、整理相關文獻後，研究 者提出研究構想、進度，並與指導教授討論修正後，確定本研究範圍及主題，進行 研究計畫之撰寫。
二、問卷設計階段
本研究主題決定之後，立即進行現況分析及文獻探討，決定問卷項目內容，編 製問卷草稿之後，與指導教授討論、推薦，進行專家意見調查，鑑定問卷內容的代 表性與適切性，根據專家意見，將問卷內容修訂完成問卷初稿。並即請數位資深實 務工作者進行試作，編製成預試問卷。
三、問卷預試
研究者親自電話聯繫各校輔導主任確定受試人數後，即進行樣本編碼。待問卷 完成後即進行預試工作，於 2005 年 6 月依照學校規模以分層叢集抽樣的方式抽取 138 位彰化縣特教教師及相關人員為預試樣本，共計發出 138 份問卷，並將預試回 收之問卷以項目分析（含內部一致性校標法與相關分析）、主成分分析建立問卷之 效度，進行刪題工作，並作內部一致性信度分析。
四、正式施測
正試問卷編製之後，於 2005 年 9 月針對彰化縣 91-93 學年度接受過特殊教育 評鑑之國中小特教教師及相關人員進行普查，扣除預試問卷 138 份，總計再發出 292 份問卷進行正式施測。
每一學校均寄給問卷及主任委託信函，並請各校輔導主任，代為處理問卷之發
放與回收。在問卷寄出二個星期後，詳列未寄回問卷者，逐一以電話催收。俟資料 回收後，進行資料輸入與統計分析。
五、實地訪談階段
本研究訪談部分係在 2005 年 10 月～11 月實施，為彌補問卷調查之限制與不 足，根據問卷調查資料，及本研究之需要，確定訪談大綱，對十位特殊教育實務工 作者進行深度訪談。研究者先將訪談資料以郵寄或電子信件方式傳達受訪者，在約 定時間與地點，進行面對面的訪談，訪談時間均超過 40 分。隨後進行訪談資料內 容的整理、分析討論，並進一步進行綜合分析與討論。
六、論文完成階段
本研究根據問卷的資料，進行統計分析與結果討論及歸納、整理訪談資料、提 出結論與建議後，撰寫研究論文，並請指導教授審閱、修正後，進行論文口試、修 正論文，付印完成本研究論文。
第五節 資料處理與分析
資料處理與分析，分為問卷統計分析和訪談的資料分析。
壹、問卷統計分析
回收問卷經剔除廢卷及無效卷後，即進行編碼、計分，然後輸入個人電腦，並 使用 SPSS 10.0 中文視窗版(Statistic Package of Social/Personal Computer)加以統計處 理。所使用之統計方法與程序如下：
一、單選題部分：
（一） 以次數分配及百分比，分析所得受試者個人基本資料之分配情形。
（二） 以平均數、標準差及百分比，分析彰化縣國中小特教教師及相關人員的特 教評鑑知覺之得分情形，回答待答問題一。
（三） 以獨立樣本 t 考驗、單因子變異數分析（one-way ANOVA），考驗彰化縣國 中小特教教師及相關人員的特教評鑑知覺，在不同背景變項間的差異情 形；其中單因子變異數分析結果，F 值若達到統計上之顯著水準（P ＜.05），則進一步以薛費法（Scheffe method）進行事後比較分析，以 回答待答問題二～五。
二、複選題部分：
第二部分第八大題之第二子題，每一個項目採以反應的次數，計算其在該項 所佔的百分比為何，以區分其在各選項百分比的高低順序。
貳、訪談資料分析
本次訪談內容著重與問卷調查的兩部分「對 91-93 學年度特教評鑑知覺」及
「對理想的特教評鑑知覺」互相呼應，希望藉此能深入瞭解實務工作者對特教評 鑑的看法與建議，以加強問卷所得之結果。
訪談結束後，整理錄音筆和紙筆記錄受訪者的看法後鍵入電腦。訪談大綱收 集到的所有內容，依照幾個主題歸納整理，並參酌問卷調查統計結果，期能深入 了解彰化縣特殊教育評鑑的現況與問題。茲將訪談實施步驟簡述如下：
一、 研究者以錄音或紙筆記錄方式將訪談內容記下，在訪談結束後，將訪談所得 資料撰寫為博多稿（protocol）。
二、 以郵寄或傳真方式將博多稿傳達受訪者，經受訪者修訂並待確定無誤後，再 郵寄送回研究者。
三、 博多稿內容畫出與研究主題有關的重要敘述句並加以編號。
研究者以客觀的觀察者跳脫成見，將相互關連的訪談資料編碼群聚一起，並與 量表所得結果相對照，最後歸納出訪談的結果。