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第三章 研究方法

第三節 深度訪談

除了直接用觀察法找出自助旅行所拍攝的照片是否符合再現迴圈外,本研究 進一步採用深度訪談法(in-depth interview) 剖析出重遊旅客重複拍攝同一經典影 像或不再拍攝相同影像的背後動機,其為質化研究中經常採行的資料蒐集方法之 一,主要是利用訪談者與受訪者之間的口語交談,達到意見交換與建構,是一種 單獨、個人的互動方式。

一、 受訪者的選取 1. 選取方式

筆者透過個人的生活圈尋找曾經去過巴黎兩次(含)以上的自助旅行受訪者,

同時以滾雪球的方法,尋找更多可能的受訪對象,後期因滾雪球方式無法再找到 合適的受訪者,筆者更進一步從網站上尋找受訪者,網站包括背包客棧、ptt 歐 洲自助旅行版,最後共尋找到 20 位受訪者。受訪者背景若以性別來看,男生共 9 人,女生共 11 人;以年齡來看,約在 20 至 50 歲之間,其中 20 到 30 歲之間佔 11 人、30 至 40 歲間佔 4 人、40 至 50 歲間佔 4 人、50 歲以上佔 1 人;以職業來 看,種類包括攝影師、教師、學生、自由業、工程師、翻譯人員、秘書;而若以 學習背景來看,受訪者以學習歐洲文化、法文、中文、英文、翻譯、傳播、美術 等與文化相關的比例偏高,共有 13 人,其餘的學習背景橫跨經濟、管理到機械 電子,可說是相當多元;而 20 位受訪者都有相當豐富的自助旅行經驗,每位受 訪者都有 5 國以上的旅遊經驗。本研究的訪談進行時間從 2012 年 2 月持續至 2012 年 5 月,以下為受訪者名單及背景簡介。

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101/2/2 15:12 歐文所研究室

101/2/16 16:12 歐文所研究室

101/02/25 10:25 咖啡館

101/02/29 18:11 歐文所研究室

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101/03/06 14:27 歐文所研究室

101/03/06 17:29 歐文所研究室

101/03/20 00:51 自宅

101/04/05 19:53 速食店

101/03/26 13:47 阿凡家

101/03/27 15:02 Kmay 公司

101/04/14 11:06 咖啡店

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101/04/18 18:49 雪螺公司

101/04/14 11:06 速食店

101/05/10 19:32 咖啡店

101/05/24 10:16 咖啡店

101/5/31 20:00 咖啡店

46 者得以獲得、了解及解釋受訪者對社會事實(social reality)的認知(Minichiello et al.,1995)。

3. 訪談形式--親自訪談

訪談(interviewing)的普通定義為:「研究者與受訪者面對面的語言交換,企圖 使受訪者表達他們的意見或認知等資料。」(Maccoby and Maccoby,1954)。但隨著 科技的進步,訪談形式早已不侷限於面對面的親自訪談,還有更多的訪談是藉由 電話、電子郵件、書信或網路聊天軟體如 msn、skype、whatsapp 等進行,但本研 究為獲得文字之外的資訊(如:面部表情、語助詞等)進而更深入的理解受訪者,因 此主要採用一對一的親自訪談,地點多選擇受訪者方便之地點,如咖啡館;訪談 時間大約持續一小時。

4. 訪談控制程度--半結構式訪談

訪談有許多不同的形式,以研究過程中的控制程度來區分,主要區分為結構 式訪談(Structured Interviews)、半結構式訪談(semi-structured interviews)及非結構式 訪談(Unstructured Interviews)。結構性訪談又稱標準化訪談,他是一種對訪談過程 高度控制的訪問,包括提出的問題、提問次序和方式以及記錄方式皆完全統一,

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本研究則是使用介於兩者間的半結構式訪談,又稱為半標準化訪談 (Semistandardiaed Interview)或引導式訪談(Guided Interview),其特點包括:

(1)有一定主題,提問問題的結構雖然鬆散,但仍有重點和焦點,不是漫無邊際的;

(2)訪問前擬定訪談大綱或訪談要點,但所提問題可在訪談過程中隨時邊談邊形成,

提問的方式或順序也可以依受訪者的回答隨時提出,有相當彈性;(3)訪談者不需 使用特定文字或語意進行訪問,但訪問過程以受訪者的回答為主。(鍾倫納,1993;

趙碧華、朱美珍編譯,1995;席汝楫,1997;袁方編,2002;黃光玉、劉念夏、

陳清文譯,2004)

三、 訪談問項設計

本研究訪談分為五個部分,分別是:

(1)旅遊背景資料(第一次、第二次)—時間、夥伴、印象最深刻的事情…等 (2)受訪者對巴黎的認知、看法

(3)受訪者對攝影的想法及習慣

(4)請受訪者提供兩次在巴黎旅遊時再現的照片(其中包括五張受訪者認為最能代 表巴黎的照片及五張最能代表該次旅程或受訪者在旅程中最能代表自己旅程的 照片)及分享拍攝照片的動機及照片後隱藏的故事

(5) 受訪者為何於兩次旅遊拍攝相同/相異之照片 四、 訪談後的資料分析工作

訪談工作至受訪者皆回答出相似的回答,讓訪問者感到訪談資料已達飽和時 即停止。訪談結束後,為避免時間過久而有記憶錯誤的過失,訪談者在訪談一開 始即養成,在每一次訪談結束後立刻將錄音檔逐字整理成文字檔,做初步的資料 整理與分類,並且將受訪者談話內容及提供之照片予以編碼。將訪談問題及回答 內容分別編碼,編碼結果如下:

a. 旅遊背景資料(多次) a-1 和誰一起去旅遊

a-2 該次旅程中另你印象最深刻的一件事 a-3 什麼時候去的?旅遊天數?

a-4 在巴黎時住在哪裡?主要以哪種交通方式進行旅遊?

a-5 搭什麼樣的班機過去的?出發前的主要資訊來源(如部落格、親友告知等)?

a-6 用哪幾本旅遊書?用哪個牌子的相機?

a-7 為什麼想去巴黎?去巴黎的目的是什麼?

b. 受訪者對巴黎的認知、看法

b-1 出發前你認為巴黎是什麼樣的城市?為什麼你會這樣認為?

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b-2 出發前你有沒有覺得你去巴黎一定要拍到哪些照片?為什麼?

b-3 出發前你會因為看到一張照片就想去巴黎旅遊嗎?

b-3 旅程中你認為巴黎是什麼樣的城市?跟你想像中的有落差嗎?

b-4 旅程中你有拍到你想拍的照片嗎?

b-5 你在旅程中會即時將照片放到網路上分享嗎?

b-6 旅程後你認為巴黎是什麼樣的城市?

b-7 你會整理相片並且為照片加上文字註解嗎?

b-8 你會想跟朋友分享你的旅遊照片嗎?

b-9 你會把照片放在網路上讓之後要去巴黎的旅客參考嗎?

c. 受訪者對攝影的想法及習慣

c-1 你會拍攝跟旅遊書上一模一樣的照片嗎?

c-2 你會一定要跟景點合照嗎?

c-3 你會想在景點前做一些有創意的動作嗎?或是你會想拍出跟景點互動的照片 嗎?

c-4 你會想用照片表現出你地其他感官嗎?(如你會拍攝食物的照片嗎)

c-5 你會特別想捕捉有巴黎的感覺的照片嗎?妳會怎麼描述這種「巴黎感覺」

c-6 你會一定要跟旅伴合照或自拍嗎?

c-7 你覺得旅伴會影響你的旅遊心情嗎?會間接影響到你拍攝的習慣嗎?

c-8 你會想拍攝跟旅遊書上不同的照片嗎?為什麼你會想拍不一樣的照片?

c-9 你會喜歡用特效拍照嗎?為什麼?

d. 受訪者為何於兩次旅遊拍攝相同/相異之照片

d-1 你會在第二次去巴黎時拍攝跟第一次一模一樣的照片嗎?

d-2 第二次去還會想拍攝旅遊書上的經典地標嗎?

d-3 若不再拍攝一樣的照片,你都拍些什麼呢?

d-4 你認為在你的兩次旅程中,你分別最喜歡拍攝哪些主題的照片?

以上這些問題目的為探討台灣自助旅行者的旅行背景資料、對巴黎及攝影的 看法,在訪談過程中雖然分成前後兩次旅程進行訪談,但同一受訪者對在前後兩 次的旅程變化並不大,因此引用時大多沒有第一次及第二次旅程的分別,但一些 受訪者特別提到其第二次旅程對於巴黎的想法或攝影的行為有所改變,若遇到此 狀況,則會以編碼後再加上(2)代表該言論為受訪者在受訪者進行「第二次旅程」

部分提出的言論。

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