綜合討論

第四節 第四節

第四節 綜合討論 綜合討論 綜合討論 綜合討論

本節旨在依研究目的，對個案教師班級經營從理念、歷程、策略等，分析歸 納之資料作綜合討論。共分為三個部分，第一是個案班級經營效能理念部分之探 討，第二是個案班級經營效能歷程部分之探討，第三是個案班級經營效能策略部 分之探討，第四是研究方法之探討等。

一 一

一 一、 、 、 、 個案教師班級經營效能理念部分之探討 個案教師班級經營效能理念部分之探討 個案教師班級經營效能理念部分之探討 個案教師班級經營效能理念部分之探討

班級經營理念是教師對班級經營正向積極的信念與想法，直接或間接的影響 了教師的班級經營歷程或具體策略。個案教師依據相關理論，建構自己的理念架 構與落實在歷程與策略中。首先營造積極正向的教學情境，再落實以學生為本的 推動主軸，當中不斷了解學生，發現學需需求與起點給予支持，並以積極正向的 教師期望為執行引導，透過師生合作，讓理念落實在生活中以達成班級經營效能。

(一)、 營造積極正向的教學情境：個案教師相信在積極正向的環境下，一切 的教育目標都在這樣的環境下發了芽、結了果實。正如顏火龍等（2001）中提到 的概念，教師在經營一個班級時，應該要建立優質的班級文化，讓學生在這小型 的社會體系中，將優質的價值內化到人格中，培育出健全的人格。在這個過程中，

讓學生超越自我中心的個人利益，趨向社會認可的理念、價值。

(二)、 落實學生為本的推動主軸：個案教師推動主軸是從學生願意開始，一 切都是學生歡喜甘願，才能在學生百忙中還自動自發的佈置教室。這正應了顏火 龍等（2001）中提到存在主義「沙特的的自由、抉擇、負責一貫性」中，學生自 己決定自己要扮演的角色，才會對學生產生意義，才會更重視。再來賦予學生彈 性變化的空間，體認到自己的選擇必須自己負責，不能以任何托詞為自身脫罪。

(三)、 建立需求層次的檢核指標：以人類需求層次為檢核指標，發現學生的 需求與起點，並給予支持，建立雖然不同的學生有不同的起點，但在相同的目標 下，只要教師給予機會與期待，最後都能自我應驗。正如朱敬先(1999)中Maslow

（1970）提出的需求層次論（need-hierarchy theory）認為人類行為動機是由不同的 需求組成，分為匱乏需求，若未獲得滿足，則動機會增強，以尋求滿足的方法，

若已獲得滿足，則動機會降低。另外是成長需求，若獲得滿足，動機不會停止，

而會增強尋求更大的滿足。需求之間有先後順序與高低層次的分別，匱乏需求與 成長需求之間有交互作用的現象。而且動機或需求層次，往往因人、時、境、文

化背景、價值觀的不同而異，在班級經營過程中，要重視需求層次對學生的影響。

(四)、 建構教師期望的執行引導：個案教師首先「相信」每個學生皆有發展 潛能的空間，給予每個學生改變與學習的「機會」，並給予每個學生「正向期望」

的互動，再來「等待」學生進步的時間，進而「建立信心」，如此的教學情境，學 生皆能自我應驗。有如朱敬先（1999）中提到的柏氏模式的教師期望理論，學者 柏倫（Braun，1976）發展的模式中，說明教師期望的來源，以及影響教師的行為 及教學策略，進而在師生互動中產生了差別影響，導致影響學生的感受學習表現。

(五)、 創造師生合作的經營效能：在師生合作下，建立了師生關係，學生也 能在工作中驗證所學，進而經營了班級。例如吳明隆（2003）中提到合作與全面 參與的重要性；第一組織理論之學習型組織，其中提到團隊學習，以參與的角度 深度對談，建立共識後群策群力，共同為達成目標而努力，進而自我超越等之實 踐。第二全面品質管理也提到全員參與、品質保證等。在班級經營中，為了培養 全人化的學生，教師應以正確的領導，建立優質的班級文化，激勵全員參與，達 成高品質的教育目標。

總而言之，個案教師建立了優質的環境，以學生為本的推動主軸，不斷的引 導學生發展。過程中了解學生的需求層次，再以柏氏模式的歷程，師生共同合作，

不斷給予支持，讓學生可以自我應驗。

二 二

二 二、 、 、 、 個案教師班級 個案教師班級 個案教師班級 個案教師班級經營效能歷程部分之探討 經營效能歷程部分之探討 經營效能歷程部分之探討 經營效能歷程部分之探討

班級經營歷程是教師對班級經營所遵行的標準作業程序，為理念與策略搭起 了橋樑，讓一切得以落實在班級經營中。個案教師依據相關理論首先從整體思考，

建構「計劃-執行-評鑑」三段完整歷程。在三段中又分為四期，遵循「期前-期初-期中-期末」四期縝密經營。再以「生態系統」觀建立回饋機制，雖然已有循序漸 進的程序，也重視其中的生態系統觀。落實「期望-行為-省思」改進循環模式等，

此模式落實了個案教師平時就評鑑的做法。在三段四期的標準作業流程中，再以 生態系統觀回饋檢核，並以改進循環模式執行，讓班級經營效能得以達成。

(一) 建構「計劃-執行-評鑑」三段完整歷程：對班級經營從整體思考，首先經 過班級的分析後的計畫，再來是執行的歷程與內涵，最後是評鑑部分。如行政三 聯制的計畫、執行與考核，但是，個案教師的做法中，在計畫的分析與執行過程 投入了很多心力，在評鑑部分卻較少著力。

(二) 遵循「期前-期初-期中-期末」四期縝密經營：在三段中又分為四期，在 不同階段有不同的主要經營內容。第一個部分是期前，必須擬定計畫與了解學生。

第二個部分是期初，必須做好班級環境規畫、班級氣氛營造。第三個部分是期中 主要議題是班級常規經營、親師溝通情形、教師教學品質、學生偏差行為。第四 個部分是期末，是評鑑學生的發展是否達成目標等。在本階段中投入最多心力的 是「有好的準備」，例如學生還沒有進來教師已經對學生了解甚深，並以此為依 據佈置環境以及分配工作之依據，讓班級經營不只是班級經營，更是一種透過評 估與全面投入並將計畫落實。與朱敬先（1999）中提到，教室管理的計畫與執行，

必須 1.建立教室常規，例如程序、規則、照章懲處等。2.要有好的開始。3.有效管 理貴在持之以恆，例如鼓勵專注投入、預防勝於治療有（1）瞭若指掌（2）交叉 處理（3）維持團體專注（4）轉換經營、慎處管教問題等相呼應。

(三) 建立「生態系統」觀回饋機制：個案教師重視各個面向的牽引關係，因 而建立生態系統觀。因應了朱敬先（1999）中提到，教室管理的特性與目標，包 括教室生態學，必須關注其中的交互作用。另外管理目標部分，不僅安靜而已，

必須營造一個積極與產出的學習環境，有效學習與評量，並且養成自律的學習者。

三段四期都是直線進行的，在本階段的生態系統觀，卻重視回饋的機制。這雖然 有循序漸進的程序，也重視其中的生態系統觀。例如黃光雄（1999）中提到教學 ㄧ般模式，是ㄧ種對於教學設計、實施、評鑑和改進等程序的指導。在直線進行 過程中，也要有一個回饋機制，隨時檢核目標是否達成，如何改進等等。

(四) 落實「期望-行為-省思」改進循環模式：就這樣不斷的循環，不斷的培養 學生正向的最為與習慣，教育真是百年樹人，漫長的耕耘，卻是結了甜美果實的 未來，讓人感動又期待。正符合朱敬先（1999）提到的貴在持之以恆與養成自律 的學習者，是班級經營成效的重要因素，在這個階段可以執行與養成，此模式落 實了個案教師平時就評鑑的做法。

總而言之，個案教師建立了優質的環境，以學生為本的推動主軸，不斷的引導 學生發展。過程中了解學生的需求層次，再以柏氏模式的歷程，師生共同合作，

不斷給予支持，讓學生可以自我應驗。

三三

三三、、、、

個案教師班級經營具體策略部分之探討 個案教師班級經營具體策略部分之探討 個案教師班級經營具體策略部分之探討 個案教師班級經營具體策略部分之探討

班級經營具體策略，是個案教師的班級經營理念與歷程得以落實，讓夢想得 以實踐。具體策略共分為七個議題，了解學生、班級環境規劃、班級氣氛營造、

班級常規經營、親師溝通情形、教師教學品質、學生行為偏差輔導等。首先依照 歷程經營各個議題，過程中不斷以生態觀回饋檢核修正，再以改進循環模式落實。

(一)、 了解學生：個案教師以學生為本，深信能了解學生更深更廣，就更

能發現學生問題與機會點所在。正如圖 2-4-1 以生命史角度多面向的了解學生，再 從馬斯洛人性需求層次論（圖 2-2-3 馬氏需求層次）思考，如何給予學生支持，作 為班級經營之基礎，進行規劃與經營。

(二)、 班級環境規劃：根據本研究發現環境對教育的重要性可見一斑，而 環境因素如表 2-1-3 所示，包含物理因素、社會因素、教育因素等。個案教師的班 級環境經營部分，乃指物理因素部份，如空間分配與運用、座位安排、材料分配、

噪音問題、佈置內容等等。另外又有一個主軸，以「喜歡、認同、歸屬、願意付 出、成就我們班」的歷程下，再配合推動內容，引導著全部的小項目，讓環境經 營更能發揮效益。其特色有 1.能結合佈置以激勵學生正向發展 2.能運用空間建構 心情分享區達到多向溝通 3.能建構清楚的程序以穩定學生情緒 4.建置寧靜井然有 序的空間提高學習效果。如朱敬先（1999）人類的發展乃遺傳與環境的交互作用 的結果，遺傳因子對發展的影響有期限，發展是否充分而接近上限，抑或遲緩不 足近於下限，則受環境影響所左右。

(三)、 班級氣氛營造：個案班級在此部分所經營的範疇，是物理、社會、

教育三部分中的社會環境部分。在教師期望理論下，再以上圖 5-1-1 為經營脈絡，

建立良性的互動，以營造優質的班級氣氛，進而促進學生的發展。正如朱文雄

（1999）中提到，每個團體都有其團體氣氛，是由各成員共同心理環境以及互動

（1999）中提到，每個團體都有其團體氣氛，是由各成員共同心理環境以及互動