班級學童霸凌行為之分析

五節繪本教學活動實施歷程之省思與啟發，以下分別敘述之。

第一節 班級學童霸凌行為之分析

行動研究是研究者在實際工作場域中，面臨問題時，研擬解決的方案與策略，

關鍵在於問題的聚焦，以及付諸行動，且立基於被研究者的需要，與其一起行動，

進而加以評鑑、反省、回饋、修正，以解決實際的問題(王文科，1981)。因此，研 究者在開學初訪談協同教師，再透過觀察學童行為表現，接著實施初探性活動等 方式，先初步瞭解學童外顯行為特質與班級霸凌現象，將過程中所蒐集的資料彙 整，再實施初探性教學活動，深入分析後，針對學童霸凌問題挑選合宜的繪本，

設計繪本教學活動，並檢視繪本教學前後學童的差異，評估學童霸凌行為是否獲 得改善。

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壹、訪談批判性諍友

開學初，為了更進一步瞭解初任班級的學童們，訪談了三位批判性諍友，一 位是擔任科任的李老師(T1)，一位是同學年的許老師(T2)，另一位是對學童人際關 係與學習有深入研究的吳老師(T3)，除了增進對班級學童的認識外，獲知部分學童 出現偏差行為問題，著手蒐集相關文獻資料後，察覺到問題的嚴重性，歸納學童 們的行為表現，以作為執行導正方案、選取合適繪本及進行行動研究之依據。

一、學習表現不佳

在訪談時，發現其中二位老師提及了班級學童在教室上課時常無法專心，容 易受到其他事物影響，尤其上室外課時更為明顯，不但難以控制，更常利用機會 欺負受凌者，使科任老師頗為困擾。

T1：三年級上學期上體育課時，在操場練習接力，秩序很差，我喊到都沒聲 音了。(訪T1-1010905)

T1：尤其是S19、S23那幾個，根本沒在聽課，不是打來打去，就是你踢我，

我踹你，S20常常被追著跑，到戶外上課簡直是災難一場。(訪T1-1010905) T2：之前上課經過教室時，常看到幾個學生好像都沒在聽課，一有個風吹草 動，就好奇分心。(訪 T2-1010905)

T1：真的耶！但是，講到一些課外的，他們精神就來了，特別是提到烏龜、

蝸牛、熊貓等動物，S23 就會指著 S20，其他人跟著大笑，S19 還在一旁 模仿那些動物的動作，火上加油！而且怎麼勸都勸不聽、罵都罵不怕，

已經好幾次了……(訪 T1-1010905)

T2：關於這點，我也聽之前的導師常提起。(訪 T2-1010905)

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學校是學童接受正規教育啟蒙的場所，是除了家庭之外，待最久的地方，在 至少8 小時的學習時間裡，學的不僅止於狹義的學理知識，更是廣義的待人接物 道理，為成為未來公民做準備。離開家裡，遠離熟悉的環境，來到學校的目的均 是為了學習，況且每個人皆是父母心中的寶貝，不該有不公平待遇，更不該被欺 凌，由上述的訪談中發現，學童間在一年前已陸續出現霸凌現象，加上課堂上秩 序不佳，分散科任老師授課與常規管理的注意力，霸凌行為趁隙發生，戶外活動 時尤為明顯，雖然科任老師後來察覺問題，試圖以勸說策略介入，甚至以責罰方 式處理，但效果不彰，對於此持續一段時間的情況困擾但也莫可奈何。此情形符 合兒童福利聯盟文教基金會(2007)在「兒童校園霸凌者現況調查報告」中比較霸凌 者與非霸凌者的情況後發現，霸凌者中有65.5%曾與同學打架、58.2%覺得學校不 安全、23.2%經常被老師體罰，皆明顯高於非霸凌者，可見校園暴力事件與霸凌問 題有著高度相關，進一步調查發現，台灣中小學校園中有5%的孩子經常霸凌同 學，甚至有2%的孩子每天都會欺負、嘲笑或動手打同學，兩者共佔 7%，其中有 31.1%的孩子會對同學肢體霸凌，推估平均每班至少有 2 位霸凌者，常以嘲諷、欺 凌或毆打等方式欺負同學。可見霸凌問題已非少數學校及單一個案，若未能及時 導正，學童將習慣以不友善態度對待同儕，更甚者以暴力方式來解決人際問題。

二、個人特質影響

再者，同學年的許老師(T2)先前擔任過低年級老師，曾教過S24、S19等幾位學 童，個性調皮的他們，喜歡捉弄和欺負動作較緩慢的S20，升上三年級重新編班後，

又恰巧與S20同班，因此，有著衝動易怒個性的S19、喜歡鼓譟起舞的S24，還有生 性太過好動的S23，受到個人特質影響，一再對同儕做出霸凌行為。

T2：之前擔任低年級老師時，我教過S15、S24、S19等這幾個學生，他們都很 調皮，喜歡捉弄同學，S20就曾經在下課時被他們扯下運動褲，嚇到大哭，

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到上課時還在哭，但他越哭，欺負他的那幾個學生就越開心，真的 是……(訪T2-1010905)

T1：難怪！上體育課時，無論是在球場或操場，S19、S23、S24他們幾個老師 追著S20跑，打躲避球時更慘，S20滿場跑，簡直就是S19、S23他們的靶 心，幾乎一拿到球，就往S20的身上砸，幾次之後，打躲避球時我都規定 他們要同隊。(訪T1-1010905)

T2：S20好像有些發展遲緩，也有注意力缺陷，動作很慢，一、二年級在小組活 動時，大家時常要等他，有時還因此讓小組被扣分，因此讓同組組員抱 怨連連，S24、S19這幾個學生比較沒有耐心，氣到會大罵S20，甚至找機 會動手推他。(訪T2-1010905)

T1：S20 真的動作比較慢，集合時常常讓全班等他一個，跑起來不太協調，偏 偏S19 和 S23 運動神經發達，會打球又擅長跑步，每當體育課時，S20 就成了他們的笑柄，有一次 S20 玩樂樂棒球，跑壘時不小心跌倒，S19、

S23、S24 他們幾個笑到趴在地上，之後幾節課 S24 不停模仿 S20 跌倒 的樣子，全班笑到不行，還有人要求 S24 以後每節體育課都要表演一次。

(訪 T1-1010905)

T1：教了他們一年，我發現S19個性衝動，動不動就出言挑釁別人，所以常跟 同學有衝突；S23是太活潑好動，喜歡跟同學玩鬧，分不清楚玩耍和欺負 的界限；S24也是喜歡跟著起鬨，這幾個在一起時，通常都有事發生，不 過其他同學有時也不懂事，不能體諒別人，同理心不夠。(訪T1-1010905)

性急衝動、反覆無常的孩子，與人產生摩擦機率較高，若加上擁有活潑好動、

習慣暴力、支配慾強烈等特質，在與人相處時，主導性強，無法容忍異己，在彼 此意見不同或對方不順己意時，傾向不想辦法解決，亦不想與他人溝通合作，直 接以自己較優勢的身形條件和權力地位來面對問題，或藉由言語辱罵和肢體暴力

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來宣洩情緒，做出種種不適當的反應和行為，達到自我滿足，若沒有及時導正，

長期下來易成為霸凌加害者，而受凌者因害怕或遭報復，選擇逆來順受，暗示加 害者合理化霸凌行為，增強了加害者的偏差觀念，此外，其他學童發現加害者未 受到制止和處罰，不需要為自己的言行負責時，耳濡目染下，將欺凌行為視為合 理平常，更甚者學習模仿，助長班級衝突事件一再發生。

Willis在1977年的研究曾指出「能決定自己在學校的生活方式」最讓「小夥子」

感到光榮與快樂，除了常將「低能兒」、「智障」等不雅言詞掛在嘴邊、嘲弄同 學及打架鬧事外，有的甚至結黨聯盟，吸收成員以壯大聲勢，成員經由參與欺凌 事件獲得團體認同與自我酬賞，卻是大肆破壞上課秩序與挑戰校園規範，防不勝 防，令人頭痛萬分，也導致更嚴重的霸凌行為出現(轉引自黃梅嬌，2005)。

三、人際互動不良

訪談中，二位老師均提到了班上存在著幾個小團體，平時彼此間常因小事而 起爭執，但在面對新轉入的S25時，卻又團結一致、有志一同的排擠孤立她，顯示 學童們在人際關係上觀念偏差，同儕互動並不融洽。

T1：不曉得你有沒有注意過，S8 和 S6 感情好像特別好，上課打球時、下課 玩耍時，常常膩在一起，之前她們會跟 S11、S10 那一群吵架，連羽球課 時誰要使用哪個場地都能爭，其實場地很大，哪裡都能打，實在不懂她

們的點在哪？(訪 T1-1010905)

R：這我有注意過，S8 和 S6 是好朋友，而 S11 和 S10 屬於另一個圈圈，彼此 不太包容，在班上也常意見相左。

班級中常出現小團體，升上中高年級後尤其明顯，發展友誼是好事，但若演 變成團體互鬥，排擠衝突，不但老師很難上課，班級氣氛也會因此烏煙瘴氣。

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T1：後來 S25 轉來，S8 和 S6 好像轉移目標，比較少跟 S10 和 S11 她們衝突，

但是很明顯的她們不怎麼喜歡S25，打球時只要跟 S25 同一隊，她們就會 翻白眼，還說S25 碰過的球拍、球具要消毒，S10 和 S11 她們幾個竟然跟 著附和，有些人雖然沒有開口回應，但也不去拿那支球拍……(訪

T1-1010905)

T3：這點我在帶社團時也有發現，我在請學生協助宣傳、招募新成員時，你 們班上的S6 和 S8 面有難色，我聽到她們說能進入這個社團的很了不起，

讓她們覺得自己與眾不同，因此她們才不想讓班上的S10 那一群參加，

更別談S25，她想都別想！(訪 T3-1010905)

R：很明顯的，S6 和 S8 應該是對同儕有關係霸凌行為，言行有偏差比較容易 發現和糾正，但是，關係的排擠就比較難察覺和查證了，要導正也比較 困難，很謝謝您們的細心觀察，提供了寶貴的線索。

人際關係是一門學問，學生在交友之初，會釋放善意來建立關係，為尋求認 同，互動頻繁、相互支持，進而結盟以確認友誼，當外來勢力威脅此結盟利益或 權力時，成員情感會更為緊密，一同抵抗外侮，但若在面對另外的團體或是與自 身認知、價值不同的個人時，一味以自我為中心而缺乏包容力，無法忍受他人的 缺點或與己相異之處，不斷放大問題點，放任情緒失控，衝突勢必一觸即發，沒 有在爭執發生前把握解決問題的契機，溝通交流取得異中求同的平衡，習慣以撇 除、忽視、排擠來對待他人，雖然彰顯自己的權力地位，但也暴露了缺乏溝通技 巧與人際適應不良。

四、旁觀漠視行為

班上的霸凌問題似乎已存在一段時間，為何情況會越演越烈呢？旁觀者其實 扮演了關鍵角色，他們對待欺凌行為的態度，左右了問題走向解決或是更趨嚴重。

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T1：S19、S23 現在已經習慣性嘲笑、捉弄同學，笑一下言行、拉一下褲子也 好，S20 也好像認命了一樣，只能頭低低的，回嘴反而更慘。(訪 T1-1010905)

T1：S19、S23 現在已經習慣性嘲笑、捉弄同學，笑一下言行、拉一下褲子也 好，S20 也好像認命了一樣，只能頭低低的，回嘴反而更慘。(訪 T1-1010905)