2.2.3
所謂的通路是產品給顧客的方式。Osterwalder、Pigneur(2010:26)說明:一 家公司如何和目標客層溝通、接觸,以傳達其價值主張,通路的功能是提高顧客認 知,使之了解一家公司的產品和服務。因此,通路是協助顧客評估一家公司的價值 主張,讓顧客能購買產品(或服務)。
李天鐸與劉現成(2009:127)說明:發行是電影最重要的環節,它銜接創製 與市場,使電影成為文化商品。換句話說,電影能夠成為商品是經由發行去打開各 項通路。因為科技快速發展、演變,現在觀看電影的方式很多,包括戲院、DVD(早 期是家庭式錄影帶、VCD,現在有更高階的藍光片)、網路收費下載、VOD(隨選 視訊)以及電視的無線頻道…等。Bettig 與 Hall(2012/2013:188-190)說明:好萊 塢在2001 年 8 月開始將網路市場視為電影周邊銷售通路。以 2005 年蘋果推出 iPod 為例,成功促使電影界必須讓自家影片可以在網路上取得。現在網路的收費機制不 斷有新的經營模式,可能不久的將來,動畫電影可以省下高額的放映行銷費用,讓 觀眾直接透過網路傳輸方式,看到最新的動畫電影上映。當然這樣的方式會危及到 高成本投資的戲院營收。Bordwell 與 Thompson(2012/2013:48)認為:有兩個策 略提昇電影院的競爭力,一是設置 Imax 廳,在巨大銀幕上播放大商業片,另一個 策略是3D 電影,戲院增設 3D 放映系統,現在大製片廠也大量拍攝 3D 電影,這兩 項策略可讓票價更高,有益於放映商和發行商。Elberse(2013/2014:17)指出:數 位電影能大幅降放映低成本,現在電影可以線上傳輸,不必將實體拷貝帶送到全世
界的戲院。放映影片的方式已經改變,Bordwell 與 Thompson(2012/2013:17)表 示:在 2010 至 2011 年間,數位放映已取代 35 釐米放映機,影片轉成數位電影包
(digital cinema package,DCP),戲院將加密的 DCP 下載至伺服機後,提供給一個 或多個放映機做放映。降低成本的同時,數位硬體設備能呈現更好的視覺效果,讓 觀眾願意離開家裡到戲院欣賞電影。目前戲院上映的通路模式還未被全部取代,故 將電影發行的通路概分為戲院(Theatrical)的公開映演以及非戲院(Nontheatrical)。
電影的營收必須仰賴影片放映和曝光的通路極大化。Daniel R. Fellman 引述於 Squire(2012/2013:321)「院線發行」文中說明:高額的生產成本和宣傳發行費用 總是要大規模的發行方式,才能最大限度的收回成本。通常在影片進入後製階段時,
發行和行銷的工作就要啟動。Epstein(2005/2011:193)引述片廠高階主管的話:
電影行銷攻勢很像競選攻勢,不僅要打動民眾支持侯選人,還必須策動民眾在投票 日那天投票給侯選人。李天鐸與劉現成(2009:28)說明:上映前後,宣傳廣告會 密集轟炸,以取得首周票房優勢,發行商依首周票房決定是否再投入行銷費用,這 筆行銷費用幾乎是製作成本的一半,包括拷貝費及廣告費(prints & advertising,
PA)。
電影的行銷所費不貲,發行商的行銷戰略和發行戰區就顯得更為重要。Vogel
(2007/2008:99)說明:電影發行會依市場的定價策略(price-discriminating market segmentation strategy)讓電影在特定時間發行到可產生最大邊際收入的市場,再依 邊際收入遞減順序層層發行,直到單位時間內收入最低市場。Steven E. Blume 引述 於 Squire(2012/2013:294)在「收益流綜述」的說明:電影的生命周期,從戲院 首映開始,隨著時間的推移,不斷地開發電影主體之外更多元的商業價值,即所謂 的「窗口效應」(window effect)。易言之,電影發行從戲院上映通路開始,可帶動各 式衍生商品搭配開發而產生更大的收益。
電影放映的順序由戲院開始,Bordwell 與 Thompson(2012/2013:48)解釋:
因為戲院上映可以引起大眾的注意力,影評人評論它,電視及報紙媒體宣傳它,人 們更是談論它,而上映成功也會帶動所有附屬發行市場。而放映技術日新月益的改 變,也改變觀影的通路和習慣。現在非戲院通路映演順序,Bordwell 與 Thompson
(2012/2013:47)說明:「首先由飛機和旅館電視系統先開始,然後是按次付費的 有線電視(pay-per-view cable),接著是 DVD,最後是 HBO 的付費有線電視、無線
電網及有線電視的重播(reruns),而 VOD 已經成為重要窗口,在美國有些戲院放 映結束後就可在 VOD 點播,甚至可能未上映在 VOD 看到新片」。Bettig 與 Hall
(2012/2013:191)研究提出美國平均每部新片在戲院有一百二十天的專屬放映期,
之後以約五美元出現在 VOD(隨選視訊)服務片單,由於新的防盜拷技術,電影 公司縮短戲院放映期為四十五天,就能以二十五美元的價位出現在 VOD(隨選視 訊)片單中。而原本接續的通路DVD,在本研究期間,紐約時報(The New York Times)
記者Stelter(2013)在「blockbuster, outdone by Netflix, will shut its stores and DVD mail service」一文中報導,百視達實體門市,將在 2014 年 1 月前全數關閉,並終止郵寄 DVD 的業務,原因是不敵網路通路的威脅,讓 1997 年成立的對手 Netflix 以數位串 流影音技術取而代之。據報導,2013 年 10 月 Netflix 在美國的付費用戶達到 2,990 萬,超越HBO。
電影的發行與上映安排,Vogel(2007/2008:167)認為:面對龐大的固定成本 和沉沒成本,影片的變動成本和邊際成本相對極小,市場規模成為影片存活的重要 關鍵。市場規模也反映了現況,目前動畫電影發展最好的幾個國家,如美國、日本 都擁有大規模的內需市場,同時還有外銷國際市場的能力。但是這並不代表國家的 文化力和經濟力完全箝制住電影的市場規模,一方面各國的電影市場或美國的獨立 製片,皆證明不一定要國際的製片、發行才能獲利。另一個原因是上述的通路方式 會隨著科技的進步做變化。Squire(2012/2013:9)指出自從有了家庭錄影片的發明 後,人們改變了觀影習慣,現在觀眾不在是要不要看電影,而是要在家看還是去戲 院看。因此,當我們的觀影方式不是電影院這項通路選擇,就會改變整個電影獲利 模式的收益通路,轉化成觀眾從播映平台找尋想要觀看的影片,到最後,觀眾的觀 看次數決定影片的市場規模,例如現在各種 VOD(隨選視訊)模式。而製片商所 恐懼的盜版問題,矽谷創業教父Steve Blank(2012)對於盜版現況發表一篇「why the movie Industry can't innovate and the result is SOPA」一文,當中指出現在電影產業面 對盜版,應該積極地開發新的通路模式,而不是消極地抵制盜版,提出以下呼籲。
2012 年年美國電影產業票房收入 300 億美元,但電影產業的總收入為 870 億美元,其他 570 億美元是從哪兒來來的?這些收入來來自製片廠一 度度聲稱要放棄的業務:付費電視、有線電視、衛星頻道、影片租賃,
DVD 銷售,網上訂閱以及網路路下載。美國電影協會(The Motion
Picture Association of America,MPAA)電影製片廠不不斷地派人政治 遊說說說、訴訟(每年年花費 1.1 億美元)、競選捐款(難怪 SOPA 法案沒 被否決,註:停止線上盜版行行為法案)以及公共關係來來挽救自己,
但是從來來不不考慮如何主動擁抱新技術。設想一下如果每年年花在遊說說說 上的1.1 億美元用於技術創新會有什什麼結果呢?
對於發行商而言找出可營收的新通路,比起等待盜版法令更有效益,Bordwell 與 Thompson(2012/2013:48)指出現在 VOD 帶來利潤,鎖碼也讓消費者無法盜 拷,新的觀影方式是一種服務,Netlix、Hulu、Apple iTunes 以及其他公司提供影片 下載服務外,另外也已烴發展可儲存影片的線上置物櫃(online lockers)。這些改變,
讓Dan Ochiva,引述於 Squire(2012/2013:461)「娛樂技術:過去、現在和未來」
一文中,描述新的通路現象為-家庭媒體矩陣。他提到:無論是從生產的角度還是 從消費的角度,我們都處在一個娛樂媒體發生巨變的時代,因為數位技術和不斷發 展的網路化世界。而這個嶄新的娛樂世界-家庭媒體矩陣,會是一個不斷膨脹的媒 體世界,由更大控制力帶來更多收益。
綜合以上,多面向地描述各種通路,原因在於說明,商業模式的通路持續性地 改變,這表示收益流的方式也有所改變。動畫電影發行的通路不只限於戲院,或受 限於內需市場。動畫電影回收期長,必須依賴通路的層層推展,不斷地發展讓通路 極大化,包括國際行銷及海外發行皆需規劃,各項通路都應該納入商業模式中思考,
直到產品不再被觀眾喜愛為止。而動畫電影除了映演的通路要考量外,選擇在戲院 上映其時間點,也是一門學問。通常動畫電影票房最高的旺季是年節、寒暑假,再 來是一些特殊的節日,或有較長的連續假期,讓觀眾安排休閒活動時,能夠選擇觀 看動畫電影,但是這是侯也是市場競爭最強的時侯。要不要避開同期的強片,提早 上映時間?如何成為其他時段最被關注的電影?還是該加強廣告費?怎麼突顯動 畫電影的話題性及被關注的趣味點?每一項都需要發行商的市場的經驗及與放映 商良好的夥伴關係,才能將影片安排的適得其所,無論影片的發行方式為何,動畫 電影通路需仰賴電影公司和發行商策略性地安排各項行銷佈局。