由立昇個案檢視內部創業與動態能力之關係

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第三節 由立昇個案檢視內部創業與動態能力之關係

從個案內容可知，立昇公司於內部創業成功後已將內部創業之思維融入企業 之營運體系內。

一、 路徑相依效果之討論

由「決策層的心態」著眼，林志岡面對小陳以內部創業模式前進中國市場一 事，深表支持，其背後除了對小陳之信任外，更因為林志岡於內部創業之過程中，

曾解決許多內部創業之難題，能將其個人經驗轉化成輔導內部創業之流程，再透 過此流程，縮短學習效果所需之時間，使後續內部創業提案之成功率提高。由此，

林志岡對於內部創業的提案能以主動且長期思維的積極態度視之。

由「對的內部創業家」著眼，立昇重視人才，鼓勵員工積極表達幾見，此從 林志岡招集內部員工共同擬定未來發展策略一事可知一二，當企業內部鼓勵員工 表達意見且願意給予舞台使之發揮時，員工之創業家精神較有可能受到激發而展 開實際作為，如小陳積極爭取前往中國發展一事。

從以上兩者之分析，可以映證前述「支持內部創業的環境」之自我強化的動 態關係是存在的，且當「支持內部創業的環境」得以強化後，其後續展開之「策 略面、營運面、組織面」等內部創業配套作法，也得以延續實行。再者，由「策 略面、營運面、組織面」所欲解決之內部創業問題「如何創造新價值、如何取得 與應用原有資源、如何和既有事業並存」，更能在不斷進行內部創業的過程中，

演化成最適合該企業之作法。

以上對於個案之分析，可看出立昇內部創業成功之案例，對其未來發展方式 與企業營運之價值觀產生重大影響，此延續前者經驗，逐漸影響後續經營之方式 與價值觀，與動態能力文獻所敘述之「路徑相依」相符合。

二、 內部創業系統化配套與強化動態能力之討論

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從立昇之個案可發現，在其內部創業的過程中，企業所展現動態能力之因子，能 透過再次內部創業之過程培養與加強。

(一) 以掌握機會的能力檢視立昇：

1. 如何打造商業模式的流程

可發現其透過內部創業的過程，致力於複製與改善其商業模式，將在台灣之 經驗移植中國測試，並在測試之過程中汰弱留強，而其中之測試的過程與「汰弱 留強」之篩選的過程，與「如何打造商業模式的流程」有異曲同工之妙。

2. 如何進行決策的流程

將布局未知領域的決策方針，與先前內部創業經驗相連結，降低不確定性之 程度也同時增強執行力，使立昇能在模糊之前景下，透過過往經驗做出較正確的 判斷。此在混沌中進行決策之能力與「如何進行決策的流程」所談到的能力相符 合。

3. 如何提昇忠誠度與組織承諾的流程

立昇透過鼓勵員工表達意見與提供發展舞台之環境，使員工能在企業遇到困 難之時，藉由自身能力與向心力，挺身而出，展現「雖千萬人，吾往矣」之精神，

此與「如何提昇忠誠度與組織承諾的流程」之概念相同。

(二) 以重新配置資源的能力(Reconfiguring)檢視立昇 1. 如何授權與組織重組、再造的流程

立昇以內部創業之方式前進中國，其中牽涉到如何授權給負責之員工－小陳 以及原有部門如何支援其發展的配套，其不僅只有資金、資源等實體支援，其背

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後來自決策層的信任與既有部門的認同，是決定授權與組織再造的執行力來源。

2. 如何管理互補性網絡關係與資產的流程

立昇將其於台灣買賣業務之上下游客戶網絡延伸至中國，需解決許多溝通協 調與利潤分配之問題，立昇透過解決此類問題，能建立其與經營網絡之關係，並 提升其管理互補性網絡關係與資產的能力。

綜合以上討論可知，立昇因內部創業配套「策略面、營運面、組織面」而使 解決企業問題提昇並「路徑相依」的效果使此能力強化，並因其強化之能力與動 態能力所談之許多因子具有異曲同工之妙，因此從立昇個案可驗證，企業能透過 較系統化的內部創業配套作法，強化其動態能力。

圖 17 立昇企業內部創業配套與其動態能力之關係

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