國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
82
罹難／受害者家屬很少是攝影記者採訪報導與後製剪輯的主動者，他們被動 地被嵌入呆板的攝影取鏡裡，如：遠調攝影鏡頭、以細部動作取代特寫表情。所 謂尊重與同理心若僅改變、微調拍攝方式，而缺乏在現實環境直接徵詢罹難／受 害者家屬、討論如何的採訪報導方式才是尊重、達成協議。這些拍攝方式就永遠 只是記者個人立場觀點，僅顧及不帶給觀眾過於衝擊的影像，卻未考慮受創傷者 感受的失衡。更遑論貼近攝影、集體鏡頭暴力指向受創傷者的自私行徑。
同理、關懷受創傷者的攝影記者採訪報導方式，是傳統專業意理未曾提及的 價值，在創傷新聞裡必須強調，亦是臺灣新聞記者努力的方向。綜觀攝影記者在 颱風報導場域的專業意理展現，大多傾向於利用新聞報導的本質特性，以記錄真 實、快速傳遞新聞訊息，發揮媒介助人、批判、動員、反映民生需求、關懷弱勢 的功能。新聞記者的專業意理基模如同立體球狀，逢現場情境變化而滾動，並從 點狀、線性、軸面的微調、組合為球心的意理主軸，適時適地的發揮。
至於在捨身救人與恪守記錄者角色間，衡量報導情境條件後，斟酌出適用於 情境的採訪報導順序，可能跳脫絕對倫理的道德秩序，其結果無論是身為記者的 報導倫理、或為人的道德正義，適用於當下情境的實踐而導引出正向媒介功能或 結果，便是良善的判斷與選擇。反之，完全脫離絕對倫理秩序的專業偏差報導行 徑，是新聞記者干預、介入、安排與調整受創傷報導者的自然情緒。記者會將「介 入者」角色，以「助人」、「社會責任」的正向媒介功能，如：募得善款、解決問 題等，緩和身陷人情衝突的角色混淆。完全輕忽採訪報導過程正當性，僅重視目 的與結果的本末倒置思考。
再者，從攝影記者克服颱風環境侷限的應變之道裡，顯見記者時常只為應付 災難影像競爭、編輯室偏離常規的影像敘事宰制，以半介入或完全介入災難影像 的產製新聞手段，操作大眾對於災難的想像與期待。當市場價值驅力凌駕於專業 意理之上，偏差的採訪報導行為敲響新聞專業價值淪喪的警鐘。
另一個等待被敲響的警鐘，是被攝影記者歸類為工作後的身體疲憊，而忽略 心理情緒壓力的可能。新聞記者視為麻木、麻痺的情緒，正是經年累月採訪報導 創傷新聞的警訊，期望這道警鐘敲響而讓新聞業正視新聞工作者的身、心健康。
第二節 理論與實務工作建議
新聞記者專業意理研究期待被未來廣泛延伸，建議納入「新聞情境特性」檢 視專業意理價值的媒介功能內涵，將更為周延與多樣。研究者認為，即使在一則 新聞故事裡，隨著不同採訪報導對象與編輯室壓力，專業意理的維持、衝突或變
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
83
化都可能發生，流動不固定的多元價值展現在細緻情境上，記者如何挪用、組合 或轉變意理價值的過程應該被凸顯。進一步地，從新聞記者產製新聞的情境作業 裡創建與發展專業意理新價值，尤其是災難、創傷新聞類型場域值得後續研究，
期待逐漸豐富並導正新聞行業的偏差報導風氣。
採訪報導颱風新聞並不容易，即便是身經百戰的資深記者，在變化莫測的風 險環境裡有時仍躲不過襲來的危險。因而資深記者的採訪智識莫過於常年累積的 實戰經驗，在受傷或躲過危險後，身體經驗提醒攝影記者必須為下次的採訪預先 準備，如：受訪者 K 藉由受傷經驗習得服裝改變；被瘋狗浪打傷後的受訪者 A 會事先觀察環境變化。以肉體換來的經驗成為記者的專業資產，卻必須付出極高 的身體代價。
新手記者總有進入颱風報導場域磨練的一天，他們聽過土石流、山崩、海浪 卻不見得親眼見過，受訪者 I 曾言當攝影記者後，才真正看過海浪。有時資淺攝 影記者對採訪颱風的影像畫面內容、品質要求，會更勝於自身安全衡量。如果沒 有充足在職訓練及預防，貿然行動可能遭致危險卻不自知。
有鑑於此，新聞業第一步需提供完善的在職訓練與經驗傳承，無論新手、資 深記者，甚而是主管階層人員都必須納入訓練，預先認識採訪報導颱風可能面臨 哪些風險類型、風險特性、易在哪些地理環境與天氣下發生、盡早感知風險的辦 法、預估躲避時間與準備克服、輔助的工具等，有系統認識自然環境可能帶給記 者的潛在傷害。並且透過資深新聞記者傳承實戰經驗，應證或補充書本上的知識、
分享個人發展與創造的避險智識，豐富整體風險判斷的知識。
與自身安全息息相關的輔助設備、工具，是新聞媒體和記者得預先設想的環 節，在雨衣、救生衣和安全帽外，末端協助如：手套、頭燈和手電筒、雨鞋、溯 溪鞋、防水衣物、護膝套、特殊工具，甚而是急救箱、藥品、糧食、水等必須隨 身攜帶或設置於臨時產製點 SNG 車上。常備應變背包放置個人所需物品，補充 新聞組織供給外的工具，是新聞記者經驗累積後的設備汰換與升級，會有新聞組 織意想不到更能應付環境的工具，需藉由經驗者的傳承與建議。
再者，颱風新聞產製流程與例行跑線不同，從消息來源、新聞時段、回報體 系、同業協助、競爭到影像傳遞等，每一次實戰的應急模式不全然一致。預先獲 知報導流程架構、可諮詢協助的救援單位、在地政府層級單位名冊等，或許不至 於在緊急時刻時不知所措，急尋不到應對窗口，是初入行新聞記者建立採訪報導 颱風資料庫的第一步。
值得注意的是，在職訓練不可忽略新聞記者可能面臨「創傷風險」，是在身
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
84
體風險外的心理健康考量。颱風報導的創傷情境，面對遺體、受難者與罹難者家 屬交織而成的悲傷、沮喪氛圍，增加新聞記者採訪報導困難度。尤其新手記者在 尚未做好面對悲傷之人、遺體準備下，無法立即應對而慌亂，不僅不利於新聞報 導品質，也會傷害當事人與自己。因而培養創傷情境的採訪智識相當重要。
首先為創傷情景認識，了解報導現場可能面臨哪些情境，如：預先知悉遺體 情況，並提前做好心理準備、配戴口罩降低襲來的屍臭味、斟酌不同年齡層的罹 難者家屬對於喪親之痛的反應差異、如何適當接近與開啟詢問的第一步、預先達 成訪問內容與畫面協議、協調與化解雙方溝通衝突、及應付意外的情緒展現，避 免二度傷害當事人。
第二為創傷識讀，理解悲傷情緒、表情的不同展現，冷靜理性也是一種悲傷，
錯誤解讀將對受創傷者造成傷害。同時自我解讀新聞記者內心情緒為何，感到失 落、沮喪與身體疲憊不應該被視為軟弱、無法擔負起創傷採訪任務，而否認自己 的能力價值。相同的識讀方法也應實踐於編輯室主管對前線記者的情緒感知、察 覺。研究者在訪談期間深刻感到攝影記者對創傷認識的陌生，無論是採訪對象與 記者的「創傷壓力」應該被正視。
除此之外，在職訓練後給予新聞記者後續支持、回饋系統相當重要。編輯室 主管對經歷創傷報導後的記者主動提供關心和鼓勵，是讓記者傾吐與察覺情緒壓 力的第一步。上層主管擔任發展、維繫新聞室正向氣氛的前線角色，具備識讀下 屬創傷壓力的敏感度，主動關心、分享記者經驗，透過新聞室正向的討論風氣提 供調適之道，定期寄信鼓勵、肯定新聞記者的工作表現，逐漸打破新聞室男子漢 文化須從內部做起。
支持面向當然也包含主動關心前線新聞記者的採訪安全。受訪者 A 說到初 次接到編輯室主管的關心慰問電話，是平宗正記者遭洪水溺斃後、主管對受訪者 D 近十天採訪報導八八風災，不慎扭傷腳踝的傷況毫不知情。編輯室與前線記者 公事公辦的內、外聯繫溝通裡，身、心安全的慰問經常因趕時間、講重點而被遺 忘。適當的方式可透過新聞記者主動回報傷害，或建立主管關心前線記者的習慣，
在最後加上一句問候話語，或以「記者」角度與之討論面對危險的進退方式，不 將因躲避危險未獲取畫面的責任歸咎於記者，「信任」是很大的背後支持與回饋。
颱風新聞影像訴求應該改變，視覺震撼與衝擊影像風氣下，攝影記者汲汲營 營追逐超越真實、戲劇性的自然環境變動瞬間，不僅造成時效工作壓力，亦威脅 記者生命安全。新聞媒體經常以公眾知權及擔當災難期間服務大眾、迎合閱聽眾 口味等理由，合理化產製颱風衝擊影像的腳本與敘事手法。又當新聞記者沒有拍 出衝擊影像，以介入手段達致衝擊目的時，他們無法說服自己是專業報導者，可
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
85
能產生負向工作壓力。因而影像價值不只是利益價值，新聞影像可以帶給社會什 麼正向發展與協助，值得深思。
媒體自律守則與監督機制也應加強。新聞頻道內部大多訂有自律公約，如：
TVBS 採訪報導災難、死亡與悲劇新聞的「新聞道德與採訪守則」，提及保持距 離，尊重受害者家屬有不被打擾的權利，避免二度傷害（TVBS，無日期）；「民 視新聞自律規範」的災難與意外事件處理，以記者人身安全為最高考量、不採訪 未經同意的罹難者家屬與傷者、不過度使用家屬情緒激動影像等（民視，無日期）；
TVBS 採訪報導災難、死亡與悲劇新聞的「新聞道德與採訪守則」，提及保持距 離，尊重受害者家屬有不被打擾的權利，避免二度傷害（TVBS，無日期）；「民 視新聞自律規範」的災難與意外事件處理，以記者人身安全為最高考量、不採訪 未經同意的罹難者家屬與傷者、不過度使用家屬情緒激動影像等（民視，無日期）；