第四章 個案公司之產業高值化發展策略
第一節 洞察需求缺口與進化核心競爭優勢
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第四章 第四章 個案公司之產業高值化發展策略
個案公司長時間居於國內石化產業界龍頭，在國際煉油與石化工業競爭 起了根本變化之際該如何因應？本章將藉由前一章之價值鏈分析、產品策略 地圖、與國際上推動石化產業高值化之頂尖企業、和一直是我國仿效對象的 日本石化業等標竿學習，來思考及規劃該公司之高值化發展架構。
個案公司的策略企圖：一是「提供優質生活資源」，以油品市場領導品 牌、高效能煉製設施、高附加值民生消費產品的供應者為目標；二是積極進 軍國際市場，投資興建海外煉化基地，以成為「亞太區域市場的重要參與者」。
身為國營事業，早期遵循不與民爭利之國家政策原則，將本業限縮在油 品與石化上游基本原料之供應。現今面臨高強度的市場競爭，獲利空間不斷 被壓縮；因此，唯有思考如何進入與適應另一個嶄新的競爭模式、推動正向 的企業營運循環，進化既有的核心優勢，公司方能有繼續生存與發展之契機。
第一節 洞察需求缺口與進化核心競爭優勢
圖 4-1：企業循環（資料來源：吳思華）
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核心競爭力分析模型（Prahalad & Hamel）描述：「為迎接日益激烈的 全球競爭，企業應該更像一棵大樹，枝葉扶疏固然好，但最重要的是主幹要
12策略九說（吳思華,2003），P.80。
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1. 善用「煉化一體」產生規模與成本優勢
以擴增產能獲取規模經濟之操作模式已不可行，必須以「分子觀點」的 思維來重新審視石油這一有限資源，如前一章第二節所敘述，善用「煉化一 體」優勢，讓每一滴石油都能發揮其最大之效能。
2. 提升現有產品等級
優化現有技術及能力，先從自有掌握的原料著手。發展更低能耗和更具 效率之蒸餾、萃取、吸附等項分離技術，並且精練其操作原理與程序，將現 有基礎原料升級至純度更高、物化性更佳、更符合市場需求，且可以協助體 系內下游廠商提升其石化產品市場競爭力之材料。
3. 開發未充分利用原料
運用自身擁有原料之優勢，發掘具備潛在應用價值之组分，如 C5 及 C9，
和利用多環芳香烴提純精碳原料等。
4. 發展進口替代產品
聚焦特定項目產品切入發展，與具備生產技術及操作專利廠商合作，創 造專屬差異性；並尋找新合作關係，以合資方式增強與下游廠商之合作，逐 步脫離國營企業受國會及政府監督之束縛。
二、 累積深厚的技術和專利資料庫
(一) 提昇技術創新能力與引入優質人才補強研發團隊
公司原本就擁有一支堅強的研究團隊，長期以技術服務主導石化、潤滑 油品之開發和解決現場生產瓶頸，帶領公司在煉油與石化技術持續領先同 業。並以發表論文、累積專利、引進創新技術、及接受委託技術服務等方式 來磨練研究人員之職能。現要實踐高值化政策目標，發展對純度、物化性要 求更為嚴苛之新興產業或生技醫療應用材料時，所涉及之知識範疇將跨越到 光電、生命科學、醫學等領域，研發經費與跨領域的優秀人才是成功的關鍵。
為此，已著手調整公司之研發策略，規劃中長期發展目標。
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具體行動包括：在煉研所成立石化產品組，在高雄成立「綠能科技研究 所」與「新材料試量產及認證中心」兩個研究單位，逐年提高公司在新材料 和新能源的研發比例，累積專利、關鍵技術、及知識與人才庫。啟動公司邁 向高值化之研發引擎，建立新的核心競爭優勢。
(二) 開放式創新（Open Innovation）
Chesbrough（2003）：「開放式創新是指利用公司外部知識進行創新、拓 展技術；或與合作夥伴一起創新，分擔風險與共享利益。」當公司和周圍環 境之界限變得模糊，創新即可以在公司內或外進行。核心理念是世界充滿了 知識，公司不需要完全依賴內部進行研發。
個案公司目前已與國內 10 餘個重要的產、學、研發機構，如工研院、
金屬中心、中山科學院、大連化工等建立夥伴關係共同研發，以此礪兵秣馬，
厚植實力。另外也利用高值化辦公室所建立的各項產業聯盟尋找合作機會，
期望透過這些結盟來建構公司的研發網絡。
(三) 技術合作與併購
仿效國際標竿企業，運用公司累積之研發能量和技術專利，以策略性合 資加入目的公司之合作行列，或透過併購模式迅速取得新產品技術和製程專 利，來完成產品高值化與多樣化之目標。
三、 建立產品商業化能力
這是連結可自主掌控專利技術與市場需求缺口的重要關鍵程序。
(一) 成立新材料中心
功能涵蓋研發、試量產、認證、和量產四項商品化之主要程序，承接煉 研及綠能兩研究、或外界委託之實驗室研發成果，從開發小規模之生產製程，
建造與採購設備裝置，完成試驗工場（Pilot Plant）裝建、新材料試量產，到 試驗工場產品品質之檢測及規格認證，以確保產品可以商業化。
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依據試量產成果，最後再放大（Scale-up）製程，以達商業化量產規模，
解決高值化過程所面臨的最大困難點，同時負有協助新材料商品化之推廣、
應用、和技術轉移等責任。最後則是師法國外專業認證機構提供國內廠商材 料測試、分析及認證服務，以節省研發成本。
圖 4-2：新材料試量產及認證中心製程商業化流程
（資料來源：中油公司）
(二) 核心能力
中心的發展策略是以科技整合及策略聯盟方式來厚植研發基礎，透過試 量產平台之建置，進行產品與製程技術之開發，養成和累積核心技術；另提 供新材料應用認證，連結及磨合領導產品用戶，補強科技研發之技術完整性，
降低新材料之商業化障礙。主要的核心技術包括：製程模擬、化工設備設計、
基本工程設計、工場操作及設備維修等技術。中心的第一階段有三項標竿計 畫：具備建立試量產試驗工場自主能力，建立多功能試量產平台，以及提供 技轉和套裝服務。