研究背景與動機

第一章 第一章

第一章 緒論 緒論 緒論 緒論

本研究旨在探討個案教師「班級經營效能」之理念、歷程、具體策略等。本 章共分為四節，第一節為研究背景與研究動機作陳述，第二節由研究動機而產生 的研究目的作說明，第三節為本研究之名詞釋義，第四節則說明本研究之範圍與 限制等。

第一節 第一節 第一節

第一節 研究背景與動機 研究背景與動機 研究背景與動機 研究背景與動機

本節從兩個面向，闡述本研究之研究背景與動機，做為研究目的之基礎，茲 分別闡述如下：

進入後現代的時代，社會快速變遷與開放，家庭結構複雜，價值體系多元，

學生個別差異更大，問題層出不窮。導致學校經營的面向更廣更深，教師面對的 環境、對象、事務更加艱困。

基於以上之因素，在這變動劇烈的年代，教師除了必須具有正確的理念，以 及更多班級經營知能與策略以外，更要從生態系統的角度思考，不可閉門造車，

方能有效帶領班級，發展學生潛能達成教育目標。

教師要如何從生態系統思考呢？首先把地球視為一個生態系統，世界和國與 國之間是大系統，社會與家庭為中系統，學校為小系統。這三個系統之間，如渾 沌理論的開放系統般，之間交互作用，互相牽引（秦夢群，2006）。所以學校再 也不可能在單純的環境裡，關起門來辦學，其複雜性是可想而知的。以下僅就各 個系統的環境之描述，進而探討其出路。

在大系統裡，一切都呈十倍速在發展，沒有可以例外的（王平原譯，1996）。

由於資訊與交通蓬勃發展，國與國之間距離縮短，真成了名副其實的天涯若比鄰。

知識與資訊日新月異，今年學的知識，明年可能已經改寫；競爭的對象從身邊的 人，到全國的人，更擴展到要和其他國家競爭；例如台灣的學生，現今除了與國 內學生競爭外，也與對岸學生競爭，更勝者要和全球的學生競爭；壓力是可想而 知的。如此激烈的競爭，應該如何因應，建立自己的優勢呢？其實想要確保國家 的優勢競爭力，其中以教育投資提升人民素質，應是首要的關鍵任務。

在中系統裡，社會與家庭結構的複雜性，處在其中的人，所衍生的問題是可 想而知的。例如報章雜誌、新聞媒體的報導事件，令人應接不暇。

在小系統裡，國家的競爭力，社會與家庭所衍生的問題，最後都會出現在這 裡。包括要學的內容變更多，例如生命教育、生態教育…等。要面對的問題更複 雜，學生的身心問題、法律問題，如現在面臨的H1N1的問題，例子比比皆是，真 是不勝枚舉。班級是此系統最基本的單位，班級的領導人是導師，這樣的背景、

這樣的問題，教師如果不專營「班級經營效能」，又如何能迎向未來呢？

在這樣的時代背景裡，如何才能因應呢？有學者指出「策略轉折點」的概念，

如何預測變局，創造轉機（王平原譯，1996）。當前教育界，應該如何預測，如何 找出關鍵點？是很重要的。教育目標就是要學生學習，什麼是影響學生學習的重 要因素呢？在相關研究中，發現影響學生學習最大因素就是教師。效能教師可歸 類為三種角色：1.明智決定使用最有效的教學策略；2.設計班級課程以促進學生學 習；3.有效使用班級經營技術（賴麗珍譯，2006）。因此，要改進教育，其中一項 關鍵就是提升教師「班級經營效能」的能力。

總而言之，在這變動劇烈的年代，如渾沌理論中的非線性的特質，找到其中 的奇特吸引子，就是致勝關鍵。從教師角度看，要想勝任工作，在混亂中的奇特 吸引子，就是能建立「班級經營效能」能力。個案班級教師就是找到奇特吸引子，

能帶領班級突破困境者。

處在如此的時代背景與生態環境體系裡，本校也碰到了相同的困境，個案班 級是典型的代表，玆將整個歷程敘述如下：

從2006年到2007年之間，擔任個案班級的社會領域教師，固定每星期都會到 三年級教室教學，就這樣開啟了四年漫長的緣分。另外，因為擔任學校教務主任 的關係，常和校內教師討論本班的問題，也常和到校表達意見的家長溝通。該班 問題行為百出、安全問題不斷上演、功課跟不上等等，導致學生無法在井然有序 的環境中學習，教師、家長也為此困境煩憂！這個過程中，教師不斷更換，因而

召開無數次的班級經營研究，行政人員與親師溝通，如何共同合作因應眼前之困 境，但是時好時壞，尋尋覓覓，仍然無法尋得「長治久安的良策」！長達七百多 個日子的困境中，如何能「脫困而出」，提供學生高品質的學習環境，以利學生 發展潛能與達成教育目標，是新任校長與行政人員必須謹慎面對的眼前問題！過 程中學校首先聘請具有法學碩士學位的教師擔任導師，在行政與教師全力以赴 下，班級逐漸進入軌道。進入2008年，站在學校的立場，必須讓學生在學業、品 德與生活等等皆有好的發展；校長在全方位的考量下，決定請具有「固定、能力、

願意」等特質的教師擔任導師，以利長期投入該班的班級經營。個案教師接下該 班，首先從多元角度認識學生開始，再依據相關目標與班級學生的特性，擬定班 級經營計畫，全面經營班級。

「學生的學習不能等待」，教師如能從理論、經驗與成功的案例中不斷茁壯 自己，方能提供學生優質的教學。個案教師帶領班級逐漸改變，班級環境變得整 潔豐富，學生開始遵守相關規定，師生間有了溫馨相處的關係，家長有了正向的 回應等等，在在都讓人想要一探究竟；探討個案教師如何透過正確的班級經營理 念、歷程、具體策略等改變該班級。並將此班級經營效能之成功經驗，除了做為 個人的未來教育工作的重要參考以外，並提供給有需要之教師參考，此為研究動 機之一。

教育就是「工作—成就」的概念，從事行政業務者，如能經驗傳承，不但能 縮短破繭而出的時間，相對提升了「工作—成就」之達成率。個案班級從困境中 摸索，又到脫困的過程中，歷經了漫長的時間、參與了多少的人、投入了多少的 物，方能建立如今的「班級經營效能」。如能透過文件分析、觀察、訪談等等，

針對個案教師做研究，定能將此班級經營效能的經驗，提供給教育現場的我，以 及其他有需要的行政業務者做參考，此為研究動機之二。

好的班級經營是有效教學的基礎，如能透過互相觀摩與學習，讓每個教師皆 能精進「班級經營」之專業能力，則能達成教育目標之任務。唯有如此精進「班 級經營」之專業能力，學生優質學習權益得以保住，進而建立基礎能力與發展潛 能，朝五育均衡的全人發展。