班級經營

班 級 經 營（ classroom management）又 可 譯 為 班 級 管 理 或 教 室 管 理 。 運 作 的 班 級 經 營 之 意 義 在 於 對 影 響 班 級 運 作 的 人 、 事 、 時 、 地 、 物 等 各 項 因 素 做 有 效 的 管 理，以 達 成 班 級 存 在 之 目 的。³⁸⁸教 師 必 須 為 學 生 營 造 一 個 安 全 、 沒 有 挫 折 感 的 學 習 環 境 ， 才 能 產 生 有 意 義 的 學 習 。 對 學 生 的 學 習 激 發 具 有 正 面 的 效 用 。 創 造 一 個 有 感 情 的 學 習 氣 氛 ， 讓 班 級 成 為 溫 暖 的 學 習 場 所，在 班 級 生 活 中 得 到 自 我 實 現。³⁸⁹就 像 陳 處 世 說 ：

「 每 個 頭 腦 正 常 的 問 題 兒 童，都 可 能 以「 愛 」的 教 育（ 多 關 心 、讚 美 、 鼓 勵 、 安 慰 ） 來 改 變 他 的 行 為 ， 甚 至 有 些 可 成 為 未 來 的 特 優 人 才 。³⁹⁰」 茲 分 述 如 次 ：

一 、 輔 導 問 題 兒 童

情 意 教 學 的 實 施 對 學 生 反 社 會 的 行 為 表 現 ， 強 調 應 以 正 向 的 鼓 勵 與 增 強 策 略 ， 調 整 學 生 的 偏 差 行 為 。 引 導 學 生 瞭 解 偏 差 行 為 所 代 表 的 意 義 ， 從 錯 誤 行 為 中 ， 擬 定 修 正 的 策 略 。 運 用 增 強 策 略 增 強 行 為 的 特

388 同 8 註 。 頁 534。

389 同 340 註 。 頁 223。

390 見 附 錄 四 〈 如 何 處 理 兒 童 問 題 〉 演 二 十 三 ， 221。

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質 ， 並 產 生 遷 移 作 用 ， 以 培 養 正 確 的 行 為 。³⁹¹正 如 陳 處 世 所 說 ：「 尤 其 問 題 兒 童 最 需 要 別 人 的 『 關 心 與 讚 美 』 。 被 尊 重 的 人 自 然 會 變 乖 ， 不 但 小 孩 如 此 ， 大 人 也 如 此 。³⁹²」 其 方 法 如 次 ：

（ 一 ） 關 心 與 讚 美

學 生 都 喜 歡 被 老 師 關 心 、 讚 美 。 打 罵 是 教 育 的 最 下 策 ， 好 比 陳 處 世 對 於 問 題 兒 童 所 做 的 處 理 ， 陳 處 世 說 ：

他 們 很 喜 歡 老 師 的 「 關 心 與 讚 美 」 。 尤 其 問 題 兒 童 最 需 要 別 人 的

「 關 心 與 讚 美 」 。 被 尊 重 的 人 自 然 會 變 乖 ， 不 但 小 孩 如 此 ， 大 人 也 如 此 。³⁹³【 圖 4-2-1】

讚 美 必 須 使 他 有 信 心 。³⁹⁴【 圖 4-2-2】

【 圖 4 -2-1~2】 陳 處 世 演 講 手 稿 張 英 華 女 士 提 供

391 同 340 註 。 頁 223。

392 見 附 錄 四 〈 如 何 處 理 兒 童 問 題 〉 演 二 十 七 ， 221。

393 見 附 錄 四 〈 如 何 處 理 兒 童 問 題 〉 演 二 十 七 ， 221。

394 見 附 錄 四 〈 如 何 處 理 兒 童 問 題 〉 演 二 十 七 ， 221。

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就 像 繁多進³⁹⁵（はんた すすむ）說：

教 養 孩 子 是 一 件 長 期 的 工 作 ， 目 的 是 盡 量 減 少 孩 子 令 人 傷 腦 筋 的 行 為 ， 並 且 增 加 他 們 的 正 面 行 為 。 當 然 ， 正 向 行 為 主 要 是 以 讚 美 為 教 養 原 則 。 … … 父 母 該 朝 盡 量 多 讚 美 孩 子 、 少 責 罵 孩 子 的 方 向 努 力 ， 不 過 ， 只 是 口 頭 上 讚 美 孩 子 也 不 太 好 。 最 自 然 也 最 好 的 讚 美 方 式 就 是 ， 用 關 懷 的 眼 神 看 著 他 們 。³⁹⁶

除 此 之 外 ， 陳 處 世 也 認 為 ， 學 生 都 討 厭 打 罵 教 育 ， 打 罵 是 教 育 的 最 下 策 ， 會 有 後 遺 症 。 陳 處 世 說 ：

兒 童 都 討 厭 「 打 罵 教 育 」 。³⁹⁷【 圖 4-2-3】

有 後 遺 症 ： （ 一 ） 陽 奉 陰 違 。 （ 二 ） 做 事 被 動 。 （ 三 ） 性 情 暴 躁 。

（ 四 ） 打 破 親 子 之 間 的 感 情 或 師 生 之 間 的 感 情 。³⁹⁸ 【 圖 4-2-4】

395 繁 多 進 (は ん た す す む )： 日 本 著 名 的 幼 兒 心 理 輔 導 專 家 ， 進 行 過 多 項 幼 兒 行 為 心 理 測 驗 。 1938 年 生 ， 國 立 橫 濱 大 學 心 理 系 畢 業 、 東 京 都 立 大 學 研 究 所 畢 業 ， 留 學 英 國。歷 任 江 南 女 子 短 期 大 學 副 教 授、橫 濱 大 學 副 教 授、 白 百 合 女 子 大 學 教 授 。 著 作 有 《 三 至 六 歲 的 幼 兒 心 理 學 》 、 《 教 養 心 理 學 系 列 1~3 》 等 。

396 同 369 註 。 頁 36 -37。

397 見 附 錄 四 〈 如 何 處 理 兒 童 問 題 〉 演 二 十 三 ， 221。

398 見 附 錄 四 〈 如 何 處 理 兒 童 問 題 〉 演 二 十 五 ， 221。

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【 圖 4 -2 -3~4】 陳 處 世 演 講 手 稿 張 英 華 女 士 提 供

孩 子 會 出 現 上 述 四 種 後 遺 症 ， 與 父 母 的 管 教 態 度 有 很 大 的 關 聯 ， 孩 子 信 賴 父 母 的 愛 ， 並 且 深 信 父 母 肯 定 自 己 ， 完 全 接 受 自 己 ， 才 能 發 展 出 自 尊 的 情 感 ， 孩 子 也 比 較 肯 定 「 自 己 」 ， 能 坦 誠 地 表 現 自 己 ， 而 且 也 能 勇 於 承 認 自 己 的 錯 誤 。 三 、 四 歲 的 孩 子 討 厭 別 人 干 涉 ， 想 要 有 自 己 的 主 張 ， 孩 子 受 到 了 壓 抑 ， 將 來 可 能 會 演 變 成 家 庭 暴 力 。 孩 子 得 不 到 父 母 的 充 分 信 賴，就 無 法 培 養 出 自 尊 的 情 感，因 而 對 自 己 沒 信 心 ， 也 無 法 自 由 自 在 地 行 動 。 孩 子 會 有 陽 奉 陰 違 的 行 為 或 性 格 乖 僻 ， 原 因 通 常 出 在 父 母 不 是 排 斥 孩 子 ， 就 是 過 度 干 涉 孩 子 的 行 為 ， 再 不 然 就 是 管 教 的 態 度 過 於 嚴 厲 。³⁹⁹

繁多進（はんた すすむ）說：

399 同 369 註 。 頁 59、 61 。

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上 常 留 有 父 親 的 手 印 。 打 人 的 父 母 還 有 著 充 足 的 理 由 ： 孩 子 做 錯 事 如 果 不 打，就 會 慣 壞 孩 子。這 真 令 人 痛 心，上 帝 讓 我 們 愛 別 人 ， 可 是 在 體 罰 下 長 大 的 孩 子 將 來 怎 麼 可 能 去 愛 呢 ？⁴⁰³

綜 合 以 上 兩 位 教 育 家 ， 繁 多 進 與 卡 爾 威 特 的 說 法 ， 事 實 證 明 ， 套 用 在 林 清 岳 案 例 上 ， 即 可 得 到 完 全 的 印 證 。 由 於 林 清 岳 父 母 長 期 忙 碌 於 外 燴 事 業 ， 疏 於 對 獨 子 的 關 愛 ， 以 致 無 法 走 入 孩 子 內 心 的 世 界 ， 母 親 以 為 金 錢 即 能 填 補 孩 子 精 神 上 的 心 靈 空 虛 ， 直 到 孩 子 適 逢 叛 逆 期 ， 人 格 行 為 出 現 偏 差 時，父 親 的 責 罵，則 變 成 林 清 岳 心 中 怨 恨 的 導 火 線 。

就 像 身 為 牧 師 的 卡 爾 ． 威 特 所 言 ， 打 、 罵 、 體 罰 下 的 孩 子 ， 長 大 後 也 會 以 暴 力 解 決 問 題 ， 根 本 不 會 以 愛 去 包 容 對 待 他 人 ， 是 相 同 的 道 理。其 次，繁 多 進 專 家 也 談 到 父 母 親 責 罵 小 孩，似 乎 像 是 為 孩 子 著 想 ， 處 理 不 當 ， 只 會 讓 孩 子 對 父 母 親 產 生 不 信 任 感 。 事 實 也 再 次 證 明 ， 林 清 岳 因 為 父 親 的 責 罵 使 他 沒 自 尊 ， 造 成 孩 子 對 外 尋 求 同 伴 安 慰 的 自 尊 心 作 祟 ， 甚 至 能 為 朋 友 的 兩 顆 牙 而 覬 覦 父 母 親 的 死 亡 喪 葬 費 。 也 印 證 陳 處 世 所 說 ， 兒 童 都 討 厭 打 罵 教 育 ， 會 有 性 情 暴 躁 及 破 壞 親 子 之 間 感 情 的 後 遺 症 ， 也 與 繁 多 進 與 卡 爾 ． 威 特 所 持 的 理 論 持 一 致 的 看 法 。

403 同 401 註 。 頁 196。

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二 、 與 家 長 溝 通

陳 處 世 在 小 學 任 教 時 ， 曾 任 生 活 輔 導 一 職 ， 同 時 兼 任 美 術 老 師 ， 由 於 接 觸 圖 畫 診 斷 治 療 ， 能 夠 從 兒 童 畫 中 看 出 孩 子 的 心 理 問 題 。⁴⁰⁴ 陳 處 世 說：「 在 上 課 時 如 果 筆 者 發 現 了 這 些 特 殊 的 兒 童 畫，便 隨 時 和 兒 童 做 個 別 談 話，進 一 步 了 解 兒 童，有 必 要 時 做 家 庭 訪 問 工 作 。 」⁴⁰⁵， 分 述 如 次 ：

（ 一 ） 父 母 反 對 子 女 從 事 藝 術 相 關 工 作

陳 處 世 認 為 問 題 兒 童 是 由 問 題 家 長 所 造 成 的 ， 然 而 送 到 學 校 ， 教 師 又 不 知 善 加 處 理 ， 才 會 繼 續 存 在 ，教 師 應 負 一 半 的 責 任。⁴⁰⁶因 此，教 師 關 心 學 生 是 否 有 偏 差 行 為 ， 這 樣 的 預 防 發 現 與 防 堵 是 極 其 重 要 的 。

陳 芬 美 說 ：

從 兒 童 畫 中 ， 爸 爸 能 夠 看 出 孩 子 的 心 理 問 題 ， 從 而 和 家 長 溝 通 ， 請 家 長 多 關 心 孩 子 。 對 於 有 畫 畫 天 才 的 孩 子 ， 若 遭 家 人 反 對 不 能 走 上 美 術 之 路 ， 爸 爸 更 會 親 赴 孩 子 家 中 ， 向 家 長 保 證 孩 子 未 來 的 前 途 光 明 ， 像 佛 光 大 學 的 潘 襎 教 授 、 福 山 國 中 的 范 峻 銘 老 師 ， 都 是 他 向 家 長 遊 說 成 功 的 案 例 。⁴⁰⁷

404 同 25 註 。 頁 44。

405 同 27 註 。 頁 76。

406 同 27 註 。 頁 78。

407 陳 芬 美 (2010)。 憶 念 最 好 的 爸 爸 — 處 世 人 生 七 七 回 顧 。 人 間 福 報 -生 命 書 寫 。 取 自 ： http ： //www. merit -times.com.tw

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潘 襎 說 ：

處 世 老 師 一 直 都 是 我 成 長 過 程 裡 面 關 鍵 時 期 的 領 航 者 ， … … 大 學 我 進 入 法 律 財 經 系 ， 在 徵 詢 他 同 意 下 轉 入 美 術 系 。 大 學 畢 業 後 我 準 備 前 往 日 本 留 學 ， 缺 乏 旅 費 成 行 。 處 世 老 師 與 家 人 、 潮 州 鄉 親 為 我 舉 行 一 次 個 展 ， 使 得 我 得 以 踏 上 異 國 求 學 的 第 一 步 。 … … 大 學 時 ， 我 想 轉 系 ， 家 人 認 為 法 律 財 經 系 畢 業 至 少 當 個 代 書 ， 總 比 當 畫 家 好 而 不 會 餓 肚 子 ， 因 而 堅 決 反 對 ， 然 而 處 世 老 師 支 持 我 ： 我 想 出 國 留 學 ， 家 人 怕 缺 乏 經 濟 奧 援 流 落 異 鄉 而 反 對 ， 然 而 他 支 持 我 。 我 幼 年 生 活 並 不 富 裕 ， 學 畫 的 確 是 件 奢 侈 的 事 ： 然 而 他 幾 乎 讓 我 免 繳 學 費 學 畫 ， 有 的 只 是 形 式 而 已 。⁴⁰⁸

從 上 述 陳 芬 美 與 潘 襎 二 位 描 述 得 知 ， 陳 處 世 對 一 位 有 繪 畫 天 分 孩 子 的 提 攜 ， 積 極 地 與 家 長 溝 通 ， 深 怕 孩 子 的 天 份 被 限 制 壓 抑 而 後 悔 一 生 ， 設 身 處 地 為 孩 子 解 決 問 題 。

（ 二 ） 父 母 有 不 良 的 生 活 習 性

父 母 親 有 賭 博 、 酗 酒 、 常 吵 架 或 有 外 遇 等 。 這 些 生 活 惡 習 ， 往 往 會 造 成 家 庭 的 糾 紛 與 不 幸 ， 使 兒 童 心 情 不 安 ， 時 常 有 「 身 在 課 堂 ， 心 在 家 」 的 現 象 而 造 成 逃 學 的 後 果 。⁴⁰⁹陳 處 世 與 家 長 溝 通 ：

筆 者 便 向 家 長 婉 轉 介 紹 「 因 果 」 道 理 ， 供 他 參 考 ， 並 說 明 父 母 的 不 良 習 性 ， 將 耳 濡 目 染 ， 直 接 或 間 接 影 響 兒 童 的 身 心 健 康 ， 而 產

408 潘 襎 (2004)。 回 歸 樸 實 心 靈 的 原 鄉 。 載 於 陳 處 世 (主 編 )， 陳 處 世 人 生 七 十 回 顧 畫 展 。 屏 東 縣 潮 州 鎮 ： 樂 樂 兒 童 才 藝 班 。 序 三 。 頁 5 。

409 同 27 註 。 頁 76。

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生 必 然 的 果 報 。⁴¹⁰

陳 處 世 勸 導 家 長 為 家 庭 的 幸 福 和 孩 子 們 的 前 途 ， 早 日 去 除 惡 習 ， 建 立 明 朗 、 快 樂 的 新 生 活 。

（ 三 ） 父 母 工 作 太 忙

父 母 親 不 關 心 兒 童 的 日 常 生 活 與 教 育 ， 一 旦 發 現 兒 童 有 犯 錯 行 為

， 便 不 分 青 紅 皂 白 ， 嚴 厲 打 罵 ， 使 兒 童 感 到 父 母 不 喜 歡 他 ， 家 庭 沒 有 溫 暖 ， 因 此 喜 歡 在 外 面 亂 跑 ， 甚 至 常 會 偷 竊 東 西 來 彌 補 親 情 的 缺 乏 ， 陳 處 世 說 ：

筆 者 便 提 醒 他「 孩 子 是 我 們 最 可 靠 的 財 產 ！ 」父 母 無 論 事 業 多 大 ， 工 作 多 忙，也 該 抽 出 時 間 關 照 兒 童。要 是 只 顧 事 業，沒 教 好 孩 子 ， 將 來 哪 怕 你 賺 了 百 萬 財 富 也 會 被 不 肖 子 花 光 。⁴¹¹

陳 處 世 教 導 家 長 只 要 多 找 時 間 跟 孩 子 們 一 起 玩 ， 如 ： 說 故 事 、 玩 象 棋 、 打 球 、 郊 遊 等 。 多 和 孩 子 建 立 情 感 ， 孩 子 自 然 也 會 更 加 聽 話 。

（ 四 ） 父 母 處 理 子 女 的 愛 有 偏 頗

父 母 對 於 子 女 的 愛 有 所 偏 心 或 處 理 子 女 之 間 的 糾 紛 時 常 失 當 ， 使 兒 童 對 於 兄 弟 姊 妹 之 間 產 生 敵 對 心 理 ， 於 是 常 會 無 理 取 鬧 或 溺 床 ， 來 引 起 父 母 的 注 意 與 關 照 ， 甚 至 會 產 生 報 復 行 動 ， 來 發 洩 不 滿 的 情 緒 。 陳 處 世 說 ：

410 同 27 註 。 頁 77。

411 同 27 註 。 頁 77。

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筆 者 就 建 議 家 長 對 於 子 女 的 「 施 愛 」 不 可 偏 廢 （ 一 般 家 庭 往 往 會 重 男 輕 女 或 顧 弟 妹 而 忽 略 兄 姊 ），應 多 利 用 機 會 向 各 個 孩 子 表 示 親 切 ， 使 每 個 人 都 能 感 到 「 父 母 很 疼 我 」。⁴¹²

陳 處 世 教 導 家 長 平 時 多 讚 美 兒 童 的 優 點 之 外 ， 常 以 慈 眼 看 他 ， 以 笑 顏 對 他 ， 並 常 握 他 的 手 ， 摸 摸 他 的 頭 或 拍 拍 他 的 肩 膀 ， 這 些 動 作 是 父 母 對 子 女 示 愛 的 特 效 方 法 。

（ 五 ） 父 母 過 分 注 重 學 業

父 母 親 不 了 解 兒 童 的 學 習 心 理 與 學 習 能 力 ， 對 於 兒 童 的 學 習 效 果 要 求 過 高 並 時 常 責 備 ， 因 此 ， 使 兒 童「 外 向 者 」產 生 反 抗 心 理 ，「 內 向 者 」 產 生 自 卑 感 ， 甚 至 神 經 衰 弱 。 陳 處 世 說 ：

筆 者 便 向 家 長 說 明 「 人 格 教 育 」 重 於 「 學 業 成 績 」 的 道 理 ， 並 提 供 一 些 在 家 指 導 孩 子 們 做 功 課 的 方 法 。 在 低 年 級 ， 盡 量 採 取 遊 戲 方 式 進 行 ， 使 兒 童 感 到 做 功 課 也 是 一 種 遊 戲 ， 是 快 樂 的 事 ， 有 了 做 功 課 的 興 趣 ， 效 果 一 定 很 好 。⁴¹³

陳 處 世 教 導 家 長 對 於 中 、 高 年 級 的 兒 童 ， 我 們 必 須 告 訴 他 學 習 某

陳 處 世 教 導 家 長 對 於 中 、 高 年 級 的 兒 童 ， 我 們 必 須 告 訴 他 學 習 某