個案教師班級經營效能之歷程

第二節 第二節

第二節 個案教師班級經營效能之歷程 個案教師班級經營效能之歷程 個案教師班級經營效能之歷程 個案教師班級經營效能之歷程

本節依據研究之目的，旨從蒐集到的資料中，分析與歸納個案教師班級經營 效能之歷程部分。共分為五個部分，一、建構「計劃-執行-評鑑」三段完整歷程，

二、遵循「期前-期初-期中-期末」四期縝密經營，三、建立「生態系統」觀回饋 機制，四、落實「期望-行為-省思」改進循環模式等。

一 一 一

一、 、 、 、 建構 建構 建構 建構「 「 「 「計劃 計劃 計劃 計劃-執行 執行 執行 執行-評鑑 評鑑 評鑑 評鑑」 」 」 」三段完整歷程 三段完整歷程 三段完整歷程 三段完整歷程

個案教師在班級經營歷程，首先以整體的角度思考，建構三段完整歷程，共 分為計畫、執行、評鑑等三個部分。三段最大的特色，就是班級經營除了有計劃 以外，更要重視執行的歷程，最後經過評鑑省思等，以下僅就三個部分整理說明 如下：

(一) 在計畫部分：首先蒐集個案班級資料，再將資料分析，找到班級的現況與 未來發展方向，做為確定目標、發展範圍與因應策略的依據，藉以擬訂草案，並 多次修訂計畫。在計畫中詳列理念、歷程、具體做法與預期效益等為推動依據。

「這個班級比較好帶，他們的特點就是喜歡展現自己，因此，必須提供機會 讓學生去展現自己，建立自信，覺得每個學生都很可愛很乖，沒有不好的。因此，

本班的的班級經營計畫就跟上一屆的有些不同。」（990330 觀察記錄）

「班級經營之理念、歷程及作法概述」（990111T1 計畫）

由上所述，個案教師首先分析了班級，例如提到這個班級特點是喜歡展現自 己，目標上指出必須提供機會讓學生展現自己，採取了順勢利導的做法。另外也 提到班級經營計畫與上一屆不同，採取了個別化專案班級經營計畫。

(二) 在執行部份：依據計畫的具體做法，在執行過程中說到做到，要不間斷推 動。在歷程與具體做法中，詳列原則與做法內容，不同時期有不同的做法。

「原則：以孩子為本、鼓勵、畢馬龍效應、自我應驗預言、等待時機之運用。

自身情緒掌、注意說話方式和用詞，不信口開河。」（990111T1 計畫）

「老師一定要說到做到，才能建立互信，以前我為了說的話，而在下班時間 為學生輔導了兩年的課業，因此我說話都很小心。」（990330 觀察記錄）

以上資料中顯示，有訂定原則性執行守則，過程中必須說到做到，而且計畫 中詳列具體做法等。因此，執行過程是有計畫、有原則、有具體做法等。

(三) 在評鑑部分：共有三種做法，第一種是依據計劃中預期效益，做為引導性 的評鑑指標。第二種是在平常時，師生共同不斷的反省再反省，以累積正向的能 量。第三種是在期末時，替整個學期做個總結，整理教室、交代學生事情等等。

「初期效益-目的：做事做人之『收放自如』。」（990111T1 計畫）

「而且老師不斷的省思每個活動的做法等，其中有鼓勵的也有檢討的。」

（9904007 觀察記錄）

「那班比較沉，我們這一班喔~每一個都像小精靈一樣，可是這一比較…比 較…比較不會隱藏，比較率直，表現出來的就是真的，不會繞路，就是，就是心 機比較淺，比較沒有心機啦。」（990111T1 訪談稿 132）

個案教師在三段的做法，計畫部分提到最多的就是理念與大方向部分，在具 體執行的策略部分，都以此為原則不斷的投入經營，在評鑑部分，是採取時時反 省，日日評鑑的做法，不斷的修正改進。

二 二 二

二、 、 、 、 遵循 遵循 遵循 遵循「 「 「 「期前 期前 期前 期前-期初 期初 期初 期初-期中 期中 期中 期中-期末 期末 期末 期末」 」 」 」四期縝密經營 四期縝密經營 四期縝密經營 四期縝密經營

個案教師在三段完整歷程中又分為四期，就是期前、期初、期中、期末等，在 不同階段有不同的主要經營內容。四期最大的特色，是班級經營的時間計畫，要 從學生進入班級前就開始規劃，茲將各期說明如下：

(一)、 期前：為了有好的開始，在開學前就作好的準備，包括了解學生、計 畫擬定、環境規劃等等。

「其實剛開始要帶班的時候，要帶這個班的時候，也不是說慌恐，就會覺得 是挑戰吧，因為之前四年級的時候我有去看過，但我只看過兩次吧，我就覺得有 點誇張，然後在暑假的時候就有先看過輔導紀錄簿，但看完之後就覺得還不錯，

每個老師的方式都不一樣，有人從正面去寫，有人從負面去寫。」（990111T1訪 談稿104）

「期前：以了解孩子為主，盼能適得其所、激發其潛力以求自我肯定和實現。」

（990111T1計畫）

「學生沒進來了我就分了(座位)。」（990111T1訪談稿102）

依據以上資料分析，包含了環境整體規劃（只有整體規劃沒有佈置）、學生 的座位與工作，在開學前就因為不同的目的而有不同的安排。

(二)、 期初：期初是開學兩週左右，包括班級環境佈置（學生佈置部分）、班 級氣氛營造等。

「然後班級佈置你什麼時候做阿。導師：就是我先把底用好，然後其他的就 小朋友做，我就會跟他們說這是我們的班級，希望你們把它當成自己的家一樣，

你應該也不希望自己的家髒兮兮，剛開始我會先跟他們講我的習慣，就是跟小朋 友說我希望班上是怎麼樣的，然後我希望大家認同，」（990111T1訪談稿104）

最重要的是以環境佈置為出發點，促使學生喜歡班級，也以學習維護班級養 成良好的生活習慣，再以師生互動建立優質班級氣氛。

(三)、 期中：期中是開學兩週後到期末之間，包括班級常規經營、親師溝通 情形、教師教學品質、學生偏差行為等。

「期中：具體作法以班上事件為中心、機會教育、說道理、說有肯定及增加 向心力的話(肉麻的話)，以延續班上好的風氣或事項。」（990111T1計畫）

「跟他講說，做錯事了，會覺得地球停止轉動，他會說好像有。我們看起來 只是小事，小朋友心理是很大的關卡，就會跟他說你這次跨過去了，下次有同樣 的事情，你就知道怎麼處理了對不對，有很多小朋友聽得懂，會說對。」（990111T1 訪談稿79）

此時期，最重要的是以循環模式「期望-行為-省思」，不斷的修正改進，朝目 標邁進。例如物歸原位習慣的養成，做到了就鼓勵，達不到就反省，逐漸養成良 好的生活習慣。另外，要注意前兩期的工作也要不斷的持續努力。

(四)、 期末：個案教師評鑑有三種做法，本期是第三種的做法；第一種是依 據計劃中預期效益，做為引導性的評鑑指標。第二種是在平常時，師生共同不斷 的反省再反省，以累積正向的能量。第三種是在期末時，做個總整理，整理教室、

交代學生事情等等。

「今天是這學期最後一天上班，因為從下週一開始就要放假囉！對於這個假 期，沒有什麼很大的期盼，只是想把該做的事做完一樣。今天的班上還是很熱鬧，

有八年級的＊＊還有＊＊等…，竟提議要去未來的教室(3F 打掃)，哇，聽了真是 感動…，拿了抺布，拿了掃把和畚斗，大家就到三樓教室去了…，看完之後感動 更加深，連桌椅都搬出來了。…今天真是辛苦大家的付出，沒有想到才花了近二 個小時，環境就變得那麼整齊乾淨，辛苦囉！寶貝們，付出的人是幸福的，被付 出的人也是幸福的，所以我知道我們是幸福的。」（980703 班網）

「放假第一天，一如往常的，習慣到了班上…也跑來聊天和關心。…一起聊天，

一起畫黑板，一起玩水球，...一起回憶往事，一起創造新回憶呵。…興大家都還沒 變，還是很乖、很好、很優秀。」（980701 班網）

個案教師以學生為本，一切以了解學生開始。遵守「要有好的開始」原則，在 開學前就一切準備就緒，等待學生進教室學習。也相信環境對學生的影響，師生 共同經營環境佈置。另外也重視「貴在持之以恆」的原則，將經營過程視為動態 過程，不斷的回饋反省與修正。以上的信念，落實在班級經營中，以提升班級經 營效能。

三 三

三 三、 、 、 、 建立 建立 建立 建立「 「 「 「生態系統 生態系統 生態系統 生態系統」 」 」 」觀回饋機制 觀回饋機制 觀回饋機制 觀回饋機制

生態系統觀的回饋機制，重視環境互相牽引與影響的現象，有兩個向度思考，

第一是縱的向度，第二是横的向度。在縱與横之間，反覆檢核、補強與經營，讓 班級經營更有效。

(一)、 第一是縱的向度：就是要思考三段四期之間的互相牽引，例如環境規 劃經營在期前就已經完成，學生佈置卻在期初進行，期中更要不斷更新，期末要 整理等。但是，期前就必須考慮期末的目標，期中也要不斷的省思與改進。在了 解學生部份也是這樣，每個時間都是了解學生最好的時間。

「要一步一步來吧！不可以太急，要一步一步來，像有時候我會很急，還是 要適時的等一下，小朋友的成長有的比較慢，有時候我們會比較急，想要把他帶 到我們期望的目標，但是有時會比較困難，因為他有可能不習慣還要適應，甚至 根本還沒有發展到，我說的是課業，或者是行為。」（990111T1計畫）

從以上的敘述中發現，對於學生了解或行為的養成等等，是不斷進行的動態 過程。因此，即使有分為三段四期，。

(二)、 第二是橫的向度：就是要思考生活空間的互相牽引，相信學生的問題 原因很多，例如個人、家庭、學校、社會等。必須站在學生的立場，要以生態系 統的觀點，不斷回饋與修正。

「有的學生回家有大人教，有的學生回家沒有大人，在學校寫至少有同學可 以問，問同學可以，問我也可以。」（990111T1訪談稿73）

「小朋友有一些事情需要認同吧，他們最近喜歡練官將首，那幾個小朋友，

加入那個＊＊會的很多國中生高中生，有好的也有不好的，有的抽煙阿，小朋友 有的被帶壞，之前是直接去找他們不要給小朋友抽，感覺好像被排斥，後來又變 好了。」（990111T1訪談稿81）

唯有採取生態觀點，思考面向更周延，得以發現執行過程中的問題癥結，以 及機會點所在，在協助與支援上更能精準，學生才能得到最好的發展。

四 四

四 四、 、 、 、 落實 落實 落實 落實「 「 「 「期望 期望 期望 期望-行為 行為 行為 行為-省思 省思 省思 省思」 」 」 」改進循環模式 改進循環模式 改進循環模式 改進循環模式

「期望-行為-省思」的改進循環模式，重視生活中逐步養成、逐漸累積能量的 做法。每個目標的達成，都以這三個流程為學習過程，那是一個漫長的過程，一 個目標的達成可能是一個循環，也可能是一百個循環。但是，逐漸改變與進步的 樂趣，有如淡淡的花香悠然飄蕩在時空裡。

(一)、 期望：首先依據計畫設計情境，或者隨機的情境，教師對學生提出期

(一)、 期望：首先依據計畫設計情境，或者隨機的情境，教師對學生提出期